Boutique Orange - Villeurbanne

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• bloweden.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:32

  Dans un endroit où on redoute l'attente, ici vous serez pris en charge très rapidement. Une équipe flexible et mobile qui n'hésitera pas à vous parler jusque dans l'encadrure de la porte pour mieux vous accompagner ! Efficace.
• jerome.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:23

  Accueil sympathique. Personnel disponible. Les explications ont été claires et j'ai pu échanger ma box sans difficulté.
• Laussi.s

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:58

  Tres professionnel, merci a l'équipe du magasin.
• Jamila.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:57

  Nahelle m'a bien servie et rassuré personnel 👍
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 02:35

  Un grand merci à Naouelle pour sa gentillesse et son professionnalisme qui n'a pas hésité à faire le nécessaire pour résoudre différents problèmes et qui a agit très rapidement.
• Michel.e

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:02

  Acheter un téléphone..boutique orange 42 avenue henri barbusse a villeurbanne...sur lequel on ne peut pas lire les SMS.....Orange le reconnaît mais ne.peux rien faire.....et surtout pas vous le changer même sous garantie....il vaut mieux aller chez darty ou boulanger
• Meziana.h

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:15

  Bonjour, très bon accueil par le conseiller à l'entrée, très bon accueil par la conseillère Orange Bank pour l'ouverture d'un compte Orange Bank : très bons conseils, toutes les infos données. Superbe. Merci.
• Michèle.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:02

  Rapidité et efficacité, ainsi qu'un excellent accueil.
• Soso.o

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:16

  Plus sympa à la part dieu..
• Suzanne.u

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:58

  Accueil toujours bienveillant et aide professionnelle à toutes mes demandes
• Yakoub.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:36

  Super agence, vendeur super professionnel ( Julien) merci encore
• James.A

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:24

  Service rapide par du personnel compétant
• Pierre.

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:19

  Une belle équipe, sympa, compétente et efficace. C'est bien agréable et d'autant plus que c'est devenu rare. Donc merci pour vos efforts et bonne année 2022.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:24

  Souscription. Nouveau contrat fibre reçu par un très bon commercial. RAS
• Gina.u

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 04:44

  Très bien, très bon accueil, a chaque fois que je vais je trouve toujours des bonnes offres et sans regret
• Jean.u

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 13:20

  très bon accueil, des jeunes, pros.. Bravo !
• Fripounette.i

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:58

  Accueil tres agréable et prennent le temps de bien expliquer. Équipe souriante. Ce n est pas le cas des concurrents
• Bruno..

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:09

  Merci à Naouelle qui m'a accompagné pour le renouvellement de mon téléphone et la reprise de l'ancien. Je recommande vivement cette boutique, l'équipe est à l'écoute des clients et prend le temps de vous conseiller !
• Sara.a

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:22

  Boutique à fuir ! Ce ne sont pas des commerciaux… la boutique est vide et pourtant ils ne propose pas un rdv… arriver le jour du rdv pas de proposition sur les forfaits / mobile, pas un sourire bref on est mieux renseignés qu’eux grâce au site orange.fr la bonne blague !!! Ou est la satisfaction client ??
• Alexei.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:52

  j'ai eu de la chance, le conseiller étais très serviable. Merci.
• Chris2bab's.

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 16:05

  Retour en magasin suite achat d'un téléphone pour mon père qui ne fonctionne plus déjà on me fait savoir que le tel ne sera pas repris en magasin et on dit de faire la demande de réparation en ligne Et qu'on me donnera les acces pour le faire en ligne J'attends pendant ce temps on laisse passer un client sous contrat chez eux on m'envoie ballader Aucun respect du client Magasin à éviter!!! Une grande absence de réactivité professionalisme 0 tous les clients n'ont pas la même valeur pour eux Dommage pour orange je pensais avoir et faire confiance à des professionnels
• Edwin.i

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 09:45

  Beaucoup d'attente, mais des conseillers à l'écoute et efficaces !
• Florian.l

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 15:55

  Super équipe très compétente,pas trop d'attente ,et équipe accueillante avec le sourire ,mention spéciale à Julien super conseiller et vendeur très pro et agréable,a su trouver ce que je voulais et régler quelques problème .je peux que les recommander vivement .
• Amelie.i

