Agrizone

Vraiment très satisfaite. Après avoir envoyé un mail. Réponse quasi immédiate. Souci de suite résolu. Très cordiale. Commande parfaite. Livraison rapide. Je recommande vraiment

Une honte . piece reçut non conforme et renvoyée avec l'accord de l'entreprise par MONDIAL RELAY dans les délais. AGRIZONE etait fermé lors de la livraison et n'a jamais récupéré le colis au point relais.Le colis m'est revenu ! Depuis, impossible de les joindre: ils ignorent mails et appels C'est inadmissible .Ma demarche de rétractation a été faite dans les règles .mais impossible d'avoir le remboursement de ma commande n° 5023684 Le retour a été fait selon vos consignes puisque vous dites etre à ma disposition pour m' accompagner ,merci de me contacter immédiatement à l'adresse de la commandepour me fournir une étiquette de retour prépayée à vos frais étant donné que le 1ier échec est du à un manque de suivi de vos services au point relais

Très déçu du service client. Ma petite commande a mis un mois à être reçue. Ils ne répondent jamais au téléphone ni aux e-mails. Une pièce de ma commande ne convenait pas, malgré les photos envoyées, etc... Au final, aucune réponse. Je ne recommande pas ce site.

Qualité des produits recus pas verifié pour l’ Instant mais semblent conforme. Par contre, site à fuir car très mauvais support/SAVsuite à défaut de livraison chronopost.Aucun contact et soutien client. Bien lire les CGV, ne pas faire de reception partielle avec reserves en cas de livraison incomplete, agrizone decline et reste injoignable. Désolant!!! A fuir

J'ai passé une commande en avril dernier. Suite à celle-ci je suis relancée me demandant un SIRET. Je ne peux en fournir un car je suis particulier. J'envoie alors plusieurs mails les informant de cette situation. Je n'ai aucun retours. Ma commande 496130 est quant à elle bien prélevée, et cela dès le lendemain ! Je ne reçois pas de colis, pas de retours de mails ....rien ! Je tente de les appeler plusieurs fois depuis mais un message qui tourne en boucle. C'est inadmissible !

Très mauvaise expérience ! J'aurais du mieux les lires avis récents, qui pointent pour beaucoup l'absence totale de service client, et les colis non envoyés dans les délais. C'est exactement ce qu'il m'est arrivé : plus de 3 semaines pour recevoir une simple bombe de peinture.... et surtout, aucun retour du service client malgré plusieurs messages (ah si, un accusé de réception...) Première et dernière commande chez agrizone.

Mon colis est arrivé fortement endommagé et ouvert. Du ruban adhésif avait été collé tout autour de la part de Chronopost. Un article est manquant à l'intérieur : il s'agit d'un tube de graisse pour les engins type pelleteuse.

Commande passée le 22/05/2026 livrable sous 48h . J'ai reçu je ne sais combien de mail et sms du livreur , on est le 16/06/2026 et toujours pas livrer . Le transporteur de voir avec Agrizone qui celui ci me dit qu'il se raproche du livreur !!!! A présent plus de nouvelle ni de l'un ni de l'autre . La seule chose qui c'est bien passée c'est le débit de la carte au moment de la commande. Je trouve la situation trés regrétable par ce manque de sérieux et de respect de la clientelle. De plus on ne peut avoir personne au téléphone . c'est d'autant plus regrétable car j'ai déjà commander et tout c'était bien passer.

Commande réglée depuis fin avril pour plus de 4 000 €. Mi-juin, toujours aucune livraison, aucune date ferme d'expédition et aucun suivi digne de ce nom. Le plus préoccupant n'est même plus le retard : c'est l'absence totale de communication. Les mails restent sans réponse et il est impossible de joindre le service client par téléphone. Une fois le paiement encaissé, le silence semble devenir le principal moyen d'échange. Je dois reconnaître une certaine performance : réussir à encaisser plusieurs milliers d'euros tout en restant incapable de fournir la moindre information concrète pendant plus d'un mois et demi. Mes animaux arriveront avant la clôture destinée à les accueillir à ce rythme là. Mention spéciale pour la facture, inaccessible tant que la commande n'est pas expédiée. Très pratique pour la tenue de la comptabilité… Expérience extrêmement décevante, tant sur le suivi de commande que sur le service client. Après plusieurs semaines de silence, je considère désormais que ce dossier prend la voie du litige. Sans réponse rapide de votre part, il sera transmis aux organismes compétents.

