À propos de ACTIV - Entreprise de la rénovation énergétique de l'habitat
ACTIV - Entreprise de la rénovation énergétique de l'habitat est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Montceau-les-Mines (71300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (264)
Avis Google
4,1
264 avis
5★191
4★16
3★7
2★4
1★46
b
bernard-daniele Vilpoux Google
Merci pour le chantier de rénovation exrérieur qui s'est déroulé sans fausse note et un grand professionnalisme de toute l'équipe . Personnel à l'écoute et bonne réactivité . Entreprise sérieuse et à recommander.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes très touchés par votre recommandation. Un chantier de rénovation extérieure mené sans fausse note, avec du personnel à l'écoute et de la réactivité : c'est exactement le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre confort retrouvé !
Chaleureusement,
L'équipe ACTIV
A
Arnaud Vingadassa Google
Entreprise sérieuse avec un accompagnement complet. De la partie commerciale à la partie technique, tout est suivi rigoureusement avec une belle qualité d'échange et une très grande réactivité. Je n'ai que la partie menuiseries de faite sur le bouquet de travaux prévu mais c'est déjà de l'excellent travail et je ne m'en fait pas pour le reste. Un grand merci à Thibault, Mickael et ses équipes.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour enthousiaste et plein de bienveillance !
Toute l'équipe est ravie de lire vos mots. Nous avons hâte de poursuivre la suite de votre projet à vos côtés ! Merci encore pour votre confiance.
C
Catherine Decrozant Google
Révision de notre chaudière gaz à condensation vraiment nickel. Un employé vraiment très technique et professionnel. À l’écoute et compétent. Impressionnant ! Le tout avec un tarif modeste. Que demander de plus !
Réponse du professionnel : Bonjour ! Quel bonheur de lire un retour aussi radieux ! 😊 Toute l'équipe d'ACTIV vous remercie infiniment. Nous transmettons immédiatement vos superbes éloges à notre technicien, qui sera ravi de voir que son expertise et son écoute vous ont tant impressionnée. Vous offrir un service irréprochable au juste prix, c'est notre engagement quotidien. Un immense merci pour votre confiance et à l'année prochaine !
y
yvette rizet Google
Climatisation installe ce vendredi par Mathieu. Tres professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rizet, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de Mathieu vous ait également marquée lors de l'installation de votre climatisation ce vendredi. Toute l'équipe d'ACTIV vous souhaite de passer un excellent été bien au frais !
r
rizet michel Google
Je recommande cette entreprise, en une journée et tout seul, Mathieu a posé notre clim digne d un professionnel. Tout est parfait, malgré la chaleur torride. Bravo à lui car à 26 ans j'ai vraiment apprécié ce garçon et je vous le recommande.Bien sûr, les commerciaux sont aussi au top, savent vous conseiller et j ai tout de suite fait confiance à cette entreprise, là, je suis à une heure tardive à être dans le bonheur au lieu d être dans une fournaise.
Merci activ, nous nous reverrons très rapidement vite.
M.Rizet
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rizet, quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un peu de fraîcheur en cette période de canicule et de fortes chaleurs. Un grand bravo à Mathieu, à qui nous transmettrons immédiatement vos félicitations : il met un point d'honneur à réaliser des installations impeccables, même dans des conditions climatiques très exigeantes. Merci également pour votre petit mot concernant nos équipes commerciales. Profitez pleinement de votre nouveau confort, et à très vite chez ACTIV !
M
Maxime DEBAS Google
Je recommande !!!!!!
Entreprise très sérieuse, les équipes d’activ sont dotés d’un énorme professionnalisme.
Ils sont à votre écoute pour la réalisation de vos projets et vous accompagnes de A à Z !!
Les chantiers sont structurés et respectent les délais annoncés.
