SFR Montereau Fault Yonne Le Breau

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• alexandre.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:14

  Le personnel qui m a reçu, courtois, serviable et professionnel mais n a pu resoudre mon problème du aux absurdités de ce fournisseur de téléphonie et d internet
• tsn_jojo.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:38

  je vais pour acheter un iphone se 3eme génération mais le gars ne comprends rien il veut le vendre un iphone 13 avec un nouveau forfait et ne cherche même pas à comprendre . je vous déconseille d'aller à SFR Leclerc
• philippe.e

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 05:48

  Pas terrible
• Aslan.k

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:13

  Passer un bon moment en compagnie de Leyla, aimable et pro , parfait!
• the.o

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:14

  Je suis très surpris de l accueil qui m’a été fait aujourd’hui dans cette boutique. J’y suis allée pour des renseignements sur ma box et le vendeur m’a répondu qu il n’ avait pas le temps à me consacrer. Je précise qu’il n’y avait aucun autre client. Curieux service et surtout curieuse satisfaction client.
• EDGAR.A

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:09

  Super accueil , jamais déçu bonne fin d'année
• Medhy.

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:37

  Les notes de cette boutique parles d'elles mêmes. Soyez armé de patience si vous souhaiter vous y rendre. Un samedi après midi en période de fête un seul vendeur. Grotesque.
• Noëlle.y

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:30

  Très bon accueil !! Je suis satisfaite de la TV et de la fibre de SFR qui marchent très bien. Je vous conseille vivement. Un grand merci à Walter pour sa disponibilité et son service
• Abed.h

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 07:52

  Mr Walter c’est une personne qui connaît bien son travail et merci pour votre service et votre gentillesse
• Lily.h

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 23:13

  J'ai eu un bon accueil, chaleureux, attentive, prend son temps pour satisfaire et répondre aux besoins.... merci à l'équipe.
• Joël.e

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 07:36

  Très agréable à l'accueil, par contre dès qu'il y a un problème tout le monde se regarde dans le blanc des yeux. Faites le 10 23 voilà les réponses.
• Wilson.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:06

  Accueil sérieux est impeccable vendeuse très professionnel rapide et efficace !!! Merci Prisca
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:01

  Bonjour très bon accueil Walter tres agreable
• dorothée.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:46

  Reçue par Walter pour un changement d'opérateur, Très professionnel, courtois, très à l'écoute. Dorothée Ça fait plaisir d'avoir quelqu'un de compétent.
• Priscilla.o

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:25

  La prise de RDV en ligne ne garantie aucunement un passage à l'heure. Une seule conseillère pour assurer le service. Temps attente extrêmement long
• Athènaïs.b

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:54

  📞
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:38

  Jai été bien accueilli et prise en charge par ilona.Ça fait plaisir de voir qu'il existe des professionnels qui prenne soin et conseils leurs clients. Ne changez rien
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 13:54

  Et bien comme promis vous méritez une validation à 200% pour votre professionnalisme, votre patience ainsi que votre amabilité Mr Walter !!! Ne changez rien et jspr que votre sérieux et efficacité sera reconnu par vos supérieurs 😉. Bonne continuation à vous !
• mrik..

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 17:54

  J'ai été pris en charge par Walter il y as 3 jours , un conseiller très professionnel et à l'écoute des clients. Il à su répondre à mes attentes et questions sans le moindre soucis en me donnant des réponses clair et précises. Sa fait du bien de voir qu'il y as encore des personnes humaines et qui ne sont pas là uniquement pour faire de l'argent. Continuez comme ça 😉
• alix.a

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 22:21

  nous avons été bien accueilli et prise en charge par walter et Alex. Ça fait plaisir de voir qu'il existe des professionnels qui prenne soin et conseils leurs clients. Ne changez rien.
• Etienne.E

