Spirexel SAS

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage, Fournisseur d'équipements d'énergie solaire,

• Antoine.n

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  Le 01/08/2022 à 10:55

  Que ce soit le commercial qui ne savait pas que la revente a EDF m'engageait sur 20 ans ou le directeur technique qui a mis 4 mois pour daigner regarder les plans que je lui avais fournis. Je suis excédé par cette société. De plus ce directeur technique n'a pas été capable de me donner des côtes correctes. Les panneaux photovoltaïques dépassent donc du toit. Ne les croyez pas quand ils disent qu'ils vous rappellerons car ils ne le font jamais. Si j'avais su je serai passé par une autre société. J'ai d'ailleurs contacté le fabricant de panneau solaire qui m'avait donné leur numéro, il semble que je ne sois pas le seul à être mécontent. J'espère ne plus avoir à faire a eux.
• EMMANUEL.A

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  Le 22/07/2022 à 13:05

  plusieurs installation pompe a chaleur air/eau + pac piscine + clim et future installation solaire; equipe performante ,réalisé dans les délais et commercial charmant Mr Arrufat
• Laurence.o

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  Le 20/07/2022 à 15:40

  Commerciaux Alexis, Regis, Et l'équipe de pose, trop top super à l'écoute, ponctuel, honnête, un travail propre, professionnel, suivi après chantier, par l'expérience vécu pour la pose de panneaux solaire, je conseil très vivement cette société A Scaloni
• Amélie.E

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  Le 17/07/2022 à 19:38

  Juste HONTEUX !!! Visiblement pour avoir un retour du gérant, il faut mettre des avis Google. L'entreprise ne mérite même pas une étoile. L'histoire avec l'entreprise débute il y a plus d'un an. Le commercial nous devise une installation qui ne pourra pas être placée là où nous aurions voulu (matériel trop grand). Mis devant le fait accompli, je nous trouve bien arrangeant. Les techniciens, au demeurant charmants, sont venus un nombre incalculable de fois, le système dysfonctionnant perpétuellement (histoires de vannes, de programmation, de fusibles...). Nous passant l'été 2021 avec une installation à 22k € qui ne fonctionne pas. Heureusement que nous avons été absents cet hiver, car si le chauffage est aussi efficace que le refroidissement, nos 3 jeunes enfants auraient été frigorifiés, et sans eau chaude... Eté 2022, même tableau. Devant notre insistance, on nous envoie un technicien qui nous demande le mode d'emploi !!! On se fout de nous ! Et le gérant n'a même pas la décence de nous appeler pour s'excuser et nous trouver une solution. Par contre, il a su ordonner à ses employés de ne pas partir tant que je n'avais pas fait le solde du chèque : facile d'intimider une femme seule. SCANDALEUX, fuyez cette entreprise !!!!
• Sebastien.e

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  Le 16/07/2022 à 06:14

  Tout simplement une honte. Installation prévue avant l'été 2021 pour une PAC réversible avec production d'eau chaude. Les techniciens sont venus des dizaine de fois : une fois les ventilos convecteurs ne font pas la taille prévue, une fois la pompe à chaleur livrée et posée n'est pas le bon modèle (échange), une fois rien ne marche, ils ont monté la vanne 3 voies à l'envers, une fois rien ne marche l'électrovanne est défectueuse, une fois il "pleut" dans la maison, ils ont oublié les calorifuges , une fois on nous démonte une résistance d'appoint on ne savait pas qu'elle était ingérée à la pompe, bref une mascarade ... Pour finir un été 2021 sans système efficient pourtant à plus de 21 000 euros, par contre le technicien a ordre de faire le pied de grue pour percevoir les quelques derniers 2500 euros... drôle de méthode. et depuis jusqu'aujourd'hui (plus d'un an après) le système ne fonctionne toujours pas et nous avons plus de 30 degrés dans la maison et pas d'eau chaude.... La réponse de la pauvre secrétaire qui elle n'en peut rien : "on fait appel à Daikin directement car cela dépasse nos compétences...." pourquoi vendre un tel service quand on ne sait pas faire... et je ne parle pas du manque de respect du gérant Mr Lapalus, il doit nous rappeler depuis un an. On l'invite quand il le souhaite venir constater l'efficacité de son installation...§ Peut être est il trop occupé à faire des vidéos YouTube.. SAUVEZ VOUS !!!!
• Robert.e

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  Le 12/07/2022 à 03:44

  Sav: je tourne en rond pour une panne détectée par un technicien pas habilité à réparer et une secrétaire qui attend le retour du technicien pour programmer la réparation je commence à bouillir
• isa.i

