J

Jacques Vélu Google

07/09/2026

Très bonne expérience avec adoucisseur-eau.com. Le site est clair, on trouve facilement les informations dont on a besoin et les prix sont corrects. La commande s’est bien passée et le suivi a été sérieux. Je suis satisfait de mon achat et je n’hésiterais pas à recommander sur ce site.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Merci pour votre avis ! Site clair, informations accessibles, prix corrects, commande fluide et suivi sérieux : vous résumez parfaitement l'expérience que nous travaillons à offrir. Savoir que vous reviendrez commander chez nous est la meilleure preuve de confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Helen - Adoucisseur-Eau

R

Roger Meyrath Google

03/09/2026

J'étais étonné de trouver sur ce site exactement ce qu'il me fallait pour faire une réparation. De la commande à la livraison, le service a été exemplaire. À recommander fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Roger, Merci pour votre avis et votre recommandation ! Trouver exactement la bonne pièce pour une réparation, c'est notre spécialité. Service exemplaire de la commande à la livraison, votre retour fait plaisir à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Hugo - Adoucisseur-Eau

M

Maxime FOURNIER Google

03/09/2026

J'ai acheté un adoucisseur livré rapidement et bien emballé. Installation simple et bien détaillée tout est fourni jusqu'au coupe tube! En service depuis 1 mois et je n'ai plus de traces de calcaire dans la douche plus de sel à mettre dans le lave-vaisselle même sur le linge cela se ressent. J'avais un doute sur le réglage, j'ai eu réponse dans la foulée. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci pour votre avis ! Livraison rapide, emballage soigné, installation simple avec tout le nécessaire fourni jusqu'au coupe-tube, et des résultats concrets après un mois : plus de traces de calcaire, moins de sel au lave-vaisselle et un linge plus doux. C'est exactement les bénéfices attendus. Et une réponse rapide pour le réglage, c'est notre façon d'accompagner chaque client. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Loïc - Adoucisseur-Eau

B

Buchet Sébastien Google

03/09/2026

J'ai acheté une bouteille pour le remplacement de celle de mon adoucisseur qui présentait une fuite. Très bien conseillé, un prix très abordable, une livraison rapide. Ils vendent aussi des adoucisseur électroniques et mecaniques à prix très abordable. Je suis très satisfait et recommande ce vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Bon conseil pour le remplacement de votre bouteille, prix abordable et livraison rapide, c'est notre engagement. Et merci de mentionner notre gamme d'adoucisseurs électroniques et mécaniques, nous proposons en effet des solutions pour tous les besoins et tous les budgets. N'hésitez pas à revenir vers nous pour l'entretien de votre installation. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Hugo - Adoucisseur-Eau

J

Jean-Pierre Masson Google

04/08/2026

Le site décrit très bien les diférents adoucisseurs, il est très facile de choisir celui dont vous avez besoin. La livraison est très rapide. Si vous suivez pas à pas les instructions vous n'aurez pas de dificultés pour la mise en service. Au moindre doute n’ésitez pas de consulter les vidéos du site qui sont fort bien faites. De plus le remplacement d'une ou plusieurs est très facile à éfectuer (dans la notice de montage vous avez les références de toutes les pièces le composant). J'ai fait la mise mise en service 2 jours après la réception, tout c'est parfaitement passé. Bref je recomande ce site.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Votre retour est un véritable témoignage de ce que nous cherchons à offrir : un site clair pour bien choisir, une livraison rapide, des instructions pas à pas, des vidéos d'accompagnement et des références de pièces détachées accessibles. Bravo pour la mise en service en seulement 2 jours après réception, c'est un beau résultat. Votre expérience aidera d'autres clients à se lancer en toute confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Arnaud - Adoucisseur-Eau

J

Jany Google

04/08/2026

Pieces identiques à celles d'origines. Videos pour expliquer la façon de procéder à l'entretien annuel. Même une personne non bricoleuse peut y arriver tellement c'est simple.