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 14:45

  Ma grand-mère, 94 ans, est allée dans la boutique de Villeurbanne et a été très très mal reçu!!!!!!!! Ils n'ont même pas pris la peine de vérifier la ligne téléphonique (problème de téléphone) et l'ont envoyé dans un magasin qui n existe plus pour aller faire réparer son téléphone fixe! Bref! Orange n est plus ce que c'était...
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 16:40

  Très satisfaite du traitement de ma demande. Réactifs A la moindre modification ils m’appellent directement je n’ai même pas besoin de les contacter. Mise en service très rapide et j’ai été suivie du début à la fin. Une solution proposée systématiquement en cas de souci.
• Arnaud.r

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 17:42

  Galère pour pouvoir accéder en ce moment en boutique ! Une fois sur place, le téléphone écrit comme disponible sur le site ne l'est pas . 80km aller retour pour rien !
• declotest.V

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 13:38

  Très bon magasin très accessible pour une personne handicapée
• jacques.i

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 05:56

  Merci au super personnels de cette boutique qui ma aider a résoudre sur mon piratage de mon espace. Bravo.
• Ed.u

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 18:06

  Chalal est très compétent, sympathique et agréable. Merci
• bénédicte.i

  3 / 5

  Le 21/01/2021 à 05:26

  Le système d'orange pour l'accueil,les réparations, les contradictions entre le SAV et Internet et la vendeuse en magasin est totalement incohérent..seule la vente de matériel neuf intéresse la boutique !
• Stryu.

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 12:28

  Horaires indiqués sur Google jusqu'à 19h. Mais à 13h15 grille baissée et aucune indication sur les horaires d ouverture. Doit on en tant que cliente deviner les horaires de ce magasin Orange !!!!! Même pas un mot pour une fermeture imprévue !!!!
• Léonard.e

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 17:31

  1h30 d'attente pour une carte prépayé ! Service client inadmissible
• Cecile.u

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 18:02

  Pas d'attente. Réponse donnée au problème du portable. Personnel compétent.
• ORPI.E

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 11:44

  Très bon accueil et prise en charge client par Pierre Emmanuel.
• Olivier.N

  3 / 5

  Le 17/10/2020 à 09:31

  Un peu d attende c dommage car il manque du personnels
• Jacques.

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 07:00

  Bon accueil le vendeur sympathique mais pas réglo! Il m'a "offert " plein de trucs mais tout a été facturés à la fin... Pas très honnête!
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:44

  Bon accueil, a l'écoute. Et en prenant rendez vous , aucune attente . Parfait
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 13:00

  En fin d'engagement avec SFR et Orange me proposant le tarif le moins chère je décide de me présenter en boutique sans rdv. Aucun problème je suis accueilli de façon correct en respectant toute les mesures d'hygiènes en vigueure. Je suis donc dirigé vers Pierre-Emmanuel avec qui je vais souscrire 6 contrats: 2 boxs (une pour mon domicile l'autre pour ma mère) et 4 forfaits mobiles (pour toute la famille). Cela n'aura pas été de tout repos car on a dû faire face à pas mal de contre temps. Après une heure au téléphone avec les services concernés, Pierre-Emmanuel s'excuse et me demande de repasser le lendemain après son appel... Je retourne donc le lendemain sans rdv, je suis toujours aussi bien reçu par l'agent à l'accueil ainsi que par Pierre-Emmanuel et c'est tout naturellement que l'on continu l'ouverture des contrats. Cela aura prix une deuxième heure... Points negatifs: -2 heures étalées sur deux jours pour des ouvertures de lignes c'est tout bonnement inadmissible ! Comment Orange ne donne pas les moyens suffisants à ses vendeurs pour pouvoir avoir la main sur les contrats à venir sans devoir les obliger à passer par d'autres services en lignes et donc nous faire patienter 2 jours !!!! - une erreur de renseignement concernant le prix d'un engagement qui a failli me coûter 5€/mois de plus. J'aurais aimé être mieux renseigné à ma première visite en boutique (environ une semaine avant). Problème réglé rapidement par le professionnalisme de  Pierre-Emmanuel. Points positif: - sans jamais avoir pris rdv j'ai à chaque fois été bien accueilli. On ne m'a jamais refusé l'accès à la boutique où quelconque renseignement. - indéniablement sans la bonne volonté affichée et le proffesionalisme de Pierre-Emmanuel j'aurais largement perdu patience et serais parti voir ailleurs. J'ai signé chez Orange par l'attrait de ses tarifs mais également car le vendeur a su avoir la patience de m'écouter et s'adapter à mes besoins. PS: Pour ceux qui vont en boutique pour toucher des téléphones, c'est une maladie appelée nomophobie. Bonne chance!
• Chloé.r

