Fournisseur.telS
Sylvain Champignonniere duribreux
Entreprise sérieuse ,professionnelle et respect des délais. Du commercial au techniciens . (2 chantiers effectué avec cette entreprise)
FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION
Airalis
Fournisseur de systèmes de climatisation · Villeneuve-d'Ascq (59)
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À propos de Airalis
Airalis est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Villeneuve-d'Ascq (59493). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4)
3,3
4 avis
S
So P
Difficile d'obtenir rapidement les devis. Technicien en retard de plus d'1 heure car envoyé sur un autre chantier par son patron et quand nous avons appelé, la réponse était qu'il était dans les bouchons (mensonges). Aucun geste commercial pour le temps perdu à l'attendre (entretien pour un lieu professionnel en dehors des heures d'ouverture). Attendre presque 1 mois pour recevoir facture et devis pour la réparation. Et recevoir un devis sans detail de prix pour les pieces. Les techniciens font leur travail mais l'organisation manque de rigueur.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme PEERE, en réponse à votre commentaire, nous nous permettons de vous préciser que les techniciens de maintenance ont un emploi du temps que nous adaptons en fonction des urgences, effectivement, ce technicien a du passer sur un site de bonne heure avant votre rendez vous, et nous avons pu constater lors de votre appel, qu 'il était dans les ralentissements liés à la circulation du matin, ayant vos coordonnées, il aurait du vous prévenir, il en a la consigne. Concernant le délai du devis, celui ci est conditionné par les délais de réponses des fournisseurs ou fabricants qui sont malheureusement démesurés depuis cette rentrée 2021, encore plus avec certaines marques généralistes, vous nous voyez désolés pour cette attente de proposition inhabituelle en plus de 19 années d' activité. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné, et restons malgré tout à votre disposition. Bien cordialement.