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  Le 06/07/2022 à 11:46

  Installation réussite pour nos 40 panneaux solaires. Nous sommes enfin autonome en journée👍 Équipe réactive et très sérieuse, merci à MR Arrufat Alexis pour son professionnalisme. Je recommande SPIREXEL
• Sophie.a

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  Le 02/07/2022 à 19:11

  Client depuis 2016 nous sommes à nouveau en panne après 1mois de panne. Des échanges technicien et directeur spirexel qui n’ont pas la capacité d'intervenir sur l'armoire de stockage Alliantz. Alliantz nous dit qu'elle ne communique qu'avec les entreprises mais visiblement cela ne fonctionne pas correctement avec Spirexel car l’armoire de stockage est toujours en défaut. Nous avons confiance en l’entreprise mais force est de constater que nous sommes au point mort , aucun spécialiste Alliantz ne s’est déplacé pas d’autres informations sur le type de panne et sa réparation. Notre seul interlocuteur est Spirexel c’est de leur responsabilité de résoudre le problème avec les entreprises partenaires des prestations de production et stockage d’électricité.
• Pascal.U

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  Le 26/06/2022 à 07:29

  Entreprise réactive, tout est fait en temps et en heure. Son commercial Dominique Papin est professionnel, rapide et tient ses promesses. L'équipe technique connaît son boulot et Édouard, fort sympathique est un bon professionnel. Je recommande !
• franck.e

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  Le 25/06/2022 à 06:02

  Conseil, rapidité, efficacité, voici quelques mots qui me viennent quand je pense à mon expérience avec l équipe de Spirexel. Bravo a tous, et merci.
• THEATE.i

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  Le 08/06/2022 à 05:32

  Un très grand bravo à toute cette équipe, qui va du conseil de M. ARRUFAT, un expert dans le domaine, des collaboratrices au petit soin pour les clients qui se posent des questions et une formidable équipe de poseurs, extrêmement professionnels, ponctuels, motivés à satisfaire la qualité de leurs prestations. Je recommande très fortement cette entreprise pour leur sérieux.
• Sport.r

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  Le 05/06/2022 à 06:24

  Société très sérieuse. Nous sommes ravies de cette installation et de la Façon dont sa été réalisée . Nous recommandons sans hésiter Spirelex .
• Dominique.o

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  Le 31/05/2022 à 16:36

  Nous sommes très contents de la société spirexel, nous avons aujourd'hui une pompe à chaleur et 12 panneaux solaires. Super équipe de pose et super commercial Mr Arrufat. Encore merci à cette société pour son professionnalisme.
• Robert.a

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  Le 27/05/2022 à 17:40

  Après une pose de panneaux solaires et d'une pose de pompe à chaleur, les techniciens ont fait de sérieux et ont démontré de réelles compétences. L'entreprise est réactive et parfaitement organisée pour accompagner les clients dans l'obtention des primes. Bravo une belle équipe !
• audrey.a

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  Le 25/05/2022 à 08:56

  Très mécontente du service après vente!! Problème de pompe à chaleur (fuite de gaz apparement) depuis le 29 avril 2022, pas d'eau chaude. Apres plusieurs relances et 2 visites d'un technicien spirexel ceux ci n'étant pas spécialisés dans la réparation de ce type de problème!! à ce jour toujours en attente d'un technicien Daikin!!! Presque 1 mois sans eau chaude et personne ne s'en soucie
• philippe.a

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  Le 17/05/2022 à 15:18

  Avons demandé il y a plus d un mois, rdv pour entretien clim,semaine passée, personne n est venue Entreprise très peu serieuse, à fuire
• Michel.i

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  Le 13/05/2022 à 10:16

  Excellent vendeur, excellent conseiller en la personne de monsieur Regis Arrufat
• Francois.i

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  Le 13/04/2022 à 09:10

  Tout parfait du début (définition des besoins, de moyens, du budget) à la fin (délais, installation, conformité). Notre interlocuteur Mr Théron a TOUT piloté avec son équipe (aides, etc....) je recommande sans aucune réserve.
• Patrick.o

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  Le 13/04/2022 à 07:01

  Je viens de me faire installer une PAC par Spirexel, travail effectué en deux jours sans aucun problème, les deux techniciens ont été amicaux à l'écoute de mes demande concernant les emplacements des différents éléments, très professionnel "mise en œuvre, propreté, politesse, explications". Je recommande l'entreprise, juste petit bémol date d'intervention pas respecté, "en avance sur le RDV sans prévenir.
• robert.o