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:40

  Trés bien recu par la receptionniste tres gentille mais dés que l on se retrouve face a une conseillère... on dirait qu on dérange sachant que l on est arrivé a 18h donc largement le temps de nous servir!. Elle pas de description d offre que des prix.... aucune considération de sa part...! Nous sommes de très anciens clients Orange très déçus du service . Apres ce service pitoyable nous changeons d d'operateur
• Yani.e

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 08:32

  Dommage qu'on est pas un numéro de téléphone pour les joindres directement. Autrement équipe sympathique.
• sam.a

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 15:27

  Catastrophique pour l'image de l'enseigne ! L'entrée sous prétexte de covid est semblable à une boîte de nuit sans rdv où si l'on veut simplement voir l'offre de l'enseigne on se voit refuser... " nous ne voulons pas que vous touchiez les tephones" l'expérience client en 2020 à ce niveau c'est une honte... Soyez sûr que je ne serai pas client à vie et mes enfants aussi je vais résilier les abonnements en cours...
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 17:03

  Top super pro je venais en étant Sosh et changement de sim en 2mn le problème qui traînait depuis 3 semaines avec un numéro provisoire suite à une portabilité a été réglé 👍🏻
• LTB.9

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:59

  Aucun professionnalisme ! La prise de rdv ne sert à rien. Je suis client pro Première rdv je vien à l'heur mais personne ne peu me recevoir car ils sont en retard sur leur planning donc obligé de partir car j avais d autre impératif 2 ème rdv j arrive à l heur une fois de plus mais personne peu s occuper de moi cr je suis un client pro Merci au revoir
• Marie.a

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 10:13

  Accueil déplorable. On n'est pas prévenu du retard par contre on reçoit des sms de confirmation nous demandant d'être ponctuel! On ne nous propose même pas de nous asseoir pour attendre. Des gens qui n' ont pas RDV passent avant. Quand j'ai demandé pourquoi on nous demande de prendre RDV et d'être ponctuel la personne me répond que je n'avais qu'à pas venir en boutique !!!! J'accepte le retard mais pas l'impolitesse. Je suis repartie et dorénavant je m'adresserai ailleurs.
• Selene.a

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 08:58

  Nous avions RDV normalement le 06/07/20 à 10h30. Quand nous sommes arrivés nous avons été reçu par une dame qui nous a informé qu’elle ne pourrait pas nous recevoir étant donné la panne informatique du système qu’il y a cette semaine. Elle nous a alors assuré que nous avions été prévenu par téléphone et message vocal car elle s’en était chargé elle même. Ors, nous n’avons jamais reçu l’appel téléphonique ni le message vocal. Elle nous a ensuite affirmé que le numéro donné n’était pas le bon et que pour cela nous n’avons pas pu être prévenu. Comment se fait-il alors que nous avions reçu un message de confirmation le jour même 30 minutes avant notre RDV si le numéro n’était pas le bon? D’autant plus que nous étions passés quelques mois avant dans cette même boutique afin de faire un bilan et tout avait été mis à jour. L'attitude de cette personne était totalement déplacée et discourtoise. Nous pouvons comprendre la panne informatique, mais la manière de nous recevoir n’était pas appropriée !
• ho.e

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 20:09

  J'ai l'habitude d'aller dans cette boutique orange où l'on est très bien accueillie par toute l'équipe et surtout bien conseillée à contrario de la boutique Lyon république c’est l'horreur ! J’avais un problème technique de téléphone qui à été reglé très vite par Gheordan dont ce n'est pas le travail car suppression du service technique dans les boutiques ( honteux de la part d'orange) On doit se débrouiller seul en cas de problèmes .. Allez y vous serez bien reçu et dépanner rapidement Merci Gheordan ;)
• Sophie.