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 19:39

  Merci beaucoup à Walter et sa collaboratrice pour leur aide pour l’initialisation du smartphone de ma mère ! Forte émotion lol 😅 Équipe très à l’écoute et très serviable, un vrai sens du service 👍
• XxXSkills.n

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 17:48

  Bonjour à tous je vous conseil cette merveilleuse boutique !!!!!!! Merci a Walter pour toutes ces performances et a ces connaissances très approfondie Cordialement
• Chick.h

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 17:46

  Je suis allé chez SFR pour un probleme ou aucune boutique SFR à pus m'aider tous incompétent Cependant un certains Walter de votre boutique et de loin le meilleur des vendeurs de tout les vendeurs des boutique SFR à pus régler tout mes problèmes !!! Je reviendrai avec plaisir très professionnel et encore une fois le meilleur !!! Bon courage!!
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 17:36

  Bonjour à tous j'écris ce commentaire car c'est la première fois en 10 ans que je suis chez SFR que je tombe sur le meilleur des vendeurs SFR toute boutique confondu !!! Il s'appelle Walter vraiment à l'écoute,sérieux très aimable et très professionnel prend le temps d'expliquer et trouve toujours une solutions à tout problème !!! Je conseille cette boutique SFR a tout les clients !!! Vous serrez satisfait à 100% surtout avec ce fameux Walter Merci encore pour ce professionnalisme Bon courage!!
• Pascaline.t

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 12:51

  très bonne accueil très prof
• Ajan.6

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 15:58

  Très bon accueil, les conseillers sont serviables et très sympas. La conseillère c’est bien occupée de moi. Même ma mère était contente 🤣. Honnêtement j’y retournerai pour mon renouvellement de mobile aussi (trop hâte d’avoir l’iPhone 12pro 😍).
• frederique.u

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 11:19

  J 'ai acheté un téléphone récemment, et je me retrouve avec pleins d'options que je ne souhaite pas ,obligé de faire le nécessaire pour résilier ,et là je me retrouve avec une assurance de téléphone 10 euros par mois, pas possible de résilier. Faite attention nouveau client on, pousse à la consommation, une arnaque derrière comme dab. Obligé de rester sur c garde lamentable.
• Amélie.o

  2 / 5

  Le 28/01/2021 à 12:24

  Service client déplorable, a chaque fois que nous avions quelqu’un au téléphone c’était pour nous rediriger vers un autre service, mais toujours avec une personne désagréable au téléphone (on nous a même raccroché au nez). Notre rendez vous a été annulé sans notre accord et déplacé 2 mois plus tard, toujours sans notre accord, nous laissant sans internet. Rien à voir avec le staff en boutique qui est à l’écoute et qui a été étonné autant que nous par le service client sfr
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 00:32

  Nikel dommage que les employés changent souvent
• BARVIE.E

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 11:01

  AU TOP
• thomas.i

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 09:10

  Équipe au top, renseignements nickel, j'ai reçu mes produits dans les délais indiqués par la vendeuse (Pauline) encore merci et bonne continuation au staff.
• B2ii.k

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 09:37

  Je vais à SFR DE VARRENNES étant nouveau dans le coin pour commander une nouvelle puce je sort de la boutique avec un téléphone en plus pour ma femme et au final je vois le mois d'après que j'ai des prélèvement que je connais pas je l'ai appel et me dise c'est SFR de Varenne qui mon souscrit donc je resilie et demande le remboursement de Foriou, Serena, assurance mobile et même un programme TV donc je ne comprend pas leur but il veulent qu'on arrête les abonnement chez SFR ? Donc 1 étoile et niveau acceuille 1 aussi il étais tous dans la pièce de derrière personne en boutique.
• Ryckoort.i

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 16:30

  Personnel très accueillant. La personne qui c'est occupé de moi se prénomme Walter. Walter est un vendeur éfficace, très à l'écoute du client. Personne à recommander si par la suite évolution dans son poste.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 14:26