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  Le 12/04/2022 à 17:27

  On a fait installer une PAC par cette société , Mr Arrufat nous a monté le dossier rapidement et Marie Fleur a géré les primes avec les autorités de façon très professionnelle. Le matériel a été livré très rapidement et les installateurs très performants (propres,ponctuels et sympas) Je vous recommande cette société.
• Rene.h

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  Le 08/04/2022 à 14:44

  Je suis très satisfait de la prestation de cette entreprise. En effet la fourniture et l'installation d'un chauffe eau thermodynamique et de 12 panneaux solaires (Dualsun) ont été conformes en tous points à mes attentes (réactivité, conseils, démarches administratives, réalisation chantier...). Je soulignerais également la réactivité et l'excellent conseil de Mr Arrufat. Je recommande cette entreprise.
• Aurelie.

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  Le 08/04/2022 à 12:11

  Installation de panneaux solaires avec spirexel et monsieur arrufat Alexis. Délais respectés et très bon accompagnement dans la mise en place.
• Christèle.O

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  Le 06/04/2022 à 21:03

  Spirexel a installé des panneaux photovoltaïques sur ma toiture. Je suis satisfaite des travaux. M. Alexis ARRUFAT, qui s'est occupé de mon dossier, est très disponible, à l'écoute, professionnel. Je le recommande.
• ROUSSEZ.a

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  Le 08/03/2022 à 11:59

  Nous avons fait appel à monsieur Arrufat pour notre installation de pompe à chaleur et d'installation solaire. Je le recommande fortement car très pro et très ractif.
• Beatrice.i

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  Le 07/03/2022 à 08:37

  J'ai fait installer une pompe à chaleur le mois dernier par l'entreprise Spirexel et je suis extrêmement satisfaite. Un commercial, Mr Arrufat a monté entièrement mon dossier rapidement et de façon très professionnelle, ma pompe a été installée dans les mêmes conditions et le résultat, au niveau chaleur est incomparable à ce que j'avais avant (chauffage central gaz). Je recommande vraiment cette entreprise.
• Olivier.o

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  Le 07/02/2022 à 12:11

  Super installation, efficace. Nous avons monté un dossier photovolaique avec Mr Arrufat, très rassurant et disponible. Nous somme très content de l'installation. Je recommande cette personne pour un futur projet.
• damien.t

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  Le 04/02/2022 à 21:57

  Un monosplit et un quadrisplir Daikin posés par la société spirexel. Très satisfait du résultat et du suivi avant, pendant et après les travaux.
• Dominique.C

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  Le 04/02/2022 à 08:04

  Travail propre et soigné Personnels professionnels et agréable. Je recommande Merci à MR Arrufat pour les conseils
• Maxime.E

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  Le 24/01/2022 à 17:10

  Ne demandez jamais un devis à cette société qui vous envoie sans cesse des mails .... et malgré des mails à mr LAPALUS demandant de stopper des relances des pubs et malgré un appel rien n’y fait je suis toujours harcelé pour des produits des conférences etc. Je vais donc me tourner vers qui de droit .... dommage nous ne ferons aucun travaux avec vous
• Nicole.E

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  Le 17/12/2021 à 08:57

  Spirexel m'a installé 4 panneaux solaire photovoltaïque et une pompe à chaleur air/air DAIKIN. Je suis satisfaite de l'installation, des techniciens et des conseils de Mr Arrufat. Je suis aussi très contente de la rapidité de l'installation et de mon confort actuel.
• veronique.h

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:34

  nous sommes très satisfaits de la prestation de SPIREXEL, et remercions MR THERON pour ses conseils. nous avons fait installer une pompe à chaleur début novembre. les travaux ont été réalisés rapidement par une équipe sympathique. nous avons déjà reçu la prime EDF promise.
• Alain.A

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:36

  Très content de spirexel très sérieux et sympathique nous avons fait appel à Mr Arrufat Alexis très satisfait du commercial.
• Peggy.u

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:58

  super equipe technique ,tres bon commercial (Mr Arrufat Alexis), a recommander pour la qualite et le professionnalisme .
• Michele.o

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:42

  Bon contact, équipe professionnel, travaux réalisé dans les délais. Facturation correspondante au devis initial. Nous avons était conseillé par Mr Arrufat Alexis. Nous nous sommes adressé à sprirexel sur les conseilles d'amis qui ont déjà une installation de ce type en rapport avec Mr Arrufat.
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 07:25