Merci 🙂
Réponse du professionnel : Un immense merci pour cette recommandation extrêmement chaleureuse ! Savoir que vous avez apprécié notre accompagnement de A à Z et la structuration de nos chantiers est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Chez ACTIV, nous mettons un point d'honneur à écouter attentivement nos clients et à respecter nos engagements ainsi que nos délais. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
S
Sylvie PONCIOUX Google
Très bonne entreprise. La rencontre avec la prospectrice Fadwa s’est super bien passée. Rencontre avec Guillaume le conseiller. Très bonne prise de contact. Installation pompe à chaleur air air et isolation des combles au top. Travail très propre. Personnel qualifié et très sympathique. Sans oublier Zineb qui gère très bien le service client. A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour ce retour si complet et chaleureux. Fadwa, Guillaume, Zineb ainsi que nos équipes techniques seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur accompagnement, de la première rencontre jusqu'à la fin de l'installation. Profitez pleinement du confort de votre nouvelle isolation et de votre pompe à chaleur !
Toute l'équipe ACTIV vous souhaite une excellente journée.
D
Deborah Lavieville Google
Très mécontente de la société Activ Rénovation.
Après l’installation d’une Clim réversible en 2024, j’ai signalé plusieurs codes erreur apparaissant régulièrement.
Cela fait 2 ans que je dois réinitialiser le chauffage, qui s’éteint la journée et/ou la nuit, sans prévenir. Je chauffe à maximum 16 degrés la maison… car la pompe à chaleur s’arrête de chauffer toutes les 4/5 minutes.
Je n’ai jamais été recontactée… peut être que par ce biais là, j’aurais une réponse, avant d’envoyer un courrier recommandé.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, comme convenu lors de notre échange téléphonique de ce matin, nous avons pris en charge votre dossier et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces dysfonctionnements dans les plus brefs délais.
Pour tout suivi complémentaire, vous pouvez joindre directement notre siège à Montceau-les-Mines au 03 85 69 00 81.
Bien cordialement,
L'équipe ACTIV
S
Sarah Alina Grosz Google
Après une fuite d'eau dans la salle de bain que nous pensions venir des toilettes, le technicien est intervenu rapidement et a détecté une fuite sur le ballon d'eau chaude. Réparé en quelques secondes, nous avons retrouvé une salle de bain propre ! Par la suite, il nous a également conseillé concernant nos problèmes d'humidité et a pris les mesures nécessaires pour nous établir un devis et nous orienter vers d'autres services. C'est un technicien avec beaucoup de connaissances et de bons conseils ! Merci à Didier pour son professionnalisme et sa gentillesse. On recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, que je transmets avec grand plaisir à nos équipes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous décidez d'engager les travaux de ventilation de votre appartement ; le devis est entre vos mains et nous restons à votre entière disposition.
A
Anne Claire Even Google
Très bonne entreprise, avec une équipe qui à effectué un travail excellent.
je recommande vivement pour toutes personnes qui souhaite réaliser des travaux de rénovation.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre collaboration. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches, notre programme de parrainage récompense le parrain et le filleul ! ;)
S
Selim Ferhaoui Google
Super expérience avec l'entreprise Activ ! Une équipe très professionnelle, réactive et de bon conseil. Le travail a été soigné et conforme à mes attentes. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec ACTIV ait été à la hauteur de vos attentes. La réactivité, le conseil et la qualité d’exécution sont des engagements forts pour nos équipes, et votre message est une belle récompense de notre travail.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets,
L’équipe ACTIV
l
laurent leriche Google
J'ai fait installé un filtre à eau par la société ACTIV pour que mes enfants puissent boire une eau sans pesticides. Je suis très satisfait de la qualité du travail et de la discrétion du poseur. Je referais volontiers appel à cette société pour d'autres travaux dans l'avenir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage ! Nous sommes très heureux de vous accompagner dans cette démarche. En plus d'offrir une eau de qualité supérieure à vos enfants, vous contribuez activement à la réduction des bouteilles en plastique, et nous en sommes ravis. Un grand bravo pour ce choix responsable et durable pour votre foyer !
G
GARNIER sandy Google
Monsieur,
Je me permets de vous contacter concernant la pompe à chaleur installée par votre société à mon domicile.
Malgré plusieurs appels auprès de vos services pour signaler un dysfonctionnement, aucune intervention n’a été effectuée. Il m’a été demandé de faire intervenir une autre entreprise pour établir un diagnostic.
Cette dernière a constaté que la carte mère est hors service, alors que l’équipement est toujours sous garantie.
