À propos de Adexpress – Climatisation, Pompe à Chaleur & Panneaux Photovoltaïques à Albi
Adexpress – Climatisation, Pompe à Chaleur & Panneaux Photovoltaïques à Albi est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Puygouzon (81990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (129)
4,9
129 avis
5★123
4★3
3★1
2★0
1★2
B
Bernard Lavie
Alors que l'installateur de ma PAC Air/Eau s'est trouvé défaillant, ADExpress est intervenu très rapidement et avec efficacité.
Je recommande donc très vivement cette entreprise .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes heureux d'avoir pu intervenir rapidement pour le dépannage de votre pompe à chaleur Air/Eau et de vous avoir apporté une solution efficace. Nous savons combien il est important de pouvoir compter sur un professionnel réactif lorsque son installation de chauffage rencontre un problème.
Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue une belle récompense pour notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à faire appel à nous si besoin.
Bien cordialement,
M. Lionel Gaulet et toute l'équipe Adexpress
A
Assistant Jordan Sapally
Excellent travail , travaux effectués dans les délais
équipe très agréable
Très bon rapport avec la secrétaire ( prévenance d'intervention )
très belle organisation
BRAVO
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis si enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail, le respect des délais ainsi que l'organisation de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Nous transmettrons également avec plaisir votre message à notre secrétaire, qui attache une grande importance à la communication et au suivi de nos clients tout au long des interventions.
Merci encore pour votre confiance et pour ce chaleureux « BRAVO » qui nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bien cordialement,
M. Lionel Gaulet et toute l'équipe Adexpress
F
François ROUCHY
Horaires du rendez-vous respectés.
Travail impeccable, accompli par un technicien compétent et rapide,
Merci et félicitations,
Mr et Mme ROUCHY
Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme Rouchy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour les félicitations que vous adressez à notre équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect des horaires, la qualité de l'intervention ainsi que le professionnalisme de notre technicien. La ponctualité, l'efficacité et le soin apporté à chaque intervention font partie des engagements que nous nous efforçons de tenir au quotidien.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains besoins.
Bien cordialement,
M. Lionel Gaulet et toute l'équipe Adexpress
a
alexandre chabbert
Réactivité et respect du planning. Qualité de pose au rendez-vous pour notre climatisation. Nous sommes satisfait du service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que notre réactivité, le respect du planning annoncé ainsi que la qualité de l'installation de votre climatisation aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre avis est une belle récompense pour notre équipe.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre climatisation et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
M. Lionel Gaulet et toute l'équipe Adexpress
J
Jacques Périé
Devis rapide. installation de la climatisation réalisée à la date indiquée initialement.travaux propres et conforme aux explications données par le dirigeant. techniciens compétents et sympatiques. je recommande cette société sans hèsitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre réactivité pour l'établissement du devis, le respect de la date d'installation annoncée ainsi que la qualité de réalisation de votre climatisation. Nous attachons également une grande importance à ce que les explications fournies en amont soient claires et que les travaux réalisés soient conformes à vos attentes.
Vos compliments à l'égard de nos techniciens nous font particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
M. Lionel Gaulet et toute l'équipe Adexpress
L
LeCouz974 Le seul et unique
Je n'était pas present lors de l'intervention, un proche c'est chargé d'accueillir l'equipe de techniciens. On m'a reporté qu'il on était très pro et efficace .
A mon retour j'ai pue constaté la qualité et la propreté du travail réalisé ,bien que le chantier n'était pas simple au niveau du raccordement de condensation du module intérieur . Malgré cette complexité, le travail est propre et bien réalisé .
Merci au techniciens, merci Adexpress pour cette prestation .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que, malgré votre absence lors de l'intervention, les retours de votre proche ont été positifs et que vous avez pu constater à votre retour la qualité et la propreté du travail réalisé.
Vous soulignez également la complexité du raccordement des condensats de l'unité intérieure. Nos techniciens ont à cœur de trouver les solutions les plus adaptées à chaque configuration, même lorsque le chantier présente des contraintes particulières. Votre reconnaissance de leur professionnalisme et de leur efficacité leur fera très plaisir.
Merci encore pour votre avis et pour vos encouragements. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation.
Bien cordialement,
M. Lionel Gaulet et toute l'équipe Adexpress
E
Emy GRE
Secrétaire antipathique après demandes de devis on me dit que l’intervention se ferait courant décembre. Je réponds par mail ok si on peut déjà placer le rdv aucune réponse j’essaie d’appeler aucune réponse je renvoie un mail aucune réponse je rappelle une femme décroche et répond d’un ton pas du tout agréable « je vous ai déjà dit qu’on avait beaucoup d’intervention à placer et que je ne peux pas vous donner de rdv ». De un je n’ai jamais eu de réponse donc elle ne m’a rien dit du tout et de deux il y a une façon de s’adresser aux potentiels clients. Une chose est sûre je n’en ferai pas partie mais j’aurais perdue quelques semaines pour rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme G.E,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification, nous confirmons que vous nous aviez écrit le 12 novembre pour obtenir une date d’intervention. Nous avons malheureusement omis de vous répondre, et nous tenons à nous en excuser sincèrement.
Nous comprenons que ce manque de retour ait pu vous laisser une impression d’incompréhension et de frustration, d’autant plus après plusieurs tentatives de contact de votre part. La semaine concernée a été particulièrement difficile à gérer en raison d’une forte augmentation des demandes liée à la vague de froid, saturant notre standard et nos délais de traitement. Le vendredi après-midi, nos équipes étaient concentrées sur les urgences en cours, ce qui a pu donner le sentiment que votre demande n’était pas suffisamment prise en compte.
Même si ce contexte explique une partie de la situation, il n’enlève rien au fait que vous auriez dû recevoir une information claire et un suivi plus rigoureux. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et prenons en compte votre retour afin d’améliorer notre organisation lors de périodes de forte affluence.
Cordialement le gérant,
M. Gaulet Lionel
B
Bastien R. (“Gazhart”)
Un grand merci à l’équipe pour l’installation de notre PAC ainsi que du ballon thermodynamique. Travail sérieux, soigné et conforme à nos attentes. Mention spéciale à Jonathan, particulièrement patient et professionnel, qui a su gérer avec efficacité les imprévus rencontrés. Une entreprise que je recommande vivement !
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