  Nous venons de loin pour voir un conseiller en particulier "Alex" nous l avons rencontré il y a 8 mois sur la boutique de coulommiers le Feeling est très bien passe mais malheureusement il nous informe qu il travail sur montreau donc nous avons fait 1h de route pour qu il puisse a nouveau s occuper de nous acceuil ,ecoute ,conseil,connaissances de chacun des produits et des offres sur le bouts des doigts...un conseiller, un vendeur EXPETIONNEL merci a se monsieur sfr monsieur parfait
• Sonia.O

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 20:34

  Après un avis négatif sur le service client SFR au téléphone et bien c’est tout le contraire en boutique. Personnel qui a géré mon soucis et a fait le nécessaire afin de satisfaire à ma demande.
• Anissa.a

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 19:31

  Super bon accueil et renseignement au top à l'écoute du clients merci à Walter et ses collègues .
• Drazik.

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 21:22

  À éviter absolument Pas professionnel du tout et surtout ment aux clients SFR Nemours est plus pro
• Yvette.R

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 08:39

  Je suis alle plusieurs fois dans cet espace. J'ai toujours été très bien reçu.Les réponses à mes questions étaient claires .Le personnel est très professionnel.
• Margaux.p

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 10:09

  Personnel au top, a l'écoute patient et très poli je recommande vraiment ce sfr
• mario.o

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 12:57

  Accueil au top et rapidement une solution à mon problème avec une petite depance
• Xaliq.7

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 17:10

  Sur le site ferme a 20h mais en faite 19h .il était 18h50 me prend pas revenir demain pfg
• miloud.a

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 10:26

  Très mauvaise expérience, pas de communication
• Jean.v

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 10:16

  Très bon accueil merci Walter
• Floriane.e

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 12:22

  Très bon accueil , boutique agréable et de bon conseil
• Camille.a

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 13:04

  Super 👍🏼
• Alan.u

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 15:57

  Vendeur a l'écoute je recommande ce magasin
• Team.K

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 12:07

  Très satisfait bien accueilli,peu d’attente et dés réponses qui correspondent parfaitement à mes attentes
• Luc.r

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 12:08

  J'ai été deux ans chez SFR les employés ne sont pas aimable, quand vous avez un problème ils vous disent appeler le service client, et au service client ils vous parle comme des chiens.Je suis reparti chez Orange.
• Elvis.e

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 19:15

  Efficace et rapide
• tbs.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 17:53

  Grand merci a Marie et Roxanne pour leur professionnalisme et leur patience. Grace j'ai eu les réponses a toute mes questions.
• Michelle.i

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 21:28

  Très bien reçu
• Moreau.c

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 05:28

  Personnel de très compétant
• Malik.h

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 17:57

  Vendeuse Roxanne au top !!! Merci Sfr
• Stéphanie.E

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 15:12

  Vendeur souriant et professionnel
• Famille.i

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 15:05

  Vendeurs agréables et disponibles. Content du service et de mon achat
• camele.a

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 15:00

  Probleme resolut , et j ai un nouveau mobile , merci a roxane pour sa patience
• Debroux.l

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 14:37

  Une visite agréable , une vendeuse , maire qui m a tout expliqué sur les nouvelles box SFR . Je vais le laisser tenter...
• Theo.r

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 11:56

  Définition de l’incompétence !!!!
• Lili.o

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 09:48

  J ai acheté un tel et j ai bien demandé si je gardais mon forfait actuel. Réponse oui Je me suis retrouvé avec un forfait double et des abonnements en plus que je me suis empressée de résilier avant la date d engagement. Gros problèmes de formations ou.... Je me suis arrangée avec le service sfr au téléphone qui sont beaucoup plus fiable
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:33

  vendeurs incompétents ne connaissant pas leurs offres d’abonnement.
• Marie.o

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 04:13

  Régulièrement, il n'y a qu'une personne pour servir. Cela génère des temps d'attente inadmissibles. Comme, il n'y a pas de trie à l'entrée selon votre besoin, vous attendez une heure, voir deux, pour vous entendre dire qu'il faut téléphoner au service client. En effet, les boutiques ne font que vendre des portables et des forfaits. Le 1023, n'ont pas réussi à me dépanner depuis le 8 décembre.
• barbosa.a

