Branstal Vaison la Romaine

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage, Magasin de systèmes de climatisation, Cheministe, Usine de panneaux solaires photovoltaïques,

• Beatrice.i

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  Le 24/06/2022 à 08:55

  Une excellente équipe de pose de clim réversible qui a travaillé dur malgré la chaleur caniculaire et les difficultés techniques (épaisseur des murs de 60 cms).Le seul bémol est lié à une erreur de dimensions sur le coffre bois qui devait masquer le bloc de clim mais elle sera réparée courant juiller
• Steeve.a

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  Le 26/03/2022 à 09:12

  Monsieur, Je vous remercie d’être Concerné par mon état de santé Mais je ne suis pas confus. De plus même si je ne suis pas client de votre point de vente je suis quand même client de Branstal Et comme vous êtes la maison mère il me semblait approprié de vous tenir au courant de la situation. je précise notamment que Ies techniciens d’où qu’il vienne ont travaillé de façon très professionnel. Ceci étant j’émets toujours un doute quant au modèle qui m’a était livré et les explications de MR Éric Champel sont confuses. D’autres part j’ai dû rappeler M Champel Éric pour convenir d’un rdv pour l’intervention d’un technicien pour qu’il puisse m’expliquer où me régler mon appareil pour qu’il fasse moins de bruit . je précise qu’aucune démonstration ne m’a était faite concernant cette appareil à votre salle des ventes de Valaurie. M Champel m’a proposé un compromis choquant : si Je voulais faire intervenir un technicien il fallait que je change ma version des faits sur mon commentaire que j’ai fait sur Facebook , Je trouve cela malhonnête de la part d’un commercial. Il m’a dit alors qu’aucun technicien ne viendrait. Je ne souhaite pas Nuancer mes propos car M Champel c’est présenté à notre domicile comme l’ayatollah des Poiele à granule quelle présomption. J’ai toujours confiance dans l’entreprise Branstal et je suis sûre qu’il y a parmi eux des gens très compétent, mais il n’est plus question que Monsieur Champel se présente à mon domicile car j’attend toujours le mail et le courrier qu’il prétend m’avoir envoyé annulant notre première prise de rendez-vous comprenez mon inquiétude. Bien cordialement
• Isabelle.i

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  Le 11/02/2022 à 10:05

  Société très a l'écoute de ses clients. Je recommande vivement pour leur gentillesse et leur sollicitude
• Pascal.l

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  Le 17/12/2021 à 15:26

  Une bonne société avec des conseils techniques et des poseurs de qualités a l écoute des clients Je suis très content d avoir fais l achat d un poêle a granulé avec une société compétente Merci
• Vincent.a

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  Le 04/12/2021 à 14:29

  Une équipe de pose très professionnelle et un appareil bien installé. Après 1 mois d'utilisation, je suis très satisfait du rendement de l'appareil. Je recommande l'entreprise.
• Pascal.e

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  Le 13/11/2021 à 06:05

  Très bon accueil et très bonne conseils
• Aurélie.r

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  Le 21/10/2021 à 15:14

  Équipe sérieuse et sympathique. Bon travail et bons conseils Autant pour l installation et l entretien de notre insert. Nous en sommes ravis
• Patrice.i

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  Le 07/10/2021 à 15:43

  Je suis passer a vaison la semaine dernière pour commandé un joint de porte.je devais recevoir un devis par mail(rien reçu),ensuite le joint devais etre la le mardi,j y passe jeudi matin et pas de joint et aucune trace de macommande,on me dis de revenir cette apres midi et la j arrive le joint n est pas du bon diamètre et ne ressemble a rien a celui d origine,je regarde sur un poele en demonstration pour etre sur.la dame a l acceuil appel le technicien et la on me repond qu il faut resserrer les charnieres de mon poêle.si je voulais un joint de poele standard,je l aurais pris chez un marchand de marteriaux.vous ete bon pour vendre des poele mais aucun suivi derrière.
• Emmanuel.o

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  Le 22/05/2021 à 07:34

  J ai acheté un poele à granulés, je ne suis pas satisfait de la qualité de l instalation, vu l investissement. Le travail a été bâclé. Je suis très déçu.
• laurent.

