Rexel La Courneuve

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  Des professionnels ???? Après la visite d'un commercial ? Technicien ? Aucun des deux je pense, proposition de remplacement du matériel existant pour une pompe à chaleur et un ballon.... Lors de cette visite, nous validons avec la personne l'emplacement du futur matériel. Aujourd'hui, les poseurs se pointent avec deux fois plus de matériels à installer, sauf que plus rien ne rentre dans l'espace initialement prévu. De plus ils proposent de trier un cable d'alimentation qui traverse notre cour à moins d'1m80 de hauteur !!!!! Sympa pour en faire une corde à linge !!!! Mais ce n'est pas tout, attention, l'appareil de clim qui devait être placé à l'extérieur est beaucoup plus grand que prévu, bah il va falloir le poser devant votre fenêtre alors monsieur ! Mais bien sûr. Ah oui et puis notre disjoncteur n'est pas adapté, donc à moi de payer pour le changer auprès d'un électricien. Non parce que c'est vrai que ce type de vérification n'aurait pas pu être fait par le je ne sais quoi qui est venu nous vendre sa soupe, qui soit dit en passant n'a jamais répondu à mes appels pendant la matinée. Les commerciaux que nous avons eu au téléphone, dont un monsieur "Lévêque" normalement chargé d'études (la blague) qui devait tout juste se réveiller à 9h30 vu son énergie au téléphone étaient incapables de résoudre le problème. Fuyez si ils vous contactent ou passez votre chemin. C'est typiquement le genre de boite qui fait son beurre sur le dos des aides gouvernementales. Résultats de nôtre côté, ma femme a perdu sa journée et moi je me suis payé A-R depuis le travail pour gérer leur désastre organisationnel. Il serait temps que cette "entreprise" réfléchisse à faire déplacer un véritable expert technique et de faisabilité avant de vendre du rêve aux particuliers....

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