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 10:30

  Bof
• Eric.o

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:22

  Quelle tristesse et pauvreté professionnelle. Service Frauduleux Réputé (sfr). Je n'ose parler de leur plate-forme désastreuse, incompétente, aucune connaissance des produits.
• Huseyin.l

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 02:25

  Accueil normal mais le personnel chahute entre eux en poussant des cries je trouve pas ça très professionnel.
• Romain.e

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 05:24

  C'est le magasin SFR ou j'ai été le plus mal reçu ! Je venais pour du SAV, et comme ça ne doit pas intéressé l'agence, il m'a carrément conseillé d'aller voir une autre agence.
• Clement.i

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 11:09

  Injoignable au téléphone. Lors du déplacement sur place, la Responsable Liliona ne cherche aucune solution au problème et se met sur la défensive. Discours irrespectueux et aggressif. Boutique inutile, il faut que SFR s'occupe du casting de cette boutique. Si vous cherchez de l'aide, fuyez il ne font que vendre de l'aveu de la responsable.
• Gerard.i

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 10:23

  Aucun service, ni aide....en plus la responsable se permet de nous répondre avec mépris...Deplorable ce magasin a monterau..
• H.

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 15:32

  C'est limite trop d'attente et pas forcément bien reçu. Il pense a leur vente et pas au besoin du client et vous vend des produits qui sont pas assez puissants et peu de stockage
• Damien.'

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 18:17

  Attention! Boutique arnaque et compagnie! Au moment de choisir le téléphone et le forfait tout va bien. On accentue les conseils sur le modèle du téléphone... On signe le contrat. Tout va bien pendant qq mois et ensuite, c'est prélèvement de 2 3 4€ par ci par là. Et au bout d un an le tarif double. Et la on se rend compte que tour n'était pas clair des le départ. Les offres ne dure qu'un an sur les 2 d'engagements. On vous facture tout et n'importe quoi. Le service ne peut rien pour vous. Vous vous êtes fait avoir mais vous avez signe. Au final, chez d autres opérateurs, c'est peut être plus cher m1is au final et au bout de 2 ans, on s y retrouve....
• Nicolas.U

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 18:11

  Dans ce magawin sfr on se fait refourguer n importe quoi. Grosse surprise lors de la re eption des factures.... tout n est pas dit clairement... personnel incompetent qui fourni de maivaises informations ! Deja que sfr est moyen mais alors la on frole l arnaque ! Fuyez
• Naim.o

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 14:44

  De très bonne vendeuses souriantes. Merci à Kamille et Illona pour leurs professionnalismes. Une responsable très agréable. Je conseil fortement cette boutique.
• Joelle.u

  3 / 5

  Le 14/03/2019 à 10:52

  Comme tout le sfr
• Serge.a

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 15:12

  Très mauvaise expérience, on vous ment et oublie intentionnel de vous indiquer différents points . Un fois engagé plus aucune considération pour le client. Magasin à fuir. Par contre un grand merci au service client Sfr qui a sut faire preuve de professionnalisme et rattraper les erreurs de l'agence de Varennes Sur Seine. La prochaine fois je passerais par le service en ligne Sfr ou ferais plusieurs dizaines de kilomètres pour éviter cette boutique.
• Lucas.

