Très satisfait du service apporté, un peu moins sur le produit dont le résultat n'est pas celui attendu !!
AGYMAT - France Matériaux
Fournisseur de matériaux de construction · Leers (59)
À propos de AGYMAT - France Matériaux
AGYMAT est un acteur de la distribution de matériaux de construction sur internet, proposant plusieurs sites e-commerce et blogs spécialisés. L'entreprise offre une vente à distance sur tout le territoire français, mettant en avant ses prix, ses photos et ses fiches descriptives pour ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
Pas fiable du tout, ma commande un sachet de joint weber a été soigneusement emballée pour cacher un sac de poudre éventré !!! On ne s attends pas en commandant un produit neuf a recevoir un produit d occasion ! Et a tout le moins j aurais souhaité en être informé, bref dommage pour une première expérience elle n est pas très réussie.
Tout simplement parfait. Produit livré en temps et en heures. Rien à redire. Je recommande.
Produit parfaitement conforme et livré rapidement.
1 étoile car on ne peut mettre 0. Voici mon expérience. J’ai commandé une poignée pour mon velux, références du velux renseignées. J’ai reçu une poignée non adaptée. Agymat me demande par mail de la renvoyer. Déjà, pas de bon de retour qui se fait à mes frais. Colissimo m’avise de la réception par l’entreprise de la poignée. Ceux-ci ne la trouvent pas. Admettons. Je dépose une réclamation auprès de colissimo. Après enquête, le colis a bien été livré. La personne à l’accueil refuse de l’entendre et hausse le ton.J’en suis pour 75 euros de ma poche.Je vous laisse tirer les conclusions sur le procédé. Jamais vu ça.
Conseiller à l’écoute des clients et très sympathique produits de qualité à recommander.
Parfait ! Envoi rapide et emballage bien sécurisé
Nous avons choisi des couvertine pour nos rebords de mur et sommes très contents à la fois qualité , façon, couleur et la rapidité d3 l envoi. Je recommande ce site en toute confiance.
Ce site est très sérieux, de la qualité et des envois ultra rapide !!!
Je ne recommande pas les achats en ligne Commande passée le 09/08 avec le site qui indique "livré sous 24/48h" (qu'en penserai la DGCCRF ?), plusieurs e-mail pour savoir où en est l'expédition et aucune réponse. Impossible d'installer le matériel commandé en temps et en heure, c'est râpé, par contre le compte est bien débité. Bel exemple de drop shipping, qui me semble, est une pratique interdite. A fuir.
Je ne recommande pas du tout. Évitez les achats sur internet. Commande passée le 03/12/24 pour une livraison max 72 h ... Aucun signe de vie... Je rappel pour savoir où en est ma commande ... Livraison le 16 dans leur locaux pour une relivraison le 18 max le 20 ...fin de semaine toujours rien... Je rappel livraison pour finir le 28 décembre ( merci pour le cadeau de noel ) ... Je rappel ce jour livraison chez eux le 28 pour une livraison possible chez moi début janvier sans réel date precis... C'était un cadeau de Noël qui n'aura pas lieu et on me demande si je veux être remboursé sans aucune autre possibilité ... Je trouve le manque de communication et de professionnalisme un peu osée...
Après 22 appels téléphoniques pour avoir des nouvelles de ma commande sans pouvoir avoir une personne au téléphone j'ai décidé d'envoyer un mail également sans réponse. J'appelle une 23 ème fois et après presque 30 min d'attente j'abandonne. Une honte!!!
Deux semaines après la commande d'un article usuel de la construction en stock livrable sur leur page internet en 72h... Toujours rien, ne répondent pas au mail, raccroche au téléphone (X3 de suite)... Bon courage à ceux qui auront affaire à eux. J'ouvre un litige auprès du médiateur et un signalement ddggcrf immédiatement.