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BOUYGUES TELECOM
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Chalon-sur-Saône
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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r.
1 / 5Le 16/07/2022 à 03:24Entre suspicion , allegation et sous entendu pour une carte sim Merci bien de l accueil réservé à certains clients.
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Ÿamaha.�
5 / 5Le 09/06/2022 à 22:345 ans que je vais dans cette boutique et rien a dire . Personnelle a l'écoute du client. Les vendeur conseil très bien . Satisfait 100%
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Anne.z
5 / 5Le 19/01/2022 à 16:12Accueil chaleureux, personnel très efficace
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WeeDii.
5 / 5Le 15/01/2022 à 09:38Très bon accueil
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Marty.e
5 / 5Le 14/01/2022 à 13:08Nickel
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veronique.u
5 / 5Le 19/12/2021 à 16:29Bon accueil et les vendeurs sont de bons conseils
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magali.a
4 / 5Le 26/11/2021 à 16:45Personnel très agréable et très compétent
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Richard.a
1 / 5Le 20/11/2021 à 11:04Suite à un abonnement BBox souscrie dans cette boutique, le vendeur m'a informé que Bouygues ce chargais de la résiliation ainsi que de me rembourser les frais. Cela depuis mit août et rien a été fait je me retrouve a payé 2 abonnement depuis 4 mois , je me suis rendu en boutique pour voir la responsable qui m'a tres mal reçu car m demande était de pose réclamation suite à une erreur de son vendeur ou comme tout être humain une mauvaise incompréhension aurait pu avoir lieu .mais la raiponsable ne m'a même pas laisse parler en me disant j'ai entièrement confiance en mon vendeur et ma même répondu ( on a pas de coffre magique )je déconseille fortement cette boutique
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Daniel.o
5 / 5Le 18/11/2021 à 12:23Très bon accueil avec les techniciens
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serge.h
5 / 5Le 22/09/2021 à 13:31Très sympa
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Sophie.e
1 / 5Le 17/09/2021 à 14:41Trop d'attente...en magasin Bbox bug tout le temps. 4mois sans télévision.
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Daniel.u
5 / 5Le 16/09/2021 à 15:06Très bon accueil
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serge.a
3 / 5Le 19/08/2021 à 07:10Bon accueil
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jean.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 15:03Renseignements clairs et précis, donnés par un personnel aimable et qui semble compétent .
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Gilles.a
5 / 5Le 12/08/2021 à 09:35Bon accueil
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annie.o
5 / 5Le 23/07/2021 à 05:57Compétences., bon accueil, personnel très agréable
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Annette.I
5 / 5Le 07/07/2021 à 19:24Nous avons été reçues, avec mon amie, par Alexandre. Un jeune homme d un professionnalisme hors pair, d une extrême gentillesse, efficient et qui a répondu à nos attentes👍👍
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Fred.o
4 / 5Le 05/07/2021 à 06:18Conseiller très sympa et professionnel donne une belle image de Bouygues.
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Ophelie.a
5 / 5Le 12/06/2021 à 08:52Très bon accueil- conseillers à l’écoute et conseilles approprié à mes besoins. j’ai été servie par Anthony.
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Benoît.e
5 / 5Le 05/06/2021 à 18:10Depuis quasi 4ans, j ai été servi par Alexandre, Anthony et Jenna, ces trois personnes ont su écouter mes besoins et me vendre les produits adequats, ils sont restés souriant, très professionnel et ne force aucun achat dont je n ai pas eu besoin Le temps d attente à toujours été très correct Personnellement je recommande cette boutique
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Sylvie.a
5 / 5Le 27/01/2021 à 17:14Très bien
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Philippe.e
5 / 5Le 08/01/2021 à 16:51Un grand professionnalisme de la part de Justine qui a pris le temps pour solutionner mes soucis.
