Agéo Azur Géothermie

Attention Entreprise vraiment à fuir !!! 6 Panneaux solaires installé en Mars 2025 et nous avons toujours pas notre batterie virtuelle activée au moment que j’écris cet avis car l’entreprise n’as pas fourni les documents nécessaires pour l’activer la batterie. Personne nous répond au téléphone, mail etc Nous avons également envoyé un courrier avec accusé de réception, il nous ai même retourné. Nous avons fais appel à notre protection juridique et qui nous as annoncé ce matin que l’entreprise et en liquidation judiciaire super 👍. Maintenant à nous de nous débrouiller pour activer cette batterie. Franchement nous sommes vraiment dégoûté même en colère.

Juillet : Problème de climatiseur. L'entreprise AGEO est venue pour un diagnostic. 200€ réglé le jour même. Il faut changer la carte mère à cause de surtension. Accord verbal pour la commande de la pièce Depuis silence radio....Malgré de multiples messages pour savoir où en est le dossier....Rien....Nada..... Ma clim est toujours en panne, je ne sais pas si la pièce a été commandée.... Je trouve que c'est un manque évident de politesse voire de professionnalisme que de laisser un client sans nouvelles et toujours dans l'embarras. 200€ pour ça , je trouve que c'est un peu cher payé. .

Panneaux installés en mai 2023. Installation rapide...MAIS un panneau défectueux depuis février 2025. AGEO contacté en mars 2025... Toujours pas de réparation en vue en août 2025. 12,5 % de la production en moins sur la période la plus ensoleillée de l'année....

Attention le service après vente n'est pas à la hauteur, tout au moins en Bretagne, et ce même étant encore sous garantie. dialogue quasi impossible au téléphone donc par e.mail pas génial pour du dépannage. J'ajoute que les installateur viennent des pays de l'est donc pas facile de se faire comprendre de part et d'autre. bon travail d'installation malgré tout.

A FUIR! Je mets une étoile parce que c'est obligé, mais je pourrais mettre -5. Cette boîte ne cherche qu'à vendre et donc faire du chiffre, mais ATTENTION, en cas de panne ne compté pas sur AGEO, ça brille par leur absence. Personne au bout du fil, on vous même en bateau avec des soit disant actions qu'ils ne font pas. Pour faire suite et donner quelques renseignements à Roxane, Chantal, Isabelle et peut être d'autres. Pour m'en sortir j'ai contacté le modérateur dont le nom figure sur le bon de commande, et oh bizarre, une semaine après j'avais un rendez-vous, et la réparation était faite. Le réparateur, m'a avoué que ça ne l'arrangeait pas beaucoup de faire 1h1/2 aller, de route pour remplacé un modulateur!!! He oui dans ce cas il faut vendre qu'à proximité de l'entreprise. Mais attention pour ceux qui ont des soucis en ce moment, en cherchant sur le net on s'aperçoit que l'entreprise est en redressement judiciaire. Ceci explique peut être cela.

Très déçu, je n’ai eu que des problèmes avec la clim qu’ils m’ont installé il a 4 ans à peine résultat obligé de changer ma Clim et aucun geste commercial de leur part du coup je change de fournisseur !

Société dont la réactivité est excellente . Vous appelez et rdv est pris dans les plus brefs délais ..... Les techniciens font preuve d' une promptitude et un professionnalisme exemplaires : dépannage PAC malgré un thermomètre frisant le zéro ou réparation onduleur vite fait bien fait ,le tout suivi de bons conseils . JE RECOMMANDE ANTOINE Thierry

A FUIR !! L'équipe commerciale est indéniablement incompétente, totalement irrespectueuse et pas du tout à l'écoute du client. Aucun conseil, aucun suivi et surtout aucun accompagnement sur le dossier de subventions (primes RENOV et énergie). Les commerciaux et la responsable d'agence (encore plus inquiétante !!) sont des gens méprisants et malhonnêtes. L'installation a été faite en janvier 2023, facture antidatée par rapport aux travaux et à ce jour toujours pas de remboursement de primes car dossier "mal monté"... Équipe quasi injoignable et quand vous parvenez à les joindre, ce n'est autre que mensonges sur mensonges. Ils ont mis beaucoup moins de temps pour encaisser le chèque !

Très satisfaite de l'entreprise AGEO AZUR GEOTHERMIE. L'équipe est sérieuse et le travail bien fait. Je profite à présent de la chaleur dans la maison grâce à l'installation de la pompe à chaleur air/air et le ballon d'eau chaude thermodynamique permet de faire des économies d'énergie. Je recommande vivement cet artisan !

Impeccable au niveau vente et installation de deux pompes à chaleur en date de mai 2022. Par contre Sav inexistant suite à un problème de climatisation...on attend toujours que le Sav nous rappelle depuis Juin 2023 😡 Après un remplacement d'une pompe à évacuation de condensat en septembre suite à une fuite, en septembre 2023 le sav prévoit un remplacement du groupe extérieur par un groupe plus puissant et plus adéquat à l'installation de la pompe à chaleur air air. Suite à plusieurs relances de notre part le remplacement du groupe a eu lieu en février 2024 Ce fut long mais on est enfin satisfait. C'est bien dommage d'être obligé de faire de nombreuses relances pour obtenir satisfaction .