Green Planet

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire Green Planet Villeurbanne

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A propos de : Fournisseur d'équipements d'énergie solaire Green Planet à Villeurbanne

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Tags: Plombier, Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Fournisseur d'équipements de chauffage, Entrepreneur spécialisé dans l'isolation,

Les derniers avis :

  • Avatar Claude.
    1 / 5
    Le 22/07/2022 à 11:31

    Une force de vente trop forcée. As du tout à l’écoute et pratique un harcèlement téléphonique même quand on leur dit que l’on est pas intéressé. Pour ma part c’est une très mauvaise expérience, je déconseille vivement.

  • Avatar VRL.k
    1 / 5
    Le 20/07/2022 à 15:24

    1 étoile car pour le manque de sérieux d'un commercial qui ne prévient pas pour un empêchement.Je conçoit sa peut arriver mais la moindre des choses de prévenir c'est a mois d'appeler la société pour savoir ce qu'il en est. Dommage j'étais près a franchir le pas avec vous je ferais affaire avec un concurrent.

  • Avatar Sandy.e
    1 / 5
    Le 18/07/2022 à 17:06

    Horrible à fuire sincèrement après des mois de galère de travaille mal fait la toiture qui s'envoler car panneaux pas attaché une guerre sans fin entreprise avec énormément de souci avec les clients renseigner vous avant de signé

  • Avatar david.e
    5 / 5
    Le 04/07/2022 à 15:31

    Travaux réalisés en juin 2022 par la société Green Planet, l'installation d'une pompe à chaleur pour notre chauffage et d'un chauffe eau solaire pour l'eau chaude sanitaire. Très bonne approche avec le commercial qui c'est occupé de toutes les démarches. Les techniciens ont réalisés un travail soigné, nous sommes très satisfait de notre nouvelle installation en remplacement de notre ancienne chaudiere au gaz.

  • Avatar Gaspard.i
    1 / 5
    Le 01/07/2022 à 23:24

    Je suis très peu friand de cette méthode d’avis mais là ça va trop loin ! Télé-conseiller peu à l’écoute et désagréable à souhait, m’a proposé une offre peu généreuse suite à une mauvaise installation de mes panneaux. Je pense que je suis bien tombé dans le panneau. Marketing à revoir. Au revoir

  • Avatar Dominique.e
    5 / 5
    Le 24/06/2022 à 08:49

    Je suis très satisfaite de l'installation et du professionnalisme de green planet. Je recommande fortement cette entreprise. Le suivi de dossier et traitement ont été parfaitement réalisé.

  • Avatar Pierre-Yves..
    1 / 5
    Le 15/06/2022 à 21:16

    Un de leur employé est un conducteur dangereux, irrespectueux des limites de vitesse et des autres conducteurs : petite voiture blanche de l'entreprise (immatriculée EG 23 AY) qui roulait comme un malade sur l'A7 ce mercredi 15 juin 2022 au nord de Valence et a failli causer un accident en doublant à droite à une vitesse supérieure au moins égale à 140 km/h. Si la conduite automobile reflète le sérieux de l'entreprise, fuyez !

  • Avatar Olivier.a
    4 / 5
    Le 13/06/2022 à 14:37

    Une très bonne équipe sachant rassurer le client, travail propre et soigné pour L Installation d un panneau solaire relié à un cumulus de 200l . Merci Green Planet.

  • Avatar Josette.o
    4 / 5
    Le 01/06/2022 à 13:28

    satisfait du travail effectuer pour la pose d une V M C et d'une installation pour chauffe eau avec panneau extérieur, les techniciens étaient super. Travail soigné chantier laisser propre. Nous recommandons Grenn Planet

  • Avatar Daniel.e
    5 / 5
    Le 27/05/2022 à 12:30

    Installation du chauffe-eau solaire réalisée le 26 avril 2022 Techniciens sérieux et efficaces. Installation faite dans les règles de l'art. Bonne explication et à l'écoute du client. Entreprise à recommander. Au départ bonne communication avec la commerciale de la société.

  • Avatar Keuchkerian.o
    5 / 5
    Le 25/05/2022 à 13:52

    nous avons installer VMC double Flux Ils sont bien correct et serieu

  • Avatar chantal.U
    5 / 5
    Le 25/05/2022 à 10:05

    Installation le 18 mai 2022 d'un chauffe eau solaire. Personnel efficace et rapide, travail propre. Trés satisfaite Par contre installation le 12 mai 2022 d'une VMC double flux, le travail et le personnel ont été efficace et rapide mais je regrette qu'ils n'aient pas emmener leurs cartons après l'installation de ce fait je ne suis que satisfaite de la prestation car cela gâche un peu le plaisir

  • Avatar PASCAL.U
    5 / 5
    Le 18/05/2022 à 08:02

    Merci à green planet pour leur conseil et installation de notre pompe à chaleur et ballon thermodynamique. L'installation s'est très bien déroulée et le système fonctionne comme il faut.

  • Avatar Ouarezki.
    5 / 5
    Le 17/05/2022 à 17:59

    On ou à posé une pompe à chaleur et un panneau photovoltaïque. Le rendez-vous à était fixé très rapidement et dans les horaires choisi. Le service top. Les ouvriés sont professionnel et ponctuelle. De superbe économie d'énergie et d'argent. Je vous conseil personnellement green planette pour vos changement énergétique. Monsieur Madame Ouarezki

  • Avatar raouf.h
    5 / 5
    Le 16/05/2022 à 18:53

    La société Green Planet m’a posé un chauffe-eau solaire et j’en suis très satisfaite. Je les ai contactés à plusieurs reprises et ont répondu à toutes mes questions. Les techniciens sont très sympathiques et souriants. Ils ont travaillé proprement et efficacement. Je les remercie et les recommande.