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  Le 06/05/2021 à 18:09

  Merci pour votre compétence , efficacité et professionnalisme . Tout a été parfait . Nous très satisfaits .
• michel.a

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  Le 12/03/2021 à 20:47

  Des gens compétents et aimables qui sont réglos.
• Marie.r

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  Le 09/12/2020 à 18:14

  De l accueil au montage toutes les personnes rencontrées sont très professionels, de très bon conseils, rapides, efficaces. Installation d un poêle à granulés au top. Je recommande vivement et merci nous avons chaud 😉
• Alain.h

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  Le 20/11/2020 à 06:53

  Très bonne expérience en général. Je me suis senti écouté et rassuré par les compétences techniques de tous les intervenants de Branstal à qui j'ai eu à faire dans le processus d'achat et d'installation de mon poêle à granulés. Très bon rapport qualité / prix de l'appareil, enfin j'ai la température de confort souhaitée dans ma maison, Je ne regrette absolument pas d'avoir fait confiance au commercial sur le choix du type d'appareil qui n'était pas forcément le mien initialement, preuve d'une écoute et de compréhension de la problématique que j'avais à chauffer mon habitation. Merci encore. Alain Chambon
• Arnaud.I

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  Le 19/11/2020 à 18:58

  Excellent accueil et e très bons conseils. Je recommande
• Michel.a

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  Le 19/11/2020 à 13:37

  Nous avons racheté en 2019 une maison équipée par Branstal Vaison d'un insert en 2016. Cet insert n'a jamais bien marché depuis son installation. Les plafonds étaient noir de poussière de fumée. L'insert étant sous garantie 5 ans nous avons demandé une intervention pour régler le problème de tirage. Le dirigeant est venu après 3 réclamations en magasin ( on aurait voulu un technicien pour résoudre le problème), n'a rien fait d'autre que dire que sa cheminée de luxe devait fonctionner avec du bois étuvé mis 2 dans un sens 2 dans l'autre etc( seul moyen d'avoir un peu d'air)... Les pierres réfractaires se sont fendues, demande d'intervention sans réponse. Nous avons démonté cet insert sans tirage de marque inconnue importé d'on ne sait quel pays, mal installé et de mauvaise qualité. Photo avant démolition et après. Nous n'avons plus de fumée dans la pièce, on respire...mais quel gachis, JE REVIENS SUR MON AVIS POUR COMMENTER VOTRE REPONSE MENSONGERE ET INSULTANTE 1-J'AI VU VOTRE ASSISTANTE A 2 REPRISES POUR ESSAYER DE VOUS RENCONTRER. A LA 3IEME ELLE ETAIT ABSENTE ET JE SUIS TOMBE SUR VOUS . JE ME SUIS ENERVE SUR VOUS CAR VOUS FAISIEZ SEMBLANT DE NE PAS ME CONNAITRE. 2-POUR VOTRE CONNAISSANCE LE BOIS QUE VOUS AVIEZ TESTE 15 JOURS AVANT ETAIT DU CHENE PAS DU PIN. IL VENAIT D'UN PROFESSIONNEL DU BOIS ET ETAIT SEC ET FONCTIONNAIT TRES BIEN SUR LA CHEMINEE DE MON ANCIENNE MAISON. C'EST DU CHENE SEC QUI ME FAISAIT DU REFOULEMENT SUR VOTRE INSERT PAS DU PIN.J'AI MEME ACHETE DU BOIS ETUVE A VOTRE DEMANDE 3-MERCI POUR VOS VOEUX MAIS CA SERA AVEC UNE POMPE A CHALEUR GAINABLE COMME VOUS EN VENDEZ MAIS JE NE VOUS AI PAS CONSULTE ET JE SAIS LIRE LES NOTICES MODIFIEZ VOTRE REPONSE DITES UNE VERITE PROFESSIONNELLE ET J'EFFACERAI CE COMPLEMENT
• Alice.r

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  Le 03/06/2019 à 12:58

  Personnel très sympa
• Thomas.

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 19:04

  excellent !
• Yann.e

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  Le 22/02/2019 à 19:54

  Pas très sérieux!!! Après plusieurs demande de devis aucune réponse...on achete ailleurs...
• France.u

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  Le 28/11/2017 à 18:16

  Très bon acueil , très bien conseillé , tout à été au poil ! Mme Vermes .
• Roland.i

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 15:07

  Très correct Rapide très efficace
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 16:08

  Personnel très professionnel beau magasin Super gamme de poêles à bois à granulés, inserts, foyers, éthanols, granulés et gaz tarif très intéressant