2iT solutions est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement d'impression » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (67)
Avis Google
4,3
67 avis
5★49
4★8
3★1
2★1
1★8
S
Sec CHAVANE Google
Très mauvaise expérience avec cette société, à fuir !
Très mauvaise appréciation du besoin initial, machine qui ne correspond pas du tout à nos besoins que ce soit en taille, en prix ou en qualité... Nous ne pouvons plus imprimer en couleur sous peine de multiplier par 3 le prix mensuel.
Silence radio de la société depuis plusieurs mois malgré plusieurs mails et appels... engagement sur 5 ans qui n'a pas du tout été précisé par le commercial lors de la proposition de contrat...
Déception la plus totale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l'accompagnement initial que sur le suivi.
La satisfaction de nos clients et la clarté de nos engagements contractuels sont des priorités pour nous, et votre témoignage nous interpelle. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous directement afin de mieux comprendre la situation et d'y apporter une réponse concrète.
Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en nous communiquant vos coordonnées ou votre numéro de contrat ? Cela nous permettra d'identifier votre dossier rapidement et de revenir vers vous avec des solutions adaptées.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir rétablir une relation de confiance avec vous.
Cordialement,
L'équipe 2iT Solutions
S
Stéphane SEGRETO Google
Très déçu, un contrat différent de celui vendu.
S
Sabrina FODIL Google
Bonjour, Je souhaiterais partager mon expérience avec cette société car j'en suis extrêmement satisfaite. Nous avons choisi un copieur puis avons opter pour la facturation électronique couplé avec zeendoc, Loïc et Jessim, sont des correspondants absolument rassurant, ils ont cette modération et cette bienveillance qui font que notre choix ne fera jamais l'objet de regrets. Pour exemple, un cafouillage dans l'expédition d'une cartouche d'encre et Jessim est venu de St Etienne à Chassieu en pleine canicule en 40 minutes. Je n'en revenais pas, il m'a livré en moins d'une heure chrono. Mr Mondon est un gérant très humain et je le félicite pour le recrutement de ces deux perles. Bonne continuation à vous tous. L'équipe FIRE CONCEPT
c
clovis merle Google
Je déconseille : absence totale de réponse quand ils n’y trouvent pas d’intérêt.
E
Emilie REYNARD Google
Un grand merci à ma commerciale Sophie Giroudon très professionnel
Je recommande
N
Nicolas Bonin Google
Équipe très pro et à taille humaine, qui conseille de A à Z.
M
Marie Issartel Google
Nous avons eu l'opportunité de faire confiance a Kamel et Charlie pour l'équipement de nos salles de réunion, copieurs, téléphones, package total et pleine satisfaction :) Merci pour la tenue de nos délais, et le SAV
Marie-Victoire
KOYA.WORK
M
Morgan AUGEREAU Google
Deux pannes fibres en deux semaines sans aucune explication et quand on demande ou qu'on appelle, on nous raccroche au nez
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre agacement, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous avons également été impactés par des pannes fibre et téléphonie ces dernières semaines, ce qui a perturbé notre capacité à vous répondre dans des conditions normales. Ce n’est en aucun cas une excuse, mais nous tenions à vous en informer en toute transparence. Nous reviendrons vers vous la
Semaine prochaine pour vous donner des informations claires et précises au sujet de ces pannes.
Soyez assuré que nous faisons à chaque fois le maximum pour traiter vos demandes de la meilleure façon possible.
Cordialement
G
GLB David Google
Je tiens à partager mon expérience de ce jour. Gros problème suite avec mes boites mails suite à une mauvaise manip.
Un appel à Charles mon interlocuteur, qui me dit que je vais être recontacter. 10min après Vincent m’appelle, prend la main sur mon PC et s’occupe de tout sans que cela perturbe mes rdv de la journée. Un appel pour me dire que tout est réglé et savoir si il doit éteindre mon PC. Un appel de Charles pour savoir si tout s’est bien passé.
Une expérience géniale, des interlocuteurs à l’écoute, disponibles et très efficaces !
Un immense « merci » à vous deux !
v
virginie vercasson Google
Nous sommes très satisfaits des services de maintenance informatique de cette entreprise. Appel le matin pour un souci, technicien sur site l'après-midi même !
De plus, ils nous ont présenté la solution GED Zeendoc, et c'est une véritable révolution pour notre gestion documentaire. Tout est centralisé dans une base unique. On gagne un temps précieux et l'organisation est grandement améliorée.
