Boutique Orange - Dury

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Frederic.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:44

  Personnel d'une incompétence complète. Après 45 minute d'attente et plusieurs client qui passe devant vous on vous répond on vous a supprimé de la liste faut continuer à attendre.
• Alexandre..

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:06

  Venu acheter un téléphone, le temps de trouver une solution (sûrement trop long pour le vendeur) il a préféré annuler ma demander bloquant ainsi ma possibilité d'acheter un nouveau téléphone. Refus de prêt par un représentant légal également. Simplement déçu
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:15

  Très bien reçu merci :)
• alain.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:08

  Très bon accueil, je recommande
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:17

  Très sympa accueil impeccable toujours à l'écoute je recommande
• Loic.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 06:56

  Merci de m’avoir souscrit des options sans même me demander. Le comble, on me confirme que le retrait est effectué alors que rien n’est fait. Pensez à revoir le sérieux de vos conseillers.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:51

  Très très bien conseillé par YANN B !! enfin une personne qui connait son métier et qui n a pas essayé de vendre un produit que nous n'aurions pu utiliser ( fibre dans un petit village ou même l'ADSL ne passe pas..!!) Merci pour votre professionnalisme !
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:23

  Ayant un problème internet dans mon logement, un conseiller Orange (Daniel) a été très arrangeant et m'a tout de suite trouvé une solution
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:56

  Une catastrophe. A fuir. Ma grand-mère a demandé de l'aide pour son téléphone qui lui posait problème. Après avoir tenté de lui vendre un nouveau modèle, le vendeur a tout remis à zéro, sans faire de sauvegarde ou s'assurer qu'elle connaissait les mots de passe alors que ça prend 2 minutes. J'ai passé beaucoup de temps à tout reparamétrer, retrouver les mots de passe alors que c'est le b-a ba du service client. Le téléphone marche parfaitement bien par ailleurs. Le mieux pour résumer sont les mots de ma grand-mère "en fait il a fait n'importe quoi, on aurait mieux fait de ne pas y aller".
• Peggy.P

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:45

  Ma mère n à eu Aucun contrat ni Facture de son achat ce jour ??? POURQUOI ?? Par la dame Brune frisée ki est en pré retraite à ses Dires ??? AINSI AUCUNE TRACE de l achat DORO + Housse HONTEUX !
• Arnaud.r

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:38

  A l'écoute de ses clients. Service rapide et fiable.
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:59

  Bon accueil et service convenable
• Annick.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:22

  Professionnel écoute compétant
• céline.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:40

  Attendre 15 min qu un de leur jeune vendeur finisse de rire et discuter avec un couple d amis.... Espérer qu il daigne enfin faire ce pourquoi il est payé.... Mais non il était l heure pour lui de partir. Nous devions acheter un smartphone chez orange...heureusement les vendeurs de chez SFR en face semblaient eux plus professionnels.
• Léa.e

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 21:51

  Attente longue dans le magasin, pas un vendeur vient à notre rencontre pour nous demander si vous avons besoin d’un renseignement Au bout d’un moment nous décidons d’aller vers un vendeur qui était occupé (pas avec des clients mais sur son téléphone) il prend en compte notre demande et nous informe que quelqu’un va venir s’occuper de nous mais de longues minutes plus tard alors que du personnel était disponible, personne n’est venu s’occuper de nous , nous avons décidés de partir Nous sommes revenus effectué l’achat du téléphone par la suite car aucune autres boutiques n’avait le téléphone souhaité sinon nous ne serions pas revenus
• SYLVIE.R

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 08:02

  Très bon accueil, rapidement servi.
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 11:00

  Après plusieurs visites en boutique... après avoir eu à faire à 4 vendeurs différents sans compter les nombreux appels au 3900, tjr pas de ligne téléphonique, la réponse des vendeurs et commerciaux on ne peut rien faire pour vous !!!!! Quelle honte oser dire a un client on ne peut rien faire pour vous.Si je peux conseiller...ne prenez pas orange .Pour finir même pas un geste commercial .
• A.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:23

  Très bon accueil.
• Florent.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 00:45

  Très bonne expérience ! Je suis venu jeudi 3 février 2022, je remercie Nicolas pour son grand professionnalisme, son sens du commerce, heure du rendez-vous respecté pour offre Open avec Mobile, je remercie pour les gestes commerciales qui ont étaient fait suite à une erreur lors de la souscription, nous avons dû revenir certes mais les gestes commerciales on compensé cela ! Je recommande cette boutique ! Encore merci !
• Cysse.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 21:27