  Entreprise très serieuse
• Pierre.e

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  Le 08/11/2021 à 14:03

  L'installation c'est très bien passé, très professionnel et humainement charmant; Nous avons était bien conseillé par le commercial Mr Arrufat Alexis, il nous a suivie tout au long de notre projet et continue encore a le faire si nous avons des questions supplémentaire. Je recommande la société spirexel
• Valérie.e

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  Le 08/11/2021 à 12:06

  Je suis extrêmement RAVIE du service ! J’ai eu contact avec Alexis Arrufat Honnêtement il a pris le temps de tout nous expliquer (c’était pas gagné) il nous a accompagné pour toutes les démarches, je suis très contente! Rares sont les personnes qui assurent un tel suivi Je recommande !
• Elena.O

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  Le 13/10/2021 à 08:46

  Installation Photovoltaique et climatisation réversible J'ai été contacté par SPIREXEL suite à nue demande faite sur internet, le Technicien conseil Yannick THERON m'a conseillé, il a pris le temps de controler ma facture annuelle d'électricité, et il m'a conseillé de changer mon système de chauffage électrique par des climatisations réversible et d'installer une centrale photovoltaique de 6KWC. Le dossier a été pris en charge par Mr THERON, tout ce qui a été annoncé a été tenu. Le dossier a été traité par l'équipe SPIREXEL dans sa totalité. de la déclaration de travaux, les visites technique jusqu'à l'installation. Les techniciens poseur sont très professionnel, ils ont pris soin de ma maison tout a été parfait. Les économies annoncées sont bien présente!!! Je ne peux que recommander SPIREXEL et spécialement Mr THERON YANNICK qui c'est occupé de mon dossier.
• annie.e

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  Le 06/10/2021 à 09:48

  Merci à Sébastien pour son intervention pour l'entretien de la clim. Ponctuel, sympathique et professionel. Je le recommande.
• Kupferminc.a

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  Le 01/10/2021 à 09:33

  Nous avons contacté M Arrufat pour m installation de panneaux solaires sur le toit de notre maison. Toujours disponible pour nous accompagner dans cette démarche et aussi dans le suivi. Tres à l écoute de nos questions et nis attentes. Les rdv sont toujours professionnels mais dans une ambiance chaleureuse. Les panneaux sont installés, en attente d une année pour vérifier les avantages de cette installation.
• LAURETTE.O

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  Le 01/10/2021 à 08:59

  Installation photovoltaique faite pour nos 2 maisons. Commande en Décembre 2020, installations réalisées en Mars 2021. Le commercial Yannick THERON a été très professionnel, il a été à notre écoute et nous a proposé une installation en fonction de nos besoins. Les dossiers ont étés entièrement traités par Spirexel, l'installation a été faite dans les délais et tout fonctionne parfaitement. Nous constatons déja les économies qui correspondent à celle annoncées. Nous pouvons que recommander la société SPIREXEL et en particulier Le commercial Mr THERON Yannick.
• annie.o

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  Le 17/09/2021 à 10:37

  Installation de 3 kwc satisfaisante, avec Mr Arrufat Alexis très professionnel.
• fred.A

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  Le 01/09/2021 à 11:01

  Dans un premier temps, L'entreprise SPIREXEL a installé 9 KW ( 40 panneaux) de panneaux solaire, tout fonctionne à merveille. Puis satisfait j'ai fait installé 14 climatiseurs. Je recommande chaudement cette entreprise, les employés sont tous en CDI, elle a pignon sur rue depuis longtemps, leur PDG mais aussi tout le staff est sérieux, très réactif, ponctuel, produits de qualité.
• Erevann.o

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  Le 31/08/2021 à 10:15

  Professionnel lorsqu'il s'agit de vendre ou d'installer. Après c'est plus compliqué. Il a fallut plus de 10 mois après installation pour obtenir le raccordement au réseau de l'installation solaire et cela aboutit uniquement parce que je m'en suis occupé personnellement. Service technique systématiquement débordé et incapable d'assurer un SAV digne de ce nom (Sous-effectif clair). Production solaire faible par rapport à la promesse. Je complète suite à la réponse du directeur de la société : Les raisons données sont sûrement exactes, mais cela n'enlève rien au résultat des 10 mois de raccordement, ni au fait d'avoir du sollicité de mon côté un appui pour débloquer le dossier. La promesse initiale étant un délai certes long mais ne dépassant pas 6 mois au pire. En ce qui concerne la dernière intervention ce n'est pas le délais qui est en cause mais l'écart entre la promesse faite à chaque appel d'être rappelé et la réalité puisqu'au rappel n'a été fait. Il aurait été préférable de dire on vous fixe un rendez-vous dans 3 jours et s'y tenir Certes l'intervention a eu lieu (Après la publication de l'avis) rapidement. Je que j'ai pu en voir c'est que une seule personne maîtrisait le système et lorsque celle-ci est en congés (ce qui est bien normal) cela coince. C'est dommage car effectivement les techniciens sont professionnels. Reste que l'organisation et la formation est perfectible et cela relève du patron puisqu'il suffit d'une personne absente pour être en difficulté Il y
• pujol.a

