2mo Distribution

pas un véritable PRO ... Juste une plateforme mais aucun produit physiquement. Délais de livraison non tenus.

Bonjour, j’ai passé une commande ça s’est très bien passé, je l’ai reçu dans les temps très bien emballé !

À éviter Impossible de faire assumer une erreur de commande de la part du vendeur. Malgré l'envoie d'un schéma, photos.... Impossible de recevoir une courroie à la bonne dimension. Les frais d'envoi sont très élevé pour une simple enveloppe. Enfin bref passé votre chemin

Je donne une étoile, car malheureusement, je ne peux pas donner zéro étoile. J'ai passé une commande sur le site qui n'a jamais été envoyée. J'ai demandé son annulation le 9/10/23, mais je n'ai toujours pas été remboursé malgré mes nombreux mails et lettres de relance. C'est une véritable arnaque.

Le site internet indique que les produits sont en stock, au final rien n'est en stock. J'ai payé pour une livraison rapide qui ne peut avoir lieu puisque le site n'est pas à jour. C'est honteux de faire croire que c'est en stock lorsqu'on a besoin de roulement urgent.

Impossible de les avoir au téléphone, après plusieurs échanges par mail, plus aucunes nouvelles malgré les photos envoyées de leur courroie défectueuse, la référence d'origine de ma courroie sur l'éclaté de pièces et la plaque d'indentification de ma machine. J'attends toujours une réponse depuis novembre 2022. Je crois que je peux attendre encore longtemps.

Les délais sont une honte, commandé en 24h GLS, ils ont mis 3 jours pour préparer la commande !!!! Du coup les pièces sont arrivées trop tard pour terminer mon chantier du WE. Allez plutôt sur un autre site.

Un grand merci ! Suite à une commande je suis tombé au téléphone sur un vrai pro (Grégory il me semble) qui m'a conseillé et qui je dois l'avouer m'a fait économiser beaucoup d'argent puisque j'allais racheter une nouvelle machine en urgence pensant que ma panne était grave. Grâce a ses conseils et à sa réflexion suite à mes explications concernant ma panne il m'a fait changer la courroie commandée et il avait raison ma machine fonctionne à merveille ! Et c'était juste une différence de 0.032mm sur un pas de courroie qui était la cause de tous mes soucis... Bref MERCI !