Avignon Perfo

j ai acheté un mandrin pour une perceuse bosch ; on m a bien renseigné avant afin de savoir ce qu il y avait dans le colis .......;en plus c etait en aout pendant les congés ........et super bien reçu en auvergne merci à toute l equipe

Première commande passée et certainement pas la dernière ! Totalement satisfait. Une équipe au top plein d'expérience et de professionnalisme qui ce souci de la satisfaction client. Ils ont su prendre le temps de me conseiller et d'apporter des réponses à mes questions. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

J'ai trouvé chez eux une pièce introuvable ailleurs pour mon ancien rabot Hitachi à un prix vraiment correct. En plus l'envoi est gratuit! Délai de livraison en moins de 5 jours par courrier suivi.

Entreprise sérieuse . J’ai acheté une carotteuse Baier . Très bon outil de travail bien conseillé par le vendeur . Produits de qualités je recommande.

Attention ! j'attend un remboursement depuis le 14.10.2020. entreprise malhonnête, à chaque téléphone il ont mille excuses pour justifier leur incompétence. a fuir ! je suis la Facture N° 100038681 . En réponse à votre commentaire ci-dessous, vous êtes un menteur, selon votre mail du 14.10.2020 à 17h06 vous me demandé mes coordonnés bancaire pour me rembourser. Suite à nos 19 échanges de mail et je compte plus les téléphones.

Magasin et site décevants. Après avoir vu du matériel sur leur site, je fais 1 heure de voiture pour l'acheter. 9h30, il faut sonner pour qu'une personne descende de ce qui semblerait être des bureaux indépendants du magasin. L'article visible sur le site internet n'était pas disponible, car, sur leur site, les articles mis en vente n'ont pas d'indication de dispo ou non... Comment perde son temps ! Heureusement que je ne suis pas un professionnel pressé. De plus, des personnes qui ne se sont pas présentés m'ont menacé de porter plainte au téléphone pour que j'enlève ce commentaire car il y avait 2 mots qui étaient de par leur dire "diffamatoires". J'ai, sur leurs conseils répétés pendant plus de 10 min (que je pourrais qualifier de menaçants et harcelants), enlevé ces 2 mots. Ca m'apprendra, je voulais faire travailler un petit commerçant local.

Très bonne entreprise, très sérieuse et qui fait le maximum pour bien servir ses clients. Les conseils sont très bons et on peut bien discuter avec Mr Torres pour tout. Moi je recommande, ils ont la tête sur les épaules comme on dit chez nous. Si vous ne trouvez pas sûr le site, appelez les directement ils sauront vous renseigner utilement et sérieusement. Je les remercie d'ailleurs encore.

Bonjour, Depuis 2017 je commande de temps en temps chez Avignon perfo et je suis d'accord avec les avis concernant les délais de livraison qui sont plus long que annoncer, mais cela étant ils ne mérite pas une mauvaise note. les pièce détacher sont irréprochable (hitachi, makita) et toutes mes commandes ont été honorées (avec du retard).

Équipe sérieuse , à l’écoute des attentes avec des conseils de pro . Super réactif au tel et par mail , commande reçu rapidement. SARL PESCE

Je confirme les commentaires précédents. Cette entreprise n’a rien de sérieux, et répéter que vous livrez vos clients depuis 1999 n’y changera rien ! Pour info l’entreprise n’a pas honorée ma commande. J’ai dû l’appeler 3 fois pour savoir pourquoi les délais étaient si long alors que la pièce est arrivée chez eux depuis plus de 10 jours. On m’a répondu tout et son contraire, que la pièce serait expédiée le jour même, puis le lendemain et finalement « je vous rembourse ». Mais le comble c’est que même pour ce remboursement ils n’auraient soi-disant pas reçu mon rib, obligé de le renvoyer. Tout cela aura été une belle perte de temps.

Rapide, bonne référence, bon prix. Impeccable !