Incompréhensible !! plusieurs commandes passées et livraisons super rapides... 2 commandes en cours réglées et pas de livraisons, pas de réponses aux mails, bien entendu pas joignables et 1 suivi d'expédition avec soit disant Géodis en attente du colis qu'ils n'ont jamais récupérés sur la plateforme depuis 1 mois... et bien entendu pas de remboursement... c'est du vol ! Sans livraison sous 1 semaine plainte sera déposée contre cette société.

Rien à dire sur la commande des pièces la qualité de l accueil téléphonique mais la livraison on ne peut pas en dire autant colis livrer en retard carton défoncé et le livreur n attend même pas de vérifier les colis Merci chronopost, Ha non c est ironique

Commande passée le 17/04, argent débité le 18/04. Aucune nouvelle de ma commande. Mail envoyé au service client avec une réponse bateau "pièce indisponible on revient vers vous dès qu'on a des nouvelles du fournisseur". Plus de nouvelles depuis malgré mes 4 mails au service client qui reste injoignable également au téléphone. Déplorable !!

beaucoup d'articles en ligne mais délai de livraison extrêmement long appel téléphonique impossible : personne ne répond service par mail bidon :personne ne répond au mail 4 commandes de réalisées mais il n'y aura pas de cinquième je n'ai toujours pas ma facture de ma 3 eme commande malgré plusieurs mails merci pour votre réponse mais vous ne répondez pas a ma question. allez vous me fournir une facture ???? je rajoute deux étoiles j'ai enfin obtenu ma facture

Le matériel est endommagé Le colis était très mal emballé Juste une couche de papier bulle

Très mauvaise expérience avec Agrizone. Suite à un problème de commande, je n’ai jamais obtenu le remboursement de l’article concerné. Malgré de nombreux échanges avec le service client, chacun se renvoie la responsabilité et personne ne semble vouloir prendre en charge le dossier jusqu’au bout. Le manque de suivi et de considération du client est particulièrement décevant. J’ai eu l’impression d’être baladé entre différents interlocuteurs sans qu’une solution concrète soit apportée. Je regrette cette absence de prise de responsabilité et de service après-vente. Pour ma part, je ne recommanderai pas cette entreprise bien au contraire !

Des escrocs ! Comme les derniers commentaires, une commande passée le 1er Mai 2026, toujours pas en expédition rien, aucun retour et aucune communication mais par contre ils s'occupent bien de votre compte en banque ! 2 mails envoyés et 0 réponse. Ils savent faire la sourde oreille et ne bouge pas pour régler la situation et encore moins vous rembourser. Honteux et à fuir !!!

J'ai commandé un litre de produit décalaminant moteur BARDAHL pour ma voiture. Je l'ai reçu sans embout verseur, c'est peu pratique. En réponse, Agrizone me dit qu'ils travaillent essentiellement avec des agriculteurs, donc des gros volumes qui ne nécéssitent pas d'embout verseur.. Faut-il que je m'excuse de ne pas être agriculteur pour avoir juste un peu de considération ??.. À FUIR !!!