  Excellent accueil très pro je recommande vivement cet endroit
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:05

  Bonne équipe sympathique avec des explications sur un nouveau portable .
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:41

  Conseils et explications sympathique, conseillers top
• Karine.�

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:50

  Accueil pas extra, la motivation ne saute pas aux yeux, on a l impression de déranger et les propositions sont vraiment minimes. Du coup go chez Free, sourire bon accueil et multiples services
• Charline.l

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:27

  Expérience plus que décevante ! La conseillère oublie de me rendre ma carte d’identité suite à un achat en magasin, je m’en rend compte 3 jours plus tard MÊME PAS UN APPEL DE LEURS PART POUR M’EN INFORMER ! impossible de les joindre car ils n’ont pas de numéro pour le publique , j’appelle le 3900 la seule solution est de prendre rdv et faire 45km pour retourner la chercher ! Une fois sur place après avoir posé mon après midi de travail le jeune homme a l’accueil me dit ne pas avoir vu de carte d’identité traîner… je commence à perdre patience , il appel le manager qui lui au final me sort un tas de pièce d’identité ou se trouvais bien la mienne ! Aucune excuse de personne et plutôt on me prend de haut ! Je déconseille
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:55

  Un très bon accueil Le vendeur Nicolas très pro et super sympa Par contre je voulais juste poser une question et vous appeler mais le numéro ne marche pas Comment faire ?
• Anne-Sophie.i

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:54

  Conseillé désagréable,Qui parle très mal à son client, j'ai ouvert 3 lignes mobile Avec des valeurs achats de téléphone très importants, le conseillé N****** ma pris de haut, il n est vraiment pas commerçant et très désagréable. Je déconseille cette boutique
• Michael.o

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:21

  Attente pour peut de monde pas très commercial avec c est anciens clients dommage
• ariagape.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:49

  Giovanni est un super vendeur, merci beaucoup
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 12:14

  Ravie de l'échange avec le conseiller. C'est la 2eme que nous tombons sur lui, et sans regret ! Nous sommes très satisfaits !
• Aymerick.

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:37

  Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans une boutique tout commerces confondus. Un employé aigri, qui lorsque l'on s'étonne que des personnes passent avant sans faire la queue nous répond "je n'ai pas à me justifier, surtout à cette heure" (18h50 environ). Honteux. 1 étoile car il n'est pas possible de mettre moins.
• XeRoZz.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:14

  Très à l'écoute , aimable et serviable
• Laurent.o

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:37

  Personnel a l écoute je recommande
• Solène1506.

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:35

  Personnel 0 ; professionnalisme 0 ; amabilité 0. Je ne recommande en aucun cas cette boutique Orange.
• Philippe.l

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:41

  Personnel incompétent, j'invite un responsable à prendre contact avec moi.
• eric.a

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:51

  Vraiment l'impression d'être des pigeons. Ouverture de ligne 89 euros dans deux semaines......
• Marine.u

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:05

  Les meilleurs ! Merci pour vos services
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:21

  Excellent accueil du personnel, très à l’écoute. Un grand merci particulier pour Yann, qui est en alternance, il a fait preuve d’un grand professionnalisme, très sympathique, mon mari et moi même lui souhaitons une bonne continuation dans ses études.
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 15:01

  Un conseiller à l’entrée condescendant - un autre conseiller me demandant de faire opposition au prélèvement plutôt que de pouvoir tenter d’appeler le service client pour nous car nous n’y arrivons pas afin de demander la résiliation chez orange.:. merci de ce conseil c’est n’importe quoi !!! Plutôt que de mettre un message sur un dossier ou de les appeler … quel dommage de voir la relation clientèle s’entacher de la sorte …:
• Gg.

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:48

  Honteux l accueil sachant que j ai 5 lignes chez vous. Je demande à ouvrir une autres lignes cette demoiselle me dis nn vous reviendrez
• norbert.r

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:02

  Très bien accueilli, très bien renseigné. Ce qui manque chez certains
• Laurie.