  • Avatar Gilbert.d
    5 / 5
    Le 12/05/2022 à 20:42

    Hésitant au début! Ravi par mon installation completé par une belle promotion qui rend l’opération gratuite pour moi. Installateurs courtois

  • Avatar Nicolas.r
    4 / 5
    Le 09/05/2022 à 10:35

    Ayant eu une installation vmc double flux avec une équipe sympathique j’ai eu une fuite d’eau 1 mois plus tard. J’ai contacté greenplanet qui a envoyé le sav le lendemain. Satisfait mais à voir par la suite

  • Avatar Eric.
    5 / 5
    Le 06/05/2022 à 11:01

    Très bien conseillé et très bon suivi du dossier Pose propre et rapide a conseiller merci

  • Avatar Regine.o
    4 / 5
    Le 03/05/2022 à 05:28

    Lors de l'installation de la pompe à chaleur, il y a eu des pb de réglages. Mais intervention rapide et efficace du SAV. Tout fonctionne parfaitement maintenant.

  • Avatar Philippe.O
    4 / 5
    Le 21/04/2022 à 09:34

    très content de l installation de la vmc double flux et du ballon thermodynamique solaire tout fonctionne bien merci green planet

  • Avatar Romane.
    4 / 5
    Le 14/04/2022 à 16:43

    Ayant fait installer une vmc double flux par Green planet. Je suis très satisfait des installateurs , seul bémol vmc un peu bruyante .

  • Avatar Brigitte.i
    4 / 5
    Le 14/04/2022 à 09:54

    Equipe Green Planet très sympathique et répondant à nos questions. Les installateurs étaient très sympathiques et compétents.

  • Avatar P'tit.a
    1 / 5
    Le 12/04/2022 à 06:55

    Personnel de la Société irrespectueuse de sa clientèle. Denigrement total.Mensonges à répétition, rendez-vous fantôme, feinte de montage de dossier , arrogance.Fuyez d'urgence car vous depenserez votre temps et votre énergie inutilement. ..A bon entendeur.

  • Avatar André.a
    5 / 5
    Le 11/04/2022 à 15:24

    Bonjour, très bon travail de Green Planet pour l'installation de mon chauffe eau solaire et du renouvellement de ma pompe à chaleur, travail effectuer de A à Z devis, demande de subventions, demande de modification de situation auprès de la mairie, pose de tous ce matériel par des ouvriers compétant aucunes dégradations, je recommande Green Planet à toute personne ayant un besoin de modification de chauffage et eau chaude.

  • Avatar Jocelyne.i
    5 / 5
    Le 02/04/2022 à 07:05

    Installation hier d’une VMC double flux. Travail impeccable. Ouvriers au top très sympas très consciencieux. Le chantier a été rendu propre. Le patron de Green planet très à l’écoute, le technicien Loïc nous a bien expliqué le fonctionnement des appareils. Vanessa, La secrétaire très aimable et très disponible. Nous sommes ravis et ne regrettons pas de leur avoir fait confiance. Merci Green Planete. Maintenant pose d’un chauffe eau thermodynamique solaire. Les poseurs au top ont bien expliqué le fonctionnement du chauffe eau . Le chantier a été rendu impeccable. L’appareil fonctionne parfaitement. Nous sommes à nouveau très satisfaits des prestations et nous remercions Green planète.

  • Avatar Dyxie.e
    1 / 5
    Le 02/04/2022 à 05:40

    Ils se foutent de la gueule du monde, après avoir été harcelé pendant des mois, et passé des heures au téléphone a écouter des louanges sur la possibilité d’autonomie de notre maison, nous avons accepté un rdv avec une personne à notre domicile, pour envisager la pose de panneaux solaires, se dernier n'ai jamais venu. perte de temps mensonges et harcèlement.... Bloqué le numéro au plus vite.

  • Avatar Annabelle.i
    5 / 5
    Le 01/04/2022 à 22:38

    Nous avons eu de super attisant. Ils nous ont transformés notre maison, mai connaissable !

  • Avatar CUCEGLIO.a
    5 / 5
    Le 23/03/2022 à 17:26

    Techniciens sérieux qui travaillent proprement et rapidement. Pas assez d'informations sur le fonctionnement du matériel qui fonctionne très bien au demeurant

  • Avatar Philippe.h
    5 / 5
    Le 21/03/2022 à 09:57

    Très bonne expérience avec cette société, ils sont intervenus le 3/03/22, j'ai eu le pack complet, VMC double flux, pompe a chaleur, et chauffe eau avec panneau solaire thermodynamique. Les équipes ont fait un beau travail, propre, et dans la journée, ce qui fait que je n'ai pas eu de baisse de chauffage. Les économies vont se voir rapidement. Merci à eux, je recommande. Vendeur conseil très pro, et équipes d'installation compétentes qui prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement et comment régler, ce n'est pas partout!!!