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  Le 07/08/2021 à 09:18

  Nous sommes satisfait de l'installation solaire photovoltaique EN AUTOCONSO, nous attendons le rachat de surplus a enedis. Nous avons etait conseillé par Mr Arrufat Alexis. TRES PRO
• Martine.w

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  Le 24/07/2021 à 05:22

  Mitigée ! Toujours en attente de remplacement de panneaux défectueux ! Ils vous disent qu'ils viennent le vendredi...vous rappelle pour dire qu'ils se sont trompés que c'est le 16 parce qu'ils sont sur Albi les 15 et 16 et là toujours personne ! Ma note définitive sera revue quand le problème sera réglé !
• jenny.e

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  Le 16/07/2021 à 13:43

  jattends depuis 2ans la prime promise par spirexel qui devait soccuper de toutes les demarches administratives !!!! et qui ont "egaré mon dossier !!!!!trop cest trop !jai porté plainte pour escroquerie !!
• Rachel.a

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  Le 20/06/2021 à 06:30

  Merci a karim et loic les installateurs qui ont ete tres gentil et tres professionnels. Le systeme gainable daikin installé nous donne entiere satisfaction. Les enfants sont ravis Le pilotage airzone est genial Bref nous allons passer un été tempéré et nous ferons des economies d energie cet hiver.
• Isabelle.e

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  Le 19/05/2021 à 16:10

  EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE ET REACTIVE EN CAS DE PROBLEME
• ROBERT.O

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 11:35

  Installation parfaite, le commercial Mr Theron Yannick, nous a expliqué tous les avantages de la pompe à chaleur DAIKIN, nous avons été convaincu. Nous avons bénéficié d'un dossier tout inclus, le bureau SPIREXEL s'occupe de nos primes jusque obtention sur notre compte. Le technicien est venu faire la visite avant l'installation, et ensuite nous avons été installé rapidement. Le système fonctionne parfaitement, un vrai confort avec une régulation de température parfaite. Et surtout de réelles économies par rapport à mon ancien système. Tout ce qui a été annoncé par Mr THERON a été respecté. MR THERON connaît parfaitement son métier, il est à l'écoute et joignable même après avoir réalisé le contrat avec nous. Je recommande cette entreprise et en particularité Yannick THERON pour son sérieux et son professionnalisme.
• Magali.e

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 12:26

  Très satisfaite des services de cette société. Les techniciens Benoît Et Jeremy ont fait preuve d'une grande efficacité et rapidité. Nous avons été fort bien conseillés par M. SCATENA avec des explications claires et détaillées. Nous attendons à présent la pose d'une pompe à chaleur air eau en remplacement de notre chaudière fuel. Je recommande vivement cette société.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 20:43

  Laurent Scatena, notre interlocuteur commercial Spirexel a toujours été à notre écoute et a répondu à notre cahier des charges tout en se montrant très disponible. L'équipe qui est venue installer les PAC a finalisé une installation (1 trispilt + 1 mono) de qualité en 1 journée ce qui s'est révélé appréciable pour notre locataire, tres sastifaite du matériel Daikin installé. Pour tous ces points je recommande cette société.
• Vahit.A

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 16:00

  Je suis très satisfait des services de Mr Arrufat et des techniciens. Les conseils, l'installation et le fonctionnement de l'installation photovoltaïque donnent entière satisfaction. Merci à eux
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 14:14

  Société trés sèrieuse, tous les intervenants sont professionnels... De David qui s'occupe des rendez-vous, de Magalie qui monte les dossiers et surtout de M Arrufat qui est le commercial. Toujours disponible pour la moindre interrogation, prend le temps de vous expliquer et trés arrangeant. Je le recommande sans hésitation 👍
• claire.O

