Centre Régional Cheminée - Coustellet - PALAZZETTI Boutique

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage, Cheministe, Magasin de poêles à bois,

• François.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:09

  Très satisfait du travail accompli équipe professionnel travail soigné rien a dire
• C.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:23

  Bon accueil, conseils et suivi. Et nous sommes très satisfaits du résultat.
• YVES.E

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:14

  Accueil parfait, conseils et explications claires. Avons reçu notre poêle il y a 3 semaines très satisfait du montage fait avec sérieux.Attendons maintenant cette hiver pour être au chaud 😉
• françois.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:30

  Projet très bien mené par le technicien conseil qui nous a reçu à la boutique. Accueil sympathique et bonne analyse des besoins. Pose impeccable et bon accompaheme't pour mon dossier de Prime Te'ov. Je conseille vivement.
• Serge.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:38

  Allumage fait rapidement à domicile pose efficace et entreprise sérieuse Bon suivi et beaucoup de réactivité De bons conseils de la personne en boutique Mr Peltier.
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:35

  Tres bon produit, vendeur tres professionnel et a l'ecoute. Poseur tres bien rien à dire 😊👍 satisfait de notre achat.
• BUILLAS.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:22

  Vendeur sympathique et poseurs qualifiés produits de bonne qualité
• marielle.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:11

  Bonne analyse des besoins, bons conseils, délais de livraisons respectés, équipe de pose compétente et efficace, produit design et performant, prix pas plus chers qu'ailleurs... Très satisfaite de l'entreprise !
• chantal.a

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 23:18

  Professionnel de proximité - Sérieux - très bon accueil - Seul bémol, intéressés par une cheminée design à gaz, nous ne ferons pas affaire avec, faute d’avoir pu visualiser leur proposition au sein du showroom. Dommage !
• christophe.a

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:34

  Bonsoir Un service entretien ramonage impeccable pendant 3 ans et depuis novembre 3 rdv entretien ramonage annulé, des appels aussi bien à la boutique de coustelet que de plan de campagne et au commercial et toujours pas de retours ni d’explications ni de rappels je suis extrêmement déçu du comportement et du suivi sur cette année
• isabelle.t

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:51

  très bon travail propre très professionnel les deux gars tres gentil on fait un travail installation l'entreprise sérieuse mise en route de l'appareil je recommande vivement cette entreprise
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:32

  De très bon conseils au magasin, une équipe de pose très efficace, je recommande vivement !
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:14

  Affaire rondement menée de bout en bout. Très bons conseils en agence pour le choix du matériel. Visite technique sur place peu de temps après. Livraison et installation d'un très bel appareil 15 jours avant la date prévue, génial! A l'heure où la maladie du siècle est d'être surchargé, débordé, surboocké, pas livré... Vraiment une formidable. Bravo merci à tous. ... et ça marche "du feu de Dieu". GM
• indi.n

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:14

  Je recommande cette entreprise, le commercial m'a très bien conseillé, l'installation a été faite dans les délais annoncés et mon poêle fonctionne très bien
• Olivier.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:04

  Réalisation d'une cheminée complète dans une maison. Excellents conseils, respect des délais et installation réalisée parfaitement en moins d'une journée. Nous sommes très satisfait d'avoir confié notre projet à CRC.
• Karine.A

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 06:42

  Nous recommandons sans hésitation Mr Peltier, il a su nous conseiller et nous écouter, prendre le temps nécessaire. Le poêle qu'il nous a conseillé est parfait pour chauffer l'ensemble de notre pièce à vivre et chauffer même jusqu'aux chambres. Les techniciens ont fait du bon travail aussi lors de la pause très sérieusement.
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:16

  Excellent accueil et conseil dans le choix de notre poêle, suivi d'une installation dans notre maison sans fausse note et enfin un accompagnement pour le premier feu qui permet de bien se familiariser avec le poêle et de connaitre les bonnes façon de faire. Une service 5 étoiles. Merci à toute l'équipe!
• Agnès.'

