Free - Boutique Castres

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin de téléphonie mobile, Entreprise de télécommunications,

• Comrade.a

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  Le 28/07/2022 à 18:29

  Un accueil aussi qualitatif que la couverture réseau 👌 nulle à chié.
• Owen.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:15

  Super accueil, une équipe professionnelle et compétente à votre écoute. Tout est organisé pour arranger le client au mieux. Un grand merci.
• Joan.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:19

  Une honte, obliger d'appeler alors qu'on est en boutique, personnel qui s'en foutent complètement. Je deconseille.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:42

  Super accueil ce jour à la boutique free dont le vendeur , en second sur la photo, très sympatique, m'a en 2 minutes réglé mon problème sim mobile qui avait du mal à se régler en ligne... Rien ne vaut le contact humain même si j'ai du venir de l'Ariège pour ça ! Je viendrai refaire des achats c'est sûr !
• Ludovic.m

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:51

  Quel plaisir d'être reçu par des gens souriants et compétant , merci pour le service et bravo pour votre professionnalisme
• Gabriel.

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 22:22

  Un réseau 4g ou même fibre extrêmement instable j'ai environ 10 mo/s en 4g dans les bon jours sinon 2 et pour la fibre cela varie entre 300 et 10
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:20

  J’ai été agréablement surprise quand j’ai vu la boutique Free à castres ! J’ai été accueilli par une super jeune femme souriante, de très bonne humeur avec qui nous avons échangé ma soeur et moi. Au final on est repartie avec deux forfaits et deux nouveaux téléphones Une très bonne vendeuse avec un relationnel au top Merci Ilham
• Joelle.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:43

  Bons conseils, grande disponibilité, aide personnalisée.
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:19

  Pour ma part très satisfaite personnel agréable mon bien expliqué les différents forfaits.....rien à faire pour mon changement d opérateur livraison du matériel en moins d'une semaine a mon domicile, installation super simple. J ai fait presque 15 €d économie tous les mois. Cette boutique dans le Tarn manquais car pas facile de les avoir au téléphone. Je recommande
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:54

  Mauvaise qualite
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 05:23

  De bon conseil
• Youssef.l

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:41

  Aujourd'hui, j'ai visité le magasin pour demander de l'aide pour changer mon forfe, la fille ne m'a donné aucune information, elle m'a répondu grossièrement que je devrais le faire via l'application, la fille est très désagréable
• Sabine.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:43

  Très bien accueillie par le vendeur très sympa et pro. Belle boutique. Beaucoup de choix de téléphones... 👍
• julie.r

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:46

  Très bon accueil et très bon conseil.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 07:45

  Je trouve que c'est super d'avoir une boutique free à castres les commerces sont hyper gentils mais c'est dommage qu'il n'a pas de numéro de téléphone pour les appeler
• philippe.s

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:27

  Pour vendre des box ,ils sont très fort,pour le suivit c est autre chose .Commande de la box faite,réception de la box effectué, mise en place de la box mais toujours pas de ligne ouverte et déjà le week-end et toujours pas de télé, en fait environ 10 jours sans connection Vraiment en colère
• V.

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 08:27

  De vrai escros. Entreprise qui ment à ces futurs client(pour ma part ) on m'appelle pour un forfait fibre intéressant pour que a la fin je découvre que la fibre free n est pas encore présente dans ma ville.ques que ça veux dire ? De plus nemero payant a 45 centimes la minute pour essayer de ce rétracter. .mais c est pas si simple il faut faire une lettre recommandée (encore payer ) Escros bandit voleur !!!!!!!!!!!!!
• Sandy.i

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 10:34

  Boutique agréable, cela fait plaisir de voir une boutique dans le Tarn, les conseillers sont chaleureux, une jeune fille m’a prise en charge et m’a bien conseillé, je recommande.
• Francois.a

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:26

  Évitez les conseils d'un certain Karim (les autres je ne sais pas). Bilan : plus de 4g suite à ses supers conseils de dissocier la ligne mobile et box alors qu'il fallait attendre la veille de la facturation... Et aucune solution a part rester en débit réduit car selon lui il est impossible de consommer 150 go/mois... Ben si... Bref si vous voulez des conseils passez par twitter pas à cette boutique
• laurent.

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:04

  Je cherche à joindre la boutique FREE de Castres pour demander si elle a du stock de Freebox POP ou DELTA pour changer mon forfait. Impossible de contacter la boutique. Je prends donc rendez-vous le lendemain en indiquant dans mon message de me signaler s'il n'y a pas de stock en boutique afin que je ne me déplace pas inutilement. Le lendemain soir n'ayant pas eu d'appel ou de message je me suis tout de même rendu au rendez-vous. Je suis arrivé 10mn en retard et le vendeur était occupé. A mon arrivé dans la boutique aucun bonjour ni accueil de sa part. J'ai patienté durant 25 mn au moins qu'il termine avant qu'il daigne s'adresser à moi (toujours pas de bonjour). Pendant cette période 2 autres clients ont patienté 15 à 20mn dans l'ignorance la plus totale et ont fini par abandonné. Lorsqu'il a eu enfin terminé, je me suis présenté et sa réponse a été immédiate : "j'ai essayé de vous joindre pour vous dire de ne pas venir car nous n'avons pas de stock". Effectivement j'ai reçu un "appel inconnu" lorsque j'étais en rendez-vous le matin même mais aucun message vocal ou sms ni aucun rappel de sa part pour m'indiquer de ne pas venir. Je lui ai tout de même demandé des renseignements sur la Freebox POP et DELTA. Sa seule réponse a été de lire les descriptifs pour finir par me conseiller la Freebox POP sans me poser la moindre question. Je suis reparti dégouté d'avoir perdu mon temps face à une telle incapacité : c'est ça l'expérience FREE...
• Neile.

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:10

  Très bon accueil
• Kallisté.r

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:08

  Incompétent pour le changement de ligne. Manque d' informations. Pas de suivi client...
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:52

  Bon conseil. Rapide efficace
• Ajorin.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:22

  Excellent accueil, conseils parfait.
• Riad.n

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:06

  Un service médiocre, un personnel arrogant et très peu à l’écoute. A la limite du manque de respect
• Tiphanie.

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:02

  Faite attention quand vous signez un contrat, demandez à ce qu’on vous explique bien les choses. Aucun devoir de conseil ni d’information , c’est quand vous lisez vos documents (envoyés par mail et une fois signés) que vous vous rendez compte des choses. Ça ne sert à rien s’ouvrir une boutique si on ne vous explique pas en vis à vis. De plus, pour vous vendre des contrats ou forfaits, ça ils savent bien le faire mais quand il y a un problème, pas d’empathie rien, personne ne peut résoudre votre problème et par téléphone impossible de joindre une personne. Je ne conseille pas du tout cette boutique. Je préfère payer plus cher et avoir un relationnel de qualité.
• Laha.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:09

  C’est super d’avoir une boutique Free à castres !!!! J’ai été reçu par une jeune femme qui a été très à l’écoute de ma demande et qui m’a très bien conseillée par rapport au problème que j’avais, elle m’a de plus aidée à faire le choix pour le téléphone que j’allais prendre. PS: il n’y a pas eu d'attente comparée à la boutique de Toulouse
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:40

  Hyper pratique d'avoir maintenant une boutique Free à Castres. Un grand merci à l'équipe pour son super accueil 🤩
• Ours.1

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:58

  Belle boutique...!