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Ghislaine.r
5 / 5Le 30/12/2020 à 20:01Respect du protocole sanitaire personnel a l écoute et bons conseils et explications
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Adrianne.a
5 / 5Le 04/11/2020 à 11:29Service rapide et efficace, beaucoup plus compréhensif et professionnel que le SAV par téléphone
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Francine.e
1 / 5Le 12/10/2020 à 10:34Ont vous demandent , alors que je suis Bouygues fidèle depuis 19 ans le carnet de famille maintenant, pour acheter un portable !!! De nationalité belge il est marqué sur mon passeport épouse de .......avec le tampon de la mairie et de l'ambassade , hé bien ce n'est plus suffisent il faut le carnet de famille !!!!! De + je demande au responsable régional qui était présent de m'accorder 5 minutes pour lui expliquer que c'est bien moi , il me renvoie avec un air , je n'ai pas le temps , je suis occupé !!!!!! Bravo Bouygues !!! Je parle de la Boutique Bouygues dans la galerie marchande de Carrefour Chalon sur Saône biensur !!!!
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Quentin.u
3 / 5Le 28/09/2020 à 18:33Service long
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Eric.o
1 / 5Le 24/09/2020 à 05:01La boutique Bouygues du Centre commercial Carrefour Chalon sur Saône est vraiment à éviter ou l’Incompétence et l’irrespect sont de rigueur chez eux. Notamment un employé dénommé « Kevin » vraiment désagréable lors de ma visite ce mercredi 22/09/2020 et qui a vite fait d’envoyer paitre le client. Si ce métier ne lui convient pas il n’a qu’à aller voir ailleurs car cela donne une sale image de cette boutique qui est déjà très mal appréciée par de nombreux clients. Il faut vraiment être d’obligé d’y aller d'autant + que nous sommes reçu dans la galerie marchande comme des "pestiférés" , on a beau être dans une situation critique du Covid mais c’est le seul magasin qui se comporte ainsi . Est-ce peut être pour convaincre le client de ne pas approcher cette boutique et d’aller voir ailleurs ?????…
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karim.t
1 / 5Le 05/09/2020 à 14:12passer votre chemin . le personnel de ce mag n'est pas l'écoute .il ne sont pas arrangeant voir méprisant ....j,ai 3 lignes et une box . débit effectué chaque mois ...aucun respect du client .!!
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Christophe.e
1 / 5Le 08/08/2020 à 07:17Fuyez! Service 1064 injoignable, boutique ne vous répond pas car il faut voir avec le 1064. Pour des professionnels de la communication, ils sont forts. Pour vendre un abonnement, la boutique est là, mais pour régler un problème, il n y a plus personne.... chez orange, au moins les conseillers servent à quelquechose !
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Sandy.o
1 / 5Le 19/06/2020 à 23:16Très déçu par les conseillers et ne recommande pas du tout cette boutique. Je suis allée dans une autre boutique.
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camping.e
1 / 5Le 13/05/2020 à 14:25La femme a l'entrée de la boutique vraiment très désagréable et nulle nous sommes même pas rentrés dans la boutique on avait un téléphone à changer nous sommes allés dans une autre boutique de téléphone Honteux cette personne je n'y retournerai plus et je voulais des infos à par me dire appeler le 1064 elle me l'a dit 4 fois comme si j'avais pas compris le premier coup il faut changer de travail madame
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Geo.G
5 / 5Le 09/03/2020 à 22:54Équipe super sympa chez Bouygues je suis super content car ils sont vraiment vraiment super bien à conseiller
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Jonathan.e
1 / 5Le 02/03/2020 à 14:52Pas commercial et pas trop à l écoute du moment qu ils vendent
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Sandrine.v
5 / 5Le 15/02/2020 à 15:15Conseiller clientèle très bien
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Marie.u
5 / 5Le 11/02/2020 à 12:05Très bien reçu. Réponse à nos questions.