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  Le 04/03/2021 à 15:49

  installation pompe à chaleur et panneaux photovoltaïques, Nous avons apprécié le professionnalisme du commercial (M. Yannick Theron) qui a pris le temps de tout étudier, il est le seul a nous avoir expliqué que nous venions de faire installer une pompe à chaleur pour notre piscine, et que sa consommation d'électricité était a prendre en compte (aucun autre commercial d'autres sociétés n'y avait pensé). Les techniciens sont venus le jour-dit, ont fait les travaux dans les temps annoncés, proprement . Nous ne pouvons que conseiller cette société, ce sont de gros travaux, mais ils n'auraient pas pu se passer mieux qu'avec cette équipe. Merci à eux, et nous sommes ravis de ne plus dépendre du fioul, nous avons fait un geste pour la planète, et nous venons de toucher la somme rembourséee par EDF, annoncée par M. Yannick Théron, car c'est lui qui s'est occupé de toutes les démarches ( prime et emprunt à taux zéro). A recommander sans hésitation.
• Christophe.e

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  Le 03/03/2021 à 15:14

  Ils sont supers pro pour un prix correct. Le commercial avec qui j'ai communiqué, Laurent Scatena est tellement bon qu'à ce jour j'ai commandé et posé 5 pompes à chaleur. Il faut dire qu'ils ont des supers produits (Daikin) et que je ne suis pas mécontent de m'éloigner du gaz plus couteux. Les techniciens m'ont toujours fait une pose rapide et à l'écoute de mes préférences. TRES satisfait, à recommander sans hésitation.
• michel.u

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  Le 03/03/2021 à 14:22

  J’ai été démarché par la société SPIREXEL, le technicien conseil Mr THERON YANNICK m’a proposé le changement de ma chaudière par une pompe à Chaleur DAIKIN. Les conseils et les subventions annoncés par Mr THERON ont été obtenu dans leur totalité, Mr THERON c’est occupé de mon dossier du départ jusque l’installation et a veillé à ce que j’obtienne les aides annoncées. L’offre proposé correspond parfaitement à mes attentes, l’installation a été parfaite et fonctionne parfaitement avec un réel confort et bien mieux que celui de ma chaudière. Les économies annoncées sont bien réelles. Je recommande SPIREXEL, et en particulier MR THERON YANNICK pour sa gentillesse son honnêteté et son suivi commercial, et son professionnalisme.
• alain.a

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  Le 01/03/2021 à 13:25

  Nous sommes satisfait de l'installation solaire, ainsi que des conseils apportés par Mr Arrufat pour profiter un maximum de l'auto consommation.Il nous a fournit une grande aide pour la rédaction de la première facture de revente à Enedis.
• Christian.u

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  Le 01/03/2021 à 11:14

  Ayant fait appel par deux fois à la société Spirelex Six-fours dans le cadre d'une installation de panneaux solaires, et de pompe à chaleur, j'ai hautement apprécié l'implication de mon conseiller de clientèle monsieur Arruffat Alexis pour me donner les bons conseils et faire avancer les dossiers. Ayant parrainé un couple d'amis, j'ai été sensible au geste de la société. En restant fidèle à la voix de vôtre marque, vous serez en mesure de transmettre autant de sincérité que vous le souhaitez.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 10:38

  Très satisfait des services de spirexel Depuis le premier contact avec le commercial Mr Arrufat jusqu'a l'installation et la mise en route des panneaux solaire. Nous recommandons cette société. Nous avons un nouveeau projet en perspectives et nous passerons sans hésitations par cette société.
• Michel.u

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  Le 24/02/2021 à 16:59

  Nous sommes très très contents de l’entreprise Spirexel et de MR Arrufat qui a su nous donner les bons conseils, qui est toujours disponible et présent, grace à MR ARrufat nous avons un suivi de notre installation ml Luciano
• Gerard.a

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  Le 24/02/2021 à 16:43

  Installation de panneaux solaires à 2 reprises en 2014 et 2017
• jean.v

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 09:32

  bonne réactivité, bon conseil, bon suivi ,disponible plusieurs installions réalisées je remercie Monsieur Alexis Arrufat pour ses prestations.
• jean-claude.u

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  Le 23/02/2021 à 09:11

  Suite à notre demande de renseignements sur les panneaux solaires, nous avons eu affaire à M r Arrufat Alexis qui nous à convaincu du bien fait de cette installation en vue de réduire considérablement notre facture EDF. De ce fait nous avons constaté l'efficacité de cette installation. Nous recommandons Mr Arrufat, pour tout renseignements concernant ce genre de projet.
• GERARD.E

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  Le 04/02/2021 à 11:04

  Commande passé en novembre 2020 pour une pompe à chaleur Daikin, Le technicien Mr Theron Yannick a été très professionnel, il a su me dirriger sur la bonne machine, tout ce qui a été annoncé a été respecté, les dossiers de subventions ont été gérés par le service administratif de SPIREXEL jusque obtention sur mon compte. L'installation a été faite dans les règles de l'art et ce système économique me procure un confort de chauffage bien mieux qu'avec mon ancienne chaudière. Merci à toute l'équipe Spirexel pour votre sérieux et professionnalisme
• Yelena.e