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 04:42

  Bon magasin vendeuses agréables
• alexandre.l

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 14:40

  Parfait en tout point accueille et rapidité , les vendeuses nous ont accueilli ma femme et moi et nous ons donner les renseignements que voulions, très professionnel dans leurs démarches, et au passage un petit cadeau à ma fille pour l'occupé , un petits geste qui ma fait énormément plaisir, parfait mesdames continuer comme ça, et quand je vois tout les commentaires négatives pour cette boutique je me dit que le monde et bien cruelle et aveugle.
• Antoine.l

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 17:13

  Je pensais avoir touché le fond avec les commerciaux d'orange; je dois dire qu'avec les 3 pseudo vendeuses de ce point de vente on tombe encore plus bas; incompétentes, arogantes, sans respect pour le client si vous pouvez éviter cet endroit faites le. ces trois personnes pourraient à la limite postuler à pole emploie
• Andrea.E

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 08:26

  Casting à l embauche à revoir.... Les vendeuses manquent cruellement de professionnalisme Magasin à éviter
• Christopher.e

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 15:20

  Très mauvaise dans l ensemble prestation service etc mr vous êtes fiché pour impayée il nous faut un chèque de 450e pour votre carte sim à 1e Appel a sfr non mr tous est réglo aucun soucis d impayé ou autre Déplacement dans une autre boutique aucun soucis Apelle au 1099 Mr tous es OK de notre coté Boutique à fuir surtout quand je vois tous les commentaires
• assia.

  1 / 5

  Le 25/01/2019 à 17:01

  C'est la première fois que je partage un avis, boutique à éviter à tout prix !! Les vendeuses ne sont pas du tout professionnelles et ne connaissent pas du tout les assurances ou autres offres qu'elles vendent, Elles sont même irrespectueuses voir menteuses! Si vous avez un problème avec une offre ou un contrat elles vous répondent tout simplement qu'elles ne peuvent rien faire et qu'on a qu'à appeler le service client. Sincèrement éviter cette boutique qui malheureusement tâche la notoriété de SFR.
• Meliss.e

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 10:55

  Vendeuse ou allumeuse ? Quand t'es une femme cliente ça te méprise du regard, par contre la différence de comportement avec un jeune homme acheteur est flagrante, il n'y a qu'à juste observer lorsqu'on attends 10 ans qu'on s'occupe de nous ! Ça crie, ça rigole, ça rumine comme une vache, on entend rire jusqu'à la galerie et le patron les payent à faire des selfies ! Manque de professionnalisme total, j'ai plutôt l'impression de voir ici un centre de loisir ! Sfr de Varennes à fuir, il vaut mieux aller à Sens ! Et si jamais un responsable voit ce commentaire, remuer vos employées, il y a des tonnes de personnes qui aimeraient travailler sérieusement avec de vraie formations !! Le niveau est à remonter en urgence !
• LVS.

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 17:02

  Pire service SFR dans cette boutique, incompétence et mauvaise foi des vendeuses.
• Christine.e

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 08:51

  Pas de SAV , il faut aller à Sens et j 'ai mis une affiche sur la vitrine" pour dire qu'il ni avait plus de SAV qu'il fallait aller à Sens" Je résume pourquoi tu me déranges avant d'entrer dans la boutique regarde la vitrine...ça c'est du professionnalisme.....
• Martial.o

  1 / 5

  Le 23/11/2018 à 15:46

  Je donne rarement mon avis mais puisse-t-il servir ; passons sur la posture désinvolte des vendeuses et leur relative méconnaissance de l'offre (voire de la téléphonie mobile) Le portable de ma fille : 2 mois de SAV !?! Mais non, l'appareil est dans un placard en boutique depuis 2 semaines. Et puis tout le monde s'en fout... PAS SÉRIEUX.
• Elwoood.E

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 09:45

  Un bande d'incompétents avec téléphone en panne qui m'a été refusé de remplacer au bout de 3 jours de fonctionnement...
• Lilou.i

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 18:56

  Se sont des voleurs assume pas leur acte vous font souscrire des assurance dans votre dos mais c est pas eu 120 euros d assurance en 10 jours prélevés sur mon compte reponse il faut voir avec sfr . Ni allez surtout pas .
• Avisse.e

