Agram service direct

Je le recommande pas cette société un très mauvais service après-vente à la société de Chartres nous avons acheté un semoir tanit 3000 impossible d'avoir les pièces à chaque fois que nous appelons un responsable doit s'occuper de nous et nous rappeler le lendemain mais aucune nouvelle nous attendons les pièces depuis fin août mais impossible d'avoir les bonnes personnel du SAV incompétente. Et après un mois d'attente en ayant mis un autre avis négatif le magasinier très incompétent m'a demandé de retirer mon avis

plus de deux mois pour livrer un bidon d'huile !!! a éviter

Le personnel est très sympa très à l'écoute du client Première visite sur le site et très bon accueil

Pourrait être intéressant, si le magasinier comprenait l'intérêt du pied à coulisse pour éviter de fournir des pièces inadaptées.

3 semaines d'attente avec une dizaine de coup de téléphone. matériel cameloté pour lequel on s'est bien assuré que la garantie ne marche pas

commender cinq couroies pour mon broyeur le 25/07 paiment cb bien pris en compte livraison prévue le 27 au plus tard j appelle le 29 car toujour rien reçu en point relais et la on m annonce livraison le 08/08 je les informe de mon mécontentement et la la personne devient désagréable sans rien proposer refuse de me rembourser j appelle le point relais et leur messagerie me signifie que le magasin réouvre a partir du 8 aout donc je rappelle agram pour les informer et comme par enchantement la personne désagréable qui est redevenu plus courtois fais rediriger mon colis a mon adresse que de perte de temps pour moi j ai eu un peu l'impression de faire son travail en attente on vera bien

Ça fait un an que j'attends des lames de broyeur une honte

La vie humaine ne vaut absolument rien pour vous. Quelle est cette entreprise ? Ils m'ont fait attendre des heures avant de décider de décharger la marchandise par le toit. Malgré mes demandes répétées d'attendre, le grutier a tenté de décharger la marchandise tout en ouvrant le toit, et à cause des secousses, je suis tombé entre les poutres métalliques. Ils ont décidé de décharger le lendemain et m'ont ordonné de laisser la remorque sur place et de partir. J'ai beau avoir essayé de m'expliquer, ils n'en ont rien fait ; ils m'ont simplement laissé là et sont partis. Voilà à quel point la vie humaine est méprisée. C'est honteux. Je vais envoyer une photo. Malgré ma cheville foulée, personne ne m'a écouté, et une ambulance est arrivée, mais ils ne m'ont pas amené le blessé. Je suis au fond de l'entrepôt ; je l'ai vu en partant. Vous êtes une entreprise méprisable.

Super sympa, réactif

Ils sont profondément dans leurs métiers et professionnels

Bon accueil, bon matériel et c'est français

Déchargement très lent

Discrimination envers les Polonais, chauffeurs français qui passent devant tout le monde, employés d'entrepôt malveillants, je recommande d'éviter, 4 heures d'attente, 6 minutes de déchargement

Réactif, disponible, tous les renseignements sont donnés. Accueil sympathique, livraison dans les délais.

Toujours en attente des modes d'emploi des accessoires (fendeuse vrille pour le bois et caroteuse) de la pelle rétro...

Matériel solide voir avec le temps comment il va vieillir

Bon acceuil par le vendeur

Entreprise sérieuse bon contact téléphonique avec le vendeur

bon accueil, bon service

Le déchargement a été très lent, près de deux heures. Il est conseillé de prévoir une marge de temps confortable. Il n'y a pas de parking sur place.

Une commande passée en Avril 2021, avec un acompte versé de 30%, non livré 2 mois après. Je suis obligé de demander l'annulation mais j'attends toujours le remboursement de mon acompte. Faites attention!!

La pire expérience de chargement de ma vie ! Ils traitent les chauffeurs non locaux comme du bétail ! La route est pleine de nids-de-poule, c'est désolant ! Le responsable des chargements est incompétent !

Une expérience désagréable, j'ai transporté la cargaison et je suis nerveux, elle va rentrer chez moi en toute hâte !!!

On pourrait poser un nouvel asphalte. Nids-de-poule trop profonds, pare-chocs endommagé.

Chargement rapide et personnes sympas

Toujours au top sur les renseignements et les pièces. Merci

Pour vendre des pièces ils sont la mais pour des renseignements j attend toujours une réponse de leur part

Sens du commerce pitoyable ! Commandé un phare de travail en me fiant à la description de leur site (bien indiqué que va sur mon tracteur) => pièce reçue ne se monte pas sur mon tracteur. Je vais les voir et leur demande de me le reprendre, au début me disent ok mais application de 15% de décôte => je dis OK. Peu après je les rappelle pour une autre chose => Finalement refus catégorique de me le reprendre alors que juste déballé pour me rendre compte que pas bonne pièce, pas monté et resté dans un état impeccable. Comportement incompréhensible. Voilà comment on est traité après 15 ans de fidélité à cette société ! [Edit] Suite à la réponse ci-dessous, me l'ont finalement repris avec 25% de décôte => OK

Cours dans un état pitoyable

Excellent accueil aux pièces, très compétent, surtout pour une machine qui a au moins 40 ans!!!

Très bien personnel compétent

Bon accueil. Bon service. Je recommande

Une bonne petite boutique

Accueillant ,propre ,espace de vente Qualité , service, tarif

Personnel qualifié,très bonne accueil et professionnel

L'accueil est agréable aussi bien au service commercial, comme au magasin.

Magasin pièce ouvert jusqu'à 18h30.

Acceuil déplorable pour les livraisons