Je recommande cette entreprise pour leur professionnalisme et leur capacité à proposer des solutions innovantes et efficaces.
E
Edgar Gamail Google
Ne faites jamais confiance à cette entreprise , nos contrats photocopieurs ont triplé par rapport à axial, entreprise qu'ils ont racheté. Mes factures sont passées de 200 € à 700 € par mois !! Passez votre chemin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons votre préoccupation très au sérieux et souhaitons en discuter avec vous.
Pouvez-vous me donner le nom de votre société afin que nous prenions contact SVP.
Bonne soirée
J
Jérôme Cahen Google
Je déconseille vivement.
Contrat avec IBL puis 2it depuis plus de 15ans... Après la liquidation de ma société, je leur demande de venir rechercher le copieur (j'ai payé tout mon du jusqu'à la fin du contrat...).
Scandaleusement, ils me disent de leur ramener le copieur par mes propres moyens !!! ou alors que je paye pour qu'ils viennent le chercher !!
Bref , un service plus que déplorable, sans aucune considération pour les années passées ni les circonstances.
V
V K Google
Mr Punturo a été très réactif sur notre projet 👍
E
Enzo Hohn Google
Entreprise compétente, personnel agréable. Je recommande !
j
jean.marc terru Google
Société très accueillante et dynamique.
Produits et services au top avec le professionnalisme de Christian Daudenet
Je recommande
E
Eric Pommier Google
Équipe au top et toujours à l’écoute de nos besoins
A
Alexis Lacroix Google
Merci pour la réactivité et le suivi.
Des réponses rapides et efficaces.
Merci, Hugo !
SCI ALEXMAN
S
Sebastien Veniant Google
Vous êtes à la recherche d'une entreprise spécialisée dans l'informatique, et tout ce qui tourne autour de la réprographie ... je vous conseille vivement de faire appel à 2IT solutions. Envie d'un super contact commerçant, demandez Charles GOMEZ. Et ensuite pour la partie technique et bien je vous souhaite d'être en contact au SAV avec Vincent GAUTHIER, réactif et très sympa.
Bref je travaille depuis plus de 4 ans avec cette structure et c'est un bonheur de les avoir en fournisseurs.
A très VIP
Réponse du professionnel : Merci Sébastien et longue VIP
e
elhassan boussoufa Google
Une équipe compétente et très organisée, qui vous donne le temps nécessaire pour garantir la meilleure qualité.. Merci 2iT solutions vous êtes le meilleur ✔
A
Arthur ML Google
J'ai une expérience super avec l'entreprise 2it Solutions.
Leur commercial, Charles Gomez, est super.
Sa compréhension approfondie de nos besoins et sa capacité à trouver des solutions adaptées ont grandement facilité notre collaboration.
Il a su trouver une solution à notre problématique de flux internet ainsi que la gestion de notre parc informatique (14 postes).
De plus, je suis impressionné par la réactivité et la compétence des équipes techniques.
Chaque fois que nous avons soumis un ticket, ils ont répondu rapidement et résolu nos problèmes de manière efficace.
En résumé, je recommande vivement l'entreprise 2it pour leurs services informatiques, leurs équipes professionnelles et leur excellente gestion des clients.
Merci encore à Charles Gomez, Jean Charles, Kevin et à toute l'équipe pour leur excellent travail !
Arthur
Boucher Paysage
P
Pierre Antoine SESQUE Google
Merci pour la réactivité et le suivi.
C
Charlotte POYET Google
A fuir ! Ils ne répondent pas à vos mails, et continuent d'envoyer des factures alors que votre entreprise a été radié !!
Réponse du professionnel : Bonsoir Charlotte,
Nous sommes désolé pour ce malentendu.
Est-ce que tout est rentré dans l’ordre depuis ?
a
antoine carapet Google
Réactif je recommande
Réponse du professionnel : Merci Antoine !
V
Virginie CANETTI Google
Intervention suite orage… rapide, efficace.
Parfait!
Réponse du professionnel : Merci Virginie pour votre message. Nous sommes ravis de collaborer avec Pro Enseignes.
A
Aude etey-thyes Google
Entreprise très compétente, fiable avec des commerciaux et techniciens serviables et très pro.
Réponse du professionnel : Merci Aude ! Une belle collaboration dont nous sommes très fiers !
J
José Fale Google
Bel enseigne et un intérieur clair et très bien agencé. Le personnel est très correct.
