Déçu, jusqu'à maintenant jamais eu de problème avec un technicien, étant locataire et déménagent bientôt du logement, mais propriétaire on essaie de décaler le rendez-vous pour que celui-ci ce fait une fois que le logement sera vide afin d'éviter de nous faire poser une journée de travail, celui-ci a été refusé, donc prise de rendez-vous après 3 décalages de la part de la société, nous trouvons enfin une date pour ce jour, aujourd'hui le technicien passe sans problème le matériel fonctionne bien, mais le problème arrive celui-ci effectue l'entretien et nous accuse auprès de ma propriétaire de ne pas avoir ajouté de sel, alors qu'il y a 1 mois j'avais regarder s'il ne fallait en rajouter (moitié de bac) et de plus une fois le travail fini celui-ci a laisser trainer le seau avec le filtre sale, le paquet de sel vide, et a laisser la porte de la cave ouverte, Ayen des chats ils ne descend jamais a la cave, j'ai peur qu'il on bu l'eau sale ou même lécher le sac de sel. Si ce technicien a fait la même chose chez d'autres personnes, qu'il change de travail car j'ai l'impression que ça l'embêter pour être poli de venir et de faire sont taf.
Adoucisseur Service
Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau · Valenciennes (59)
À propos de Adoucisseur Service
Adoucisseur Service, entreprise familiale du Nord de la France depuis plus de 30 ans, est spécialisée dans la vente, l'installation et la maintenance d'adoucisseurs d'eau et de systèmes de filtration. Ils proposent des solutions sur mesure pour lutter contre le calcaire, améliorer la qualité de l'eau et protéger les équipements domestiques. L'entreprise offre également un diagnostic gratuit et personnalisé.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Dépannage d'adoucisseur d'eau au top ! Je suis extrêmement satisfait du service de dépannage de mon adoucisseur d'eau. Le technicien, Lionel, a été très professionnel et efficace. Il a rapidement diagnostiqué le problème et l'a résolu en un rien de temps. J'ai particulièrement apprécié son contact agréable et ses compétences indéniables. Il est évident qu'il maîtrise parfaitement son métier. Un grand merci à Lionel pour son excellent travail et sa bonne humeur ! Je recommande vivement cette entreprise pour tout dépannage d'adoucisseur d'eau.
Une société très sérieuse. Lionel est très gentil et de très bons conseils. Il cherche vraiment à répondre aux attentes du client sans pousser à l’achat. Il vous explique tout de A à Z. Toujours disponible, c’est un vrai plaisir de lui confier nos projets. Un premier projet d’installation d’adoucisseur, réalisé avec succès. Un second projet d’installation d’osmoseur qui est en cours.
Entreprise sérieuse. Achat il y a 15 ans et depuis pas de soucis avec un contrat d’entretien. Je recommande la marque et le service après vente.
Entreprise très sérieuse venue ce jour un entretien. Lionel est courtois et professionnel. Je recommande sans soucis.
Entreprise très professionnelle qui assure un (vrai) service client du début de la relation à l'après-vente, notamment lors des entretiens pour lesquels le service est de qualité et la réactivité est plus que de mise. Encore bravo aux équipes. Allez-y tranquille
Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Ils sont très réactifs et à l ecoute de vos besoins. Le service d entretien annuel est top. Cela fait 5 ans que mon adoucisseur est posé. J en suis entièrement satisfaite.
Une installation qui se passe de commentaires, le patron et un autres collaborateurs sont passés quelques jours plus tard pour essayer de résoudre le pb. Qq semaines après leurs passages, je rappelle pour leurs signaler que le pb persiste toujours et qu’une autre fuite est présente sur l’appareil, le dirigeant lui même me rassure en me disant qu’un technicien passera dans les jours avenirs. Cela fait maintenant 3 mois et rien, mais j’ai bien compris ds ses réponses que je devais réparer par mes propres moyens. Tout cela sans dire que l’appareil étant installé sans aucune explication et aucun réglage….. Pour résumer à ce jour j’ai un appareil qui présente des fuites, qui n’est pas réglé, je n’appelle plus sinon on va bien me faire sentir que je suis un client cassé pied. Je n’ai plus qu’à contacter un concurrent pour reprendre la suite et l’entretien !!!!!