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  Le 28/01/2021 à 09:36

  Société non professionnelle qui n'a aucun respect de ses clients !! Apres differents problème suite à 3 chantiers réalisés par eux, apres plusieurs coup de téléphone, de message et d'insistance j'arrive enfin à avoir une discussion avec le directeur mais qui malheureusement n'a servie à rien . Pour faire des contrats ils se dépêchent mais aprés plus personne, plus de suivi de chantier , Spirexel vous laisse tomber mais n'a pas oublié d'encaisser l'argent Depuis 1 an je me bats suite à l'installation d'une chaudiere (17.000€) chez ma voisine et qui se met en sécurité tout les 15 jours quand j'envois 1 message au directeur technique pour lui signaler un nouvel arrêt de la chaudière il me répond que pour le moment il gere les urgences en fonction des pannes ( j'ai copie du sms) , il est vrai qu'une personne de 95 ans qui se retrouve sans chauffage et sans eau chaude ce n'est pas un cas d'urgence !! Installation de panneaux photovoltaiques chez moi (15.000€) , le commercial a su être trés convaincant sur les économies que l'on devait faire mais malheureusement que l'on ne voit pas aprés 1 an d'utilisation les factures ont trés peu baissé et en + il faut payer le credit des panneaux Mais ce qui m'ennerve le plus dans cette société c'est leur MEPRIS TOTAL DU CLIENT il faut les harceler au tel pour enfin avoir un soupçon de solution SOCIETE A EVITER ABSOLUMENT Si vous desirez plus d'information avant de passer par eux je peux vous fournir les justificatifs de ce que j'écris et je vous conseille de choisir une autre société ne faites pas la même erreur que moi
• Pierre.l

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  Le 10/01/2021 à 16:33

  A éviter.
• gilbert.u

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  Le 03/12/2020 à 14:19

  Spirexel m'a installé 16 panneaux solaires sur une toiture ou la pente est insuffisante. Fuite avec déclaration de sinistre. SPIREXEL bloque mon assurance pour la réparation. Cette société ne mérite même pas une étoile. Mr FUSINA Gilbert Saint-Zacharie.
• francis.a

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  Le 18/11/2020 à 16:17

  après discussion au téléphone avec le dirigeant qui a pris le temps de m' expliquer les avantages des panneaux photovoltaiques car je n avais pas fait le nécessaire auprès de EDF ce qui fait que mon échéancier était resté à l'estimation par rapport à l'année précédente et en vérifiant avec EdF mon économie en 3 mois depuis l'installation a été de 100€. je reconnais également que les ouvriers avaient très bien travaillé et surtout à l'écoute pour le passage des fils reliés au compteur. Je viens de passer aux frais reels et je dois avouer que c vraiment economique la différence est incroya ble. Pas de regret
• Zahia.a

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  Le 31/08/2020 à 12:47

  Isolation du toit + pose de 14 panneaux solaire avec pompe à chaleur. Très bon matériel et bon professionnalisme des techniciens, je recommande.
• Nancy.i

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  Le 25/08/2020 à 08:02

  Chauffe eau en panne depuis plus de 3 semaines avant qu'un technicien se déplace A "regarder " la panne et a rien réparé pour la modique Somme de 139€ de déplacement et un devis. Mes parents on toujours pas été dépanné et on deja un certain âge.
• berard.a

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  Le 01/07/2020 à 06:12

  Nous somme satisfait du commercial (Mr Arrufat Alexis), du suivi et de l’installation.
• Laura.u

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  Le 30/06/2020 à 07:48

  Monsieur Arrufat notre technicien conseil a été très professionnel et a su répondre à nos attentes. Un grand merci, on recommande vivement en toute confiance
• Laurence.o

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  Le 27/05/2020 à 07:58

  Une équipe compétente et sérieuse. Travaux réalisés rapidement, dans les délais, proprement. Équipe jeune et dynamique mais qui connait bien le produit et répond à nos questions. Pourtant le chantier n'était pas simple. Bravo SPIREXEL, il fait enfin chaud chez nous en Ardèche du nord. Merci aussi pour le suivi par téléphone après l'installation.😉
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 11/05/2020 à 10:39