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:35

  Nous sommes ravis de notre poêle tant attendu. Nous avons eu beaucoup de patience et en sommes bien récompensés. Il chauffe notre très grand salon en très peu de temps. Merci à notre installateur qui a fait du bon boulot. Je recommande tout-à-fait!
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:12

  Sérieux installation réussie commercial sympathique et efficace
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:20

  Achat de nouvelles pièces pour un poêle à bois, commande effectuée livraison un peu longue mais le vendeur m'a averti du délai donc aucune mauvaise surprise. Bon professionnalisme toujours à l'écoute
• Maurice.R

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:07

  Bon accompagnement du responsable du site dans la réalisation de notre projet d'installation d'un poêle à granulés. Nous recommandons ce magasin.
• Bastien.e

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:50

  De très bons conseils sur le choix de mon poêle à granulé avec des tarifs intéressants. Le service de pose est ponctuel et travaille proprement. Je suis très satisfait et je recommande !
• Anthony.n

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:02

  Super magasin avec un personnel très qualifié et extrêmement gentil. Je recommande vivement pour toute personne désirant du matériel de très grande qualité . Encore un grand merci à toute l'équipe CRC Coustellet 😊
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 07:38

  Très bonne expérience appareil de qualité posé très professionnelle commercial sympathique et très bon suivi de mon projet que je recommande vivement
• Marie.u

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:32

  Poêle installé à la date prévue par des techniciens compétents sympathiques. Bonne information globale sur le fonctionnement. Conforme à la présentation faite par le commercial
• gael.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 07:27

  Super équipe très content du poêle et des installateurs et du commercial
• Lucette.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:02

  Excellent service l'installation et le service commercial
• Robert.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:01

  M. David Peltier est tres professional. Il a nous vendu un Poele a bois (Charnwood Bay) en decembre qui est parfair pour notre residence au Luberon. L'installation ce printempts etait tres vite, et maintenant nous sommes pretes pour l'hiver!
• Eliane.i

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:06

  Belle installation réussie et très design. Je suis satisfaite de l'installation et du suivi commercial avec une personne à l'écoute. Expérience réussie je conseille vivement.
• olivia.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 09:27

  Super. Très bonne qualité, professionnalisme et serieux du côté commercial et technique. Service réactif ! Nous avons hâte de pouvoir tester notre nouveau compagnon des soirées fraîches !
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 13:15

  Nous sommes très satisfaits de l'équipe de CRC Coustellet, tant pour les conseils et le suivi du commercial Mr Peltier, que pour le professionnalisme et la gentillesse des personnes qui nous ont installé le poêle
• BFC.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:49

  Je vous conseille ce magasin, un vendeur très sympathique et de très bon conseils ! Un délai de livraison respecté et des produits de qualités. Une équipe de pose compétente et aimable, je vous conseille cette établissement ! Les travaux qui ont été réalisés sont : - mise en place d un conduit extérieur - pose et installation d un poêle à bois thermatech
• Michele.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 07:45

  chantier laissé très propre. Bonne installation. Commercial à l'écoute.
• marc.r

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 15:50

  Travail soigné, personnels agréables et sérieux. Résultat au top.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:06

  Satisfait de notre achat. Très bon accueil. Problème à la livraison, au moment de la pose, la vitre du poêle à granulés cassée donc il a fallu attendre pour recevoir un autre poêle de remplacement... sinon à part cet aléa, bonne installation. Très bon suivi du début à la fin du dossier. Très bien renseignés et guidés. Cet hiver nous avons eu très chaud. Nous recommandons cet achat, investissement positif, des bons résultats, aucune pénibilité de remplissage (par rapport à l'insert à bois aucune comparaison), nettoyage et entretien très simple et rapide, côté esthétique très joli et tendance. Aucuns regrets, nous avons fait le bon choix.
• marc.s

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 11:35

  Le service commercial comme le service installation sont parfaits. Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi CRC.
• Edgard.E

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 13:50

  Commercial très sympa ! Poseurs efficaces et compétents ! Facturation un peu longue !
• sébastien.u