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:36

  Accueil plus que limite par le conseiller nous demandant la raison de notre venue. Nous coupe la parole, remet en doute la raison de notre venue. Livebox 5 changé le 21 Mai car défectueuse, un problème « très rare » semble t-il, la nouvelle a tenu 5h & est elle aussi diagnostiquée « défectueuse » le 25 Mai. Réalité ou simple envie de passer à autre chose sans régler le problème de fond? 20 minutes d’attente avec un conseiller qui reste figer sur la même page internet, attendant peut être que cela tombe du ciel. Dans le fond nous entendons un litige avec une autre cliente (d’un certain âge), le ton monte et une fois cette dame partie, viennent les moqueries et phrases plus que déplacées de la part du personnel. Je cite « il faut la faire piquer grand mère ». De l’humour certes mais plus que limite quand c’est répété 5 fois en présence d’autres clients comme nous. Que vont-ils dire sur nous une fois partis? Échange de box, retour maison..... problème persistant. Après 15 jours sans internet, une journée bloquée à la maison pour un technicien qui n’a jamais honoré son rendez vous, deux aller retour en boutique pour box soit disant « défectueuse », nous n’avons toujours pas internet donc pas la télé non plus. En ces temps de télétravail je vous laisse imaginer la gêne occasionnée. Mais visiblement les conseillers n’ont qu’un mot à la bouche « voyez ça avec le 3900 », à quoi servent donc les conseillers présents dans les points de vente ? Orange quand ça fonctionne c’est bien, quand ça ne fonctionne pas accrochez vous pour vous sortir du pétrin. (Petit plus : quand au sein même d’une boutique Orange sur les télés il est inscrit « problème de réception », ça fait réfléchir quant à la qualité des services. Il s’agirait au moins de tenter de dissimuler les problèmes réseaux en boutique.)
• Fred.u

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 18:29

  Le personnel vous prend de haut , limite... Envois de changer d opérateur..
• Cat.o

  3 / 5

  Le 18/01/2021 à 15:42

  Beaucoup d'attente, mais le personnel fait de son mieux
• huguette.o

  4 / 5

  Le 14/01/2021 à 19:07

  Un peu d'attente mais bien gérée. Personnel efficace.
• Sandra.h

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 19:30

  Très bien accueilli par la conseillère, par contre mes beaux-parents y sont allés ce mardi 29 décembre très mal accueilli par le conseiller 1 mois que Orange les font tourner en rond dommage
• dany.o

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 14:12

  Toujours bien accueillie et bien renseigné.. Problème résolu en 20mn c est top
• Lydie.r

  2 / 5

  Le 28/12/2020 à 20:36

  Aucune réponse cohérente à nos attentes. À part encore faire un email ou telephoner ou prendre Rdv peut être trouverons nous une solution 🤬et cela dure depuis un an 😩
• Chantal.i

  3 / 5

  Le 17/12/2020 à 14:24

  Très bon magasin, si vous avez des questions n'hésitez pas à, ils hales, de très bon conseils sur la téléphonique.
• Vortex_.a

  4 / 5

  Le 12/12/2020 à 14:11

  Attente correcte pour un samedi proche de Noël et conseiller sympathique
• Coralie.i

  1 / 5

  Le 01/11/2020 à 15:47

  Expérience désastreuse, j'ai été accueilli par une vendeuse qui a été odieuse, n'a pas voulu m'aider pour l'échange d'un téléphone qui présente un problème de carte graphique. Elle a finit par me refiler un téléphone de prêt moins performant que celui que j'avais, je ne l'utiliserai pas. Elle m'a dit d'appeler le 3900, car c'est eux qui géraient ce genre de problème, elle ne m'a pas proposé d'appeler avec moi pour expliquer le problème, alors que normalement c'est leur job! Je me suis mise en colère devant tant de manque de professionnalisme, et elle s'est mise à crier en retour, je suis repartie très en colère et désemparée d'avoir dépensé 200 euros dans cette boutique 15 jours avant, pour être ensuite reçue aussi mal, alors que le problème venait juste du téléphone...J'ai finit par appeler le service client qui lui a été super, et qui n'a pas non plus compris le comportement de cette vendeuse. Le téléphone est parti en réparation par mes propres soins; finalement je me rends compte que les boutiques ne servent à rien, il vaut mieux tout faire par internet, car de toute façon c'est ce que vous êtes obligé de faire après avoir acheté un téléphone. Pour ma part, après 20 ans de fidélité auprès d'orange, je vais aller voir ailleurs.
• Jean-Baptiste.e