Meuleuse reçu dans les délais accueil téléphonique parfait , merci pour votre sérieux , je recommande

Commande reçu en deux semaines, en bon état et conforme à ce que j'attendais. Satisfait.

si on ne possède pas la référence a 10 chiffres de la machine , on peut se tromper, néanmoins Avignon Perfo a bien voulu me rembourser.merci

Commande passée sur internet, reçu rapidement. Par contre au moment de monter la pièce, je m'aperçois que malgré les mises en garde du site concernant l'existence de 2 références différentes (2 codes à 10 chiffres possible) pour mon modèle de scie radiale Bosch (GCM 8 SJL) le modèle reçu correspond à celui de l'autre version. Suite à plusieurs échanges mails avec le SAV (que j'ai pus joindre facilement contrairement à d'autres clients au vu des autres commentaires) on me dit que l'erreur provient de l'éclaté fourni par Bosch. Je suis donc obligé de renvoyer la pièce. Je vous conseille donc de ne pas vous fier à la commande à la référence machine, vérifier bien aussi la référence de pièce. Ajout du 22/03 : - remboursement de la pièce non compatible par chèque. - j'ai pu commander la bonne pièce directement chez Bosch avec la bonne vue éclatée.

Excellent qualité prix. Facile recherche dans leur site. Par contre, leur envoi très très long.

Société très sérieuse. Respect des délais et produit conforme. A recommander.

Une expérience désastreuse avec cette entreprise qui n'honore pas ses commande Internet, arpès pluseurs mois, et qu'il faut relancer sans arrêt, juste pour apprendre que le produit n'est pas dispo. Porcédure de remboursement interminable, qui ne peut être faite QUE par chèque, et avec les moqueries de mon interlocuteur au téléphone quand je lui dit que les chèque ça m'arrange pas. A fuir. EDIT : encore des moqueries dans la réponse à ce post, ou "Avignon Perfo" me traite de lâche car j'utilise un pseudo.

Une vrai équipe de professionnel qui connais tres bien ces produits.Une trés bonne reactivité et une livraison dans des delais plus que raisonnable. Bravo

J ai acheté un perforateur burineur sds max chez Avignon perfo très content de l accueil du conseil et du professionnalisme du gérant je le conseille a 100% je n écoute pas les avis je crois ce que je vois

petit retard de livraison dû au covid 19 ...mais la pièce est conforme a la commande et le tout dans un emballage soigné ! merci +++

Tres satisfait d avoir pu réparer ma visseuse ma visseuse hitachi condamné par plusieurs réparateur a cause d une petite pièce. Merci à Avignon perfo.

Commande d'un perforateur-burineur en ligne reçue en moins d'une semaine et conforme à l'offre. J'hésitais à commander au vu des avis mais tout s'est bien passé en ce qui me concerne.

Commande internet pour une pièce détachée Milwaukee reçue en 1 semaine. Énormément de références pour de nombreux modèles, très sérieux. Site à retenir.

Je suis passé au magasin pour demander un devis pour de l'électro portatif hikoki et une carotteuse Baier. Après avoir validé le devis par téléphone, je suis repassé plusieurs fois au magasin, persuadé que je pourrais repartir avec le matériel commandé. Malheureusement, aucun stock au magasin. J'ai du me débrouiller à louer une carotteuse et pour l'électro portatif j'attends toujours qu'on me confirme que c'est à dispo ( depuis un mois maintenant ) . Si c'est autant la galère d'acheter pour plus de 2500 euros de matériel ( en payant comptant ), je me demande quel genre de fiasco ça sera quand il faudra faire un retour S.A.V. si on ajoute à ça la quantité hallucinante d'avis négatifs du site internet, les réponses du gérant tout aussi peu convaincantes, j'ai tout naturellement passé mon chemin. Des revendeurs, c'est pas ce qu'il manque sur Avignon et ce magasin est de loin le dernier chez lequel j'irai me servir. Pour résumer en quelques mots: mauvaise réputation confirmée par une mauvaise expérience personnelle.

J'ai eut très peur car j'ai regarde les avis après avoir commande, mais finalement sa c'est bien passe. Communication correct du vendeur, même au téléphone. Après seule bémols je n'avais pas vue (ou se n’étais pas indique) que la pièce que je voulais n’étais pas en stock (plus d'une semaine pour la livraison) et les pièces que j'ai reçu sont de l'adaptable pour Hitachi (et autre marque) et pas pile-poil exactement se que l'on remplace se qui n'est pas préciser. Sa marche tres bien mais je ne m'attendais pas a sa. Surtout quand on a une machine qui tourne a plus de 4500 tour/min on a pas envie de se retrouve avec la lame dans le bide

1 étoile c'est bien payé: Manque de rigueur, ne répondent pas au mail , veulent être partout en même temps et néglige forcement ceux qui les font vivre LA CLIENTÈLES.