Réponse du professionnel : Bonjour Jany, Merci pour votre avis positif ! Pièces d'origine et vidéos explicatives accessibles à tous, c'est exactement notre objectif : permettre à chacun de réaliser l'entretien annuel en toute autonomie, même sans être bricoleur. N'hésitez pas à revenir vers nos tutos ou à nous appeler si besoin. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Loïc - Adoucisseur-Eau

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Rach Chap Google

24/07/2026

Site vraiment exceptionnel. Personne ultra réactif et hyper sérieux répond même le dimanche. Envoi rapide, soigneux. Je remercie sincèrement. Je conseille fortement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Rach, Merci pour votre avis positif ! Votre recommandation et vos remerciements touchent toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Helen - Adoucisseur-Eau

A

Alain Blanc (“Noal”) Google

22/07/2026

Très content de mon achat, du contact téléphonique, de la rapidité de l'envoi et du colis. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci pour votre avis positif ! Achat, contact téléphonique, rapidité d'envoi et qualité du colis : tout est parfait, c'est exactement ce que nous visons. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Arnaud - Adoucisseur-Eau

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Serge Miltenberger Google

21/05/2026

Très bien, prix raisonnable, livraison rapide. Dommage toutefois d'être limité à 2 pièces max lorsque l'on commande de Belgique vu les frais de livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci pour votre retour ! Concernant la limitation à 2 pièces pour les livraisons en Belgique, nous comprenons que ce soit contraignant au vu des frais de port. Nous prenons votre remarque en compte. N'hésitez pas à contacter notre équipe par téléphone pour explorer les solutions possibles lors de vos prochaines commandes. Votre retour est très apprécié, Victor - Adoucisseur-Eau

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biblocque jerome Google

19/05/2026

En remplacement de mon ancien adoucisseur avec vanne 4600 Très bien Simple et efficace de montage Super vanne 5800 sx Livraison très rapide 3 jours

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci pour votre avis positif ! Le passage de la vanne 4600 à la 5800 SX est un excellent choix, et content que le montage ait été simple et efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur les réglages de votre nouvelle vanne. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Loïc - Adoucisseur-Eau

B

Benjamin B Google

10/05/2026

juste une étoile de moins, pour le couvercle du bac à sel qui est arrivé déformé suite au transport. difficile à maintenir à place, il va falloir un peu de temps pour qu'il se monte correctement. sinon le reste est conforme et l'installation est simple pour qui connait un peu les doucisseurs. Les vannes FLECK sont hyper fiables et la nouvelle électronique est simple à programmer. 1/52/53/54/55/5

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le couvercle du bac à sel arrivé déformé suite au transport. Malgré cela, nous sommes contents que le reste de l’installation et le fonctionnement vous donnent satisfaction, notamment la simplicité de programmation de la vanne FLECK. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons disponibles pour vous aider, Arnaud, Adoucisseur-Eau

A

Aline Back Google

28/04/2026

Livraison rapide et soignée. Conseils avant et après l’achat avec des détails sur le réglage de la vis du mitigeur qui m’ont permis d’obtenir les bonnes valeurs . Simple à installer, et résultats immédiat. Je recommande le site et l’article

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que les conseils concernant le réglage du mitigeur vous aient permis d’obtenir rapidement les bonnes valeurs, et que l’installation se soit faite simplement. Merci pour votre recommandation et votre confiance, Victor, Adoucisseur-Eau

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Stéphane Google

30/01/2026

Un lot des produits reçus ne correspond pas à la commande ( image sur le site différente du produit reçu )

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Ju Google

21/01/2026

J'ai acheté un adoucisseur en septembre 2024. Je l'ai posé il y a juste 1 mois. Au bout de quelques jours une petite fuite est arrivée au niveau du piston. J'ai appelé la boutique directement pris en sav . Bref, quelqu'un directement au téléphone au bout de 2 sonneries et qui vous dit pas de soucis je vous envoie ça au plus vite... Quand c'est mal je le dit, et quand c'est top je le dis aussi! Bravo et merci pour votre professionnalisme et votre gentilesse!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Effectivement, le remplacement de la pièce entre pleinement dans le cadre de la garantie de 2 ans de l’appareil. Il est donc tout à fait normal de procéder au remplacement de la pièce concernée. Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin et vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Adoucisseur-eau.com.