  2 / 5

  Le 25/10/2020 à 14:57

  Pourquoi venir sur rdv pour être reçu 20 minutes en retard ? Pourquoi autant de pub pour des nouveaux produits mais pas de stock ? Oufff, le personnel est très pro et gentil, ça sauve la face.
• Françoise.u

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 13:53

  Pas beaucoup de choix pour un nouveau smartphone pas assez de marques à proposer
• SABRINA.O

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 21:30

  Tout d abord une organisation parfaite en cette période de restriction du nombre de personnes en magasin. Quand on arrive on fait la queue à l extérieur et on se dit que l on va attendre une heure... Mais non😁 une personne vient prendre notre nom et l objet de notre visite. Et finalement assez peu d attente. Nous sommes rapidement appelés. Et un accueil prioritaire pour les pro, très appréciable. Quand on a la chance comme moi d être reçue par un conseiller très sympa, avec un vrai sens de l humour mais aussi professionnel et de bon conseil, et bien on passe un très bon moment chez Orange 😁 vraiment ils sont sympa et professionnels les gars d orange 😁😁 merci 😉
• Piholson.i

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 15:43

  Magasin très bien organisé pour la sécurité. Nicolas notre conseiller est parfait merci a lui.
• V..'

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:11

  Heure de RDV respectée, personnel compétent et aimable.
• Fabienne.o

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:46

  Bien pour l'accueil même si l'organisation du respect des règles sanitaires est à revoir. Un conseil, prenez rdv, vous serez mieux reçus !!
• Anthony.o

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 13:20

  Ne surtout pas y aller une heure avant la fermeture. Nous y allons pour une simple box, je précise que je suis ouvert à toutes propositions pour un forfait téléphone, je n'ai eu aucune proposition. Moi qui penser que la vente additionnelle était indispensable en téléphonie.. De plus une semaine sans connexion internet suite à une erreur d'adresse dans la base de données.
• Jérôme.r

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 05:31

  Bien reçu il y a 3 a semaines Mais pas hier déçu par l'hôtesse
• Pascal.u

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:06

  Messieurs et Madame quand nous venons vous voir ce n est pas obligatoirement pour vous achetez une machine trop déçus pour les conseils SAV très grosses impressions de voir des professionnels qui non pas envi de vous renseigné et en plusnous faits passer pour des ignorants
• Emeline.u

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:56

  Si j'aurais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait. Boutique ou il ne veule que vendre le reste demerder vous et en plus ca se crois superieur. Je regrette beaucoup la boutique qui ete a Geant Glisy
• Sophie..o

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:45

  Personnel accueillant et a l'écoute au sein de la boutique. Par contre le SAV au 3900 laisse à désirer. Au bout d'une semaine, toujours pas de réparation de ma connexion internet. Déçue
• Tintin.o

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:56

  Un conseiller pro au top qui a fait tout se que l'on avais besoin et qui nous a pris malgré qu'on avais pas rdv
• elodie.a

  2 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:25

  Non aimable rentabilité non accueillant. Le vendeur débordé juste pour une copie de carte sim ...non coment .allez ailleurs vraiment.
• gaylord.e

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 15:37

  Bonjour je suis passé en début d'après midi pour un souci sur mon téléphone (ne s'allume plus). Le vendeur m'a fait la réflexion que il ne pouvait rien faire car je n'avais pas pris l'assurance et que j'avais qu'à la prendre des le départ car l'écran et fendu depuis plus de 6mois et qui ne genait en rien son fonctionnement. Je lui demande donc le prix pour un iPhone il me répond vous allez le payer le prix fort on peut rien faire.... En gros je le déranger je suis reparti sans rien et me pose la question si je vais pas changer d'opérateur et annulé la fibre que je venais de souscrire chez vous. Cordialement
• Odile.E

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:50

  Suite au RDV pris en ligne dans le cas du coronavirus, bon accueil , mesures respectées dans le cadre du covid, RDV à l'heure, bonnes explications et conseils.
• Cali.e

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 06:12

  lamentable ! L entrée dans la boutique est sélective en fonction de votre demande . Mon fils Refoulé a l entrée car il venait acheter une box, trop long . Deux options, achat chez bouygues ou chez SFR ?🤔
• Jean.l

  3 / 5

  Le 06/02/2020 à 06:50

  Le temps d'attente est correct Le service et les conseils sont pro.
• ouinouin.