  • Avatar David.a
    1 / 5
    Le 18/03/2022 à 10:20

    démarchage de la part des opérateurs intrusif et insistant, merci d arrêter de m appeler , je n e suis pas intéressé personne qui me raccroche au nez, impolitesse

  • Avatar Sylvie.e
    5 / 5
    Le 07/03/2022 à 11:01

    Aujourd'hui ,on nous installe la VMC double flux, les personnes font un travaille admirable propres.je recommande vivement green planet pour un travail de qualité. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à eux si besoin. Nous sommes vraiment satisfait de leurs travail et de leurs convivialité. Les employés sont super sympas et excellent suivi des dossiers 🙂 Un très grand merci à eux

  • Avatar lucie.h
    4 / 5
    Le 06/03/2022 à 16:59

    Nous avons fait poser une pompe à chaleur air/eau ainsi qu'un ballon thermodynamique pour remplacer notre chaudière au fioul. Nous sommes très satisfaits de l'installation, du sav et du matériel. Après le premier hiver passé nous pouvons constater la qualité de la prestation et l'économie effectuée en comparaison du fioul.

  • Avatar isabelle.a
    2 / 5
    Le 05/03/2022 à 23:53

    Démarchage téléphonique le 3 janvier 2022 pour chauffe eau solaire plus VMC double flux à 1 euro ??? Plus de nouvelles me demande même si ce n'est pas arnaque mail envoyé sans réponse se de.leur part .. personne.nz repond.telepphone...,.🥶🥶

  • Avatar Mohammed.l
    5 / 5
    Le 21/02/2022 à 17:30

    Bon travail Relation avec client simple explication claire Résultat très satisfaisant

  • Avatar Roudina.o
    1 / 5
    Le 21/02/2022 à 15:50

    Entreprise Pas sérieuse pas professionnels qui refuse d'assumer ses responsabilités. Aucune compétences. Un seul objectif pour eux votre argent. Incapable de faire face aux litiges.

  • Avatar JACQUEMOIRE.r
    1 / 5
    Le 21/02/2022 à 11:10

    Suite installation panneaux photovoltaïques commune de Laizy en Saône et Loire, commercial excellent : après installation des panneaux, vous serez pratiquement en auto-consommation ! Aujourd'hui ce commercial a quitté cette société, les panneaux couvrent à peine un tiers de notre consommation. Résultat des courses : un crédit à rembourser en plus de la facture ! Donc pour conclure, Green Planet est très bon pour vous vendre du rêve, pour vous vendre une installation ! Et après il n'y a plus personne ! Travaux effectués au nom de Voyard à Laizy 71

  • Avatar Roger.i
    5 / 5
    Le 17/02/2022 à 09:42

    green planet a parfaitement fait son travail et a envoyé une équipe de professionnels qualifiés, qui ont fait leur travail sans aucun problème et un travail parfait.

  • Avatar Christophe.o
    5 / 5
    Le 16/02/2022 à 10:01

    Installation propre et efficace. Travaux réalisés dans les délais Je recommande.

  • Avatar MR.O
    5 / 5
    Le 16/02/2022 à 09:03

    GREEN PLANÈTE, QUE J'AI CONNUT EN 2017 A CE JOUR. DES PROS TRAVAILLE SOIGNER ET TOUJOURS LA QUAND IL LE FAUT.... VOUS RECOMMANDE CORDIALEMENT.

  • Avatar a.y
    1 / 5
    Le 04/02/2022 à 19:16

    Oui j'ai été client pour des panneaux solaires en 2019. Beaucoup de blabla des commerciaux concernant les économies de factures , le fait que l'on nous fasse croire que green planète est la seul entreprise dans son domaine à n'avoir aucune note négative et les problèmes administratifs qui on suivis avec la Mairie de sermerieu( 38) quand on a voulu vendre la maison parce que votre sociétén'a rien gérer par la suite. Heureusement que le maire nous a aidé à tout remettre en ordre et aux normes.

  • Avatar Samira.r
    5 / 5
    Le 04/02/2022 à 11:17

    Bonjour satisfait du travail de green planet ravie de l installation et agréable équipe qu ils sont venu installer le matériel Je recommande cette entreprise pour vos travaux d énergie Merci à eux

  • Avatar Martine.e
    5 / 5
    Le 27/01/2022 à 16:04

    Très satisfait, comme du conseil et de l' installation du ballon thermodynamique par une personne particulièrement méticuleuse , ainsi que du bon fonctionnement de l' appareil ! Merci Green Planet que je recommande vivement !

  • Avatar marine.a
    2 / 5
    Le 02/01/2022 à 07:10

    Ça avait bien commencé en 2018 avec l’isolation des combles, à l’époque le suivi était impeccable….. on a continue avec eux pour l’isolation extérieur notre dossier a était accepté par action logement en septembre toujours aucune date de posée malgré des dizaines d appels, un commercial devait venir pour un dossier pour la pose d’un chauffe-eau solaire qui n’est jamais venu au rendez-vous sans prévenir ni nous refixé de date depuis de nombreux appels. Pour finalement avoir une réponse d’envoyer un mail. En conclusion la satisfaction client et votre priorité mais on l’attend toujours….

  • Avatar Mohand.o
    4 / 5
    Le 08/12/2021 à 16:45

    bonne équipe très professionnelle, sérieuse et à l écoute. fin de chantier débarrassé et propre. je suis très content de leurs travaux.

