KparK Brie

Tags: Fournisseur de fenêtres,

• Cynthia.h

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  Le 15/06/2022 à 17:14

  Ravie de la prestation, travail propre et soigné Erreur du commercial qui nous avait annoncé 5 clés lors de la commande mais porte livrée avec seulement 4 clés et l’erreur a été rectifiée rapidement, la parole du client prise au sérieux ! Merci pour le suivi de mon dossier ! Je recommande
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:11

  Très satisfait du travail réalisé par K par K pour le remplacement des fenêtres de ma maison. Les conseils de Monsieur Coelho m’ont étés très utiles pour choisir les matériaux et les options de mes nouvelles fenêtres. Merci
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:33

  Voici un avant un pendant et un après le passage de kpark … les photos parlent d’elles-mêmes le résultat est juste magnifique Nous sommes extrêmement content des matériaux et du professionnalisme dans chaque étape Du commercial du technicien Metreur et également des poseurs … wouaaaa des vrais pros Kpark brie et dépôt de bonneuil à recommander Nous avions 2portes fenêtres nous nous retrouvons avec une grande baie vitrée aluminium, d’un store de terrasse des volets battants et porte d’entrée aluminium
• Fabrice.a

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  Le 11/04/2022 à 14:16

  Entretien avec le commercial très pro. Il a donné de bons conseils sur les fenêtres et les portes à poser. Les poseurs ont été très soigneux lors de la pose. Ce n'est pas le cas tout le temps. Très content et satisfait. Je recommande kpark
• ALEX.I

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:22

  Démarche commerciale à l'écoute, de bon conseil, du coup. Programmation de la intervention facilitée, délais annoncés pour mesures et ensuite pour la pose respectés, pose sans trace après départ du poseur très pro et en plus sympathique. Qualité perçue excellente. Plus du tout de point froid depuis...économies d énergie...super en ce moment! A recommander.
• Sandrine.A

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:50

  Bonjour. Je recommande vivement cette enseigne et notamment le magasin de Brie comte robert. Toujours dispo et à l écoute. Au service de leur client du début du contrat signé à la pose. Vraiment une équipe au top. Je recommande xxl.
• Angélique.h

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:33

  Je viens de changer mes volets roulants, nous en sommes très contents aussi bien sur le matériel mais aussi sur les conseils. Un accueil très agréable. Je conseil vivement
• Morales.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:28

  Nous avons fais appelle à l agence k par k brie comte Robert pour changer ma porte d entrée Nous avons été super bien accueilli, respect du client et surtout des délais. Je recommande cette agence vous pouvez dormir sur vos deux oreilles 🦻🦻🦻🦻🦻🦻
• dominique.l

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  Le 04/04/2022 à 15:41

  Service Client PITOYABLE ! J'ai fais changer les fenêtres de ma maison en août avec pose de volets roulants. Lors de la pose, j'ai remarqué qu'une fenêtre été rayée. Je l'ai immédiatement signalé à l'équipe présente sur place qui m'a dit l'avoir noté et qu'ils allaient revenir la changer. Spoler : j'attends toujours ! De plus, depuis le mois de janvier, j'ai un volet qui est bloqué en position semi ouverte. J'ai appelé le service après vente pour effectuer un dépannage. Le rdv a été pris en février. Une semaine avant le rdv, je reçois un appel m'indiquant que le technicien est tombé malade et qu'ils doivent annuler ce rdv. Ils m'indiquent que je serais recontacté par la suite pour refixer un rdv. J'ai du MOI MEME les rappeler à de nombreuses reprises pour enfin obtenir un rdv en mars. Le technicien présent pour ce rdv m'explique après 2 minutes de tests qu'il n'est pas capable d'intervenir sur la panne. Il m'indique clairement que si cela avait été un autre collègue avec plus de formations il aurait pu le faire. Il me dit transmettre au plus vite à la centrale afin de faire intervenir un autre technicien. Résultat : nous sommes le 04/04/2022 et j'ai toujours ce problème de volet roulant ! A chaque fois c'est la même histoire avec la centrale d'appel : "on vous rappelle dans 48 heures pour fixer le rdv" Une fois sur 2 cela s'avère vrai. Si vous souhaitez une entreprise qui n'a que faire de ses clients une fois le chèque encaissé allez y les yeux fermés, sinon passez votre chemin !
• Steven.m

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:01

  Ma petite Soeur est passé par Kpark Brie Comte Robert pour une porte d'entrée Aluminium. J'ai tenu à être présent à chaque étape pour suivre le déroulement, car j'ai difficilement confiance dans les sociétés en générale ! Nous avons été reçu par le directeur d'agence, qui a pris le temps nécessaire pour nous détailler chaque étape du déroulement d'achat, les délais annoncés ont été respectés, la pose c'est très bien passée, bien qu'un petit réglage sur la poignée a été relevé. Nous avons pu compter sur le professionnalisme de Monsieur Coelho pour une intervention rapide, chose Faites ! Je recommande fortement !
• enzo.i

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  Le 14/02/2022 à 10:13

  Merci à Jules Mercier commercial de l’agence de Brie-Comte-Robert il a été à l’écoute pour tout le projet de ma maison et rester disponible pour venir nous montrer les produits. Je suis très content des produits et de la pose. Merci encore de votre réactivité à bientôt pour de futurs projets
• Flo.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:08

  J'ai du changer mon volet roulant qui ne fonctionnait plus. J'ai appelé la boutique n'étant pas très loin. J'ai été bien reçu, avec des conseils clairs, commercial très sympathique qui m'a fait un devis honnête. J'ai donc décidé de passer par eux, le délai entre la commande et l'installation était correct, et l'installation c'est passé sans soucis. Je recommande.
• Romu.

