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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT AGRICOLE

AGRI 23 GOUZON

Fournisseur d'équipement agricole · Gouzon (23)

4,1 44 avis Fermé
AGRI 23 GOUZON — Fournisseur d'équipement agricole

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Itinéraire Site web

À propos de AGRI 23 GOUZON

AGRI 23 GOUZON est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement agricole » situé à Gouzon (23230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,1
44 avis
5★23
4★12
3★3
2★1
1★5
G
Galit

Honnête !! En panne de batterie sur mon master, le vendeur n’a pas essayé de me vendre une batterie , il m’a conseillé de la charger avant, ce qu’il a fait ! Merci je reviendrai pour mes futurs achats 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis et notation! Au plaisir de vous revoir dans notre agence!
C
Christelle Trochet

Il y a quelques jours, je me présente au magasin avec une corde afin de montrer la mesure d'une courroie n'ayant pas de numéro de série ni la marque. C'est alors que F., magasinier et sans doute responsable du magasin, me tient les propos suivants : "On ne pourra rien faire, il n'y a qu'une chose à faire, c'est la prendre et te p**dre avec" AHURRISSANT. Après quelques jours, je retourne au magasin, m'attendant à des excuses... C'est tout le contraire : le même F., magasinier sans doute, me rit au nez, se fiche de ma figure ouvertement, et je reçois même des menaces (???!!)) de la part d'une personne qui est sensée être professionnelle. Je lui ai dit que j'attendais des excuses de sa part. Sa réponse est UBUESQUE : "j'ai regardé ton compte client tu n'es qu'un petit client c'est plus la peine de revenir". Plusieurs fois je lui ai demandé des excuses, plusieurs fois "j'en ferai pas" et il s'est encore énervé sur la fin. Précision : j'écris sous le nom de ma femme mais il ne fait nul doute que vous me retrouverez dans vos fichiers CLIENTS. Vous avez donc toutes mes coordonnées pour me contacter ! C'est une véritable honte de parler aux gens comme ça dans le cadre de son travail, j'espère que la direction saura faire le nécessaire. Je n'ai jamais reçu un accueil pareil et je n'ai jamais vu cela. Moralité : ne venez jamais à Agri23 Gouzon avec une corde, on risque de vous conseiller de vous p**dre avec. UNE HONTE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre message ainsi que les faits que vous décrivez. L’accueil réservé à nos clients doit toujours être respectueux et professionnel, et nous regrettons sincèrement que votre passage en magasin ait pu vous laisser une impression aussi négative. Nous avons donc réalisé une vérification interne avec nos équipes. Comme dans toute interaction, une incompréhension ou une perception différente de la situation peut parfois survenir. Les faits décrits ne correspondent toutefois ni aux pratiques de notre magasin ni aux standards appliqués au quotidien auprès de nos nombreux clients. Nous restons pleinement engagés à assurer un service fiable, professionnel et conforme aux attentes de notre clientèle.
K
Kévin Priet

Le personnel est accueillant et respectueux du matériel. De vrais pro merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre avis et notation!
B
B BB

Toujours très satisfait. Tondeuses réparée l année dernière alors qu'elle était en fin de vie et grâce à la ténacité du pro elle a le courage de ces 20 ans et ce matin réparation et entretien de la tronçonneuse rapide et efficace Toujours aussi pro merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis! bonne journée à vous!
C
Ch'ti Goliath Family xxl

Toujours bien accueilli lors de mes livraisons kubota

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis et notation!
J
Jerome Trindade

Agri 23 Gouzon : Une enseigne à fuir ! 1 mois et demi d'attente pour récupérer mon tracteur tondeuse pour un simple changement de courroie ! Et 135€ de facture ! C'est vraiment pas sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Effectivement, la courroie n'était pas disponible chez le fournisseur de votre autoportée (MTD). Nous ne sommes malheureusement pas fabricant de courroies. Dès réception de cette dernière, nous l'avons aussitôt montée et effectué les éléments demandés sur votre machine. Nous sommes désolé que le délai de ce fournisseur vous ait créé un désagrément que nous comprenons totalement. Nous sommes sincèrement déçus que vous pensiez que nous sommes responsable de ce délai. Nous restons à votre disposition si besoin.
M
Maxi Brunet

Pas sérieux et les réparations qui tiennent pas son refacturer

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, et merci pour votre avis et notation. Pourriez-vous nous détailler ce qu’il s’est passé ? Nous souhaiterions entrer en contact avec vous afin de régler ce problème. Pourriez-vous nous contacter par téléphone ou nous laisser le vôtre afin que nous puissions vous rappeler ?
c
christian THONY

Très bon accueil.sympa.je recommandé.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis et notation!