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 15:48

  Super équipe rapide et efficace
• MARIELLE.A

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 14:59

  Très contente de la prestation Conforme aux conseils donnés Parfait, performant, esthétique Je recommande ce prestataire
• jutta.i

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 19:24

  J'ai acheté récemment un insert chez CRC et je suis ravie du resultat. Bon accueil dans le showroom, très à l'écoute en donnant des bons conseils, délai de livraison respecté, installation impeccable et un service après vente pour bien expliquer le fonctionnement. Tout était parfait. Je récommande leur services sans hésitation.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 16:55

  J'ai fait appel a la société CRC Palazzetti pour l'achat et l'installation d'un insert Fondis V 100 L avec cadre sur mesure afin de conserver l'originalité de ma cheminée en pierres de Bourgogne.Tout au long de l'avancé du projet j'ai eu des interlocuteurs saisissant parfaitement ma demande un peu spécifique.En résumé tout est correct.Merci a tous.
• mimi.

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 14:23

  Nous avons fait l'acquisition d'un poêle à bois en janvier 2021. Nous sommes ravis. Bien conseillé par M.Peltier, livraison plus tôt que prévu, une installation avec démonstration et conseil. Je recommande.
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 19:09

  Poêle à granulé qui correspond à 100% à nos attentes. Monsieur Peltier de CRC nous a donné de précieux conseils en comprenant notre problématique et en nous orientant vers le bon produit. merci pour son professionnalisme et ses compétences. Les poseurs ont également été efficaces et très pro. Qualités des poêles PALAZZETTI et entreprise CRC
• Jean.o

  4 / 5

  Le 30/03/2021 à 13:26

  Très satisfait de l'équipe technique qui a pratiqué la pose de mon insert à granulés (ac 70). Très méticuleux le rendu est super et sont répartis du chantier aussi propre qu'avant leurs arrivé. 5 étoiles Niveau équipe commerciale. Les +: délais annoncé respecté, bonne connaissance de leurs matériels. Les - : l'impression d'agasser lorsqu'on demande des documents pour faire valoir la prime énergie. Les poseurs qui encaisse le règlement à la fin du chantier sans que j'en ai été informé auparavant. Une facture obtenue 2/3 semaines après la fin du chantier. Et une box qui permet de connecter en WiFi qui n'arrivera pas avant mai alors que l'insert fut installer fin février. 3 étoiles pour le service commercial avec les points énumérés précédemment et j'attends également de voir par la suite ( pour tout ce qui est entretien ,SAV, etc..)
• Danielle.O

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 14:13

  Très bonne expérience et belle installation
• Clarisse.A

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:15

  Nous avons fait l'acquisition de notre poêle à granulé dans le magasin de Coustellet. Nous sommes très satisfait de notre installation. Nous avons apprécié le conseil lors du choix, le délai de livraison très rapide, l'installation professionnelle.
• ROLAND.A

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 10:56

  Tous nos remerciements au commercial Mr Peltier pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Belle expo, bons conseils, nous avons été agréablement surpris par la partie commerciale de Coustellet, nous mettrons nos commentaires pour l'ensemble des prestations après la pose début Octobre.
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 05/02/2021 à 16:59

  Livraison très rapide Personnel agréable et à l'écoute ravis de notre poêle à granules
• Isabelle.O

  4 / 5

  Le 22/01/2021 à 15:20

  entreprise sérieuse, équipe commerciale et technique très professionnelle .Timing respecté. Une très belle réalisation , tout à fait conforme à nos souhaits. Nous recommandons
• Franck.o

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 10:48

  Bonjour De la partie commerciale à la partie technique , l'équipe est à notre écoute et fait le maximum pour respecter les délais avec un travail soigné et propre, en ce qui concerne le produit , il correspond à nos attentes autant dans le rendu esthétique que dans la production chauffage. Merci à vous
• Laura.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 19:17

  Un conseiller de qualité, qui répond toujours présent lorsqu'on le sollicite., toujours à l'écoute de ses clients. Notre poêle est superbe, il est très esthétique, et correspond parfaitement à nos attentes ! Recommande fortement. Un service et un conseillé de haut niveau ! Merci encore à M. PELTIER pour sa disponibilité et ses conseils.
• Emmanuel.r