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:15

  La seul boutique qui pocede une machine pour poser les films d ecran mais qui n à personne de formé pour l utilisé. 3 ème fois que l on me sort le même discour.
• Pascal.A

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 14:17

  Un peu d'attente, mais une fois pris en charge, bonne écoute avec amabilité, conseils et actions efficaces
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:10

  Conseils judicieux un peu d'attente mais personnel accueillant
• Justine.r

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 23:35

  Après 4 passages en 2 semaines pour tenter d’acquérir un p30 pro et la gt2 pour profiter de l’offre de Noël , et devant la rupture de la GT2 j’ai fini par me laisser convaincre de doubler la facture en prenant la galaxy watch . Vous me direz , c’est le jeu et la vendeuse a été convaincante ( ce qui est vrai , d’ailleurs elle était très agréable ) . Toutefois elle m’a proposé une coque à 34,90 euros et une fois rentrée je me suis rendue compte que celle ci est passée à 45 euros !! La facture totale étant à 515 euros et la boutique étant en train de fermer je n’ai pas fait attention ... l’étiquette sur ma coque est bien à 34,90. Ceci est interdit et puni de 15000 euros d’amende .... J'ai mis ce même avis sur leur site officiel... Seul réponse de Mme Crépin la responsable " merci d'avoir donner votre avis", pas la moindre prise en charge du problème... Bravo !!
• Mr.n

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:24

  Certains vendeurs désagréable!! En ce qui concerne des offres, ce sont des arnaques contrairement annoncé sur le site internet! Je déconseille!! A ce demander si des formations de relations clients existes
• Camille.e

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 13:43

  Impression d'embêter le monde plus qu'autre chose en demandant des explications, réponse pas clair et je ne suis pas plus avancer ! Plus internet mais orange s'en fiche en attendant j'aurais une facture pour une prestation qu'on est pas cable de me fournir !
• Florian.

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 18:14

  Franchement il y a quelques problèmes d'organisation, ainsi que de management dans cette agence, avec 1h d'attente.. Sans parler de l'accueil et de la courtoisie modeste voir inexistantes.. La conseillère nous a rapidement expédié pour cause : Il était 19h50.. Ce qui est aberrant pour le numéro 1..
• Pierre-Baptiste.a

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 13:55

  Vendeur très sympathique, qui nous a fait profiter de toutes les réductions possible avec honnêteté, rien à redire
• Pascal.l

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 07:42

  Bonne experience et Mr Dupont à qui j'ai eu affaire très gentil et prend le temps de bien expliquer tout
• Renaud.u

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:01

  Un peu plus de quinze minutes d'attente pour un échange de décodeur.. Ouais, bof. On attend mieux quand on est chez le numéro 1 :-(
• christian.o

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:44

  Boutique dans centre commercial auchan dury bcp de monde mais très vite pris en charge conseiller sympathique et à l'écoute
• florence.o

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 18:29

  Très bien renseigné. Commercial très compétent .merci à Dany pour son accueil sa gentillesse et son efficacité.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:28

  Excellent accueil souriant et professionnel. Très bien conseillé quant au choix de mon achat. Explications claires et précises sur le mode d'emploi de mon nouvel appareil (un Smartphone).
• Pauline.o

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 14:31

  J'ai achété un portable le 07/06/19, et suis toujours dans l'attente du film en verre trempé facturé et payé ! celui-ci devait être disponible sous 3/4 jours et on devait m'appeler.... Toujours rien à ce jour ! Impossile de joindre l'agence (pas de numéro), le service client joint par téléphone ne peut rien faire ! ils me préconisent de me déplacer, j'habite à 25 km et ne peut me permettre de faire un aller-retour pour rien ! Comment puis-je vous joindre et savoir si le filtre est disponible ?
• Marie.h

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 18:26

  Tôt le matin, presque à l'ouverture, pas d'attente. Personnel sympathique.
• Lulu.u

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:51

  Très déçu le conseiller était plus intéressé a regarder les gens passer cas nous aider j ai un problème sur ma facture et même pas un geste commercial que c est de leur faute tous ce qu il pa répondu téléphoner 3900 ce sue j'ai fait en sortent et on m'a répondu que c était a la boutique de me faire un geste commercial des que j ai fini mon contrat chez eux je part chez leur concurrent
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 14/02/2019 à 13:36

  Pas très souriant. Et proposant des offres plus cher que ce que l'on demande.. j'ai eu l'impression d'une jolie vente forcée.. heureusement que je ne me suis pas laisser faire.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 13:39

  Très belle boutique dommage qu'il y ai trois d attente
• URKA.