étonné de tant d avis négatifs, pour ma part,rien a redire, emballage, délais très court marchandise conforme, ma visseuse Milwaukee est dépannée, tout ça en 3 jours...... je recommande ce vendeur et si besoin, je repasserais commande sans hésiter

J'ai visité ce site et je trouvais les produits proposés intéressants mais compte tenu du nombre d'avis très négatifs, j'irai voir ailleurs . Dommage, j'étais prêt à acheter. Ce site a tord de ne pas prendre aux sérieux ses clients effectifs.

Stock inexistant, ne répond pas au téléphone, ni aux mails. Par contre vous menace de dépôt de plainte chez huissier quand vous laissez des avis négatif (Mr TORRES répond quand il est vexé), mais ce qu'il faut surtout retenir c'est que la Mr TORRES NE REMBOURSE JAMAIS MÊME QUAND IL NE LIVRE PAS. Bref un commerçant au dessus de tout soupçon. Au passage j'ai fais un signalement à la DGCCRF du vaucluse mais ça j'ai juste pour le fun.

J ai remarqué que vous répondez toujours la même chose à vos clients mécontents société existe depuis 1999 et vous traitez 2500 commandes par mois on va faire un petit calcul pour vous prouver que vous êtes malhonnête prenons par exemple un panier moyen de 30€ soit 2500*30=75000€/mois dans une année 75000*12=900000€ de chiffre d affaire. Or quand on voit vos derniers bilans la société peine à faire 200000€/ans donc 2 possibilité soit vous déclarer pas tout au impôt soit vous n avez pas les 2500 commandes. Je pense vous avoir démonter que tout est faux chez vous car sur votre site y a pas grand chose à 30€ surtout quand on voit la page d'accueil du site avec du matos à 700€

Après plusieurs plaintes je voudrais signaler que si vous avez été victime de ce site pour des commandes jamais expédiées et non remboursées vous avez la possibilité de saisir le service de la DGCCRF AVIGNON depuis sa plate-forme : ddpp-ddpp[@]vaucluse.gouv.fr. Celle-ci est désormais informée et attend vos réclamations. En tant qu'association nous n'avons pas de pouvoir de police ou de justice mais nous pouvons vous orienter vers les plates-formes adéquates merci

VOLEUR VOYOU MENTEUR ARNAQUEUR ESCROS voila quelques qualificatifs pour décrire ce site et attaqué moi en justice si vous êtes des hommes comme vous le dites dans vos commentaires. Je cesserai de vous detruire quand vous m aurez remboursé!!!! j invite tout le monde en litige avec eux de faire comme moi

Super boutique pour toutes pièces détachées... ça m’a vraiment bien dépanné!! Merci beaucoup au staff de la boutique qui est vraiment super et disponible pour le client. Je recommande fortement!! Ne pas tenir compte des avis négatifs!!

Très déçue! La livraison annoncée en 48 heures passe à 7 jours dès la commande passée, elle est finalement reçue au bout de 13 jours. Après 7 jours d'attente je téléphone pour avoir des nouvelles de ma commande, on me dit qu'il n'y à pas de retard et qu'il fallait lire les CGV ou le délai maxi est annoncé. Ayant besoin de mes pièces je fais une nouvelle commande sur un site concurrent : "Quincaillerie Pro" : délai annoncé 48 heures, délai effectif 48 heures pour les même pièces d'origine Makita et 50% moins chères!! Avignon perfo est un site à éviter, j'aurais dû lire les commentaires des autre utilisateurs avant de commander!! Complément après livraison: J'ai donné mon avis sur mon expérience avec Avignon perfo avant la livraison. Il me semble de mon devoir de compléter par l'expérience après livraison: 1er temps) Dès mon avis publié je reçois également un avis très défavorable sur mon site marchand, comme par hasard celà vient d'une adresse ip appartenant à Avignon perfo et encore plus étonnant au nom d'une personne déposant des avis 5 étoiles sur leur site (auraient il recours à des faux avis favorables pour compenser le ressenti de leurs clients?) 2eme temps) Coup de téléphone d'Avigno perfo me menaçant de poursuites pénales si je n'enlève pas mon avis. 3eme temps) Mail de menace, cette fois par voie d'huissier toujours si je maintient mon avis. Je dois donc effectivement modifier mon premier avis: je ne suis très déçue mais outrée de leur comportement malhonnête !!