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 17:33

  Très bonne expérience avec CRC Coustellet, conseils et produits de très bonne qualité. M. Peltier, le commercial, est à l'écoute de nos besoins et de nos questions. La visite technique et l'installation du poêle à granulés se sont très bien passées, service très professionnel et sympathique. Nous sommes ravis et recommandons chaudement CRC Coustellet.
• Marc.n

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 17:46

  conseil très professionnel et un suivi très sérieux. un peu long pour attendre notre poêle mais ceci ne fut pas la faute à l'entreprise mais la faute à l'année Covid. je recommande le Centre Régional Chminée à Coustellet à tout le monde.
• Ansevata.�

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 15:28

  Nous avons été parfaitement écoutés et conseillés pour l'achat de notre premier poêle à granulés en terme de puissance et d'esthétique réunis! Un grand merci, tout spécialement, à Monsieur Peltier qui a su nous accompagner dans le montage complexe de nos dossiers de demandes de subventions énergétiques ! Nous recommandons tout particulièrement cette entreprise en termes de qualités de produits et de services !
• Fab.R

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 10:31

  Un grand professionnalisme à la française et des produits haut de gamme. Du conseil à la vente, de la préparation technique à l'installation, de la mise en route et du contrôle, tout a été fait parfaitement et dans le respect des délais prévu. Il fait bon chaud et c'est juste un très beau tableau vivant qui décore notre intérieur. Bravo à toute l'équipe.
• Robert.o

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 07:49

  Tous les intervenants, du commercial aux techniciens et instalateurs, font preuve d'un professionnalisme et d'une bonne écoute des désirs du client. Les délais sont respectés et le matériel semble de grande qualité. Une bonne entreprise à recommander.
• Jean-simon.r

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 19:58

  L'installation du tulikiwi, très beau poêle de masse en stéatite, est un vrai bonheur : appareil polyvalent': bûches, granulés , buches de bois compressées et fonction four. Esthétique de la stéatite qui emmagasine et diffuse pendant 24h une chaleur douce et agréable dans toute la maison. Professionnels très qualifiés et sympathiques à tous niveaux : vente, pose, et mise en route du poêle.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:51

  Très bon accueil, jolie hall d'exposition, beaucoup de choix, produits de qualités, très professionnel, beaucoup de réponses à vos attentes. Explications des travaux, devis dans le moindre détail très disponible. Pour ma part affaire conclue 😉👍
• jean-luc.o

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 12:30

  Dans le cadre de travaux réalisés dans une maison à Gordes j'ai fait appel au service de Monsieur PELTIER (CRC Coustellet) pour l'installation d'un poêle HETA. je tenais particulièrement à mettre en avant ses compétences professionnelles quant au choix du produit par rapport au projet et à ses contraintes notamment de volume de chauffe. Par ailleurs, il a pleinement assuré le service après vente et a été présent lors de la première mise en service. En outre, l'équipe technique a été très compétente pour l'installation. Sonnier Architecte DPLG
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:41

  Un accueil très sympathique, et un très bon accompagnement de la part de Mr Peltier pour la réalisation de notre projet. La pose du matériel est soignée et le rendu très esthétique.
• DUFAUX.A

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:15

  Équipe très professionnelle, à l'écoute de ses clients. Nous avons été très bien conseillés dans notre choix de poêle par David à Coustellet qui nous fait découvrir la marque Charnwood. Puis, la pose a été soignée et réalisée dans les temps, avec toutes explications utiles à la mise en marche du produit. Merci à tous !
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 19:39

  Parfait rien à dire les calcules de volume son bon, la pose soignée le matériel fonctionne à merveille
• Rémi.A

  4 / 5

  Le 08/06/2020 à 22:11

  Accueil sympathique, conseil avisés et accompagnement sur mesure; en résumé service très apprécié et produit de qualité!
• Isabelle.H

