Aldes - Magasin de Nanterre

Personne a l’accueil pas accueillant et pas professionel très déçu une fois de plus

Le personne d’accueil souvent le même désagréable à aucune connaissance technique pour un renseignement. l’impression de le déranger ( de sa sieste ) !

Alors là , le gas de l’accueil faut vraiment le remplacer en Urgence ! Tu viens pour acheter , mais tu as l’impression de déranger ! Du jamais vus !

A fuir Si vous avez un souci y’a personne 1 semaine que j’essaye de vous joindre

11 décembre 2025 vers 13h30 Très mauvaise expérience. La personne à l’accueil, qui portait des lunettes, a manqué totalement de professionnalisme. J’ai attendu plus de 30 minutes avant qu’on me dise de manière désagréable et agressive qu’il n’était pas possible de me fournir le matériel dont j’avais besoin car il n’a pas le temps et qu’il ne veut pas établir le devis ou juste me dire combien me coutera la fourniture, alors que je cherchais simplement une solution pour le payer sur place et le récupérer rapidement, car c’était urgent. Je ne comprends pas pourquoi une personne chargée de l’accueil ne sait pas accompagner correctement les clients ni leur apporter une solution. Franchement, même une seule étoile, vous ne la méritez pas. Vos concurrents doivent être ravis de la qualité de votre service. Plus jamais je ne commanderai chez vous.

Très mauvais accueil de la part du personnel sur place, pas de bonjour, pas de merci, limite agressive. Le gars, il prend tout son temps, il vous ignore, il fait des allers-retours comme si vous n’étiez pas là

Mercredi 5 février, pour une urgence, vers 15h00 sur place, je leur demande un devis de façon à pouvoir délivrer un bon de commande en échange et prendre le matériel etc. On me dit tout simplement " non, je n'ai pas le temps, je n'arrête pas depuis tout à l'heure, je plein de choses à faire, donc non". 2 choses: vos concurrents vous remercie et rigole de votre prestation et pour les commandes générales de mes chantiers, je me rappellerais de cette situation, continuer à ne pas vous inquiétez,ne changez rien,en vue des autres commentaires aussi.

A fuir si vous êtes un particulier. Vendeur excédé et vous allez payer 2 fois le prix. J'ai acheté 2 coudes galva 90° en diamètre 160 et j'ai payé 67,68€ TTC, soit 28,20€ HT le raccord. Sur le site Aldes, il est vendu 15,89€ et vous le trouvez autour de 11 - 12€ sur d'autres sites. Première et dernière fois que je vais chez eux. Bien sûr, le professionnel va le payer le bon prix avec une remise de 60% mais le vendeur ne vous donne aucune indication.