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 09:04

  Les vendeuses préfère papoter que de vous renseigner... incompétente, leur réponse à chaque question, appeler le service clients!
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 14:02

  Magasin injoignable dommage c'est le service client sfr qui invite a le faire. Comment tourner en rond.
• Anthony.E

  1 / 5

  Le 11/10/2018 à 12:36

  Pas du tout professionnel, vendeuse avec chewing-gum en bouche Je recommande pas du tout
• yasmine.a

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:11

  J’ai suis extrêmement agacée par cette boutique par l’ensemble des vendeurs et surtout par le reponsable de cette boutique car j’ai acheté en mars un appareil téléphonique noir et j’ai souscrit une assurance. Or des mois après, l’écran du téléphone cassé j’ai apporté l’appareil à la boutique. L’assurance refuse de réparer le téléphone car la couleur et donc l’ime Ne correspondaient pas aux informations sur l’a facture fournie par le vendeur au moment de l’achat en mars. Après plusieurs allés et retour et une lettre recommandée j’ai eu comme réponse : vous avez acheté un appareil doré et ce n’est Pas de notre faute c’est la vôtre. Je suis partie avec un appareil cassé je paye une assurance pour rien en plus la boutique l’ensemble de personnel se moque de moi. C’est scandaleux !!!
• Patricia.N

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 06:20

  Florent merci 5/5
• catherine.A

  1 / 5

  Le 14/03/2018 à 09:39

  A fuir, l'accueil (une seule personne notamment) déplorable limite foutage de g ....... Je vais changer d'opérateur
• Eric.e

  1 / 5

  Le 30/01/2018 à 20:51

  Boutique franchisé Fox Télécom qui pratique des techniques de vente non reconnu par le service client SFR que j'ai contacté immédiatement pour me plaindre. Mauvais conseil sur les téléphones...en fait ils connaissent à peine les modèles qu'ils vendent.
• Sylvie.I

  1 / 5

  Le 28/12/2017 à 10:50

  horrible de chez horrible !!!!! à fuir..... viteeeeeeeeeeeee
• Bubu7764.u

  1 / 5

  Le 15/11/2017 à 19:12

  Passage ce jour à 19h45, la commerciale assise ne se lève pas, quitte à peine du regard son téléphone pour me répondre. Elle ne peut accéder à mon espace client, elle n a accès qu a intranet selon ses dires, elle me conseille de téléphoner au service client. Bilan vaut mieux prendre une offre low cost vu la qualité de l accueil. Merci et adieu sfr
• MrEvosenpais.

  1 / 5

  Le 25/09/2017 à 13:35

  franchement à fuir et le service client sfr encore pire
• Franck.u

  1 / 5

  Le 25/09/2017 à 11:37

  Impossible de les joindre au téléphone. On tombe toujours sur la bande annonce qui nous rappelle de les joindre aux heures d'ouverture. Alors que l'agence est sensée être ouverte. Bonjour le professionnalisme.
• Aloïs.A

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 20:45

  La responsable est vraiment désagréable
• Tony.r

  1 / 5

  Le 27/06/2017 à 16:06

  Vendeuse ( la responsable je crois ) devenue moins aimable après que j'ai refusé l'assurance mobile et en partant elle m'a proposée des accessoires que j'ai refusé aussi ensuite j'ai l'impression d'avoir été limite mis a la porte, première fois en 10 ans que ça arrive ! Je comprends pourquoi SFR perd des abonnés, je pense d'ailleurs allez chez la concurrence a la fin de mon contrat !
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 29/08/2016 à 13:10

  Tres tres mauvais. Aucun service client, la vendeusse nonchalante, lente, pas motivée a fuire absolument 2h d attente pour rien au final. Continuer comme ça vous faitent le bonheur de votre concurrent. .. a jamais.