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 15:41

  Je recommande vivement CRC Coustellet et son équipe de personnes très professionnelles.Tout s'est déroulé simplement mais efficacement depuis les rendez-vous avec le commercial dans la boutique qui m'a conseillé et présenté les differents produits jusqu'à la visite technique et la pose. Le travail a été soigné et les délais respectés. Je suis très satisfaite de mon poêle à bois.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 10:50

  Philippe Cardona. Équipe sérieuse et professionnelle.Habitué à une chaleur de clim réversible, j’ ai pris un poêle à granulés je suis très satisfait de la chaleur en plus je vois la flamme. Facile a entretenir je recommande.
• Domaine.u

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:49

  Qualité d'écoute, professionnalisme, disponibilité, sérieux et réactivé. Nous sommes ravis de votre choix qui s'adapte parfaitement à nos besoins; Un lieu à recommander à 100% à son entourage.
• MARTINE.A

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 07:46

  la loi vous donne droit a vous rétracter lors d un devis le cas présent un montant de 1750 euros fut demander nous avons abandonné le projet qui s'élève à 6970 euros pour un achat du poele de 3200 euros par lettre recommandée l'annulation des travaux malgré cela ils ont mis le chèque en circulation un mois et demi après personne retraitée vulnérable je vais de ce pas déposer plainte et surtout de pas lui faire de la publicité à Bannir à fuir je sais que malheureusement la publication de mon avis risque d'être annuler par ces escrocs ATTENTION DANGER FUir
• fred.E

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 18:01

  Un très bon accueil , une réelle compétence et une aide précieuse pour le choix de mon poêle à bois . Les techniciens ont travaillé proprement et le résultat est vraiment à la hauteur de mes attentes ! Je recommande vivement le CRC de Coustellet .
• Rémy.c

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 13:13

  Entreprise sérieuse. Tout c’est extrêmement bien passé, commercial sympathique, poseur soigné et propre. Je recommande vivement
• loric.o

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 11:03

  Suite à l entretien et sav de mon poêle par stephane je suis tres satisfait et je n hesiterai pas à refaire appel à eux... Merci
• Tiago.i

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 09:52

  J'ai fait appel à CRC Cheminée - Coustellet pour faire l'entretien de mon poêle à granulés. L'entretien était fait dans les meilleurs conditions et le technicien envoyé était gentil et à pris le temps de m'expliquer, me donner des conseils sur comment faire l'entretien au quotidien pour avoir un meilleur rendu de l'appareil. Je conseil CRC aux yeux fermées.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 15:40

  Très beau design des poêles palazzetti. Équipe de pose très professionnelle. Je recommande vivement .
• Mes.o

  2 / 5

  Le 05/12/2019 à 09:15

  Bonjour 👋🏻 aujourd’hui 5 décembre 2019 un technicien à fait la remise à zéro des heures et le nettoyage du poêle très correctement en faisant attention à ne pas en mettre partout donc je suis très satisfait de l’intervention 😁 par contre le 20 février 2020 mon poêle ce met a clignoter les alarme disent qu’il faut faire l’entretien du poêle je me rends compte que le compteur des heures n’a pas été remis à zéro je préviens l’entreprise que le technicien a oublié de modifié le conteur des heures on me dit que le technicien va revenir et qu’il va falloir que je repaye 100 € que pour le déplacement sans compté l’intervention je ne trouve pas ça très correct 😡 donc personne est venu 👎🏻 et j’ai du me débrouillé toute seul
• Severine.i

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 09:28

  Propriétaire d'un poêle palazzetti noah 12 kw depuis plus d'un an Satisfaite T
• christian.a

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 09:33

  intervention très bien passée. personne très professionnel avec un très bon savoir faire. a conseiller.
• fred.a

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 09:00

  Propriétaire de la chaudière depuis 3ans martina idéo lux 13kw dont je suis très satisfait
• lolo.o