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onates.o
4 / 5Le 11/01/2020 à 12:00Nous sommes très bien reçu, et très professionnel
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David.a
1 / 5Le 10/12/2019 à 00:09Déçu par la responsable, surtout de sa mauvaise fois pour une conseillère. La semaine dernière j'ai ouvert une 3ème ligne pour ma fille, pour moi j'ai pris un chargeur induction huawei. Il ne fonctionne pas. En retournant à la boutique elle me dit que c'est compatible qu'avec le P30 PRO, pas ceux de gamme inférieure comme le P30 que j'ai. Mais surtout l'entendre me dire que c'est à moi de savoir si mon smartphone est compatible. Je signal que rein est précisé en vitrine et sur l'emballage. Elle le reprend pas car la boîte est un peu déchirée. J'ai simulé le même achat chez SFR et le conseiller m'a de suite mis en garde de sa compatibilité avec le P30 PRO. J'AI 4 lignes plus ma box et me faire ARNAQUER me déçoit. J'ai contacté le SAV BOUYGUES, et m'a confirmé qu'elle était conseillère et que c'était son rôle de me prévenir de cette particularité avant de vendre ce produit. Une erreur peux arriver à tout le monde, mais retourner sa faute sur les clients ce n'est pas professionnelle de la part de la responsable du magazine. Slts
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L.O
1 / 5Le 25/11/2019 à 11:56il faut 10 jours pour resilier mon 4g box?! Et il me rien dit sur l’internet, je viens pour rien aujourd’hui, merci Bouygues: )
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Frédéric.a
2 / 5Le 14/11/2019 à 16:51Le magasin a l'air bien mais trop de monde et trop d'attente.
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Flo.e
3 / 5Le 08/11/2019 à 16:56Aucun vendeur dans la boutique en plein après-midi
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eric.o
2 / 5Le 22/10/2019 à 17:21Pas de bonjour quand on entre dans la boutique
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Nicolas.A
5 / 5Le 16/10/2019 à 14:00Personnel hyper pro mon verre trempe a ete pose avec perfection.
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Teddy.h
5 / 5Le 08/10/2019 à 00:01Très bonne boutique et toujours aussi bien servie
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Lou.a
5 / 5Le 01/10/2019 à 14:43Au top comme toujours Alexandre super vendeur
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PrOxY_.r
5 / 5Le 17/09/2019 à 16:02Bon accueille, agréable et les meilleur offre, pas décue ✌
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Gaelle.
3 / 5Le 07/08/2019 à 05:57Tres longue attentes
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didier.u
5 / 5Le 09/07/2019 à 09:13Vendeur agréable et disponible
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Patrick.a
4 / 5Le 03/07/2019 à 17:39Très bon accueil je le recommande
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Didier.a
3 / 5Le 30/06/2019 à 14:56Nous avons été reçu avec courtoisie par la conseillère et bien renseigné
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Severine.o
5 / 5Le 30/06/2019 à 09:24Très bon accueil et bon service
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yoan.
2 / 5Le 15/06/2019 à 10:34Attente interminable
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Rozenn.
3 / 5Le 13/06/2019 à 08:48Bouygues telecom bien
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Nadine.e
3 / 5Le 12/06/2019 à 15:14Très d attente vendeurs pas rapide.
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Serge.a
5 / 5Le 11/04/2019 à 17:29Lieu très chaleureux et convivial, personnel aimable, accueillant et sérieux connaissant son travail. Très heureux d'y aller, nous recommandons ce magasin à tous.
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Faboss.o
2 / 5Le 10/04/2019 à 08:16Pas eu de chance, les 2 vendeurs étaient occupés avec une cliente en colère. Je voulais changer de téléphone, je suis reparti sans rien.
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GALARDI.N
1 / 5Le 14/03/2019 à 12:35Le vendeur blond aux yeux bleus à éviter, incompétent, donne de mauvais renseignements.... très déçu de ma visite dans cette boutique...
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Agnes.e
2 / 5Le 09/03/2019 à 06:12Comme tout les autres opérateurs !!
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Loïc.A
4 / 5Le 01/03/2019 à 10:53Vendeurs très sympa et arrangeant.
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Richard.o
4 / 5Le 22/02/2019 à 17:13Très bons rapports qualité et prix
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Adrien.e
4 / 5Le 14/02/2019 à 06:21Boutique accueillante avec un personnel souriant et professionnel. Il est préférable d'arriver aux heures creuses pour éviter d'attendre.