Bon après de nombreuses tentatives de relances je n'arrive pas à obtenir un retour de la piece et enventuellement remboursement ou envoi de la bonne piece. il est impossible d'avoir qui que ce soit par téléphone en passant par les services de conseil et devis de pieces (qui sont réactifs ) des emails en interne ont pu être fait et un bon de retour m'a enfin été envoyé!! Cependant charge à moi de payer le renvoi de pieces (un reservoir à carburant donc assez volumieux avec un peu de poids donc pas neutre en cout) je demande donc en retour de me faire un bon de retour incluant les couts de transports et à nouveau plus de nouvelle ... Bref j'imagine quand tout se passe bien ce site est top mais lorsqu'ils font une erreur accrochez vous !!! les seules solutions sont à présent mon assurnace CB, signal conso afin, la DGCCRF autant dire des démarches que l'on ne fait pas par gaité de coeur. ... je laisse ci dessous les avis précédent retracant à présent plus de 15j de tentatives pour solutionner mon probleme (qui ne le sera pas puisque mon tracteur est toujours pendant ce temps la en panne) .... Modification d'avis : J ajoutes une étoile etant donné que vous avez repondu a mon commentaire cependant le reste de mon est inchangé etant donné qu il n y a eu aucune autre prise de contact et je demeure donc immobilisé sans aucune solution proposée.... 1er avis: Pas digne d un service que devrait avoir une societe dependant d un groupe comme le groupe dubreuil. Commande passé 1 mois pour obtenir la livraison. A reception certaines pieces ne correspondent pas a ma commande et aucune reponse part mail ou telephone....

3eme commande sur ce site, jusque là tout allait bien, pièces livrées 3 à 4 jours après la commande. Mais pour la dernière, il y a eu un incident pendant le transport. Je sais bien qu'Agrizone n'y est pour rien, mais c'est après que cela se complique : - commande le 2 Juin - colis détruit le 4 juin - C'est notifié sur le site Agrizone - J'écris au service client le 5 juin pour demander quand aura lieu la relivraison - Sans réponse au bout d'une semaine, je réécris le 12 juin - Toujours sans réponse le 15 juin, je téléphone ... Comme d'autres l'ont raconté ici en essayant tout les numéros possibles du serveur vocal, au bout de 30 mn j'ai eu quelqu'un du service commercial qui m'a assuré que j'aurai une réponse de sa collègue du service client dans la journée. - J'ai effectivement eu une réponse qui me dit qu'il faut attendre le règlement du litige avec le transporteur pour déclencher la relivraison ??? - En me forçant à me calmer, j'ai répondu (poliment) que ce n'était pas mon problème et que j'avais besoin de ma commande en urgence . - Depuis plus de nouvelle ni par mail, ni au tel.

Cela fait bientôt 1 mois qu'ils ont plus de 600€ de ma poche chez eux, les produits indiqués en stock ne le sont en fait pas, très difficile à joindre au téléphone ( il a fallu plusieurs heures ), ne répondent juste pas aux mails ... j'ai fini par avoir au téléphone une personne qui est " en télétravail à 4h des bureaux ", qui du coup " ne peux me passer personne d'autre", et "ne peut rien faire" A fuire Suite à réponse vendeur : Le service client ne m'a jamais répondu par mail, bien qu'ils les aient reçus comme précisé au téléphone.

Sur le choix et les tarifs proposés, rien à dire, c’est parfait 👍. Coté livraison par contre, c’est un zéro pointé ! J’ai commandé le lundi 27 avril 2 exemplaires d’un filtre à huile "expédié sous trois jours" que j’ai fait livrer en point de retrait par Mondial relais… et reçu le mercredi 13mai ! Soit 16 jours après ma commande. Mondial relais a mis 2 jours pour me livrer, mais ma commande est restée au statut "enregistrée" pendant 2 semaines !!! Je veux bien qu’il y ait eu le premier mai et le 8 mai entre-temps, mais ça ne justifie pas un tel délai de traitement. Alors si vous êtes patient… très patient… très très patient, vous pouvez commander sur Agrizone, les prix y sont très abordables, ils proposent des pièces rares adaptées aux tracteurs anciens et le choix est vraiment important. Il faut juste pas être pressé !

Après avoir commandé sur le site car tous les articles étaient indiqués avec expédition sous 24h , 10 jours plus tard rien n’a été expédié. c ‘ est honteux 3 ème commande chez eux et il y a toujours un problème sur chaque commande. la commande été très urgente et je me retrouve une nouvelle fois bloqué.

1 étoile car on et obligé mes ne tien pas ces délais de livraison,commande passé le 27 avril avec frais de port pour livraison sous 72h et colis reçu le 12 mai et bien-sûr quand vous demandez où se trouve votre commande et un remboursement des frais de port la plus personne ne vous réponds.