  Je tiens à féliciter l'équipe de monteurs et le responsable technique chantier M.GARGIULO pour la qualité du travail effectué ainsi que l'écoute des besoins client lors du chantier à Saint Cyr sur Mer. Le chantier a été mené en respectant les consignes sanitaires et dans les délais prévus. Qualité du travail, respect des délais, et des consignes, Bravo à toute l’équipe support, commerciale et technique ! Pascal CRÉPIN
• Mr.m

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  Le 25/01/2020 à 21:39

  Trés content au niveau installation et suivi, travail de qualité, personnel trés professionnel, je recommande à tous
• mireille.e

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 20:16

  Ravie de leur professionnalisme.Un devis bien détaillé bien expliqué. La climatisation fonctionne très bien et elle est vraiment silencieuse. La dépose nickel et la pause au top.Tout à été placé très proprement les travaux ont été réalisés avec application et les poseurs ont nettoyé débarrassé. Une entreprise que je conseille
• Marie-José.e

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  Le 29/10/2019 à 17:05

  incompétents
• dadoo.O

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:23

  Personnel serieux
• yves.O

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 08:58

  Accueil sympathique de gens serviables au premier abord. Je donnerais mon avis lorsque le travail sera effectué.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 17:58

  Commercial très réactif, arrangeant et disponible, techniciens compétents et professionnels avec soin particulier pour adapter la meilleure solutions en fonction de la configuration du domicile. Livraison fonctionnelle et dans des délais rapides.
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 15:44

  Installation PAC Daikin Altherma réalisée avec soin et professionnalisme, équipe à l'écoute; Technico commercial très réactif et compétent, excellents conseils tant sur l'installation à adapter que sur les différentes aides. Accueil téléphonique de la société efficace et agréable.
• Chris.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 20:12

  Nous sommes très satisfait du travail réalisé clim + ballon thermodynamique.
  Du projet à l'installation...
  Merci à toute l'équipe SPIREXEL.
• thom.r

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 11:42

  Démarchage téléphonique insistant et répété plusieurs fois par jours depuis des semaines!!!! Ils continuent malgré nos demandes de cesser de nous déranger !!!!! Attitude inadmissible .....
• Daniel.c

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  Le 25/03/2019 à 09:22

  Client déçu - Non respect des dates de livraison, installation toujours pas fonctionnel à ce jour (4 mois après installation), service commercial pas disponible. Fournisseur à éviter. Ne commandez surtout pas ce produit sur une foire (aucun délais de réflexion possible)
• Jay.h

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 17:20

  Fuyez ! SAV inexistant, aucun professionnalisme !
• Marie-helene.u

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 17:12

  Quand il s'agit d'installer une structure! Présents! Service apres vente .... quand tu as pas de prolèmes appelles les.... si on te répond! Très déçue ! On vous rappelles vite madame!!!! J'attends encore.... dernière chance demain dinon je fais appel à une autre société et puis c'ewt tout! 😜
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 08:02

  Des professionnels de confiance . J´ai été trés bien accueilli et renseigné.
• Alex.i

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 09:21

  Installation soigné d'une clim de qualité, aucun problème depuis quasi 2 ans. Tarif intéressant. Je recommande
• Julie.a

  1 / 5

  Le 05/02/2018 à 09:59

  Une personne audieuse au téléphone ! 15 jours pour commander une pièce qui au final n'existe plus ! Elle pouvait pas le dire ? Je ne recommande pas ! Acheter une clim ailleurs mais pas chez eux ! Des gros VOLEURS
• Michel.a

  1 / 5

  Le 03/10/2017 à 11:07

  Installation des appareils début septembre 2017,un appareil ne fonctionne pas , un mois d'appel téléphonique,pas de réponse positive pour un dépannage, à éviter !!!
• Oliv.a

  5 / 5

  Le 29/03/2017 à 11:01

  Spirexel a réalisé mon installation photovoltaique (integration totale 2.6 kw)en 2008 et depuis nous n'avons rencontré aucun problème. Disponible et sérieux je recommande cette société.
• michel.a

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  Le 23/02/2017 à 16:56

  De gros arnaqueurs! mes beau parents de 91 et 85 ans se sont fait démarchés et le commercial peu scrupuleux leur a vendu un cumulus alors que le leur était en état et tout ceci pour la modique somme de 4500 euros. Maintenant la justice va s'occuper d'eux
• Cedric.

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  Le 27/01/2017 à 16:06

  A fuire !!! Aucun service matériel acheté Daikin version Emura haut de gamme et depuis son installation en 9 mois 14 interventions sans solutionner le problème et depuis il ne décroche plus. Le matériel n'a jamais fonctionner correctement et depuis plus moyen de les joindre... A éviter