J'ai effectué deux commandes pour divers matériels de marque Hikoki il y a deux mois de cela. Il est vrai qu'à force d'être habitué aux livraisons en 24h/48h je me suis trouvé un peu impatient face aux deux semaines à attendre mais après tout ce n'est pas le bout de monde. Une entreprise modeste ne peut pas avoir la force de frappe des géants du web. C'est bien normal alors il faut savoir l'accepter. J'ai appelé plusieurs fois pour prendre des nouvelles de l'avancement dans la préparation de les commandes. On m'a toujours répondu rapidement et en m'apportant des réponses à mes questions. À la réception, rien à redire, tout était en ordre. Honnêtement, je recommande sans hésiter.

Merci au technicien qui m'a conseillé pour dépanner ma rainureuse. Livraison gratuite en 48 h de mes pièces. Je recommande vivement ce professionnel.

Cette entreprise ne répond ni aux mails ni au téléphone. N'ayant aucune idée si le produit va arriver ou pas (commande du 22 février), j'ai donc demandé le remboursement en envoyant une lettre en recommandé. Pas de réponse, rien ! Vous feriez mieux de répondre aux mails plutot que de venir ici A éviter ! 30/05/19 A ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Je n'en suis pas étonné !

Bonjour Livraison gratuite en 48 heures, pièce d'origine, emballage parfait. Excellent

j'ai commandé une pièce pour une débrousailleuse Makita en début d'année 2019. Pièce affichée disponible sur le site,paiement sécurisé en ligne et débit sur mon compte très rapide et sans soucis. C'est après le débit de mon compte que cela se complique....d'abord une commande sur le site en ligne qui ne change pas de status,en cours....puis après 15 jours d'attente et un mail,la commande passe enfin en préparation. Un délai d'une semaine m'est annoncé car la pièce était en rupture de stock,bizarre pour une pièce disponible mais bon....ça arrive. Enfin le jours de la livraison!!!! déception mon facteur me demande de venir retirer le paquet à la poste?! tiens pourquoi??? Et effectivement en arrivant au bureau de poste je découvre une enveloppe en lambeaux,vide de tout contenu et dont on identifie grâce à un morceau d'étiquette l'origine :Avignon-perfo. Apparemment l'enveloppe a été endommagée et son contenu égaré. mais bon...ça arrive....en revanche ne comptez pas sur le moindre contact de qui que ce soit si vous envoyez un mail pour obtenir la pièce commandée et payée...abonnés absents...oh mince je suppose que par malchance j'ai terminé dans les courriels indésirables. En bref: si vous avez de l'argent à dépenser et pas vraiment besoin de la pièce commandée n'hésitez pas...moi je l'ai commandée en Angleterre et reçue 5 jours après parfaitement emballée avec un mot de remerciement pour la commande. Quand à Avignon-perfo je suis content de n'avoir commandé que cette pièce chez eux. Les frais d'opposition au retrait étant supérieurs au prix de la pièce je leur fait cadeau du montant mais je sais maintenant où ne pas commander mise a jour du 11/06/19: pas de remboursement,pas de pièce,pas de proposition de solution amiable....je confirme mon évaluation et j'attends toujours avec sérénité la plainte du pseudo service juridique .

super contact , très chaleureux 'avé l'assent 'du sud en prime, des pros

BONJOUR Livraison sous 48 h. Pièces d'origine constructeur. Grâce aux conseils du technicien, j'ai pu remettre en état ma scie MAKITA Cordialement

Bonjour Je me suis déplacé au magasin pour acheté une pièce pour mon perforateur MAKITA que j'avais acheté ailleurs.La pièce était en stock et le vendeur ma expliqué comment me dépanner tout seul. Je vous vous remercie pour votre accueil et vos conseils. Vous venez de gagner un nouveau client. Cordialement

Ce site n'est pas fait pour les professionnels. Délais beaucoup trop long et produits non conformes. J'ai commandé il y a un mois trois produits étant notés en stock. (une lame et 2 vis nécessaires pour une scie que j'utilise fréquemment) Après 10 jours sans aucunes nouvelles (mais les sous débités de mon compte) je décide d'appeler et l'on me dis que un des produits n'est pas disponible et que l'on m'enverrai le reste le lendemain, je rappelle le lendemain pour confirmer: même discours. Après 10 jours je rappelle: "Oui c'est bon ça pars demain." Apres quelques tentatives: même discours le surlendemain. Finalement je reçois un colis 10 jours encore après (Après bien sûr m'être debrouiller avec un vrai proffesionnel pour ne pas être bloquer) Et voilà que l'une des vis n'est en fait même pas une vis mais un petit élément métallique du rotor (La référence sur la facture est pourtant la bonne). Je ne sais pas si c'est un manque d'organisation ou la négligence de leur service de vente par correspondance (je dis ça au vue de nombreux commentaire ci dessous similaire au miens). Je n'ai jamais eu l'occasion d'aller sur place pour juger de la qualité du service vente directe mais vous savez ce que je pense du reste. En espérant que mon témoignage soit pris en compte. Cordialement Cyrille Ollagnier

