Siège social Actea Wasselonne

Tags: Fournisseur de fenêtres, Fenêtre en aluminium, Fournisseur de portes, Fournisseur de portes de garage, Atelier de menuiserie, Magasin de fenêtres en PVC,

• fred.r

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  Le 23/06/2022 à 07:23

  Cette entreprise française est déplorable , aucun savoir faire: depuis décembre 2021 a aujourd'hui mon chantier est toujours pas terminé, vitres fissurer, la porte d'entré les joints sont pas mis en place sur les vitre donc pas sécurisées aucunes carte pour refaire les clés, étanchéité a l'aire mauvaise, aucun suivis chantier, et malgré tout les appels aucune intervention et maintenant il réponde plus une fois que vous avez payé ? Je joint quelques photos, je souhaite bon courage au future clients !!!
• Christoohe.e

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  Le 08/01/2022 à 10:09

  Je viens de faire poser mes fenêtres par la société ACTEA. Merci à M. Specht pour ses conseils et le devis conforme a mes attentes. Merci à M.OSMAN CNR qui œuvre en tant que prestataire pour la société ACTEA. Personne minuteuse qui fait attention à ne pas abîmé malgré que ce soi de la rénovation. Pose dans les règles de l'art il a le souci du détail qui manque à beaucoup de gens . Petit défaut minime d'ordre esthétique sur une des fenêtres mais qui devrait être réglé par le SAV. Je recommande ce poseur à tous ceux qui on un futur projet.
• halev.

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  Le 12/11/2021 à 10:08

  fuyez! Nous leur avons fait confiance car c'est une entreprise française, mais ils n'ont aucun respect pour ce qu'ils font. Ni les travailleurs ni les gestionnaires ne sont respectueux. Les 2 portes qu'ils fabriquent ne ferment pas complètement. la finition des fenêtres n'a pas été faite même après 3 mois. Ils sont arrivés plus tard que la date du rendez-vous. En dehors de cela, la qualité du verre est nulle. On entend tout le bruit de la route. Je suis sûr que vous pouvez certainement trouver une meilleure entreprise pour moins cher plus qualité.
• Audrey.o

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  Le 05/10/2021 à 09:21

  A fuir, travail de cochon, travail ni fait ni à faire ! Fuite d'eau à chaque baie vitrée de notre maison dès qu'il pleut. Les employés sont revenus 2 fois pour régler le problème : ils ont blindé les huisseries et les vis du seuil avec du silicone translucide, résultats : aucune amélioration pour les fuites et pas d'isolation thermique au niveau d'une baie, l'air entre dans la maison. Au final nous avons du silicone dégueulasse partout qui prend la poussière des champs voisins, les fuites et l'infiltration d'air sont toujours présentes. Une honte ! Il est bien beau de nous demander de contacter le SAV mais encore faudrait-il donner suite, société qui continue de prendre les gens pour des cons
• Kleyling.l

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  Le 16/08/2021 à 05:38

  les délais de livraison ne sont pas respectées les informations au niveau de l'entreprise passe très mal en bref plus de la mai façon travail bâclé
• Florent.a

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  Le 22/06/2021 à 09:14

  Abandon de chantier depuis NOVEMBRE 2020 !!! ils sont partis sans poser la porte de garage, en laissant derrière eux des malfaçons. Huissier de justice est venu constater, Qualibat à ouvert un dossier, échanges en cours avec leur avocat. Un conseil, soit vous fermez les yeux quand ils viennent poser vos menuiseries, soit vous fuyez cette entreprise. Pour un chantier à 15,000 euros, c'est une honte de travailler comme ça !!
• David.a

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  Le 22/05/2021 à 19:01

  Appel au service Sav suite à une poignée cassée sur une porte fenêtre datant de 2006. Le lendemain de mon appel, le service sav m'appelle pour me signaler que la poignée est disponible et qu'il est possible de venir la chercher au siège social car pas de difficultés particulières pour la remplacer. Effectivement pas plus de 5 min pour la remplacer. Je recommande vivement la société ACTEA pour l'achat de vos fenêtre. Aucun problème en 15ans hormis cette poignée. Ils aurait pu faire intervenir leur équipe à domicile et me compter un déplacement et la main d'œuvre mais ne l'ont pas fait, preuve de leur professionnalisme. Service SAV au TOP!!!! avec un prix des pièces de rechanges raisonnable.
• Florent.e

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  Le 12/02/2021 à 17:52

  Merci à la société Actea pour leur prestation de grande qualité! Et merci à l'équipe de poseur pour leur professionnalisme. Au top!!
• Virginie.i

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  Le 21/10/2020 à 21:49

  Du bon matériel... mais une communication à revoir.... Tarifs complètement corrects !
• rana.e