Réponse du professionnel : Merci José 👌🏼
P
Pierre Charpentier Google
Je suis absolument écœuré par le service proposé par 2IT.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ecœuré par un service que nous n'avons pu produire, je trouve cela un peu dur mais c'est votre avis. Nous vous avons également fait un avoir depuis septembre 2021, date à laquelle vous nous avez demandé la résiliation des services.
Je vous souhaite une bonne journée
P
Pierrick Girard Google
Une équipe disponible et compétente. Des conseils bien sentis.
Je recommande sans hésiter 2iT Solutions !
Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire positif, de la part de toute l'équipe 2iT. Votre satisfaction est notre priorité.
M
Michel SANGLARD Google
entreprise très réactive
je suis parfaitement satisfaits
à recommander !!!!!
Réponse du professionnel : Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez eu une expérience positive.
c
cybernity telesecretariat Google
contrat non honoré par le prestataire
tres cher et n est jamais dispo
ils se foutent litteralement de leur client
sauf pour prendre du fric
a fuir d urgence
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous sommes navrés de ne pas correspondre à vos attentes.
F
Fabien Maturier Google
Très heureux de notre collaboration.
Des gens professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux aussi d'avoir pu répondre à votre besoin ! Au plaisir de retravailler avec vous !
L
Lea Fournel Google
Entreprise compétente, fiable et engagée.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa, nous sommes très heureux de notre collaboration et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Bonne Journée !
J
Jesus Alexandre Google
La ste 2it solutions a été réactive et sachant bien conseillé et à l écoute des besoins de la sarl EBOL autant en informatiques et téléphonie
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin !
G
Gregory Lafay Google
personnel très compétant et à l'écoute des besoins des clients.
Réponse du professionnel : Cher Gregory, merci de nous avoir laissé votre impression ! Nous restons à votre écoute si besoin !
C
Christian VILLAIN Google
Des personnes à votre écoute, des services adaptés, ... des professionnels disponibles
Réponse du professionnel : Bonjour Christian, merci de votre agréable commentaire. Nous restons à votre disposition si besoin !
l
laurence laniel Google
Société très sérieuse, matériel vendu très fiable.
Service en général très satisfaisant
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. N'hésitez pas à faire appel à nos services 👍
f
florence forcella Google
Nous travaillons depuis de nombreuses années avec 2it. Entreprise compétente et sérieuse!
Réponse du professionnel : Bonjour Florence, nous sommes contents de pouvoir vous apporter des solutions en adéquation avec vos besoins et votre activité ! 🖋
C
Camille Buisson Google
Équipe réactive et professionnelle ! De bons services et du matériel performant.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci pour votre note et votre commentaire ! N'hésitez pas à nous recontacter si besoin ! 📞
A
Aubijoux la Soie 123 Créa Google
2IT solutions une équipe compétente et réactive.
Exemple le 28/12/2017 j'ai eu un criptovirus sur le serveur et tous les postes, ils étaient là à 14h , ils ont tout remonté et on a pu retravailler de suite sans perdre de données.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous restons à la disposition de nos clients afin qu'ils puissent reprendre rapidement leur activité en cas d'imprévus majeurs ! 🚚
F
Françoise Vray Google
Nicolas MONDON et toute son équipe sont des professionnels exceptionnels et surtout très à l'écoute de ses clients et ils proposent du matériel et des solutions de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, merci d'avoir laissé votre impression. Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin ! 🔊
J
Jean-Yves Berthelot Google
Excellent rapport prix - prestation - service
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves, nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire. Nous restons à votre service !
f
franck rivat Google
Equipe professionnelle et réactive, toujours prête à rendre service...
Réponse du professionnel : Bonjour Franck, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait ! ✅
H
Hector BERLIOZ Google
Disponibilité, réactivité, efficacité...
Réponse du professionnel : Bonjour Hector, un grand merci pour votre avis ! Notre personnel est très heureux de la satisfaction de ses clients 👌
M
Metropole Habitat Saint Etienne Google
Equipe très sympathique, Matériel de qualité et Services toujours au top !! Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. 😊
s
séverine Basson Google
Equipe très dynamique et super pro recommande ++++
Réponse du professionnel : Bonjour Severine, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de notre partenariat et nous espérons collaborer avec vous sur d'autres projets à venir ! 😊
J
Jean Google
Une équipe motivée et compétente au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean et merci pour ce commentaire positif ! 👍
Fournisseur d'équipement d'impression dans les quartiers voisins
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