  • Avatar Carole.e
    1 / 5
    Le 14/11/2021 à 09:54

    Une belle arnaque. Apres avoir encaissé le chèque, la pompe à chaleur sous garantie est tombé en panne. Cela fait maintenant plus d'un mois que nous sommes en panne malgré des appels répétitifs à cette société qui ne nous rappelle jamais ! Une panne peut arriver mais ne pas répondre et ne pas mettre en oeuvre les moyens pour réparer est inadmissible et contraire à la loi.

  • Avatar Marie.a
    4 / 5
    Le 09/11/2021 à 13:43

    Nous avons fait posé une douche italienne ouvriers très compétant très aimable . Technicien a l écoute des clients .chantier laissé très propre merci Green Planet

  • Avatar Gladice.a
    1 / 5
    Le 29/10/2021 à 03:36

    A fuir! Commercial qui vend du rêve et surtout des économies, très rapide quand il s'agit de vendre et de faire installer Mais plus personne quand nous sommes mécontent et qu'il y a un problème. Pas de coordonnées de notre commercial et quand nous téléphonons à la structure nous sommes très mal reçu ! Aucune réponse à mes mails. Nous sommes bons qu'à payer. Ras le bol. Un très gros regret pour cette installation que nous payons depuis plusieurs années sans en être satisfait et nous sommes très très loin des économies qu'on nous avait vendu !

  • Avatar Dominique.I
    2 / 5
    Le 22/10/2021 à 08:34

    En ce qui concerne la pose des panneaux, entière satisfaction! Nous n'avons rien eu à faire. Pose effectuée en 2019 et tout à bien fonctionné. Malheureusement lorsqu'un incident survient il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone et pour l'intervention d'un technicien c'est encore pire... Dommage, tout avait bien commencé...

  • Avatar Leo.o
    1 / 5
    Le 19/10/2021 à 10:13

    1 er rdv ne sont pas venus sans prevenir ,ni s excuser !! 2 e rdv vendredi 15 oct 2021 10h .. personne n' est venu . Ni appel ,ni nouvelles . Je pense que cette entreprise n 'est pas sérieuse . Et même que l'incompetence est de mise bref des baltringues,. Impossible de les joindre à differents n0. À deconseiller vivement

  • Avatar Dominique.o
    5 / 5
    Le 18/10/2021 à 10:38

    très satisfait de installation fonction bien et très satisfait des installateurs

  • Avatar Azadine.a
    5 / 5
    Le 30/09/2021 à 15:26

    Bonjour le 22 septembre l'entreprise Green planet es venu à ma demande m'installer une pompe à chaleur et un ballon d'eau chaude alimenté par panneau solaire les trois techniciens plus le technicien électrique on fait un super travail des personnes très gentilles connaissant bien leur boulot on fait la mise en place et la mise en route si je devais donner une note sur 10 10 / 10 Des gens gentil agréable et faisant ce qui ça vaut mieux le faire leur travail je tiens encore en remercie très particulièrement les gens qui sont venus travailler chez moi et on fait un super boulot j'en suis très très content et je voulais je vous recommande de passer par cette entreprise en premier il envoies Christophe personne très agréable vous expliquant tout de a à z et quelles sont les pièces à fournir pour la mise en place est la rémunération de l'État ensuite il monte votre dossier et m'ont dit tout de suite la somme qui vous restera du je tiens à rajouter comme les techniciens et lui l'interlocuteur Christophe 1 technique techniquement compétent 2 très compétent agréable passion parce que avec toutes les questions que je lui ai posé il est même très patient tout ce qui a été convenu sur papier a bien été mis en place et selon mes désirs Comme je vous le disais très surpris de la prestation je suis ravi d'être tombé sur eux et je vous les recommande vivement Avec cette entreprise pas d'arnaque pas de compromis ils font tous très bon travail avec honnêteté et sérieux

  • Avatar Odette.l
    5 / 5
    Le 24/09/2021 à 12:04

    Je suis satisfaite de GrennPlanet. Je n' ai eu aucune démarche à effectuer pour bénéficier des aides. Les techniciens ont travaillé proprement. Les échanges ont été cordiaux et souriants. Je conseille

  • Avatar S.r
    5 / 5
    Le 08/09/2021 à 16:04

    Green planet m'a accompagné pour bénéficier d'une pose d'un chauffe eau solaire dernière génération, l'équipe qui est intervenu dans un délais très court a été d'un grand professionalisme et le chantier c'est super bien déroulé, je conseil Green planet a tous ceux qui souhaitent une solution écologique chez eux avec un accompagnement en toute sérénité du début jusqu'à la fin, rien a avancer ni à payer il s'occupent eux même des différentes aides, tout a été d'une rapidité incroyable, merci encore à toute l'équipe de Green Planet

  • Avatar brigitte.U
    1 / 5
    Le 30/08/2021 à 11:46

    Vraiment n'importe quoi cette société vous dérange pendant très longtemps pour vous poser 3 fois les mêmes questions et vous dire que vous n'êtes pas éligible. Trop de blabla et pas sérieux du tout. A éviter absolument. Entre l'opératrice qui hurle dans vos oreilles et le bruit de fond de toutes les conversations c'est pas sérieux !?

  • Avatar Christelle.d
    1 / 5
    Le 18/08/2021 à 20:33

    Je ne recommande pas du tout cette entreprise, installation d une pompe a chaleur qui n est pas au norme, au bout de 6 mois elle tombe en panne, 1 mois de delais pour se faire depanner. Aujourd'hui encore des soucis avec notre pompe a chaleur et green planet font les morts et ne repondent plus a nos messages ni lettres recommandée.