!Suite à cet avis j’ai reçu un mail pour m’informer du remboursement de ma commande, dommage d’avoir dû en arriver à poster un mauvais avis pour recevoir enfin une réponse….! Trop de choses à dire… premièrement un service client inefficace, le temps d’attente pour avoir une réponse et la pertinence de celle-ci est ridicule, aucune information claire. J’ai commander 5kg d’argile le 29 mars, premier colis reçu en locker Mondial relais le 2 avril : complètement explosé impossible d’utiliser l’argile qui avait déjà sécher suite à ça j’envoie un mail, réponse au bout de plus d’une semaine ( 15 avril) , nouveau colis envoyé ( 27 avril ) sans plus de précisions. Au bout de plusieurs jours, colis encore une fois endommagé donc il est renvoyée chez Agrizone, depuis plus aucunes nouvelles malgré plusieurs mail et cela dure depuis plusieurs semaines ( dernière réponse automatique le 30 avril ) ! Plusieurs mail envoyer et aucune réponse ! Si je ne reçois aucune nouvelle, ni remboursement ou nouveau colis une plainte sera déposée c’est clairement du vol !

Une commande passé le 18/04/2026, soit disant sur produits livrable sous 48h. Commande toujours sous statut "enregistré" le 07/05/2026, le montant de la commande à été prélevé. Aujourd'hui un service client injoignable et pas de réponse sur les mails de renseignements pour la commande. C'est un manque de professionnalisme. A ce jour, un site peu recommandable pour des professionnels dans le besoins de pièces.

Ne soyez pas presser pour etre livrer de vos pieces...1 mois et demi d'attente de livraison! Pour un site professionnel, ça craint... Aucun geste commerciale ! Malheureusement les pièces commandées ne correspondait à mon matériel, j'ai donc fait une demande de retour A MES FRAIS ! Ils ne sont même pas capable d'offrir les retours au vue du délai d'attente! C'est la dernière fois que je commande sur ce site. Fuyer ce site... !

Déçu, 2 mois pour une livraison de lame. Aucun conseillé en direct au téléphone. Aucun retour personnalisé aux mails. Seule une IA répond de manière artificielle aux messages. Livraison gratuite au delà de 100 euros de cde (sauf certains produits).

Service Client inexistant ! Plus d'un mois pour traiter une commande, sur relance - en revanche argent bien débité le lendemain de la commande! Livraison du mauvais article. Aucune réponse du service client malgré des emails et des appels depuis 3 jours. Honteux. Une vraie arnaque !

Produit conforme et de qualité très correcte. Usinage et ébavurage réalisés soigneusement. Culasses montées et opérationnelles, elles fonctionnent parfaitement. Seconde commande que je réalise et pas deçu. livraison encore dans les délais annoncés. Un axe d'amélioration cependant, la pièce sur le site manque de précisions, et les informations fournies lors de mon appel etaient érronées.. j'ai reçu les culasse Réf. AGZ000419205 completes incluant GOUJONS ET APPUIS. Je suis très satisfait tout de même du service client Agrizone. Le carton a aussi souffert du voyage mais sans impact sur le contenu.

J'ai acheté de la peinture sur le site (commande n°4742346) et l'état de réception est tout simplement inacceptable. Les pots étaient ouverts et de la peinture c'était répendu partout, ce qui montre un sérieux problème d'emballage. Des photos on été prise l e16/01/2026 pour le prouver. Malgré plusieurs emails pour signaler ce problème, je n'ai reçu que des réponses me demandant de patienter. Depuis le 11/03/2026, plus aucune réponse de votre part. Ce manque de suivi est inacceptable et ne correspond pas au service client attendu. J'attends désormais une réponse claire et rapide ainsi qu'uune solution concrète à ceproblème. Je décommande fortement l'achat sur ce site. Leur réponse étant que j'ai signé le bon de livraison, facile de signer à la place du client, regardez bien je sais encore écrire mon nom. Vraiment cette entreprise s'enfonce.