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  Le 24/09/2021 à 09:12

  J'ai fait changer toutes mes fenêtres et ma porte d'entrée ,problème sur toutes les fenêtres : coup de cutter sur certains montants de fenetres ,rayure sur certains verres,ancien encadrement exterieur apparent, portes fenêtres impossible a ouvrir sans forcer ... Equipe de pose pas de k par k des sous-traitants alors que ça devait être des equipes k par k . Le services apres vente est inexistant pour avoir de l'aide fait être patient.
• Sandrine.

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  Le 06/09/2021 à 01:15

  Bonjour, Le directeur des ventes Mr Coelho nous a effectué un devis pour une porte d entrée. Lors de l installation de la porte il a constaté lui même des defauts. Le SAV a pris en compte notre demande au bout de 6 mois et n avait aucune demande du commercial. Nous avons été obligé de prendre des photos et contacter le sav tous les jours pour avoir une solution et bien évidemment nous n avons plus eu aucune nouvelle de Mr Coelho. Nous devions recevoir des chèques cadeaux d une valeur de 300€ et nous sommes toujours en attente malgré les nombreuses relances faites auprès de Mr Coelho qui ignore nos messages. La porte a été installée en mars 2020. Agence + commercial à fuir. Je ne recommanderai vraiment pas cette société.
• Charlotte.o

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  Le 20/04/2021 à 19:34

  Très mécontente des services. Mes grands parents ont fait changer leur porte de garage, et il n'ont pas respecté la bonne couleur demandé, et ont facturé 4 hublots alors qu'il y en a que 3, ils ont fait une réclamation et aucune nouvelle. Vraiment je déconseille.
• Grégory.O

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  Le 28/06/2019 à 17:56

  J'ai moi même fait l'amère expérience de cette agence. J'ai acheté une porte de garage motorisée. Pour signer le contrat, là pas de soucis, tout le monde est disponible. Malheureusement la pose ne se fait pas du tout par des équipes KparK mais par des travailleurs détachés. Ils travaillent vite, très vite ... trop vite. Je m'aperçois très vite qu'il y a beaucoup de détails qui clochent. En particulier, ils n'ont pas enlevé l'ancien bati qui était pourtant rouillé et qui était la cause de cet achat. La porte est fixée à certains endroits par de simples et fragiles tasseaux de bois ... Et là, les problèmes commencent : il n'y a plus personnes qui s'occupe de moi. Malgré les appels au commercial, rien n'est fait. Un mois plus tard, en contactant directement le dépôt de Bonneuil, personne n'est au courant de mes soucis. Mais ils ne feront pas mieux que le commercial : malgré les promesses de rappels... j'attends toujours. Et ce qui devait arrivé arriva : les fixations de ma porte ont cédées aujourd'hui (environ 1 mois après la pose). Elle est maintenant bloquée, en position fermée (ouf !). J'ai aujourd'hui tenté ma chance auprès du service client par téléphone, on verra ce que ça donne. A fuir !!! MAJ : en février 2021 la porte se bloque en position mi-ouverte, mi-fermée. Contact du SAV qui n'a pas de service d'urgence. Me propose un rdv plus d'un mois après. Avec une porte ouverte donnant sur la rue ?!!! Se dédouane de toute opération qui me permettrait de la fermer, car en plus, ils n'ont pas confiance en leurs clients. J'attends avec impatience leur venue !
• Sothy.a

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  Le 27/09/2018 à 20:39

  Bonjour à tous, Je tiens à alerter les futurs clients sur le comportement commercial de K par K Brie Comte Robert. Nous avons eu à faire à un commercial qui ne connaissait pas ses produit. il a donc dit amène à toutes nos options et établit une facture en prenant compte de ces options. L'installateur est passé 2 semaines pour nous dire que finalement, l'option n'était pas possible. Le commercial est revenu et nous a dit que la facture serait la même mais qu'il nous dédommagerai avec des chèques cadeaux du même montant après l'installation, soit à peu près 300€. Le croyant de bonne fois, et ayant l'air sympathique nous avons naïvement accepté. L'installation sous-traité à des roumains s'est très bien déroulé, rapide et propre. Nous avons émis 2 chèques qui devaient être encaissé à interval d'1 mois. Et là c'est la mauvaise surprise. KparK encaisse les 2 chèque le même mois et nous n'avons toujours pas de nouvelles du commercial pour la remise des chèques cadeau pour la valeur de l'option de 300€. Nous vous déconseillons donc de faire confiance à K par K Brie Comte Robert, car jusqu'à présent, malgré nos relances, nous n'avons pas de nouvelles.
• Erik.a

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  Le 05/09/2018 à 11:29

  Les commerciaux sont des menteurs. Faisait croire qu'ils ont leurs propres équipes de poseurs alors qu'en faite ce sont des sous-traitants qui n'y connaissent rien au bâtiment.
• David.u

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  Le 03/06/2017 à 17:05

  Petite boutique, mais accueil sympa. Le commercial m'a bien renseigné.