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Elo.y
1 / 5Le 30/01/2019 à 12:58Entre les commerciales qui n'y connaisse rien ; et qui se prends pour n'importe qui entre Bouygues qui fait pas sont boulot et entre Bouygues qui vous fait acheter tout et n'importe quoi en plus pour que leur box marche alors que cela marche pas et que ils vous répondent mais c'est pas notre problème la longueur du file allez à Darty ou autre chercher un file de longueur qui vous conviens , franchement je vous le déconseille totalement une personne âgé de 80 ans cardiaque et handicapés ce retrouve sans téléphone depuis 1 semaine alors quel est cardiaque franchement irresponsable et inhumaine et en plus totalement inbus de leurs personnes je vous les déconseille formellement
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Stephane.r
1 / 5Le 14/01/2019 à 12:03Fuyez
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Eliane.H
3 / 5Le 02/01/2019 à 19:26Je n'ai fait que passer devant
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Christophe.i
5 / 5Le 31/12/2018 à 09:11Amabilité du personnel. Il y a parfois la queue, pour l'éviter y aller à l'ouverture.
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Dominique.a
5 / 5Le 29/12/2018 à 19:14Personnel bien accueillant très bonne explication
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aurélie.a
4 / 5Le 23/12/2018 à 11:42Personne en magasin...solution trouvée en 5 minutes. Impeccable.
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dylan.a
5 / 5Le 16/12/2018 à 15:50Bravo
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frederic.h
5 / 5Le 19/11/2018 à 17:19J'avais un souci avec ma carte sim et le commercial a su me dépanner vite et bien. Est resté aimable malgré mon irritation face à ce problème
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maria.a
5 / 5Le 06/11/2018 à 23:16Excellent
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cedric.o
5 / 5Le 03/11/2018 à 10:54Très commerciale et sympathique
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Philippe.o
1 / 5Le 26/10/2018 à 02:38Bouygues tout et dit
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John.u
1 / 5Le 17/09/2018 à 14:27Compliqué d’être plus mauvais au niveau des renseignements sans parler de l’attente interminable !!!
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Patrice.o
1 / 5Le 10/09/2018 à 19:00Incompétents et service nul du coup j ai résilié mon abonnement b box
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Gregory.
4 / 5Le 07/09/2018 à 12:44Bien
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Karine.e
5 / 5Le 05/09/2018 à 06:05Bien
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barthelemy.m
1 / 5Le 05/09/2018 à 04:38Tout comme les autre juste là pour faire de l argent
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Patrick.r
4 / 5Le 04/09/2018 à 05:31accueil top et à l écoute de vos besoins
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Franck.l
5 / 5Le 29/08/2018 à 15:11Tres bien reçu. Tres pros
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Isabelle.o
3 / 5Le 27/08/2018 à 07:36Ya trop d'attente dommage
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lou.e
4 / 5Le 21/08/2018 à 19:19Très bien
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Delphine.a
3 / 5Le 20/08/2018 à 17:15Trop d'attente
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Noël.e
4 / 5Le 12/08/2018 à 18:07C'est dommage qui ne reste plus que 1 seul magasin avant il en avait 3
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Ludovic.O
1 / 5Le 10/08/2018 à 10:08Personnel pas accueillant, impoli. S'occupant de son smartphone plutôt que des clients.
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Stéphane.o
5 / 5Le 07/08/2018 à 14:14Magasin refait à neuf acceuil au top
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Pala18one.
3 / 5Le 22/07/2018 à 11:33Aucun importante.
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soriano.e
1 / 5Le 20/07/2018 à 08:50Je n'ai pas apprécié
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max.o
1 / 5Le 16/07/2018 à 16:46Niveau rapidité c'est difficile de faire pire. On arrête pas de me dire que quelqu'un vas s'occuper de moi et au bout de 45min d'attente toujours rien alors que 2 "vendeur" sont derrière une porte à discuté . Je donc passer mon chemin. Par contre pour s'occuper 1/2 journée si avez rien a faire pensé à eux !
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yannick.a
3 / 5Le 11/07/2018 à 08:31Bien tenu personnel aimable
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frederic.i
5 / 5Le 10/07/2018 à 10:46Ils sont très efficaces
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Thierry.o
4 / 5Le 04/07/2018 à 11:30Belle boutique mais personnel souvent débordé et donc temps d'attente parfois très long...