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jouan quentin Google

08/01/2026

Parfait livreur et entreprise sérieuse!

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Merci pour votre avis positif ! Votre message met en avant le sérieux de notre entreprise ainsi que la qualité de la livraison, et c’est très apprécié par toute l’équipe. Nous vous remercions pour votre confiance, Hugo, Adoucisseur-Eau

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Anita CANIPELLE Google

10/12/2025

Livraison parfaite merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Bien cordialement,

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Julien CRÉMILLIEUX Google

10/10/2025

Excellente expérience d'achat, j'avais au préalable contacté leur service technique pour faire le point sur le matériel nécessaire pour remplacer mon Cuculigagne (qui soit dit en passant voulais me facturer plus de 2000 eur pour remplacer mon adoucisseur...). Le service technique est d'une compétence et d'une réactivité rare aujourd'hui, il faut le souligner. Je repars donc avec un adoucisseur tout neuf pour 500 euros, soit 4 fois moins cher que les concurrents. D'ailleurs ne vous y trompez pas, la qualité des produits est excellente (cuve de résine, bac a sel, vanne de marque Pentair, etc) L'expédition a été super rapide, le transporteur très sérieux. Pour résumer si vous souhaitez vous équiper chez eux, foncez, par ailleurs ils ne vendent pas que des adoucisseurs d'eau mais ont tout une gamme tournant autour de l'eau que ce soit pour la piscine, le puisage etc. Les prix sont très contenus et la documentation technique disponible est excellente (livret d'installation, videos YouTube descriptives,blog) A bientôt chez vous ! Julien

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre message nous fait sincèrement plaisir. Nous sommes ravis que notre service technique ait pu vous guider efficacement dans le remplacement de votre ancien adoucisseur. C’est une vraie satisfaction de savoir que vous avez trouvé chez nous le bon équilibre entre qualité, prix et expertise, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque client. Votre retour reflète parfaitement l’expérience que nous voulons faire vivre à chacun. À très bientôt chez nous, Hugo, Adoucisseur-Eau

M

Mikaël MEUNIER Google

22/09/2025

Livraison rapide en 3 jours ouvrés mais les frais de port un peu élevés comparé au prix de la commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mikaël, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les frais de port afin d’améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets, Loïc, Adoucisseur-Eau

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Ragnar14 Google

19/09/2025

Client depuis 4 ans j'ai eu la malchance d'avoir mon corp de vanne de mon adoucisseur fendu. Après un contact par téléphone, j'ai du envoyer photo et vidéo pour preuve. Réponse très rapide qui confirme le corps de vanne HS. 2 jours après j'ai reçu ma nouvelle vanne. Service client au top et très rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes heureux que la réactivité de notre service client ait permis de résoudre rapidement votre problème de vanne. Votre fidélité depuis 4 ans est une belle reconnaissance pour nous et motive toute l’équipe à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre boutique en ligne, Hugo, Adoucisseur-Eau

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Radivoj Kar Google

21/08/2025

Livraison rapide et conforme a lla comande.

Réponse du professionnel : Bonjour Radivoj, Merci pour votre avis positif ! Heureux que la livraison rapide et la conformité de la commande aient été au rendez-vous. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets, Hugo, Adoucisseur-Eau

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Pascal Richard Google

25/03/2025

Personnel très à l’écoute du client et extrêmement serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes contents que notre équipe ait su être à l’écoute et vous apporter toute l’aide nécessaire. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets, Hugo, Adoucisseur-Eau

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Steven Isamb Google

10/12/2023

Client depuis 1 an avec deux commandes internet au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez. Cordialement.