Bilan de cet achat mitigé. J’avais déjà passé plusieurs commandes sur agrizone qui s’étaient bien déroulées. Mais là, c’est loupé. Commande passée le 31 mars… Pas de nouvelles jusqu’à mi-avril… Après plusieurs mails sans aucune réponse autre que: demande reçue. Et puis, une notification de mondial relais comme quoi mon colis était en chemin… Un peu léger comme démarche. J’aurais apprécié un mail intermédiaire pour me confirmer que ma commande était en cours de traitement…

Lors de ma commande, j'ai laissé mon panier en attente. Relance très rapide d'un conseiller par téléphone pour m'aider à commander, RAS. Livraison rapide RAS. Par contre, erreur d'agrizone sur la référence du produit livré, la galère commence, envoie de mail pas de réponse, après deux jours à essayer de joindre le site, j'ai enfin réussi à entrer en communication avec une personne. Dommage que le service client après vente soit si compliqué. En résumé expérience client pénible, je ne sais pas si je recommande sur ce site pour mes prochains achats.

Site marchand de piètre qualité. Très lent dans toutes les étapes, de la commande à l'expédition, (15 jours!?) Aucune communication ni par mail (ils ne les lisent pas et y répondent encore moins) ni par téléphone (j'ai appelé 5 fois, dont une fois 25 min d'attente... en plus la musique d'attente est nulle). Pour une équipe soit disant "dynamique à notre écoute 24/24" cela fait un peu beaucoup. Je déconseille.

Depuis qlq temps les délais sont devenus très très très long…. Minimun 1 mois pour des pièces devant être « expédiés sous 24h ». Aucune réponse aux mails, injoignable au téléphone, impossible d’annuler la commande… absolument pas pro!!! À fuir ….

Ne commander pas chez eux ! Nous avons passé une commande le 10 mars avec supplément pour que le colis arrive plus vite, la commande n’a jamais était préparer. 1 mois qu’on essaye de les appeler, on envoi plusieurs mails à ce jour zéro réponse de leur part. Aucun moyen d’annuler la commande ou d’avoir un remboursement

Prix, délai, et frais de livraison : OK Mais emballage démesuré pour les produits. Après il faut se débarrasser de tout cela !

A FUIRE !!! Publicité mensongère sur les délais de livraison affichés sur leur site. Commandé une pompe de télescopique livraison marqué en 24h, après les avoir contacté 10 min après la commande pour bien vérifier que la commande est prise on m'annonce 72h de délais! Mais on me confirme que je serai bien livré ... La meilleur ? 1 semaine après on recoit un pauvre mail pour vous dire que la commande est annulé et remboursé ! impossible de joindre le sav ca ne décroche pas. Par contre le produit est toujours disponible à la vente ... surtout pas marquer en rupture ! Un conseil ? passer votre chemin et acheter à la concurrence

Expérience très décevante avec Agrizone Commande reçue avec des produits erronés il y a maintenant plus de 2 mois, puis un second envoi censé corriger le problème… mais jamais livré, sans explication. Malgré plusieurs démarches, aucune solution concrète apportée à ce jour. Le service client reste vague et la situation n’avance pas. Résultat : une commande non conforme, un colis disparu et un problème toujours non résolu. Je mets donc une étoile car il est impossible d'en mettre zéro. Dommage, car tout se passait bien jusqu’ici, mais ce genre de situation montre surtout les limites du service en cas de problème.

Je place 5 étoiles, car ce sont les seuls à bien avoir voulu m'envoyer mes pièces jusqu'en Martinique. Donc merci beaucoup à eux. Juste pour information, mais rien de grave, sur mes quatre demi-essieux, il y en avait un qui n'est pas traité en peinture. Merci encore pour votre accueil téléphonique.

Bonjour, il serait bien que vous fassiez une formation en Allemagne par exemple, sur la façon d'emballer une batterie. Je l'ai reçu dans un carton avec du papier craft. !!! De plus le colis devait arriver sous 48 h ,je l'ai reçu au bout de 7 jours. J'aurais dû regarder les avis avant de commander.