  1 / 5

  Le 22/01/2019 à 13:33

  Personnel emable mais n'est pas du tout renseigné sur leur manque une petite formation de quelques semaines pour leur apprendre les bases sont à envisager.
• Antonin.a

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 19:00

  Une belle petite boutique et un personnel accueillant et souriant. Néanmoins un peu d'attente au heures de pointes.
• Michel.o

  2 / 5

  Le 11/01/2019 à 16:06

  Après 29mn d'attente sans aucun contact et des clients passant avant moi tout en étant arrivés après, je suis parti pourquoi ne pas instaurer un système d'ordre de passage? Je regrette beaucoup le magasin de Géant ou nous étions mieux accueillis
• Denis.a

  2 / 5

  Le 19/12/2018 à 21:08

  Maxence dédaigneux avec la Clientèle . Heureusement mieux accueilli et conseillé Chez Orange centre Ville .
• francois.o

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 15:03

  Vendeurs pas très accueillant, service minimum pour avoir des informations, j'y suis retourné au cas où cela ce serait amélioré, mais non. Pas d'intérêt pour moi à cette boutique, plus d'infos pertinentes sur le site internet Orange.
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 11:53

  Conseillère très sympathique, et très bon conseil. Je recommande la boutique.
• morgan.e

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  Le 18/11/2018 à 17:01

  Beaucoup d attente , personnel tres mal aimable et mal conseillé.
• Yves.a

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  Le 28/10/2018 à 13:28

  Très bonne accueil où l on est très bien renseigné par le personnel de la Boutique Orange. Yves. ☺ 😊☺
• Carole.

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  Le 11/08/2018 à 08:03

  Boutique orange Dury J adore cette boutique Les conseillers sont sympas C la seule boutique que je préfère d Amiens et qui sont bien à notre écoute
• Marion.e

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  Le 04/08/2018 à 22:21

  3box en moins d'une heure et 80km pour moi... Mais surtout excuser moi d'être venue faire tester ma box, ce que vous n'avez pas fait juste procéder à un CHANGEMENT...excuser moi ENCORE que VOUS m'ayez fourni une box défectueuse, qui ne s'allumer même pas et déjà utiliser puisque plus de film protecteur sur les touches... Excuser moi de nouveau d'être par conséquent revenue excuser moi d'avoir vérifié moi même et dans votre magasin si celle ci s'allumer au moins... Et surtout excuser moi auprès de votre vendeuse qui m'a pris de haut, d'avoir interrompu sa conversation avec son collègue pour qu'elle s'occupe de mon problème ! Et parlons du regard justement de ce collègue ... EXCUSER moi si à l'avenir c'est mon paiement qui ne se synchronise pas...pour régler un service auquel je n'ai pu accéder Aucun geste commercial aucune excuse de me donner un appareil défaillant et d'avoir été priver d'un service assez chèrement payer
• Anto.o

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  Le 27/07/2018 à 13:09

  Personnel au top, accueillant et compétant !
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 17:18

  Très bon accueil .le conseiller Dany pour le citer a été à notre écoute...et fait de bonnes propositions qui ont eu notre faveur
• char.e

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  Le 27/04/2018 à 20:11

  Je partage mon avis non sur l'entreprise orange mais sur la boutique orange d'auchan Dury. Les vendeurs sont désagréables, hautains et on a clairement l'impression de les déranger. Ils ne se sentent tellement pas concernés qu'ils nous conseillent de souscrire un abonnement à la concurrence Je déconseille fortement
• Laurent.u

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  Le 15/03/2018 à 19:52

  personnel qui cherche avant tout à faire du chiffre . Ne sont pas à l'écoute du client , et surtout nous font signer des contrats ou modifier des contrats sans même nous expliquer quoi que ce soit . A fuir !
• Macedo.i

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  Le 18/01/2017 à 12:24

  Honteux je viens d'acheter en boutique un accessoire iPhone (Cable à 26,99 € )ce prix me semblant exagéré j'ai vérifié sur la boutique Orange le prix de ce même câble facturer à 19 ,99 € je suis repassé en boutique demander une explication on m'a expliqué que sur Internet c'était moins cher et qu'il ne pouvait rien faire bravo Orange bravo à cette équipe de commercial très compétente