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  Le 09/07/2020 à 17:25

  Du retard dans les commandes,malheureusement
• Christophe.a

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  Le 28/06/2020 à 20:37

  Bonne fenêtres
• Francois.a

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  Le 20/05/2020 à 07:46

  Bonjour, j'ai fait poser 8 fenêtres, 2 baies vitrées et une porte en novembre 2019. Sur 7 fenêtres, les caissons des volets dépassent devant les vitres de 7 à 9 cm, ce n'était pas convenu dans la demande, le représentant avait promis 2 cm maximum. Personne ne reconnait cette erreur. Quand à la qualité de pose, c'est trés médiocre, on peut appercevoir des fissures, des rayures, des impacts. L'ensemble n'est pas étanche à l'air ni à l'eau. Les guides de volets ne sont pas fixés, les vis sont dans le vide... Pour revoir les malfaçons, plusieurs courriers on été échangés, mais en vain... Début novembre, j'ai reçu un courrier me mettant en demeur pour payer les 20% restant, alors que les malfaçons ne sont pas réglées. Le dossier passe chez mon assurance. On fait des économies dans la vie des fois pour rien ... François G
• carine.c

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  Le 11/02/2020 à 10:09

  Bonne qualité
• alica.i

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  Le 04/01/2020 à 17:34

  BONJOUR DECEPTION TOTAL SUR LE VENDEUR QUI NOUS A CONSEILLE je n’est pas la possibilité de mettre zéro étoile car c'est se quil mérite bref en gros très mal poli et se vente d’être commercial pendant 30 ans quel professionnalisme donc a éviter
• Stéphanie.o

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  Le 02/08/2019 à 13:47

  Des fenêtres de qualité moyenne, une porte de garage de très mauvaise qualité. Un sav déplorable : délais excessivement long, pas de nouvelles, erreur de commande, des techniciens qui ne savent pas faire et à qui il faut montrer des vidéos YouTube.... Ce n'est pas comme si c'était une porte extérieure qui était cassée et que notre maison n'était plus fermée! Une honte! Je déconseille vivement !!
• Ilkay.d

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  Le 22/02/2019 à 13:45

  Très bon accueil, pro du début à la fin
• Valérie.o

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  Le 10/12/2018 à 15:12

  Accueil lamentable : ils ne dépannent pas les volets de leur concurrents !! Après faut pas s'étonner que des entreprises ferment..😡 Et pour information : vos concurrents ont tous accepté de venir !
• Celine.

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  Le 10/10/2018 à 15:15

  Faire l'allée retour de son travail pour un rendez vous avec actea pour finalement rien...le technicien avait 45 min de retard sans prévenir bien entendu.. Décevant !
• Christian.n

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  Le 21/09/2018 à 07:32

  Très bon accueil, entreprise sérieuse.
• Jean-Marc.b

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  Le 07/04/2018 à 12:28

  En rénovation, si les dimensions des caissons des volets roulants sont importantes pour vous, je vous conseille de les faire préciser sur le devis et la commande. Ça vous évitera de très mauvaises surprises. NB : suite à la réponse d'Actea, je vous recommande aussi d’enregistrer les conversations que vous aurez avec le commercial, ça pourra toujours servir...
• Doris.b

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  Le 01/02/2018 à 12:09

  bonjour, Nous sommes très satisfaits du devis et des explications reçues par l'assistant commercial Maxime qui nous a vendu nos 3 portes extérieures. La pose s'est bien déroulée et nous sommes très satisfaits des portes livrées. Nous ne pouvons que vous conseillez de choisir le vendeur Maxime et la société Actéa
• christine.a

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  Le 04/01/2018 à 14:36

  Volets roulants de très mauvaise qualité!!! J'ai acheté une maison construite en 2014, en janvier 2018 un volet roulant ne remonte plus, la lame du haut étant cassée. Je contacte Actéa pour leur faire part de la situation. On me répond que les volets roulants ne sont garantis que 2 ans et que les lames de remplacement sont payantes.
• Christine.o

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  Le 21/10/2017 à 13:44

  Vives les pros..solution immédiate a chaque situation et questions techniques
• Ouvrez.e

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  Le 11/07/2017 à 10:39

  Complètement naze ces gens ! ça se dit vendre de la qualité alors qu'en quelques heures ma porte d'entrée ne fermait plus puis serrure qui bloque et chambranle qui raccroche et j'en passe, ça fait plus d'un mois que j'attends des nouvelles du SAV, et RIEN ! on attend on attend oui oui monsieur on va faire le nécessaire et RIEN ! FUYEZ si vous voulez une suite en cas de pb
• valérie.s

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  Le 27/01/2017 à 14:48

  demande de devis fait dans les règles, suivi de notre commande fait dans les soins, deux mois plus tard pose de deux portes coulissantes. Résultat : travaille sérieux, poseurs a l’écoute de vos questions, ils finissent par tout nettoyer . Moralité : entreprise sérieuse et efficace , prix prestation de service hors norme. A recommencer à tous prix. A oui je n'ai pas d'actions chez Actea mais quand c'est bien il faut savoir le dire. Mr DURAND
• Etienne.A

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  Le 05/04/2016 à 07:33

  En moins de 10 ans tous les volets roulants sans exception sont défectueux ! Moteurs HS, Lames fendues, bruits insupportables.