Service exécrable. 2 semaines pour envoyer un produit indiqué comme étant en stock. Absence totale de réponse aux emails, impossible a joindre au téléphone. Impossible de bénéficier du droit de rétractation légale, puisque le service client ne répond pas !!! Fournisseur à éviter.

Accueil impeccable et des conseils solides d’un professionnel sérieux et passionné. Merci

1 ère utilisation du site. Rien à dire. Livraison rapide

Bonsoir Cela fait plus de dix ans que j’achète mon outillage sur AVIGNON PERFO Site très sérieux. Envoi rapide .emballage correct..et très bon conseil MERCI

Parfait livraison en 48 h avec livraison offerte

4 mois pour ma commande manque de sérieux

Je met 4 étoiles, car ma commande est conforme, pièces d’Origine Et très bien emballé... Cependant je trouve long le délai entre la commande et réception ( je pense que c’est les aléas de la pièce détachée),

Merci pour vos conseils Livraison en 24 h, en relais colis parfait Cordialement

Satisfait commande conforme , délai de livraison rapide malgré les fetes de fin d année, piéces d'origine

Trèsn mécontente de ce site!! après plusieurs relance par mail et injoignable par téléphone, je n'ai tjrs pas reçu ma commande en date du 05/12/2018!! je n'ai plus le choix d'envoyer une réclamation en AR pour me faire remboursé, désolant!! Bonsoir Monsieur, je fais suite à votre appel de ce soir pour vous confirmer que les 264€ ont bien été débité de notre compte pro le 05/12/2018 par la société "AVIGNON PERFO" je suppose que c'est la votre et que je n'ai jamais été victime de fraude sur ma CB! je prendrais donc RV avec ma banque pour ce débit et reviendrais vers vous! Cdt

Bizarre j'ai commandé des pièces Hitachi le 12 nov 2018, et à ce jour je n'ai rien reçu, ils ont pourtant encaissé mon argent, je voulais savoir ou ça en était pour ma livraison et la surprise, ils sont injoignable !!

Merci à vous pour vos conseils. J'ai pu dépanner mon perforateur HITACHI et recevoir mes pièces en 48 h

Site d'arnaqueurs,A FUIR!!!!!!!!!!!!! commande passé depuis deux mois et rien!!! ,ils ont mentis par deux fois ,"votre commande est partie!!!" menteurs,rien reçu!! et votre pièce ne se fait plus!!! REmenteur!! je l'ai commandé chez Bosch et reçu 4 jours après !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et enfin vous allez être remboursé !!! j'attend

Bonjour, J'avoue avoir été effrayé en lisant les multiples commentaires négatifs car j'avais déjà commandé. Cependant, j'ai testé la messagerie au bout d'un peu moins d'un mois en demandant des nouvelles ou un remboursement. Quelques jours après, j'ai eu une réponse m'informant que mes articles (pièces de rechange perforateur Makita) étaient expédiés. Reçus deux jours après, j'ai pu remonter ma machine qui fonctionne à nouveau. J'ai pas mis cinq étoiles car aucune info pendant presque un mois. A notre époque ou on ne supporte plus d'attendre, il faut, dans le cas d'un délai supérieur à une semaine (environ), informer le client ne serait-ce pour éviter certains commentaires désagréables.

Merci pour votre appel

Commande passée et payée depuis le 04/08/2018. A ce jour, le 25/10/18, toujours pas de livraison et aucune information sur la situation et le service client injoignable ! Fuyez !

Commande passé par téléphone avec le responsable super arrangeant et très sympathique

Site à fuir!!! J'ai passé une commande le 7 août et j'ai toujours rien reçu le 16 octobre! Après plusieurs tentatives de joindre le site par téléphone, mais une fois avoir mis un avis défavorable le responsable m'a contacté et promis de réglé ma commande seulement si je retirai mon avis car je lui portait préjudice et qu'il allait faire appel! Aujourd'hui Ras le bol de ce site de voleurs aucun respect pour les clients, des paroles en l'air trop facile de menacer les gens par téléphone.

