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FOURNISSEUR DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

AGYMAT - France Matériaux

Fournisseur de matériaux de construction · Leers (59)

4,2 76 avis Google Ouvert
AGYMAT - France Matériaux — Fournisseur de matériaux de construction

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À propos de AGYMAT - France Matériaux

AGYMAT est un acteur de la distribution de matériaux de construction sur internet, proposant plusieurs sites e-commerce et blogs spécialisés. L'entreprise offre une vente à distance sur tout le territoire français, mettant en avant ses prix, ses photos et ses fiches descriptives pour ses clients.

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Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
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Avis clients (76)

Avis Google
4,2
76 avis
5★57
4★6
3★0
2★0
1★13
B
Bruno BACHELIER Google

Très satisfait du service apporté, un peu moins sur le produit dont le résultat n'est pas celui attendu !!

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci pour votre retour sur notre service, ravis qu'il vous ait satisfait. En ce qui concerne le produit, nous sommes navrés qu'il ne réponde pas pleinement à vos attentes. Notre service client reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet : nous aimerions comprendre ce qui pèche (problème d'usage, de compatibilité ou défaut) pour vous trouver une solution adaptée ! Belle journée à vous, L'équipe AGYMAT
B
Béatrice Chelle Google

Pas fiable du tout, ma commande un sachet de joint weber a été soigneusement emballée pour cacher un sac de poudre éventré !!! On ne s attends pas en commandant un produit neuf a recevoir un produit d occasion ! Et a tout le moins j aurais souhaité en être informé, bref dommage pour une première expérience elle n est pas très réussie.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Merci de votre confiance ! Heureux que notre service vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous servir de nouveau. Belle journée à vous, L'équipe Agymat
A
Alain Donny Google

Tout simplement parfait. Produit livré en temps et en heures. Rien à redire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci de votre confiance ! Ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, L'équipe AGYMAT
V
Vincent C. Google

Produit parfaitement conforme et livré rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci pour ce retour positif ! Ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir de nouveau. A bientôt, L'équipe AGYMAT
M
Muriel Joannon Google

1 étoile car on ne peut mettre 0. Voici mon expérience. J’ai commandé une poignée pour mon velux, références du velux renseignées. J’ai reçu une poignée non adaptée. Agymat me demande par mail de la renvoyer. Déjà, pas de bon de retour qui se fait à mes frais. Colissimo m’avise de la réception par l’entreprise de la poignée. Ceux-ci ne la trouvent pas. Admettons. Je dépose une réclamation auprès de colissimo. Après enquête, le colis a bien été livré. La personne à l’accueil refuse de l’entendre et hausse le ton.J’en suis pour 75 euros de ma poche.Je vous laisse tirer les conclusions sur le procédé. Jamais vu ça.

A
Alain Conte Google

Conseiller à l’écoute des clients et très sympathique produits de qualité à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre recommandation ! L'accompagnement client et la sélection de produits sont nos piliers. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. À très bientôt pour de nouveaux projets ! L'équipe Toiture-online.com
v
veronique routier Google

Parfait ! Envoi rapide et emballage bien sécurisé

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe AGYMAT
B
Bavay Bernadette Google

Nous avons choisi des couvertine pour nos rebords de mur et sommes très contents à la fois qualité , façon, couleur et la rapidité d3 l envoi. Je recommande ce site en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Merci beaucoup pour le partage de cette belle réalisation. Ravis que le produit réponde à vos attentes ! Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe AGYMAT
T
Tony De pinho Google

Ce site est très sérieux, de la qualité et des envois ultra rapide !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Merci beaucoup, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Belle journée à vous. A bientôt, L'équipe AGYMAT
M
M M Google

Je ne recommande pas les achats en ligne Commande passée le 09/08 avec le site qui indique "livré sous 24/48h" (qu'en penserai la DGCCRF ?), plusieurs e-mail pour savoir où en est l'expédition et aucune réponse. Impossible d'installer le matériel commandé en temps et en heure, c'est râpé, par contre le compte est bien débité. Bel exemple de drop shipping, qui me semble, est une pratique interdite. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Le délai de livraison peut varier en fonction de l'activité des transporteurs tout au long de l'année. Il est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous avons pris note de votre avis et remontons l'information auprès du service concerné. Belle journée à vous, L'équipe Agymat
V
Valentin D Google

Je ne recommande pas du tout. Évitez les achats sur internet. Commande passée le 03/12/24 pour une livraison max 72 h ... Aucun signe de vie... Je rappel pour savoir où en est ma commande ... Livraison le 16 dans leur locaux pour une relivraison le 18 max le 20 ...fin de semaine toujours rien... Je rappel livraison pour finir le 28 décembre ( merci pour le cadeau de noel ) ... Je rappel ce jour livraison chez eux le 28 pour une livraison possible chez moi début janvier sans réel date precis... C'était un cadeau de Noël qui n'aura pas lieu et on me demande si je veux être remboursé sans aucune autre possibilité ... Je trouve le manque de communication et de professionnalisme un peu osée...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre mécontentement même si nous regrettons que votre expérience sur notre site ne vous ait pas donnée entière satisfaction. Sachez que votre commentaire a été transmis à notre équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires dans notre service. Nous vous remercions de votre compréhension. Belle journée à vous, L'équipe Agymat
D
David Houel Google

Après 22 appels téléphoniques pour avoir des nouvelles de ma commande sans pouvoir avoir une personne au téléphone j'ai décidé d'envoyer un mail également sans réponse. J'appelle une 23 ème fois et après presque 30 min d'attente j'abandonne. Une honte!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Houel, Merci de nous avoir fait part de votre mécontentement même si nous regrettons que votre expérience sur notre site ne vous ait pas donnée entière satisfaction. Sachez que nous cherchons constamment à améliorer nos services et votre retour nous aide à identifier les points nécessitant notre attention. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Belle journée à vous, L'équipe Agymat
S
Scott McNair Google

Deux semaines après la commande d'un article usuel de la construction en stock livrable sur leur page internet en 72h... Toujours rien, ne répondent pas au mail, raccroche au téléphone (X3 de suite)... Bon courage à ceux qui auront affaire à eux. J'ouvre un litige auprès du médiateur et un signalement ddggcrf immédiatement.