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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS POUR L'ADOUCISSEMENT DE L'EAU

Adoucisseur Service

Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau · Valenciennes (59)

4,5 23 avis Google Fermé
Adoucisseur Service — Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

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À propos de Adoucisseur Service

Adoucisseur Service, entreprise familiale du Nord de la France depuis plus de 30 ans, est spécialisée dans la vente, l'installation et la maintenance d'adoucisseurs d'eau et de systèmes de filtration. Ils proposent des solutions sur mesure pour lutter contre le calcaire, améliorer la qualité de l'eau et protéger les équipements domestiques. L'entreprise offre également un diagnostic gratuit et personnalisé.

Traitement de l'eau contre le calcaireSolutions sur mesure pour eau adoucieAdoucisseurs d'eau sans électricité (Kinetico)Purificateurs d'eauOsmoseursProtection des équipements électroménagers et canalisationsAmélioration de la qualité de vie au quotidien Installation d'adoucisseurs d'eauVente d'adoucisseurs d'eauMaintenance d'adoucisseurs d'eauDépannage d'équipements de traitement de l'eauInstallation de purificateurs d'eauVente de purificateurs d'eauInstallation d'osmoseursVente d'osmoseursEntretien et SAV toutes marquesDiagnostic gratuit et personnalisé de l'eauInstallation de fontaines à eau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
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vinciane ancel Google

Déçu, jusqu'à maintenant jamais eu de problème avec un technicien, étant locataire et déménagent bientôt du logement, mais propriétaire on essaie de décaler le rendez-vous pour que celui-ci ce fait une fois que le logement sera vide afin d'éviter de nous faire poser une journée de travail, celui-ci a été refusé, donc prise de rendez-vous après 3 décalages de la part de la société, nous trouvons enfin une date pour ce jour, aujourd'hui le technicien passe sans problème le matériel fonctionne bien, mais le problème arrive celui-ci effectue l'entretien et nous accuse auprès de ma propriétaire de ne pas avoir ajouté de sel, alors qu'il y a 1 mois j'avais regarder s'il ne fallait en rajouter (moitié de bac) et de plus une fois le travail fini celui-ci a laisser trainer le seau avec le filtre sale, le paquet de sel vide, et a laisser la porte de la cave ouverte, Ayen des chats ils ne descend jamais a la cave, j'ai peur qu'il on bu l'eau sale ou même lécher le sac de sel. Si ce technicien a fait la même chose chez d'autres personnes, qu'il change de travail car j'ai l'impression que ça l'embêter pour être poli de venir et de faire sont taf.

Réponse du professionnel : Bien sûr On sait que l on est mauvais depuis 35 ans Mme sachez que chez vous nous n avons rien à nous reprochez Sachez qu un adoucisseur fontionne bien que si on met du sel. Que le sel est consommé en fonction de votre consommation d eau et qu il faut surveiller Quand au sac vide laisser sur place je suis d accord il aurait ete correct de le mettre à la poubelle Cordialement G R
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Georges Duhamel Google

Dépannage d'adoucisseur d'eau au top ! Je suis extrêmement satisfait du service de dépannage de mon adoucisseur d'eau. Le technicien, Lionel, a été très professionnel et efficace. Il a rapidement diagnostiqué le problème et l'a résolu en un rien de temps. J'ai particulièrement apprécié son contact agréable et ses compétences indéniables. Il est évident qu'il maîtrise parfaitement son métier. Un grand merci à Lionel pour son excellent travail et sa bonne humeur ! Je recommande vivement cette entreprise pour tout dépannage d'adoucisseur d'eau.

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Ludovic Google

Une société très sérieuse. Lionel est très gentil et de très bons conseils. Il cherche vraiment à répondre aux attentes du client sans pousser à l’achat. Il vous explique tout de A à Z. Toujours disponible, c’est un vrai plaisir de lui confier nos projets. Un premier projet d’installation d’adoucisseur, réalisé avec succès. Un second projet d’installation d’osmoseur qui est en cours.

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herve ringeval Google

Entreprise sérieuse. Achat il y a 15 ans et depuis pas de soucis avec un contrat d’entretien. Je recommande la marque et le service après vente.

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Jeremy Capron Google

Entreprise très sérieuse venue ce jour un entretien. Lionel est courtois et professionnel. Je recommande sans soucis.

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Julien LABOURE Google

Entreprise très professionnelle qui assure un (vrai) service client du début de la relation à l'après-vente, notamment lors des entretiens pour lesquels le service est de qualité et la réactivité est plus que de mise. Encore bravo aux équipes. Allez-y tranquille

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et à votre service. Bien à vous, Cordialement, Adoucisseur Service
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Mi Ly Google

Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Ils sont très réactifs et à l ecoute de vos besoins. Le service d entretien annuel est top. Cela fait 5 ans que mon adoucisseur est posé. J en suis entièrement satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre avis. Votre besoin et votre confiance sont notre préoccupation et nous sommes content de vous donner un service décent. Au plaisir ! Bonne journée Adoucisseur Service
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jerome gouteau Google

Une installation qui se passe de commentaires, le patron et un autres collaborateurs sont passés quelques jours plus tard pour essayer de résoudre le pb. Qq semaines après leurs passages, je rappelle pour leurs signaler que le pb persiste toujours et qu’une autre fuite est présente sur l’appareil, le dirigeant lui même me rassure en me disant qu’un technicien passera dans les jours avenirs. Cela fait maintenant 3 mois et rien, mais j’ai bien compris ds ses réponses que je devais réparer par mes propres moyens. Tout cela sans dire que l’appareil étant installé sans aucune explication et aucun réglage….. Pour résumer à ce jour j’ai un appareil qui présente des fuites, qui n’est pas réglé, je n’appelle plus sinon on va bien me faire sentir que je suis un client cassé pied. Je n’ai plus qu’à contacter un concurrent pour reprendre la suite et l’entretien !!!!!

Réponse du professionnel : Réponse à l'avis déposé par Mr GOUTEAU Jérôme par Gérard RICHARDOT, Directeur des Ets ADOUCISSEUR SERVICE, je reconnais qu'il y a eu un problème lors de la pose de l'adoucisseur. Que 2 jours plus tard, je suis intervenu avec un technicien et que l'installation a été refaite et contrôlé complétement. L'appareil a été réglé correctement, les essais effectués : tout était ok. La personne présente, après vérification, a bien payé la facture. En effet, je me souviens, que Mr GOUTEAU m'a appelé quelques temps plus tard en me signalant un suintement sur un raccord et ne m'a parlé d'aucun autre problème, je lui ai dit que l'on allait repasser, j'étais en RDV clientèle et il est vrai que j'ai complétement oublié l'appel. Je pense que si Mr GOUTEAU avait appelé l'entreprise en directe un rendez-vous lui aurait été fourni immédiatement. C'est pour cela qu'à ce jour, l'intervention n'a toujours pas été faite. L'erreur est humaine et personne n'est parfait, n'est-ce pas Mr GOUTEAU ! Je réponds ce jour car je n'avais pas vu votre avis sur GOOGLE, car nous ne consultons presque jamais les avis qui nous sont laissés. Hier après-midi, le service technique vous a appelé pour effectuer l'entretien annuel de l'adoucisseur d'eau et vous avez refusé l'intervention ( le 03 Mai 2022) en justifiant que vous aviez laissé un avis de mécontentement il y a un mois.

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