Airwell

À fuir pour une rénovation globale ou l’installation d’une pompe à chaleur. Mon expérience avec Airwell a été très décevante. Le suivi est insuffisant et la communication compliquée. Les prestations semblent confiées à des sous-traitants, avec un niveau de qualité qui n’est clairement pas à la hauteur des attentes pour ce type de projet. Au vu du prix facturé, on s’attend à un travail rigoureux et à un accompagnement professionnel. Le rapport qualité/prix ne me paraît pas cohérent. Je ne recommande pas cette entreprise pour des travaux aussi important

Trois ans que j ais acheté une pac Airwell La console murale est très bruyante parfois on est obligé de monter le son de la tv de plus installée côté salle à manger ou on mange en plein courant ou on éteint la console pas top Quand au split dans la partie nuit craquement constant lié aux plastiques de mauvaise qualité ,problème connu mais ce n est pas leur souci je cite le technicien qui est intervenu ces jours-ci pour régler ce souci qui nous empêche de faire des nuits complètes régulièrement Donc pour moi Airwell est à éviter

Clim réversible extrêmement bruyante. Ils faut choisir entre mettre du chauffage ou regarder la télévision... De plus le bruit indiqué sur la fiche technique du produit ne correspond pas du tout au bruit réel. L'installateur et le SAV disent que tout est normal! Intolérable. Fuyez!

Très déçus du produit. Nous avons équipé notre maison d’une Clim réversible Airwell. Les caractéristiques techniques annoncées sur la fiche produit ne correspondent pas à la réalité. Beaucoup trop bruyante annoncée 27dB on a en réalité plus de 40dB. Le service commercial inefficace renvoie la balle à l’installateur alors que c’est un pb produit. On ne recommande pas et nous regrettons de ne pas être partis sur du Mitsubishi on aurait certes payé plus cher mais au moins on aurait pu utiliser le produit.

Entreprise sérieuse et compétente. Les pièce détachées commandées à Vincent ont été expédiées et livrées dans des temps records. Vincent a été très réactif pour nous dépanner. Nous continuerons à équiper notre résidence avec Airwell et nous recommanderons Airwell à notre entourage.

Envoyé une demande de pièces. Un service parfait qui as su me trouver une solution. Très bon rapport au téléphone. Je conseille très vivement. Merci encore

En avril 2022 une clim Airwell nous a été installée par un professionnel agréé. Selon ses dires, suivant les préconisations d’ Airwell il nous a installé un module extérieur avec 5 sorties pour 3 à brancher. Assez vite nous avons connu des problèmes, fuite d’eau à l’intérieur de la maison et sous l’unité et carte informatique plus compresseur HS. Un dossier SAV 16123 a été créé chez Airwell. Suite a la visite d’un technicien mandaté par Aiwell il s’est avéré que le matériel installé n’était pas adapté à notre situation. De ce fait, 2 nouveaux modules extérieurs ont remplacé l’unité défaillante. Aujourd’hui cela fonctionne mais a cause de tout cela, nous avons payé à notre installateur une grosse unité extérieure aujourd’hui remplacée pas 2 plus petites. Tout cela a duré 6 mois. Nous estimons avoir subi un défaut de conseil de la part d’aiwell qui nous a été préjudiciable tant sur le plan financier que sur le plan matériel (avons perdu 6 mois d’utilisation). Le remboursement du trop payé consécutif au remplacement de l’unité a été demandé chez Airwell par notre installateur mais il n’a à ce jour fait l’objet d’aucun retour. Ceci est désolant de la part d’un groupe comme Airwell.

J'utilise une pompe à chaleur gainable Airwell posé par le partenaire "Ma maison Hybride" depuis plus d'un an maintenant. je suis très satisfait du fonctionnement et des économies de fonctionnement depuis le remplacement du modèle d'une autre marque qui datait de 2009. Avec en plus les panneaux solaires c'est vraiment très économique et je ne regrette pas.