ALFA ROULEMENTS est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Romagnat (63540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (22)
Avis Google
4,8
22 avis
5★21
4★0
3★0
2★0
1★1
P
Pierre Boivin Google
Tout d'abord, tellement mal indiqué, qu'il faut un certain temps pour trouver ! Et ce qui double ne perd pas ! En fait 2 joints toriques de bases, m'ont été facturés que 1218.63 % de plus que sur internet !!!Calcul ci-dessous: taux d' évolution de 1.02 € sur le net l'unité de 10 mm X 2.5 mm.
Et chez Alfa machin: 13.45€ tjrs l'unité! Pas le 100 soit: +1218.63 %, chez ces gens là ! Chantait BREL! ...
N'en achetant pas tous les jours je les avais trouvés un peu chers, mais les voulant rapidement, je n'avais trop regardé! Mon technicien plié en deux me trouve très ! Que dis-je? Trop généreux! J'y repasse le lendemain pour les rendre ! Mais il m'est rétorqué que c'est leur prix et qu'eux ils ont des frais ! Et font du conseil ! Donc ! Que nenni, ce n'est pas eux qui ont pris ma CB dans mon portefeuille ! Aucune reprise ne sera effectuée! Et comme je les menace d'appréciation défavorable, cela les laisse indifférents !
Aussi, à bons entendeurs fuyez ! On compte chez ces gens là! On compte! Sauf pour la facture, achat 23 juin! Là il faut réclamer pour l'avoir... le10 juillet !...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOIVIN,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Notre activité est principalement destinée aux professionnels. Néanmoins, nous avons toujours à cœur de dépanner les particuliers lorsqu'ils recherchent une pièce spécifique et que nous disposons du stock nécessaire. C'est précisément ce que nous avons fait dans votre cas afin que vous puissiez repartir immédiatement avec les joints dont vous aviez besoin.
Concernant le prix, un devis détaillé vous a été présenté avant toute vente. Vous l'avez accepté librement, en parfaite connaissance de cause, puis avez procédé au règlement par carte bancaire. A aucun moment cet achat ne vous a été imposé.
Sur ce devis figurait également la mention "ni repris, ni échangés" que vous avez accepté avant le paiement. Il n'était donc pas possible de reprendre les pièces lorsque vous êtes revenu le lendemain.
Comparer le prix d'un produit disponible immédiatement chez un distributeur spécialisé avec celui d'un site internet ne tient malheureusement pas compte de la réalité de notre métier. Nos tarifs intègrent la disponibilité immédiate, la gestion d'un stock, les coûts d'exploitation d'une entreprise locale, ainsi que le conseil technique que nous apportons à nos clients.
Concernant notre visibilité, nous comprenons votre remarque. Nous sommes locataires de nos locaux et les règles imposées par le propriétaire ne nous permettent pas d'installer une signalétique supplémentaire. Malgré cette contrainte, nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions.
Enfin, nous regrettons que votre avis remette en cause notre professionnalisme alors que nous avons répondu à votre demande en vous fournissant immédiatement les pièces recherchées, avec un devis préalable, accepté sans aucune contrainte.
Nous respectons votre opinion, mais nous estimons que votre commentaire ne reflète pas le déroulement objectif de cette vente.
Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation.
L'équipe d'ALFA Roulements.
P
Patrice Leclerc Google
Super je ne trouvais pas le joint de ma vanne du filtre a sable de piscine en 2 jours ils l'avaient reçu.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver rapidement le joint qu'il vous fallait pour votre filtre à sable de piscine. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au plus vite aux besoins de nos clients, même pour des pièces spécifiques.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alfa Roulements !
j
jacques dubois Google
Bonjour ,
J'ai été très bien reçu ,
L'employée à cherchée patiemment le roulement adéquat.
Cordialement . JD
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil et la qualité de notre service. Votre message sera transmis à notre collaboratrice, qui sera heureuse de savoir que sa patience et son implication ont été appréciées.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Alfa Roulements.
Bien cordialement,
L'équipe Alfa Roulements
B
Bruno Martinez Google
société que je recommande pour son professionnalisme , et sa disponibilité
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que notre disponibilité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et ce type de retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alfa Roulements !
L
Laurent PASCAL Google
Un super accueil, des conseils, du service, une disponibilité immédiate des roulements et des prix très raisonnables. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils, la disponibilité immédiate de nos roulements ainsi que nos tarifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alfa Roulements. À bientôt !
B
Barbara FROUIN Google
Au top ! J’ai contacté Afla roulements par mail avec ma référence et j’ai reçu une réponse en moins de 30min m’indiquant que la disponibilité des pièces pouvait avoir lieu le lendemain. Sur place Aline m’a conseillé et s’est démené pour trouver les vis/boulons adéquats. Je recommande Alfa roulements !
Réponse du professionnel : Barbara, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre réactivité par e-mail ainsi que la disponibilité rapide des pièces aient répondu à vos attentes. Aline sera également très heureuse de lire votre message et de savoir que ses conseils et ses efforts pour trouver les vis et boulons adaptés ont été appréciés.
Merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Alfa Roulements !