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 14:06

  Absolument pas d'attente (aujourd'hui en tt cas) ! Vendeurs sympas ! Rien à redire....
• BaptisteFcb.h

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 07:59

  Beaucoup d'attente très vite oublié par l'accueil d'une jeune vendeuse. Elle m'as bien conseillé pour l'achat de mon futur téléphone, sans oublier le nettoyage de mon écran de téléphone, merci encore à toi Sabrine.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 02:00

  Boutique a éviter. Car ils se moquent littéralement des clients N'apportez surtout pas vos appareils mobiles si vous devez effectuer des réparations. Cette boutique est un véritable scandale. Ou alors soyez extrêmement prudent si vous devez récupérer vos appareils mobiles lorsqu'ils sont revenus de réparation. En effet ce sont de véritables menteurs car lorsqu'ils réceptionnent des colis qui doivent ensuite vous être restitué ces derniers vous disent qu'ils n'ont rien réceptionné alors que le colis leur a été livré. De plus ils ne vous préviennent absolument pas quand votre appareil est arrivé dans leurs locaux alors qu'ils sont censés vous prévenir C'st une véritable HONTE !
• HAMOUDA.E

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 10:17

  Accueil rapide et prise en charge par l'agent d'accueil pour solutionner mon problème.très réactif melle Sabrina .Merci
• Celestine.r

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 16:14

  Je suis venue hier, beaucoup de queue, mais nous sommes toujours bien reçus, l'accueil et les conseils ont été excellents, pro avec un grand souci. Je recommande
• kilamh.i

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 11:59

  Un super contact. Beaucoup de réactivité. Un super accompagnement tout le long. Merci. Une super équipe.
• Emma.u

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 22:11

  Le vendeur m'a tenu des propos i jurieux "soyez CO tente madame vous avez votre quart d'heure de gloire" et "baissez d'un ton" car je voulais avoir des explications au sujet de la non réparation de la façade de mon portable que j'avais envoyé sur la demande du service client et du service assurance. Cette personne donne une bien piètre image de la société. Ayant un réseau social assez étendu (amis et partenaires professionnels) je ne recommanderai plus orange. Je vais faire jouer la concurrence pour un nouvel abonnement box internet téléphone et portables. L'agence de l'avenue henri barbus se a un accueil DÉPLORABLE
• mimi.i

  3 / 5

  Le 09/10/2019 à 13:50

  Samedi dernier au matin,on m a annoncé au téléphone que mon dépôt de garantie serait restitué ainsi que le câble Ethernet dans les 72h par virement bancaire. Je n ai rien reçu.
• michelle.

  3 / 5

  Le 04/10/2019 à 06:03

  beaucoup d attente à la boutique Orange.Elle change constamment d horaires.Fermé entre 12h et 14h. les vendeurs n ont pas beaucoup de connaissances en téléphonie. J'ai résilié mon abonnement sans engagement(trop de pannes,de spams...) Je reconnais qu Orange fait des gestes commerciaux quand il y a des problèmes ...👍👍 Le vendeur ne m'a pas rendu mon câble éthernet (quand j'ai rendu mon équipement).👎👎 J'attends toujours en virement bancaire mes 49 euros de caution. Ce samedi 5 Octobre,Orange m a appelée au téléphone pour me dire que mon dépôt de garantie et l l'éthernet me seront restitués dans les 72h .😊 On peut dire qu Orange est honnête et règle efficacement les litiges.👍👍🙏 mais j attend 72 h à partir du samedi 5 octobre pour que mon problème soit réglé.🤔 😐....
• Adri.