  • Avatar Amandine.a
    1 / 5
    Le 17/08/2021 à 19:20

    Tout a était signé en décembre 2020 pour une pompe a chaleur , quand j'essaie de les contacter il me dise toujours la même chose depuis maintenant 8 mois il attende la réponse de l'anah ...ça n'avance pas !!! Je me demande si je vais pas aller demander ailleurss , cat je pense que c'était une belle arnaque ....

  • Avatar AMIRA.O
    5 / 5
    Le 13/08/2021 à 13:57

    Bonjour, Société de confiance équipe sérieux, travail très propre merci à mon conseiller Johan qui m'a bien accompagné et à su reprendre à toutes mes questions .aujourd'hui je suis contente de mes panneaux solaires et je recommande cette société

  • Avatar Mourad.O
    5 / 5
    Le 13/08/2021 à 13:43

    Bonjour, Société très professionnelle du conseil au chantier, toutes est bien expliquer ils m'ont installer des panneaux solaire et j'en suis très ravis travail propre et signé. Merci beaucoup je recommande vivement 😉

  • Avatar Ludovic.i
    1 / 5
    Le 30/06/2021 à 13:12

    Ce sont des menteurs, je considère cela comme du vol. Le commercial Victor B pour ne pas le citer nous à promis 3000 euros de PAC et 2500 euros de CEE, une facturation à 0 de l'électricité si la conso est à l'équilibre et un chèque de 500 euros en cas de parrainage. Résultat une fois l'installation terminée et payée, Greenplanet ne veut pas me payer les primes, la facturation n'est pas à 0 même si l'équilibre est là et il faut donner un avis positif sur la société pour éventuellement avoir quelque chose pour le parrainage. Je ne suis pas seul dans ce cas, il est arrivé la même chose à la personne que j'ai parrainé. Évidemment le commercial ne répond plus. Merci à eux pour la confiance que je leur ai accordé avec mes économies. Un joli stratagème bien rodé...

  • Avatar Amandine.o
    5 / 5
    Le 24/05/2021 à 05:35

    Nous avons choisi Green Planet pour la pose de panneaux photovoltaïques. Le commercial nous a bien expliqué et à su répondre à toutes nos questions. Les artisans sont venus poser les panneaux en décembre, ils ont bien travaillé, proprement et je trouve que c'est rare de nos jours. Nous avons aussi fait l'isolation des combles, et là aussi, travail propre et bien fait.

  • Avatar Mayer.r
    5 / 5
    Le 28/04/2021 à 10:05

    Très satisfait de l'équipe d'installation, l'isolation extérieure de ma maison aura duré 15 jours mais le résultat est IMPECCABLE.. Un grand Bravo a Green Planet, je recommande VIVEMENT!

  • Avatar BERTHELET.r
    5 / 5
    Le 22/03/2021 à 17:49

    Installation pompe à chaleur et ballon bien passée ; équipe très agréable et mon conseiller vraiment très bien. Ils se sont occupés de récupérer directement les aides pour que je n'ai pas à les avancer. Je recommande sans hésitation.

  • Avatar Laetitia.o
    4 / 5
    Le 21/03/2021 à 13:40

    Entreprise sérieuse je suis satisfaite de mes panneaux solaires ils ont travaillé proprement et de plus des qu'ils y a un soucis ils sont à l écoute pour trouver une solution Le commercial qui était notre interlocuteur est top professionnel et compétent en bref je recommande la société sans hésiter

  • Avatar edwige.e
    1 / 5
    Le 07/03/2021 à 20:46

    J’a été démarchée par Green Planet pour l’étude d’une douche sécurisée pour seniors avec la prime de 5000 euros de Action Logement. Dès le lendemain matin visite du technicien sympa et ponctuel. Il me fait d’emblée signer une commande alors que je n’attendais qu’un devis et la faisabilité, et que j'ai lu et accepté les conditions générales (qui ne figurent pas au verso du document !). Je lui présente les documents pour le dossier à fournir à Action Logement, sauf celui de mon relevé de retraite que j’aurai dans quelques jours. Il me répond ne pas en avoir besoin, je n’aurai qu’à l’envoyer à Action Logement directement. Projet non mûri, un peu à l’arrache, je demande à Green Planet de mettre le dossier de côté pour l’instant. Je contacte Action Logement qui m’informe que mon dossier est à l’étude car ils ont reçu tous les documents - alors que je n’avais pas encore donné mon relevé de retraite ! et impossible d’annuler car la commande est passée au nom de JS Services avec un identifiant créé à mon insu. Action Logement insiste que le bénéficiaire, s’il a une adresse mail et un téléphone, doit maitriser son compte et sa commande, ils dénoncent une USURPATION d’IDENTITE. Du coup, je vérifie mon compte retraite : il avait été PIRATE pour obtenir le document manquant. Les identifiants crées par la société étaient toujours à la place des miens (j’ai fait une photo). J’appelle la secrétaire de Green Planet pour récupérer mes identifiants et annuler la commande. Elle assure que ce n'est pas elle qui a fait intrusion dans mon compte retraite. Quand je lui demande à qui j’ai eu l’honneur, elle ne peut pas décliner même son prénom, ce sont les directives de sa direction. Beaucoup d’éléments qui ne mettent pas en confiance. Je recommande la plus grande prudence et vigilance.

  • Avatar Maya.m
    5 / 5
    Le 04/03/2021 à 12:49

    Très content d'avoir fait confiance à Green Planet, toujours à notre écoute, je recommande à 100%.

