Femat Lyon-Ouest

Tags: Fournisseur de matériaux de construction, Magasin de matériaux d'isolation,

• jean-Louis.o

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  Le 20/07/2022 à 09:21

  L'étude et l'installation d'une VMC double flux est complexe. FEMAT m'a beaucoup aidé dans toutes les étapes, de l'étude à la réalisation. Quand j'ai eu besoin de matériel supplémentaire ils ont été vraiment réactifs, le chantier n'a pas pris de retard. Sans leur aide j'aurai été bloqué à plusieurs reprises. Je les en remercie très sincèrement vue la conjoncture actuelle de pénurie de matériels. Autre point le prix proposé est très compétitif.
• Thierry.o

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  Le 13/04/2022 à 17:20

  Très mauvaise expérience vécue avec cette entreprise concernant l'achat d'une VMC double flux et de ses accessoires. Je mets une étoile parce que c'est le minimum. Une VMC payée en décembre 2021 environ 5000€, devait être livrée avant fin janvier 2022 et si je n'avais pas engagée maintes démarches pour trouver une solution au défaut de livraison du fournisseur, j'attendrais encore. A fuir, au moins pour les VMC. Qui plus est la responsable d'agence et un autre collaborateur (Mme Wilder Elsa et M. Gonnot) se permettent de mettre 5 étoiles à leurs établissements (cela devrait intéresser la DGCCRF). Les mauvais avis disparaissent vite par contre. C'est vraiment pas sérieux. Puisque "la satisfaction de vos clients est votre priorité", prouvez-le en prenant des mesures pour les éventuels prochains clients. En ce qui me concerne il n'y a aucun conflit d'intérêts, seulement un client très mécontent dont le chantier a pris plus de 3 mois de retard par votre manque sérieux et de réactivité. Je ne vous remercie pas. Dénouement de l'histoire : suite à mon commentaire, le directeur de l'entreprise (m.Brunet-lecomte) c'est emparé du problème et l'a géré de façon efficace et rapide pour finir sur une note positive. Merci à lui. C'est dommage que certains responsables intermédiaires ne sachent pas "éteindre le feu tant qu'il couve" et qu'il faille en arriver à mettre des commentaires négatifs pour faire avancer les choses.
• Gilles.R

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 07:12

  De vrais professionnels
• Flo.i

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:40

  Je recommande fortement. Réactivité irréprochable de la phase étude / offre jusqu'à la partie logistique. Mon contact était Mr Bourgin qui a toujours été de très bon conseils (technique et commercial) , réactif et très bon sur la communication et sa disponibilité !
• Monsieur.c

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:32

  Du choix, des conseils et un personnel sympa. Très bon magasin avec des produits que l’on ne trouve qu’ici.
• baptiste.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 07:48

  De A à Z j'ai apprécié le service et le professionnalisme de ce fournisseur : - Une grande réactivité par mail et par tel pour le devis et les conseils techniques - Des délais respectés (alors que pour certains isolants en ce moment c'est quasi impossible) - Des produits de qualité - La possibilité d'effectuer un retour pour le surplus - Et enfin, que ce soit le service clientèle ou le service logistique : tous très sympa !
• Stéwy.L

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:21

  Le lieu de référence pour votre rénovation globale. Expertise métier et personnel à votre écoute. Des pros!
• Emmanuel.i

  4 / 5

  Le 23/03/2021 à 21:44

  Accueil agréable cariste super sympa. 👍😀
• cost.o

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 13:53

  Très bonne entreprise et les gens qui travaillent sont très sympathique et très professionnel
• christophe.a

  4 / 5

  Le 17/03/2021 à 13:56

  Personnel serviable
• Lydia.e

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 09:41

  Au top !!!
• RIVOIRE.r

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 10:21

  Super Accueil Je Recommande ils Méritent
• womanhattan.

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 22:50

  tres bien rapide personnel gentil
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 22:12

  Disponibilité exemplaire pour donner des conseils et aider en cas de problème rencontrer. Le service est très agréable et le professionnalisme particulièrement appréciable. Je recommande sans hésiter
• Eric..

  4 / 5

  Le 29/10/2020 à 10:11

  Très pro ,et des conseils averti je recommande
• Manu.

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 17:38

  Un accueil téléphonique toujours agréable et de bon conseil. De vrai pro au service du client qui n'ont pas hésité à prend sur leur personnel pour me dépanner Je recommande !!
• Luc.o

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 15:05

  Bon conseil pour l'isolation en rénovation.
• Stéphane.

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 15:06

  Une équipe disponible, compétente et sympathique!
• julien.u

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 10:03

  Une équipe accueillante et technique
• Julien.e

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 05:09

  FEMAT, une valeur sûre, une entreprise de qualité avec de vrais professionnels, toujours a l'écoute pour trouver les meilleurs solutions en fonctions de nos projets. Des personnes très compétentes et qui savent de quoi elles parlent et qui connaissent les produits qu'elles proposent. Toujours disponibles pour les petites questions ou les " gros problèmes", prête a donner de leur temps. Je RECOMMANDE fortement Femat. Étant professionnel du bâtiment je sais de quoi je parle, merci FEMAT.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 11:13

  très content des conseils précieux pour la ventilation de mon appartement. comme je suis allergique il fallait une meilleure qualité d'air. j'ai surtout apprécié les plans réalisés gratuitement pour optimiser l'implantation du réseau de ventilation. gens sérieux et pro, je recommande :)
• Henry.t

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 19:28

  Excellent accueil et bons choix proposés pour notre projet de rénovation énergétique. Je recommande vivement
• jean-baptiste.o

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 09:07

  Nous avions un projet d'isolation de nos combles et avons fait appel à Femat. Très bon accueil et proposition raisonnable pour notre budget. Je recommande. De vrais pros et honnêtes surtout !
• Christian.

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 21:10

  Personnel tres sympa, tres professionnel et réactif!
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 14/03/2017 à 09:38

  Je recommande vivement Femat qui m'a bien aiguillé pour mes travaux de rénovations
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 28/02/2017 à 08:30

  J'a fais appel à Femat car je rénovais une vieille grange (isolation et peinture). Heureusement que j'ai atterri chez eux. Sérieux, de bon conseil et honnêtes. Sur un produit ils n'avaient pas le prix et m'ont même orienté vers un confrère. Le top quoi. Je vous recommanderai dès que ce sera possible ! Fabien Poulit
• vialan.o

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 20:33

  Les pro de l'isolation thermique, faites leur confiance vous serez pas déçu