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:17

  Ne pas venir pour l'ouverture il y a beaucoup trop de monde
• Alizée.O

  3 / 5

  Le 05/07/2019 à 10:00

  Depuis peut plus de service technique en plus de parfois tomber sur des employers désagréable mais hormis cela c est une boutique agréable
• joelle.y

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 14:55

  Reçu par une conseillère extrêmement désagréable (n"est pas à ça place dans cette boutique).
• The.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 08:54

  Personnels souriant et sympa
• RAGO.u

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 17:20

  Beaucoup d'attente mais les vendeurs prennent leur temps pour résoudre les problèmes ou conseiller en cas d'ouverture de ligne/changement de téléphone
• Colombe.e

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 09:07

  Réponses adaptées à mes besoins et accueil aimable
• Zorobama.

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 16:33

  Très bon accueil, peu d'attente et très bien servi par un personnel compétent et qualifié :)
• KMS.9

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 03:27

  Prix très cher. Vendeuse. Vendeurs invisible pour donner conseils ???? À éviter
• Reynald.

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 08:01

  En comparaison avec la boutique Orange de la Part-Dieu Lyon celle-ci est vraiment plus chaleureuse plus agréable et le personnel on est autant
• sofiane.o

  3 / 5

  Le 03/04/2019 à 14:05

  Synpathique. Temps d'attente trop long.
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 13:36

  Excellent accueil, suis allée à l'ouverture, responsable très sympathique et organisé, conseillère très gentille, enfin cela fait du bien de voir ça!! Bravo continuez!
• Fabien.e

  1 / 5

  Le 25/01/2019 à 17:46

  Incroyable de non professionnalisme, se permet de dire devant des clients âgés « qu’ils les emmerdent, et qu’ils changent de boutique... » Attente interminable Mais surtout comportement invresembable de la personne qui s’occupe « « « d’accueullir » » »  les clients
• Joelle.h

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 15:52

  Personnel efficace et sympathique.
• Laura.p

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 13:38

  Très bon service à chaque fois 🙂
• nahla.

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 19:49

  Les conseillers plus le gérant dans cette boutique à qui j'ai eu à faire ne servent à rien il ferais mieux de tous les virés ils m'ont fait tourner en bourique pdt des mois pour un simple remboursement d'une cinquantaine d'euros que j'ai eu en tapant du poing sur la table en contactant le responsable par courrier, quand ils empochent l'argent ils ne vous connaissent plus grosse perte de temps et d'argent chez orange!
• Sophie.�

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 17:59

  Boutique très agréable et accueillante !
• Marie.l

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 08:19

  Personnel exceptionnel par sa patience et son attention
• grace.o

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 11:59

  Très bonne accueil
• Loïs.a

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 16:25

  Je suis plus que déçu des services proposés. Je souhaitais changer d'opérateur et venir chez orange pour bénéficier de l'offre du s9 a 29.99€ avec un forfait 100mo . Le vendeur en boutique m'a expliqué que je ne pouvais bénéficier de cette offre uniquement si je prenais la box avec ou un autre forfait. A mon retour je me connecte sur le site internet pour vérifier ses dire et surprise, le s9 est a 1€ jusqu'au 26 décembre avec le même forfait sans offre supplémentaire..
• Janyce.e

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 23:43

  Si vous voulez être pris pour des chèvres, je vous recommande cette boutique. Si vous voulez des conseils (ou juste le service de base) de qualité, fuyez! Suite à divers soucis internet et mobile, nous venions en recherche de solutions. Sur nos contrats Orange, souscrits dans cette même agence il y a 1an: Incapacité à nous expliquer notre facture, mauvaises infos, écoute de pietre qualité, condescendance...Du jamais vu pour moi qui ait déménagé souvent et donc côtoyer plusieurs boutique Orange. Heureusement nous n'aurons plus besoin de nous y rendre, les conseillers Sosh nous ont bien mieux accueillis et conseillés lorsque nous avons tout basculé.
• S.