  • Avatar aurélien.e
    5 / 5
    Le 21/02/2021 à 16:02

    Très content de leur travail soigneux et professionnel, pour toute question il y a toujours quelqu'un pour nous répondre! Je recommande à 100% cette entreprise.

  • Avatar Seb.o
    5 / 5
    Le 07/02/2021 à 09:24

    Un suivi commercial très sérieux, de bonnes explications et toujours disponible, une équipe de pose qui a su s'adapter aux imprévus du chantier pour un rendu final qui correspond à nos attentes. A recommander...

  • Avatar Veronique.o
    2 / 5
    Le 23/01/2021 à 07:31

    Bonjour Nous avons fait poser des panneaux photovoltaïques en juin 2020 ,notre compteur devait être changé de suite après d après le représentant. Nous sommes toujours dans l attente les nombreux interlocuteurs que nous avons eu ne nous donnent pas de réponses concrète. On nous dit que c est ENEDIS le fautif mais ils n ont pas de demande pour nous.

  • Avatar seyssel.y
    5 / 5
    Le 19/01/2021 à 11:56

    Entreprise très sérieuse, une commerciale très professionnelle et soucieuse du suivi de l'installation...Les techniciens nous ont laissé un chantier propre après leur passage. Je le conseille sans problème puisque j'en ai fait profiter à mon fils. Prochaine installation au printemps : la pompe à chaleur et le ballon thermodynamique.

  • Avatar Françoise.U
    5 / 5
    Le 19/01/2021 à 09:55

    Je suis très contente de mon installation (20 panneaux photovoltaïques !). La pose s'est effectuée en une seule journée. Les poseurs ont été très performants et ont laissé un chantier très propre. C'est parfait.

  • Avatar Mickael.E
    5 / 5
    Le 14/01/2021 à 13:48

    De la visite de la commerciale à l’installation finale tout à été très bien fait et très claire! Nous sommes ravis de tout le travail effectué, tout le monde a été au top et nous vous recommandons l’entreprise sans aucun problème. Mickael D

  • Avatar Philippe.o
    4 / 5
    Le 20/12/2020 à 17:44

    le commercial a été très compétent et la pose s'est déroulée dans les délais. Outre l'aspect écologique et autonomie , ce système permet de maitriser la dépense d'électricité

  • Avatar mohamed.o
    5 / 5
    Le 14/12/2020 à 13:28

    nous sommes satisfait de l'installation qui a été rapide, propre et efficace. Je recommande

  • Avatar Alain.
    5 / 5
    Le 30/11/2020 à 10:49

    Entre les conseils techniques, la visite technique, l'installation, tout est clair. Explications, mesures, et montage professionnels. Horaires respectés, nettoyage du chantier en fin de travaux, une entreprise qui tient la route. Les panneaux ont fonctionné immédiatement...Merci à toute l'équipe... En attente de la connexion finale Voilà 1 an que les panneaux ont été installés... Et depuis 6 mois, j'ai un onduleur qui ne fonctionne plus, et qui doit être changé... 6 mois ! Et malgré les moultes messages, coups de fil, rien n'y fait !... Comme quoi, entre l'installation et le suivi, il y a un gouffre... Comme il n'y a que l'argent qui compte, et non les clients, je ne recommande plus cette société

  • Avatar isabelle.o
    5 / 5
    Le 25/11/2020 à 15:25

    Bon contact avec le conseiller , suivi du dossier jusqu'à sa finalité , pose des panneaux faite avec soin, travail propre et efficace. Réduction significative de ma consommation d 'électricité grâce aux panneaux solaires.

  • Avatar SEIGNEUR.A
    2 / 5
    Le 22/11/2020 à 21:02

    11/11/2020 - Installation de panneaux photovoltaiques et d'un ballon thermodynamique : Tout se passe bien jusqu'à ce que les installateurs d'une société sous traitante de Green Planet nous annoncent qu'ils ne pourront pas terminer le travail, car ils n'ont plus d'acetylene pour réaliser les dernières soudures. On ne dit trop rien puisqu'ils nous disent qu'ils reviennent le lendemain matin terminer le boulot. Ma femme s'organise donc pour rester à la maison mais personne à 9h00. Green Planet me contacte à 9h30 pour me signaler que les installateurs ne pourront pas venir le matin, sans pouvoir donner plus d'info sur l'heure d'intervention. Green Planet rappelle en début d'après midi pour dire que, finalement, les installateurs ne viennent qu'à 17h00. Tout et terminé le soir et on a enfin de l'eau chaude. Sauf que ma femme a perdu sa journée à attendre. 18/11/2020 - Vérification du fonctionnement des panneaux : Via l'appli EDF & Moi, on se rend compte que la conso quotidienne d'électricité ne baisse pas alors qu'on est censé être en auto consommation, en plus d'utiliser un ballon thermodynamique. Les panneaux fonctionnent pourtant bien (vérification faite avec l'aide du commercial) mais on observe des pics de conso en milieu de journée, par temps ensoleillé. Le commercial m'assure alors que nous serons contactés par le service technique. 24/11/2020 - Intervention du responsable technique : Le responsable technique nous assure que tout fonctionne bien et qu'il est trop tôt pour voir la conso EDF baisser, et que les journées ensoleillées en novembre ne suffisent pas à produire suffisamment pour être en auto consommation. D'autant que le raccordement au "cloud" n'est pas encore fait. Après appel du commercial pour avoir notre retour sur la visite technique, celui ci nous assure qu'il s'agit d'un investissement sur du long terme. Aujourd'hui, même si l'installation panneaux + ballon thermodynamique ne permet pas encore de faire baisser la facture EDF, on voit que l'équipe de Green Planet est à l'écoute et répond à nos interrogations. Il reste encore une étape, le raccordement au réseau EDF. 24/01/2021 - Le raccordement au cloud n'a pas pu se faire car GreenPlanet s'est rendu compte récemment que soit disant la société Urban Solar refacture a ses clients l'acheminement de l'électricité. Pourquoi seulement maintenant ? Au lieu du cloud, c'est EDF OA qui rachete l'électricité à 10 cts le Kwh. Comme me l'a dit le commercial, "ce n'est pas Bysance". Donc le retour sur investissement va être beaucoup plus long que prévu, vu le prix des panneaux (15000€ les 10). Pour finir, je regrette cet investissement et ne recommanderai pas GreenPlanet.