À ce jour, malgré ces éléments, votre société refuse de se déplacer pour effectuer la réparation ou la prise en charge nécessaire, ce qui est pour moi totalement inacceptable au regard de vos obligations contractuelles et de la garantie en cours.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement, d'autant plus que nous avons pu échanger de vive voix ce matin.
Pour faire suite à notre appel, nous vous confirmons avoir besoin des documents relatifs à votre installation de 2022, et tout particulièrement des justificatifs de maintenance annuelle. Ces pièces sont indispensables pour que nous puissions solliciter la garantie auprès du fabricant. Sans ces preuves d'entretien obligatoire (réalisé par un professionnel), la garantie constructeur ne pourra malheureusement pas être actionnée.
Concernant votre demande d'intervention, nous vous précisons que notre service de maintenance et de dépannage est réservé à un secteur géographique précis (environ 30-40 km autour de Montceau-les-Mines). Votre domicile se situant hors de cette zone, aucun contrat d'entretien ne vous avait été proposé et nous ne sommes pas en mesure d'assurer des déplacements techniques sur votre secteur.
Par ailleurs, votre installation ayant plus de trois ans, la garantie de parfait achèvement (main-d’œuvre et déplacement) est désormais expirée. C'est pourquoi, une fois vos documents reçus, notre rôle sera d'appuyer votre dossier auprès du fabricant, qui reste seul décisionnaire de la prise en charge des pièces.
Dès réception de vos justificatifs, nous ferons le nécessaire pour vous accompagner dans cette démarche.
Cordialement,
L’équipe ACTIV
B
Beauchamp Franck Google
Globalement très satisfait de la société ( ACTIVE Montceau-les-Mines ) pour les travaux d’isolation extérieur, huisseries et pompes à chaleur .Quelques petits ajustements on été nécessaires , mais les responsables on été très réactifs et efficaces pour régler les points rapidement. Travail conforme à ce qui était prėvu, avec des produits de qualité.
Un grand merci à l’ensemble des équipes et des intervenants pour leur implication et leur professionnalisme tout au long du projet . Je recommande sans hésiter cette société aux personnes souhaitant entreprendre des travaux.
Lou
Réponse du professionnel : Bonjour Lou,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la transformation énergétique de votre maison. Un grand merci pour la confiance que vous nous avez accordée pour la modernisation de vos installations.
Chez ACTIV, nous attachons une importance particulière à la qualité de nos produits, mais aussi à l'accompagnement de nos clients. Comme vous l'avez souligné, des ajustements sont parfois nécessaires sur des projets d'une telle envergure, et nous sommes heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre recommandation ! Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de nous à l'avenir.
Bien cordialement,
L’équipe ACTIV Montceau-les-Mines
M
Michael Sabat Google
Mon isolation de maison a été fait il y'a 3 ans j ai mis un projecteur pour ma terrasse sur la façade. faite le test quand la nuit est tombée vous serez surpris du carnage. Le directeur a changer de numero cette été il ma promis de refaire toute la maison car s etai loupé impossible depuis 1 an de les joindres au siège on me dis on vous rappel j appel une entreprise de Charlot aucun sérieux. Honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sabat,
Nous regrettons votre mécontentement. Toutefois, après vérification de nos dossiers, il apparaît qu’aucune prestation n’a été réalisée par ACTIV à votre nom. Il semble donc y avoir une erreur sur l’entreprise visée par votre commentaire.
Votre avis ne concernant ni nos services, ni nos artisans, nous vous demandons de bien vouloir le retirer afin de ne pas induire les internautes en erreur. À défaut, nous signalerons ce commentaire à Google pour « contenu non pertinent » et « information erronée ».
Cordialement, L'équipe ACTIV
C
Claude Sacquet Google
Je recommande ACTIV j'ai eu mon isolation extérieur ainsi que mon isolation des combles effectuer avec succès.
Travail soigneux. Équipe au top merci également au conseiller Abdesslam d'avoir suivi mon dossier du début jusque la fin.
Je le recommande fortement.
Fournisseur d'équipements de chauffage dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ACTIV - Entreprise de la rénovation énergétique de l'habitat
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.73.57.01.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.