S
Stéphane Pineau Google
Super accueil ! En tant que particulier, j’avais besoin en urgence d’un roulement pour ma caravane : ils ont trouvé la pièce qu’il me fallait, et grâce à eux, les vacances sont sauvées ! 🙌
Petit bémol : l’accès n’est pas très bien indiqué sur Google Maps. Il faut passer par le côté droit du gros bâtiment pour trouver l’entrée, qui est à l’arrière. Une fois qu’on sait, c’est simple !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que vos vacances ont pu être sauvées. 😊
Merci également pour votre remarque concernant l'accès. Malheureusement, nous ne sommes pas propriétaires des lieux et ne sommes pas autorisés à installer des panneaux dans la rue pour mieux signaler notre entrée. Nous faisons toutefois notre possible pour améliorer les indications, notamment sur Google Maps et nos différents supports de communication.
Au plaisir !
D
Daniel PORTAL Google
Très bon accueil téléphonique.
Commande passée le jour même et réception le lendemain .Super!!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui fait plaisir et ravie d'avoir pu vous dépanner.
C
Christophe Sanders Google
Merci. Enfin des revendeurs avec du stock
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu, et votre retour nous fait vraiment plaisir.
J
Jean-Baptiste Pichon Google
Très sympathique,surtout le personnel,on n’y trouve tout ce que l’on veut. je recommande cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pichon,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et que vous ayez trouvé tout ce que vous cherchiez. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt !
G
Guillaume Ballet Google
Très bonne réactivité pour me fournir les chariots dont j'avais un besoin urgent.
Je ferais appel à vous si j'ai d'autres besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Ballet,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin urgent. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. À très bientôt !
P
Pussy Cherry Google
Équipe à l'écoute. Rapidité de livraison. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir !
L
Lucas Givry Google
Je ne m’y connais pas beaucoup en mécaniques, mais l’équipe d’Alfa Roulements a été super patiente et m’a bien conseillé. Ils ont trouvé exactement le roulement qu’il me fallait pour réparer ma tondeuse. Je suis vraiment satisfait, et je reviendrai sans hésiter pour mes prochains besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Givry,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’équipe ait pu vous aider et vous fournir le bon roulement pour votre tondeuse. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets mécaniques, nous serons toujours là pour vous aider ! À très bientôt !
E
Emeric Baylac Google
J’ai eu un problème urgent avec un roulement pour une vielle machine que j’utilise chez moi. Alfa Roulements a été hyper réactif et m’a fourni la pièce qu’il me fallait rapidement. C’est rare de trouver une entreprise aussi efficace, je les recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Baylac,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir !
f
franck hazo Google
J’ai acheté des roulements pour ma moto et l’équipe m’a très bien conseillée. La pièce était proposée à un tarif très avantageux. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Hazo,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous soyez satisfait du tarif. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous aider.
G
Guillaume Dumas Google
Je recommande vivement 👍
Très bon accueil, j'avais besoin de 2 roulements de roues pour ma moto, les pièces étaient en stock et à un très bon prix.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dumas,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un stock optimal afin de satisfaire nos clients.
Toute l'équipe d'ALFA Roulements vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.
s
sara Google
Personne très gentille accueillante et de bons conseils, service professionnel, achat pr des roulements pour un robot Mr cuisine de liddl, il marche à merveille il est reparti pour un tour dans un acheter un neuf. Merci pr mes parents.
Réponse du professionnel : Bonjour Sara,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et de savoir que votre robot Mr Cuisine fonctionne à nouveau parfaitement.
Toute l’équipe d’ALFA Roulements reste à votre disposition et vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année. Au plaisir de vous revoir !
M
Magali Ollivo Google
Très bonne qualité de service et grandes compétences.
Trouve toujours une solution, voir apporte des améliorations pour corriger de façon définitive les problèmes.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mlle Ollivo,
Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre expertise et notre engagement à trouver des solutions adaptées répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Toute l’équipe d’ALFA Roulements vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année
H
Hippolyte Condomines Google
Super accueillante, à trouver de quoi me dépanner directement. Je conseille 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour M. Condomines,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et vos recommandations ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que notre accueil vous a plu.
Toute l’équipe d’ALFA Roulements vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année. À bientôt !
J
Jonathan Bridelance Google
Équipe serviable et souriante, à fait le nécessaire pour avoir ce que j'avais besoin au plus vite et à un prix très correct.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bridelance,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité. Trouver des solutions rapides et à des prix justes fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients.
Toute l’équipe d’ALFA Roulements vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année. Au plaisir de vous revoir !
A
Alexis chassagne Google
Professionnel réactif et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour M. Chassagne,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur notre réactivité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Toute l’équipe d’ALFA Roulements reste à votre disposition et vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année. À bientôt !
J
Jean-Pierre Chambon Google
Une adresse à conseiller.
On vous écoute et surtout on vous cherche une solution!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Chambon,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre engagement à trouver des solutions adaptées.
Toute l’équipe d’ALFA Roulements vous remercie et vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALFA ROULEMENTS
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.73.15.07.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Fournisseur.tel