Je ne peux, hélas, ne pas mettre d'avantage d'étoile qu'une seule.
Un commerce doit présenter, comme basique, trois conditions incontournables :
1) Le choix. Dans ce magasin de Cap Vital Santé de Rocbaron, je devais acheter 2 barres d'appui (aide à se relever dans la douche et wc) Un basique des basiques. Bien que ne faisant que du matériel médical, un seul modèle proposé. Inconcevable. Aucune autre proposition, J'ai acheté, et au déballage c'était du plastique ! Je ramène. A ma demande, la jeune dame m'a dit se renseigner et me donnerait sa réponse que dans 2 mois (authentique !). Dans 2 mois je serai guéri.
2) Compte tenu des 2 mois de délais je demande remboursement. Refus car impossible m'a t-elle dit, à cause de l'ordinateur. Juste un avoir. Expliquant que je ne fais pas mes courses avec mon caddy tous les jours dans un magasin d'articles médical, je me suis mis en colère. L'impossible devient possible j'ai été remboursé.
3) L'amabilité. Dès le début, totalement absente. Alors, après mon énervement pour le remboursement.......
CONCLUSION :
Aucun des fondamentaux ne sont présent. A FUIR DONC SANS AUCUNE HÉSITATION.
*****
Dès son annonce du délais de deux mois pour "se renseigner", j'ai trouvé, commandé mes barres d'appuis en inox cette fois-ci, reçu le lendemain même et pour 30 % moins cher. Sur un site extrêmement connu....
olivier.e
Marie.e
adelaide.a
Frederic.e
JADORE.E
Jo.i