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 08:39

  Entretien impeccable.
• Rousseau.y

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 19:48

  Je suis très satisfaite de mon poêle à granules j'ai pris l'option wifi je peux donc le commander à distance et le programmer très facilement. Il fait une chaleur très agréable dans la maison c'est un véritable confort. David le commercial qui s'est occupé de mon projet connait très bien ses produits et a été de bons conseils. Quant à l'installation qui s'est faite après la fin des travaux de peinture rien à redire c'est juste parfait, il n'y avait plus qu'à le mettre en route. Je tiens à le souligner c'est une entreprise très sérieuse que je recommande avec enthousiasme.
• Christian.O

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 13:34

  Je suis satisfait de l'appareil et de l'intervention accompagnée des explications
• Felix.u

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 08:54

  Propriétaire d'un poêlé Martina Idro depuis 2 ans. Très content.
• jean-louis.a

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 11:46

  Parfait, pro, et convivial
• Bernadette.I

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 18:23

  Bonne installation et technicien qui connaissent leur travail. Bon tirage et explication pour optimiser l'usage de l'appareil. Problème de fuite d'eau par la cheminée rėsolu rapidement.
• Françoise.E

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 12:38

  Expérience réussie de A à Z bon conseil du technico-commercial David. L'appareil est qualitatif et de d'un très jolie design. L'installation s'est très bien déroulé les poseurs ont réalisés une belle pose. Je suis une cliente satisfaite. Je recommande cette entreprise.
• Detraz.e

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 12:46

  Service commercial competent avec de très bons conseils pour le choix du modèle. Service technique sérieux et efficace Nouvel achat à tester des cet hiver. Je recommande cette entreprise Detraz Christine
• jean-marc.e

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 17:32

  Je recommande cette société pour son professionnalisme et l'intérêt qu'elle porte sur l'installation au cas par cas de ses produits. Le suivi est réel et on a été très bien conseillé.
• BOUVIER.d

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 12:36

  A la recherche d'une solution de chauffage pour notre maison de 3 étages dans le but de remplacer des convecteurs “grille-pain” trop énergivores et donc coûteux nous avons examiné différents devis et solutions (Climatisation réversible, radiateurs à inertie, ... ), finalement nous avons opté pour un poêle à pellets. Nous avons donc sollicité CRC Coustellet où nous avons trouvé un technico-commercial à l'écoute, disponible et de bon conseil qui nous a proposé une solution sur mesure et réaliste, donc adaptée à nos besoins et à notre budget, un modèle Bianca Lux de 9 KW Pro2. Il assurerait le chauffage au rez-de chaussée et pulserait l'air chaud à l'étage. Après une visite et approbation de la solution par un technicien,l'installation sera faite avec une équipe de deux personnes bien rodée qui à pris une demi-journée (un tubage pour le conduit de cheminée et un second avec air chaud pour l'étage, un coffrage BA13 pour cache et isolation de la tuyauterie, une prise d'air extérieure, branchement du poêle et mise en route). Une matinée au magasin nous a été consacrée pour information afin d' appréhender la programmation et l'entretien de l'appareil. Pour le domicile , il est recommandé de s'équiper du kit de nettoyage et d'un coffre étanche pour le stockage des pellets. Les différents tests de chauffage réalisés récemment nous ont permis de constater que les résultats espérés sont là et allons demander dans un premier temps une première réduction de 25 % sur notre facture d'électricité à notre fournisseur. Je recommande donc sans réserve cette société. Eddy Bouvier 5 rue de la République 13 670 Saint-Andiol
• Thanh.h

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 12:02

  Excellent travail du début jusqu'à la mise en route de notre poele Anna. Je recommande !
• Thierry.I

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 10:01

  Cet avis concernant la pose d'un poêle à bois de marque Morso. Produit donnant entière satisfaction. Etude et conseil technique, travaux de pose et suivi commercial sérieux. Tout à fait satisfait du rapport qualité prix de l'ensemble Travaux+Produit.
• BENOIT.E

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  Le 08/03/2019 à 19:55

  Honteux a fuir !!! Sav pitoyable , pannes sur pannes .... poele Anna 5000€ toujours inutilisable aujourd'hui... aucune solution proposée.. a part le silence de CRC.. quelle incompétence !! Nous n'allons pas nous laissé faire c est pour ça que sans changement immediat de notre poêle nous debutons une action en justice ..
• david.i