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Bruno BATARD (Vuden-o) Google

28/11/2023

Matériel ( Adoucisseur d'eau 14L Fleck 5600 SXT) reçu rapidement et en bon état, transporteur sérieux et ponctuel, installation assez facile grâce aux tutos et à la notice perfectible. Le matériel sans être haut de gamme est d'un très bon rapport qualité/prix. Installé dans l'après-midi, l'adoucisseur est fonctionnel le soir même. Reste à voir le résultat dans le temps mais je suis assez confiant.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction notamment concernant la facilité d'installation de votre adoucisseur grâce aux notices et tutoriels fournis sur notre site. Nous notons d'améliorer notre notice. N'hésitez pas à partager cette expérience à votre entourage, Loïc, Adoucisseur-Eau

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Xav Google

23/02/2023

Équipe très sérieuse et d'une grande efficacité. Mon problème réglé dans l'après midi. Je n'ai jamais vu ça. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! La satisfaction client est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et d'avoir réglé votre problème. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien à vous, L'équipe Adoucisseur-Eau

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Mickaël Vautier Google

01/02/2023

Produit reçu conforme et qualitatif mais sur conseil de notre chauffagiste, j'ai dû changer les flexibles dont le dimensionnement intérieur était trop petit pour une installation de 5 pers avec 2 sdb. Plus un soucis d'extension de garantie après 1 an et 1 mois où on m'explique que j'ai dépassé le délai de... 10 jours. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur le dimensionnement des flexibles. Nous vous avouons que nous sommes assez étonnés des conseils de votre chauffagiste, ces flexibles conviennent parfaitement pour alimenter une installation pour 5 personnes avec 2 salles de bain, selon les recommandations de notre fournisseur. Concernant la garantie du kit d’entretien, nous comprenons votre déception, elle est cependant soumise à certaines conditions disponibles sur notre site. Nous accordons une tolérance d’un mois supplémentaire pour rallonger la garantie de l’adoucisseur via l’achat du kit d’entretien. C’est pourquoi lorsque le délai de commande du kit est dépassé d’un an et d’un mois, l’extension de garantie n’est plus possible. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien à vous, L’équipe Adoucisseur-Eau

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Francois VILLENEUVE Google

05/12/2022

Commande passé hier dimanche, l'entreprise se trouvant sur ma route j'y suis passé pour la récupérer, normal m'a commande n'était pas prête, ils se sont démener pour le la préparer avec gentillesse et professionnalisme en plus de bons conseils pour mon équipement! Très satisfait!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et de savoir que notre accueil, et notre réactivité et nos conseils ont répondu à vos attentes. Nous restons bien à votre disposition si besoin. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement,

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Emilie Montpellier Google

03/06/2022

On vous propose une garantie pendant 7 ans mais il ne faut pas oublier d’acheter un kit d’entretien au bout d’un an… le commercial me dit que je serai recontacté pour l’achat de ce kit… on ne m’a jamais contacté, le délais est dépassé et j’ai donc perdu ma garantie… manque de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception. La garantie étendue à 7 ans est effectivement conditionnée au respect de nos procédures, notamment l’achat du kit d’entretien dans les délais prévus. Ces conditions sont précisées sur notre site. Bien que des rappels puissent être envoyés, il arrive parfois que les e-mails automatiques ne fonctionnent pas toujours ou ne soient pas reçus (filtres, spams, etc.). Le respect de ces échéances reste néanmoins sous la responsabilité de l’utilisateur. Nous sommes tenus d’appliquer les procédures en vigueur afin de garantir une prise en charge équitable pour l'ensemble de nos client. Cordialement,

M

Marwane JAOUANE Google

22/01/2021

Je ne recommande pas cette société, manque de professionnalisme. Au téléphone, il compare mon achat d'adoucisseur d'eau à une paire de TENIS. HONTEUX ! C'est triste et inquiétant, à fuir !!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire pleinement mais il nous est impossible d'appliquer la remise des soldes sur une commande que vous avez passée avant les soldes. Cordialement, L'équipe Adoucisseur-eau.com

Lundi	08:30 – 17:30
Mardi	08:30 – 17:30
Mercredi	08:30 – 17:30
Jeudi	08:30 – 17:30
Vendredi	08:30 – 17:30
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Dimanche	Fermé

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