B.c.f. International (Be Spa / Waterclip)

Suite à l' achat d un SPA chez un de leur revendeur qui disait ne pas être formé au montage de ce genre de spa je me suis adressée à be spa international j y ai reçu un accueil très désagréable et pas de solution autre que celle de reprendre contact avec le revendeur avec qui je me suis fâchée suite un désaccord sur une facture qui n avait rien a voir avec le SPA j ai donc mis un avis défavorable sur be spa concept et suite à cela je ai reçu une lettre recommandée avec des menaces et le même jour un mail avec des menaces de ne pas avoir de pièces détachées si mon spa tombe en panne après la garantie voilà donc avis très défavorable je déconseille fortement

Très qualifié pour vendre, beaucoup moins pour le SAV. Nous avons acheté un SPA gonflable qui avait une fuite d'air dès le 1er gonflage, nous avons contacté le SAV qui ne nous répond pas depuis plus de 15j, alors que nous essayons de les contacter par tous les moyens (téléphone + mail) très régulièrement. C'est inacceptable, ils sont sensés vendre du rêve et au finish cela génère beaucoup plus de stress.

Très bien accueilli et renseigné pour l'achat d'un spa semi rigide, commande passée le weekend, le lundi la commande était prête, après 5 min le magasinier avait chargé dans le véhicule. Le soir même spa installé, ultra simple et bon rapport qualité prix.

Service client abjecte ! Achat d'un robot piscine qui est tombé en panne. Remplacement l''année dernière car sous garanti mais extrêmement long. 10 mois après le robot ne marche à nouveau plus et cela fait plusieurs semaines que j'essai de les joindre par mail et par téléphone pour régler le problème mais 0 réponse de leur part. !!!

A fuir absolument ! Jusqu'à la commande Be Spa était très pro et rassurant. Mais après une livraison laborieuse et une installation très compliqué, (plus de 2 mois de retard) Be spa est devenu muet. J'ai dû moi-même câbler et déplacer le spa de 500kg ! Au vu du prix du spa avec le pack "sérénité" c'est un comble...

piscine hors sol waterclip notice pitoyable. incoherences et manques de detail. oblige de recouper les supports margelle pour adapter au bon montage. inadmissible pour un article de ce prix meme acheté sur un site de vente privee. malgre plusieurs tentatives de contact tel au sav + messages boite vocale aucun retour.