  • Avatar Mickael.i
    4 / 5
    Le 09/11/2020 à 14:55

    commercial sympathique et disponible, mise à disposition du produit et installation rapide et travail propre, une étoile de moins pour l'après installation car peu de suivi.

  • Avatar Servignat.n
    1 / 5
    Le 05/11/2020 à 08:42

    Commerçant très agréable pour mieux vous amadouer. Mais ne vous raconte pas la réalité des choses. 5 mois que nos panneaux sont installés mais toujours pas connecté à notre maison, nous passons toujours tout par EDF malgré nos appel fréquent. Aucun suivi de chantier de leur part et aucune prise de contact malgré nos relances.

  • Avatar Dubois.o
    5 / 5
    Le 30/10/2020 à 09:54

    commercial, personnel pour pose, contact téléphonique ...très professionnel et agréable

  • Avatar Adrien.e
    5 / 5
    Le 27/10/2020 à 11:03

    contact irréprochable et claire (merci Jordan), installation rapide et efficace. tout marche. tout est bien expliquer et ça m a rien couter. merci la Planet verte . Je recommande chaudement :)

  • Avatar Gisele..
    5 / 5
    Le 26/10/2020 à 13:33

    personne très compétente , l'installation super bien passé , et à l'écoute et une réponse très clair à chacune de mes questions .

  • Avatar jean.a
    5 / 5
    Le 16/10/2020 à 08:07

    Tout c'est bien passé, le travail à été fait correctement même au niveau du nettoyage après le chantier . Installation faite en aout 2020.

  • Avatar Christophe.
    5 / 5
    Le 08/10/2020 à 07:57

    Nous sommes très satisfaits de notre installation ! L'équipe Green Planet est très sympathique et à l'écoute. Nous avons beaucoup apprécié les explications du commercial, nous recommandons Green Planet !

  • Avatar Dominique.x
    4 / 5
    Le 28/09/2020 à 09:02

    Entreprise sérieuse et rapide. Prise en charge de toutes les démarches. Installation rapide et propre. Et mention spéciale pour la disponibilité de la conseillère (sandrine).

  • Avatar Melissa.a
    5 / 5
    Le 23/09/2020 à 09:36

    Nous avons fait appel à la société Green Planet pour l'installation de panneaux photovoltaiques. Nous ne regrettons pas et sommes entièrement satisfait. Une équipe à l'écoute et toujours disponible pour nous accompagner dans notre projet. Nous recommandons cette société.

  • Avatar Sébastien.e
    4 / 5
    Le 22/09/2020 à 15:38

    Très satisfait de ma démarche de passer au vert! entreprise sérieuse et rapide. Besoin de faire aucune démarche, green planet s 'occupe de tout. Installation soignée et mise en service rapide. Je recommande

  • Avatar Nadege.t
    5 / 5
    Le 21/09/2020 à 16:06

    Nous avons fait installer les panneaux photovoltaïques par la société Green Planet. Nous sommes très satisfait de la mise en place et du suivi de notre dossier. Nous recommanderions sans problème cette société.

  • Avatar Pascal.o
    1 / 5
    Le 07/09/2020 à 15:12

    Ces gens sont des bandits. Ils m'ont clairement vendu du rêve. Le rendement des panneaux est de 40% inférieur à celui annoncé, la prime de 1000 € promise pour servir de maison-témoin, je l'attends toujours. Quant à l'accompagnement pour bénéficier de l'aide publique annoncée, il vaut mieux aller chercher seul. J'ai appelé 20 fois le commercial, il n'a jamais daigné m'appeler dès lors que j'avais payé. Je me suis rendu sur place dans les bureaux, rien n'a bougé. A fuir, à fuir, à fuir !

