Transition Eco Energie

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• Geoffrey.O

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  Le 20/06/2022 à 13:24

  Des professionnels ???? Après la visite d'un commercial ? Technicien ? Aucun des deux je pense, proposition de remplacement du matériel existant pour une pompe à chaleur et un ballon.... Lors de cette visite, nous validons avec la personne l'emplacement du futur matériel. Aujourd'hui, les poseurs se pointent avec deux fois plus de matériels à installer, sauf que plus rien ne rentre dans l'espace initialement prévu. De plus ils proposent de trier un cable d'alimentation qui traverse notre cour à moins d'1m80 de hauteur !!!!! Sympa pour en faire une corde à linge !!!! Mais ce n'est pas tout, attention, l'appareil de clim qui devait être placé à l'extérieur est beaucoup plus grand que prévu, bah il va falloir le poser devant votre fenêtre alors monsieur ! Mais bien sûr. Ah oui et puis notre disjoncteur n'est pas adapté, donc à moi de payer pour le changer auprès d'un électricien. Non parce que c'est vrai que ce type de vérification n'aurait pas pu être fait par le je ne sais quoi qui est venu nous vendre sa soupe, qui soit dit en passant n'a jamais répondu à mes appels pendant la matinée. Les commerciaux que nous avons eu au téléphone, dont un monsieur "Lévêque" normalement chargé d'études (la blague) qui devait tout juste se réveiller à 9h30 vu son énergie au téléphone étaient incapables de résoudre le problème. Fuyez si ils vous contactent ou passez votre chemin. C'est typiquement le genre de boite qui fait son beurre sur le dos des aides gouvernementales. Résultats de nôtre côté, ma femme a perdu sa journée et moi je me suis payé A-R depuis le travail pour gérer leur désastre organisationnel. Il serait temps que cette "entreprise" réfléchisse à faire déplacer un véritable expert technique et de faisabilité avant de vendre du rêve aux particuliers.
• Melanie.u

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  Le 20/05/2022 à 11:17

  Des VRAIS PROFESSIONNELS!!! Dès le début jusqu'à la fin du chantier. Le changement de la chaudière au gaz rapide, propre dans les règles de l'art. L'accueil et les techniciens au top!!! Merci beaucoup. J'en mettrais 10 étoiles, si c'était possible. Mon frère aimerait également réaliser un projet similaire
• Arnaud.a

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  Le 17/05/2022 à 15:50

  Après une prise de contact par téléphone, on me propose une visite d'un technicien à mon domicile, pour une étude de dossier. Le technicien fait semblant de chiffrer tout en sortant un prix catalogue de 22900 euros pour une pompe à chaleur + chauffe eau, tout en faisant espérer 90% d'aides soit moins de 3000 euros de reste à charge. A la fin de l'entretien on signe sans s'en apercevoir un bon de commande de 22900 euros! Le lendemain appel de l'entreprise pour obtenir des informations sur les aides, de la documentation technique etc mais une semaine après et sans aucune nouvelle de l'entreprise je relance et la réponse est "dossier annulé car les organismes ont refusé le dossier." J'ai globalement trouvé les pratiques de mes interlocuteurs très douteuses. Passez votre chemin!