CASÉO Lyon Ouest

Tags: Fournisseur de fenêtres, Fenêtre en aluminium, Fournisseur de portes, Fournisseur de portes de garage, Magasin de fenêtres en PVC, Vitrier, Menuisier,

• Silvia.o

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  Le 02/06/2022 à 09:04

  Du bon matériel mais aucune fibre commerciale Livraison inadmissible une seule personne est venue seule avec un camion sans hayon pour livrer 15 fenêtres et portes fenêtres Heureusement que mon mari était à la maison car sinon impossible de décharger le camion seul sans casse mais pour eux c'est normal car le prix de la livraison est faible :) Si vous prenez que du matériel chez eux vous n'êtes pas assez bon client donc tout est facturé (prise de côtes ...) Une menuiserie abîmé mais je dois payer la nouvelle menuiserie car je m'en suis rendue compte trop tard. Ok un mois et demi car nous posons les menuiseries au compte goute donc on déballe au fur et à mesure mais je n'ai rien contre payer mais un geste commercial serait la moindre des choses....
• Jean-Yves.A

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:36

  Très à l'écoute. Large choix. Un beau showroom permettant de bien appréhender les différentes options.
• Milk.h

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:13

  Commande, suivi et installation qui s'est déroulé parfaitement.
• Nathalie.U

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:56

  Très satisfaite de la prestation tant au niveau des matériaux qu'au niveau de la pose
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:40

  Je conseille les yeux fermés!!
• Margaux.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:16

  Projet rondement mené grâce au service commercial de Caseo, très réactif et à l'écoute. Ravie du rendu de notre nouvelle verrière sur mesure.
• Arnaud.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:00

  Satisfaits de l'accueil et du temps accordé à notre projet, nous sommes également contents des produits achetés.
• philippe.A

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:00

  Suite à un cambriolage, MIDOL est venu très rapidement nous changer les barillets des portes (dès le lendemain) et surtout la vitre de la porte dans le galandage qui avait été fracturé. Bravo à MIDOL ça c'est du professionnalisme et du SAV.
• Enrica.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 13:31

  Sur les conseils de notre architecte nous avons commandé nos menuiseries chez CASEO. Un très bon accueil de la commerciale qui nous a bien conseillé
• Jean.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 06:50

  panne sur volet roulant- accueil très pro et efficacité pour trouver la pièce défectueuse.
• Xavier.O

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:58

  Une demande de réparation de porte de placard coulissante refusée. Et le changement des portes de placards, 4 mois de délais, sans me proposer une offre, un produit une solution. Drôle de commerçants !
• Marilyn.e

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 20:06

  Rapport qualité prix médiocre et aucune flexibilité.
• Capizzi.a

  1 / 5

  Le 30/04/2020 à 10:27

  L'installation de notre porte extérieure alu effectuée en 2014 est cinq ans après toute déteinte et les menuiseries autour de la vitre se deboitent.ceci n'est pas normal vu le prix que nous avons payé.nous avons joint le gérant qui s'est montré méprisant.je déconseillé fortement
• Victor.o

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:33

  Vente trop cher de qualité moyenne
• claudette.L

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 09:16

  Service et professionnalisme
• Fab..9

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 12:47

  Une entreprise qui mériterait de fermer... Acceuil >0 commercial > 0 disponibilité >0 Sav> 0 Incompetent sur toutes les lignes !!! A éviter
• Alain.e

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 10:33

  Du choix, de la qualité et surtout des conseils
• claire.A

  2 / 5

  Le 23/02/2019 à 09:59

  Un samedi matin sur les conseils de notre maçon nous arrivons chez Caseo... mais au bout de 35 secondes montre en main nous étions dehors. Personne pour nous renseigner sur les escaliers la commerciale étant absente. Ok je peux l’entendre mais que la personne de l’accueil Ne cherche même pas à savoir si on a un devis, qui on est pour prévenir la commerciale, relever notre nom ou notre numéro ... Waou bel accueil commercial :( A priori cette enseigne n’a pas besoin de nouveaux clients...
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 12/12/2018 à 18:21

  Bon conseil
• Marie.e

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 15:55

  Un service médiocre … Commande de notre porte le 27 avril 2018. Le service commercial, nous annonce un délai de 6 à 8 semaines. Jusque là tout va bien. Au bout de 8 semaines n’ayant pas de nouvelles (on a quand même attendu !), nous appelons et on nous annonce que notre porte ne pourra être livrée que début septembre !!! Si nous n’avions pas appelé, nous n’étions même pas mis au courant de ce délai bien plus important que prévu (comme si le service commercial ne savait pas dès le départ que la porte ne pouvait pas être livrée dans les délais annoncés et comme si le fait qu’il y ait le mois d’août et donc les vacances entre temps était une raison valable et surtout imprévisible !!). Après demande d’annulation de notre commande face à tant de professionnalisme, Caséo a « le plaisir » de nous proposer une livraison pour début juillet. Nous avons presque cru qu’on se moquait de nous tellement la formule était bien choisie. Nous avons donc « eu le plaisir » de recevoir notre porte courant juillet, sois trois mois après notre commande et en plus avec des marques d’accrochage qui ne partent pas (apparemment le transport connait le même niveau de qualité que le service commercial). Et bien évidemment, aucun geste commercial n’est proposé. Bref, nous sommes clairement insatisfaits et nous ne recommandons absolument pas de s’adresser à cette enseigne. Manque de professionnalisme et de sens commercial. Bravo et merci !
• gdiful.

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 09:16

  Conseils et qualité mais prix élevés
• S.O

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 11:26

  Pas très arrangeant