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Sebastien.i
4 / 5Le 28/06/2018 à 09:46Bien accueilli. Personnels compétent
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patrick.r
1 / 5Le 09/06/2018 à 17:562 vendeurs, avec chacuns un couple, moi debout, seul, pas un bonjour, pas un regard. La peur de travailler ? Ou l'impolitesse des jeunes ? Hallucinant, enfin bon tant que des pigeons, excusé moi du terme, mais vu les tarifs pratiqué sur internet, c'est le seul mot qui me viens, donc tant que des pigeons aimeront se faire plumer par des gens dont la seule qualité, est .... Euh ah oui de les plumer sans même sourire. Drh ? Directeur commercial ? Bouygues ? Mais que faites vous ? Une boutique Bouygues à fuir, ou aller voir , vous serez tranquille, c'est vrai qu'il fait chaud en ce moment et il y a la clim :-) Ps, dans ce magasin tout est cher, c'est le service que vous payer, contrairement au net, mdr
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Eric.o
5 / 5Le 07/11/2017 à 14:14Les vendeurs sont très sympa !!
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Emilie.e
4 / 5Le 03/08/2017 à 08:39Conseillés accueillant
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Paulo.a
1 / 5Le 27/05/2017 à 09:12c'est intéressant de lire les deux commentaires déjà présents. En effet, je ne me rappelle pas avoir vu une boutique faire l'unanimité........contre elle ! En fait, je n'y suis encore jamais allé, mais mon téléphone est cassé et l'autre boutique à Chalon ferme pour rénovation. Ma femme est allée au mois de mars avec mes 2 fils. Elle est revenue furax. Elle reprochait ce que j"ai lu sur les 2 autres commentaires. Personnellement, j'essaie de les joindre depuis hier et personne ne décroche. J'en suis à une dizaine de tentatives. Et même pas de répondeur
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Adrien.e
1 / 5Le 06/03/2017 à 20:57Personnel arrogant ! Un vendeur nous a clairement dit de nous "dépêcher" pour acheter notre téléphone car il y avait des clients apres nous ! Je ne suis pas dutout comptant de cette boutique où le client est clairement pris pour une machine a sous ! L'achat d'un téléphone ne se fait pas en 2 Minutes ! Surtout vu le prix ! Je ne vous recommande pas cette boutique.
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Julien.g
1 / 5Le 18/11/2016 à 21:17Une honte !!!! Arrivé à 14h25 en boutique ce jour, 30 minutes à patienter debout sans même un bonjour, pas de prise en considération du client en attente, ou que quelqu'un vienne demander ce dont j'avais besoin. Malheureusement, habillé avec les habits du boulot je n'ai pu péter scandale. 3 conseillers qui se cachait derrière les clients assis aux tables de conseil, même pas un regard, une HONTE, du jamais vu. Si possibilité de mettre zéro étoile c'était le cas (mais pas avec google, mini 1 étoile).
r.
Ÿamaha.�
Anne.z
WeeDii.
Marty.e
veronique.u
magali.a
Richard.a
Daniel.o
serge.h
Sophie.e
Daniel.u
serge.a
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karim.t
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Adresse :- CC CARREFOUR, 14 Rue Thomas Dumorey 71100 Chalon-sur-Saône
- boutiques.bouyguestelecom.fr
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:30–19:00 | |
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| Mardi | 09:30–19:00 | |
| Mercredi | 09:30–19:00 | |
| Jeudi | 09:30–19:00 | |
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(3 Avis)boutique franchisée Orange aux pratiques peu correctes .J'y suis allé pour un changement de portable uniquement , je serais par la suite prélevé de 10 euros par mois pour une assurance Advise full serenity sans en avoir émis le souhait ni eu connaisance par le vendeur peu scrupuleux et surtout roublard . Evitez cette boutique franchisée !!!!...
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(1 Avis)L'occasion pour un chauffeur international de sortir de l'autoroute, de se garer sur un grand parking à proximité (je n'ai jamais trouvé l'entrée du parking en lui-même, alors qu'il y avait plusieurs poids lourds là-bas) et d'aller relier Frishka ici. Beau terrain, distance de marche, l'écart par rapport à la piste n'est que de 1 à 1,5 kilomètres. Il y a aussi une épicerie à proximité. ...
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