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 17:32

  Pour ma part très bien accueilli pas trop d attente personnel souriant professional et boutique bien entretenu
• Tonnerre.e

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 17:35

  Il y a de l'attente mais une fois votre tour arrivé, le vendeur prend le temps de vous expliquer, de chercher la bonne solution à votre problème.
• un.a

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 15:35

  Bonjour j ai acheté des écouteurs bluetooth tune 110bt et il n' y a qu une oreillette qui fonctionne pourtant j ai bien suivi les instructions
• Didier.u

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 19:37

  Attente et clients grandes gueules passent devant
• Sacha.i

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 11:34

  Magasin ferme entre midi et deux sans rien indiqué en fermeture exeptionnel sur la vitrine honteux que font les responsables du site
• Mattias.l

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 22:30

  Dans ce magasin Orange la prise en charge et assez satisfaisante et rapide les conseillers sont poli attentifs et a l’écoute de chaque client, Et le magasin a es assez grand pour accueillir un nombre assez important de clients sans avoir l’impression de se marcher dessus.
• Regis.e

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 14:14

  Personnel sympa et bienveillant
• Nerdzosky.

  1 / 5

  Le 27/09/2018 à 14:31

  Vous attendez une heure pour des gens qui ne veulent pas attendre vous passe devant, merci les vendeurs
• Julien.h

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 08:18

  Quelle boutique superbe, au personnel disponible et accueillant ! Mais afin dette pris de suite par un conseiller qualifié à votre demande n'oubliez pas de prendre RDV. C'est plus simple et plus rapide
• POMStudio.

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 13:19

  Super accueil ! Je suis venu pour rendre ma box, il y a eu peu d’attente et un service de qualité. Merci au conseiller dont j’ai oublié son prénom mais qui est très sympa et professionnel. Pour que l’on puisse le reconnaître et le valoriser il a une belle moto !
• Alexandra.r

  1 / 5

  Le 14/03/2018 à 10:49

  Incompétence des vendeurs, en plus d'avoir été très mal reçue. Ce n'est pas normal de parler aussi mal à des clients, surtout quand on ne sait pas le faire soi-même.
• Judy.e

  1 / 5

  Le 05/03/2018 à 11:16

  Lents trop lents!!!! Aucun respect par la file d'attente de la part des conseillers. Trop nuls !!!
• CHILLET.e

  2 / 5

  Le 07/02/2018 à 18:05

  Comme d'habitude pour ce type de boutique de FAI, en heure de pointe il faut être très patient, et si votre problème est complexe, il faudra certainement passer par le support en ligne ou part tel.
• bruno.i

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 03:39

  Très sympa accueillant et très souriant le seul blême trop d'attente voila pourquoi je mets 4 étoiles
• jean-baptiste.a

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 20:23

  Accueil chaleureux un peu d'attente mais ils ne sont pas assez nombreux comme partout
• Bastien..

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 18:24

  Très bon accueil. L attente fut un peu longue.
• Eduard.l

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 11:47

  Camille de cette boutique orange nous à très bien conseillé
• Bruno.a

  2 / 5

  Le 05/06/2017 à 19:44

  Trop d'attente
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 22/05/2017 à 15:11

  Belle boutique et bons renseignements
• MLB.A

  5 / 5

  Le 19/05/2017 à 06:41

  Ils sont super gentil dans cette boutique
• Kévin.u

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 10:56

  Boutique accueillante avec des conseillers sympathique et compétant
• Maximilien.u

  3 / 5

  Le 28/02/2017 à 07:24

  Le lieu est sympathique ce qui rend l'attente plus agréable
• xavier.c

  2 / 5

  Le 27/12/2016 à 16:13

  Très très très long Plusieurs personnes vous passe devant sans raison et personnel mou
• chloe.e

  1 / 5

  Le 17/09/2016 à 06:53

  Une service client pitoyable ! Des conseillers qui n'écoutent pas votre réponse à la question, qui vous regardent de haut! Des vendeurs très mous aussi il faut le dire ! L'accueil est désastreux on fait la queue et des clients passent avant pour on ne sait quelle raison ! Une boutique à éviter !
• Estelle.E

  1 / 5

  Le 16/07/2016 à 15:05

  Prévoir 1h40 d'attente minimum ... des clients vous passent devant sans raison. Un service clientèle pitoyable !