ATTENTION disposition ne veux pas dire en STOCK. Ils PEUVENT avoir la pièce mais sans dire de délai !!!!! Du coup plus d'un mois pour être livrée sans aucun mail ou autre pour prévenir !!!! Et la première fois que j'ai appelé (mal reçu) la réponse a été : on vous rappelle demain (bien sur j'ai du rappeller) réponse les pièces arrive samedi (3 jours après). Départ réel 10 jours après !!!! _-------- Ajout suite à la réponse d'Avignon perfo : Vous êtes beaucoup plus rapide à répondre à des commentaires sur Google qu'au mail que l'on vous envoie.. ... Et en quoi le fait de me présenter changera le fait qu'on a commandé le 15 septembre et qu'on a été livré le 10 octobre.... Et que vous n'avez jamais répondu à nos mails, et que l'accueil téléphonique est déplorable !!!!!

nul , une commande passé le 17 aout par chronoposte avant 13 h , toujours rien reçu au 29 septembre 2018

ne rien commander sur ce site ils ne répondes ni au mail ni au téléphone commande passée il y a un mois et rien a bannir j ais passé cette commande le 16 06 2018 MAKITA DSS501 porte charbon un mois et un jour sans nouvelles de votre part après plusieurs mails comprenez ma colère je suis obliger de faire ca ce n'est pas dans mon habitude mais ca fais bouger les choses la preuve vous répondez a ce message merci

Mon expérience avec Avignon Perfo est tout un roman...: Commande d'une pièce Makita le 21 mai; Ayant besoin de cette pièce, début juin j'envoie un mail ...sans réponse, puis un second toujours sans réponse. Je commence une série d'appels téléphoniques. Sur les 14 appels j'ai eu deux réponses pour me dire que ma pièce était en commande et me serait expédiée sans tarder. les jours passant, le 15 juin je met "un avis" sur "pages jaunes". Là, dans les deux heures qui ont suivies, j'ai un appel (en N° privé) m'indiquant qu' "avec ce que j'ai écrit, je peux attendre ma pièce longtemps..." Ne pouvant attendre, j'envoie un mail pour annuler ma commande et demander le remboursement. Il m'est répondu que le délai de 4 semaines n'étant pas atteint il me serait retenu les frais de dossier. Le 18 juin, surprise, un mail m'annonce l'expédition de ma pièce.J'envoie donc un mail pour manifester ma surprise. A partir de là s'en est suivi une série de mails et d'appels intempestifs allant crescendo jusqu'à des menaces physiques à mon domicile. Ne pouvant mettre 0 étoile, je met une étoile pour la qualité du...site . ... Suite du roman. Après avoir refusé l'annulation de ma commande, prétextant que le RGV leur donnait 4 semaines pour expédier, je ne pouvais demander le remboursement que si j'étais livré + de 30jours après la commande. Je les prévenais alors que si ma pièce arrivait hors délais je la réexpédierais. Ce qui fut le cas, j'ai donc renvoyé la pièce en recommandé. Plus d'un mois après j’attends toujours le remboursement. Je précise que contrairement à ce que laisse entendre Avignon Perfo (sur un autre site), je ne suis pas un site concurrent, et je n'ai reçu aucun avis à retirer ma pièce dans dans un relais colis. ... Suite . Deux mois après, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma pièce que j'ai réexpédiée, car livrée hors délai. J'ai, par contre reçu un mail, m'invitant à les appeler tel jour à telle heure. Leur ayant indiqué que ce n'était pas à moi de téléphoner, j'attends toujours...

Aujourd’hui 15 juin je reçois ma commande passée le 25 mai. Certes une des référence était en rupture fabricant mais malgré plusieurs coup de fil je n’ai pas réussi à faire envoyer le reste avec une autre commande ou séparément. A leur avantage il faut dire qu’ils sont facilement joignables et agréables au téléphone mais la logistique ne suis pas, l’information sur l’etat de la commande non plus Habitué à commander sur internet et beaucoup à l’etranger, je n’ai jamais attendu plus d’une semaine un colis en provenance d’Allemagne, d’italie, du royaume uni ou même des États Unis ! C’est d’autant plus embêtant lorsqu’on commande des pièces pour une machine en panne dont on a besoin.

Contact téléphonique irréprochable. Commande mardi APM reçu mercredi APM. Bravo.