  • Avatar Patricia.a
    1 / 5
    Le 04/09/2020 à 09:41

    Au début ravie d'être passée par Green Planet pour mon installation de panneaux photovoltaïques et ma pompe à chaleur. Installation programmée rapidement (dès les accords légaux reçus) Travail propre et les techniciens s'assuraient toujours que ce qu'il allaient faire était bien ce que je souhaitais. Très sérieux, commercial toujours disponible par téléphone dès la moindre question. MAINTENANT très décue, cela fait plus de 2 mois que j'ai été installé et je ne suis toujours pas raccordée à Enedis. au début il m'annonce 15 jours après l'installation, ensuite 2 mois et maintenant 4 mois soit disant a cause d'enedis. Hors après vérification aucun dossier n'est parvenu a énédis et lorsqu'il le recoivent ils mettent maximum 3 semaines a raccorder. La secretaire est très désagréable elle me dit que mon dossier est parti début septembre chez enedis, a ce jour le 4 novembre enedis n'a toujours pas mon dossier. Société qui se moque allègrement de ces clients a partir du moment ou ils ont encaissé l'argent (pour ma part 38000 euros) Le commercial m'avait dit qu'ils étaient les seuls a faire le système d'économie virtuelle de la production hors encore une fois c'est faux a ma connaissance ils sont au moin 3. Pour ma part je remet le dossier dans les mains de mon avocat, si quelqu'un veut se joindre à moi, contacter moi A fuir absolument

  • Avatar amandine.i
    4 / 5
    Le 28/08/2020 à 13:03

    Notre projet de mettre des panneaux photovoltaïques sur notre maison s´est bien déroulé ! La Commerciale a était très professionnelle et à l écoute puis la pose s’est passée comme prévu. Le projet a était ficelé en un mois donc nous sommes satisfait de cette entreprise.

  • Avatar Leslie.e
    5 / 5
    Le 31/07/2020 à 12:42

    Nous sommes très content de notre nouvelle installation. Tout s est passé rapidement et efficacement !!!! Je recommande!

  • Avatar Yann.e
    5 / 5
    Le 16/07/2020 à 14:26

    Notre projet s'est bien déroulé de la démarche commerciale en passant par l'étude puis par l'installation. je tiens aussi à féliciter l'équipe Green planet qui a fait le maximum pour traiter mon dossier pendant la période de confinement.Une forte implication des différents prestataires sur un projet complet est à souligner.L'installation des sous ensembles pompe à chaleur AIR/EAU, AIR / AIR, VMC double flux, chauffe eau thermodynamique est conforme à mes attentes. Je recommande sincèrement cette société et son équipe pluridisciplinaire.

  • Avatar Mathieu.a
    5 / 5
    Le 16/07/2020 à 13:43

    Nous avons fait mettre des panneaux solaires + un ballon thermodynamique en février 2020 par la société Green planet. Nous sommes très satisfait. Je recommande.

  • Avatar Flo.e
    5 / 5
    Le 12/07/2020 à 12:47

    Green planet a fait notre installation de panneaux photovoltaïques. Nous sommes satisfaits. Equipe très agréable et toujours disponible et avec de bons conseils. Nous recommandons cette société.

  • Avatar Nicolas.e
    1 / 5
    Le 27/02/2020 à 15:24

    Désespérant ... Pour confirmer le rendez-vous, une gentille personne appelle pour s'assurer de la présence du couple. Mais en expliquant que madame ne serait pas disponible (et qu'elle ne le serait pas pour une autre date), la gentille personne annule car soir disant le couple doit être là. J'aimerai bien savoir pourquoi le couple est obligatoirement obligé d'être présent à par pour signer un devis ou crédit ???? En plus, cette société m'avait déjà fait le coup d'un rendez-vous qu'il n'avait pas honoré plusieurs mois avant ce jour (je suis gentil j'avais laissé une seconde chance) Cette société est à fuir... Si vous voulez du photovoltaïque regarder les artisans près de chez vous, je pense que le service sera de bien meilleure qualité

  • Avatar Gaspard.n
    5 / 5
    Le 28/02/2019 à 17:26

    Nous avons été démarché par cette société pour l'installation de panneau solaire sur la toiture de notre maison. Nous venons tout juste d'acheter une maison neuve car les travaux nous font un peu peur, mais le chantier s'est très bien passé et l'installation a été très rapide. Encore merci nous pouvons profité de l'énergie solaire sur sud de France !

  • Avatar Gerard.o
    5 / 5
    Le 20/11/2018 à 07:39

    Le commercial, très gentil, nous a présenté toutes les solutions solaires que cette société propose. La commande s'est faite rapidement, le chantier s'est bien déroulé, et rendu propre. Encore merci aux poseurs qui ont été efficace.

  • Avatar Alice.o
    5 / 5
    Le 10/09/2018 à 16:40

    Bonne entreprise, c'est vrai nous aussi les ouvriers ne parlaient pas français mais ils étaient tous pro et rien n'a été cassé. Ils ont été très corrects, le chantier s'est bien déroulé et fini à temps ! Encore merci pour cette merveilleuse installation qui nous ravie

  • Avatar Eric.e
    5 / 5
    Le 09/09/2018 à 05:35

    Nous avons été démarché la semaine dernière et j'ai trouvé la conseillère très sympathique et nous a bien expliqué toutes les possibilités d'installations solaires chez nous. Après études des différentes entreprises proposant ce type de service, GREEN Planet m'a l'air bien positionné avec des installateurs partout en france et pro. Pour avoir vu l'installation chez mon voisin ,c'est très tentant. Merci encore pour vos renseignements.

  • Avatar Jose.a
    5 / 5
    Le 27/08/2018 à 16:45

    Cette société m'a été recommandé par un ami qui a fait une superbe installation solaire sur sa toiture. J'étais évidemment intéressé, l'exposition chez moi est idéale et les panneaux sont très efficaces, le matériel est de bonne qualité mais ce que j'apprécie chez eux c'est qu'il ne force pas à l'achat. Le conseiller m'a bien expliqué le fonctionnement et j'en suis aujourd'hui très satisfait encore merci

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