Actifroid

Suite à mon appel le technicien est passé rapidement travail rapide et efficace pour la réparation de ma clim le technicien est très sympathique..

dommage la 1ere expérience était très très bien. la 2eme : j'appelle pour netoyage de 3 clims en expliquant au responsable qu'il y avaient 2 très sales.. on fait un devis en ligne.. le tech arrive comme d'habitude super gentil rien à Redire.. et là BLING on a rajoute 70€ de surplus car elles étaient très sales ( je l'avait signalé au tel) ... malheureusement 1 des clim (sous garantie constructeur) le soir même tombe en panne elle s'allume s'eteind etc... très réactif le tech viens regarde, il ne voit rien.. je fais des tests pendant plusieurs jours pour voir dans quelle conditions elle fait ça. je le rappelle et toujours très réactif, je lui explique tout ce que j'ai fait pour gagner du temps, donc il appelle leur sav et la Bing 1h d'attente pour juste dire " c'est un défaut de fabrication c'est la carte mére" Ok pas de soucis commande 1 semaine après la carte est changée.. et là bien-sûr facture normal : avec 1h d'investigation pour trouver la panne 70€ et en plus l'heure d'attente 70€ du sav, 20€ de déplacement pour la même commune, pour que 1 mois après l'autre clim soit bouchée. dommage... car le tech et adorable et serviable, mais faut pas rendre les gens pour des lapins de 3 semaines

Très réactif, nous avons eu notre devis ainsi que l'installation de notre clim réversible très très rapidement on s'attendait pas à l'avoir si vite . Le Monsieur qui est venue nous l'installer aujourd'hui, était très proffesionnel, sympathique et appliquer dans ce qu'il faisait. Nous en sommes très content de plus leurs prix sont juste au top de notre avis personnel et par rapport à d'autres entreprises. Merci 😊

rapidité efficacité le technicien extrêmement compétant..

Un appel le matin ; un technicien qui se déplace le jour même en début d'après midi. Sympa, efficace, rien à dire, je recommande.

Exéllent accueil à l'écoute du client j'adore !!!