Bientôt un mois pour 3 bricoles toujours en attente, ce n est pas professionnel

objet commandé depuis 3 semaines et toujours rien, par contre argent débité le 11 avril, ils ne répondent pas aux mails ... à éviter

Aprèt plus d'un moi toujours pas de nouvelle de ma commande malgré leur promesse et leur confirmation de mon payant ce site est une belle arnaque et une bande de vol... j'ai recommandé les mêmes pièces en angletaire et je les ai reçu une semaine plus tard et de plus moitié prix que sur votre site alors je vous donne une semaine pour me rembourser ou je vous ferait la plus belle des publisiter sur réseaux sociaux bien à vous

Attention à fuir . Lire les différents commentaire avant. J'ai commander le 14 mars 2018 toujours rien Reçu. Quand je leur demande pourquoi et que j'ai besoin de ma commande pour travailler avec les plateaux de ponçage Bosch On me répond on a 4 semaines pour envoyer la commande . Il ne sont pas commercial et sont nul en VPC. Très dessus. Je déconseille. J'ai du commander les pièces ailleurs et reçu au bout de 4 jours . JE demande le remboursement vue qu'il n'ont pas les pieces a voir ?? JE viens de recevoir un coup de fil en me demandant de supprimer ce message ou je ne recevrai rien de ma commande . Et ça ce dit commerçant !!!!! Pourquoi la somme de 43€90 et retirée de mon compte. Et vous venez de me menacé pas téléphone ? Que je supprime le commentaire ou que je ne recevrai rien ? Vous êtes menteur et voleur ??? JE vous et dit quand j'aurais la commande ou le remboursement je suprimerais le commentaire. JE ne suis en aucun ça un collaborateur ou une société. Juste un client particulier qui cet fais avoir pas une entreprise française que je croyais fiable et honnête . Qui refuse de me rembourser car vous n'avez pas les pièces que J'ai commander et j'ai du les acheter ailleurs tout simplement. Au lieu de ça vous me menacé de me bloquer la commande et que je ne recevrai rien . Car J'ai dit la vérité. Et la vérité ça fais mal à entendre . Cet pas très commercial ça montre bien que vous n'êtes pas une entreprise à recommander. J'ai commander ces pièces et cet payer cet vous qui n'êtes pas correct. Le problème serais vite régler. Ci vous me rembourser ce que j'ai payée je demande rien de plus . Ça fais 15 jours. Quand on commande des pièces pour une ponceuse cet que l'on et embêté. Que ça nous pressé. Tout simplement. Depuis le 14 mars je n ai pas reçu ma commande j ai cédé à son chantage j ai retiré ce commantaire mais il refuse toujours de m envoyer ma commande

Nul je n' ai pas reçu ma commande et après 2 entretien téléphonique qui n aboutissent a rien je pense que vais m assoir sur le remboursement et la commande.a fuir je ne le recommanderais pas autours de moi sa sur

Personnel de bon conseil, livraison rapide rien à signaler. Adresse à conseiller.

Pas satisfait, livraison au bout de 2 semaines, répond pas au mails. Le suivi du colis ne fonctionne pas, aucun messages de confirmation de commande donc on sais pas si on va recevoir la pièces un jour ou pas. Et assez cher , 33euros pour un pignon de 2cm. A oui et merci pour la livraison gratuite, ils ont mis un timbre a bas prix, résultat c moi qui a payer la taxe a la réception de la lettre suivi 👏

Tres satisfait,produit conforme,livraison en 24h,acceuil et conseils de pro.

Très rapide, commande passée à 14h00, matériel reçu le lendemain à12h00... et merci pour vos conseils du choix de la visseuse Hitachi.

Un délai un peu long mais une équipe très professionnelle.

Je n'aime pas critiquer ...mais la ... pour avoir le prix d'une pièce il faut envoyer un mail ...et ....jamais de réponse sur 2 demandes différentes en 1 mois .

15 ans que je me fournis en machine chez lui car le service et le sav et au top rien a dire super conseil pour vous proposer la machine qui vous convient

Équipe très sympa et disponible Je n'ai pas trouvé mieux en prix (électro Hitachi) SAV exemplaire (via SAV hitachi direct :) ) Félicitations ! Je recommande vivement !

Au vu des avis j'étais clairement réticent. Mais que ce soit les informations au téléphone ou à la réception de ma commande, je suis satisfait. (Lettre suivie + 1 semaine commande/réception)

Avare d' infos au téléphone = point de vente à fuir comme la peste! On appelle cela un magasin à ch**r!! A bon entendeur...