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  Le 05/03/2019 à 07:55

  pose d'un poêle a granule en septembre 2018 appareille défectueux au bout d'un mois 1/2 , appel au SAV passage du technicien pour lui tout est normal 20 degrés dans la pièce le poêle indique 28 degrés . j'insiste on me change sonde sa fonctionne toujours pas ,j'insiste encore on me change la carte mère sa fonctionne sa a pris 4 moins .je signal un claquement très fort au démarrage qui dure 15 min (je précise bruit apparu après démontage du poêle par le technicien) même réponse c'est normal. tuyaux extérieur Inox qui rouille pareille c'est normale. TRÈS DÉÇU de mon achat et de l'entreprise CRC JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.
• Afaf.e

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  Le 22/02/2019 à 20:06

  Bonjour On est tres satisfait de notre poele a granulés , le conseiller commercial nous a bien expliqué et nous a accompagné sur notre projet , tres bon rapport prix qualité , on ne regrette pas cet investissement. Je recommande ce magazin Je leur une note de 10 sur 10 Hantouti afaf
• Christophe.a

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  Le 07/02/2019 à 11:44

  Très bonne expérience , avec prise en compte des besoins suivi d’une visite technique et une équipe d’instalallation très professionnel. Merci à vous Très bon investissement
• Didier.v

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  Le 21/01/2019 à 15:27

  Pour ma part le premier contact est très satisfaisant avec un vendeur à la hauteur et très précis sur les explications le show rom et varié et et le poelle a granule en fonction et très silencieux pour un 9kw Affaire à suivre Voilà poele en place depuis avril 2019 et aujourd'hui en pleine saison ca chauffe nickel Je programme mes heures de chauffe Le confort est impeccable.
• Ian.o

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  Le 16/01/2019 à 23:14

  Acte 2 . Je constate que l'avis laissé il y à peu de temps ne figure plus , certainement parce que le vendeur , pour se rattraper des différents problèmes , faisant cadeau d'un bon d'achat de 100 € . L'intention est bonne , mais le résultat reste nul , car au bout de plusieurs appels téléphoniques , la réponse est : on vous fera le premier entretien gratuitement . De ce fait , étant insatisfait de la première intervention , je ne préfère pas prendre de risque pour une deuxième . Cette entreprise s'en sort très bien .........
• Adrien.a

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  Le 31/10/2018 à 15:51

  Retard dans la livraison de notre insert… 4 semaines par rapport à la date fixée entraînant le report de nos travaux de carrelages de 2 mois , maison en chantier pendant 2 mois , alors que nous avions prévu seulement 15jours...aucune information préalable sur le branchement du caisson dans les combles à mon grand étonnement le jour de l'installation j'ai appris que je devais me charger moi- même du branchement électrique … Coût supplémentaire , j'attends toujours le petit geste commercial promis pour compenser le retard de livraison,
• sabine.e

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  Le 17/09/2018 à 14:13

  Ne conseille pas du tout Excellent vendeur de poêle mais il ne faut pas tomber en panne car cette société est en réalité sur Marseille et les frais de déplacement Hors de Prix le problème est que le vendeur ne dit rien sur le SAV nous avons la surprise une fois en Panne
• IMARMI.X

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  Le 15/09/2018 à 08:56

  Je ne conseille pas
• jennifer.e

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  Le 22/11/2017 à 17:35

  Suite à l'achat de mon poêle à Granule INES au Magasin Coustelet ,je suis très satisfaite de l'accueil ainsi que la ponctualité du technicien,qui nous conseil vraiment sur ses produits,de sa gentillesse et sa patience . Merci pour tout .
• lorie.e

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  Le 21/11/2017 à 17:42

  Des vendeurs de poêle pur et simple le prix est exorbitant je pense que dans le tarif vous payez la devanture du magasin, le vendeur s'en fou tous ce qui intéresse est de me faire signé un achat sans prendre la peine de venir voir chez moi. Il y a un autre Palazzetti Au Thor qui eux sont très sérieux avec qui j'ai conclu mon achat de poêle Palazzetti