1 semaine pour avoir quelqu'un au téléphone. Après commande pas de colis 1 semaine et demi après. Après relance le colis a été oublié, donc pas près de recevoir. Pas de geste commercial et le poste volontairement 2 jours encore après car j ai exprimé mon mécontentement..

Pièce commandée au mois de juillet toujours pas reçue je voulais relancer par mail message rejeté et au téléphone un message me dis que la boite vocale est saturée à mon avis ils ont du mettre la clef sous le paillasson

Aucun sens du commerce ! Vous êtes livré en lettre suivi alors que vous demandez un chronopost.... Et surtout refuse de rembourser la différence de tarif parce que le délai est respecté... si vous haussez le ton on vous parle d'avocat pour 8€... Pas sérieux qu'en pensez vous??

J'ai pris contacte par téléphone avec avignon perfo car après avoir lu les avis de bottin.fr, je n'etais pas rassuré. 3 appels en tout et toujours quelqu'un pour vous répondre. Commande passée le jeudi et reçu le vendredi (lendemain) en chronopost. Merci pour votre patience au téléphone messieurs de chez Avignon Perfo!!!

tout ne peut être parfait , mais pour ma part la relation client est efficace . la livraison a été très correcte.maison sérieuse si besoin j'y reviendrai . J.F. NICE

Conseil RAS, Livraison sur 1 semaine environ, relationnel RAS. Un grand merci a vous.

commande jamais reçu malgrés plusieurs nombreuses relances par téléphone SAV inexistant simplement une escroquerie a fuire

Perforateur burineur Hitachi livré a la vitesse de l'éclair. Très satisfait de mon achat, des conseils au tel avant l'achat et bien sur de la livraison. Commande passée le jeudi a 11 h et appareil livré le lendemain vendredi a 13 h, livraison sans frais je précise

Très déçu par ce site, livraison pas très rapide et produit non complet, relation clientèle nul, n'as jamais le temps au tel et ne répond pas au mail, en gros si vous avez un problème avec votre machine, ben bon courage.

Conseil super pro, le meilleur prix et la meilleure disponibilité sur les pièces détachées Hitachi. Achat d'une visseuse haut de game livrée en temps record. Très satisfait ! Pour les pièces détachées (pb sur un perfo) : Après contact téléphonique, j'ai compris qu'ils devaient forcément se baser sur le stock que fournissent les marques et qu'il pouvait éventuellement y avoir des couacs... ils ont fait le maximum pour traiter mon problème : Contact très pro, franc et sans langue de bois, je recommande vivement !

J'ai commandé une pièce pour mon perfo sur ce site. Malgré le délai de livraison qu ils m ont donné , environ une semaine, il a fallu prés d'un mois pour avoir la pièce....(bravo pour le délai ). Malheureusement pour moi la pièce que j ai commandé n’était pas la bonne, la pièce n'a pas été montée et l'emballage était un zip j'ai juste sorti la pièce, il est donc resté intacte. Je les ai appelé, ils ont refusés de me la reprendre, j'aurai pourtant payé les frais d'envoi mais il n ont rien voulu savoir.....(c'est très commerçant ce comportement) Non contents de refusé ils m'ont en plus menacé par mail de déposer plainte auprès du procureur de la république si je venais à poster sur le net un avis défavorable.....(curieuse façon de fidéliser sa clientèle). En conclusion si vous commandez sur ce site ne vous trompez surtout pas, car vous en serrez de votre poche.....

SAV inexistant. Soyez plus présent en ligne !

Mr Guerin votre livraison a eu lieu en 24 h Conformément aux indications sur le site et sur votre bon de commande le magasin était fermé une partie du mois d'Aout Depuis 1999 date de création de notre société nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre aimable clientèle Cordialement Mr Jannot Le magasin est ouvert du lundi au vendredi et nous sommes joignable également par mail Vous avez bénéficiez d'une expédition gratuite en 24 h Cordialement le service commercial

Je ne recommande pas ce professionnel. 1- Ne confirme pas la commande si celle-ci, faite par le net est envoyée en fin de semaine "on ne travaille pas les Samedis et Dimanches". Pas plus de réponse 5 jours après. 2- Message erroné concernant le paiement, effectué mais annoncé comme ayant échoué. 3- Après retour de la pièce " nous déduirons nos frais et rembourserons le reste". 4- Le client que je suis s'est fait solidement engueuler. Bonne chance !