Twin Busch France Sàrl

Tags: Fournisseur d'équipements industriels,

• beilles.a

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  Le 22/07/2022 à 09:10

  J’ai eu un problème avec un point élévateur pour la montée une perte de puissance j’ai téléphoné à la sav J’ai pu avoir directement une personne qui parle français correctement et il a résolu mon problème en ligne il m’a envoyé la pièce détachée dans les 3/4 jours qui ont suivie LÉquipe SAV super réactif 👍
• Cécile.o

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  Le 03/07/2022 à 10:00

  J'ai commandé un pont 1 colonne que j'ai reçu dans les délais annoncés. Il manquait un raccord pour pouvoir utiliser celui-ci, après quelques échanges de mails réactifs, le raccord m'a été livré très rapidement. Je recommande ce fournisseur. Patrick
• Pascal.l

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  Le 06/06/2022 à 11:45

  pont acheté en mars 2021 deja en panne . ATTENTION AU SAV pour les pros la garantie est de un an et on vous demande le graissage des roulettes en pvc une pure annerie . NOUS ALLONS LE REVENDRE SANS DELAIS . une étoile pour ne pas mettre zero sur un pont a 5000e ttc .......
• Franck.a

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  Le 19/05/2022 à 17:51

  Bonjour, un grand merci au service technique, autant pour les pièces détachées que l aide précieuse apportée par Guillaume pour le calibrage de la machine , merci Christophe pour les pièces. Une équipe au top 👍
• marc.o

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  Le 07/04/2022 à 11:40

  J'ai déjà un pont 4 colonnes,un pont 2 colonnes,un banc de géométrie,depuis quelques années et franchement c'est du très, très bon matériel,et le service après vente au TOP du TOP toujours réactif,il y a rien a dire,et en plus beaucoup moins chère que les autres concurrents
• Rene.o

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  Le 07/04/2022 à 09:35

  Service après vente toujours à l' écoute même après plusieurs années.
• cyril.

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  Le 02/04/2022 à 13:02

  Que ce soit le service commercial,le service technique et le service sav on une réactivité incroyable. Merci.
• Celine.a

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  Le 29/03/2022 à 14:26

  Achat d'un pont 4 colonnes GARATIE DE 2 ANS installation juillet 2021 et déjà en PANNE de la M ... La réponse du SAV :le produit n'est soit disant plus garantie .... Manque de graisse sur le système de rappel du cran , c'est bien connu on graisse les roulettes . produit 0 SAV 0 Je ne recommande pas d'achat de matériels .
• Olivier.

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  Le 23/03/2022 à 15:43

  Très bon accueil. Conseiller très sympathique, professionnel qui connaît ses produits. Bon matériel autant pour professionnels et particuliers Je recommande vivement
• Bernard.g

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  Le 23/02/2022 à 10:27

  Bon conseil par telephone, Emballage serieux .Mise en place avec de bon conseil sur papier et tuto. Plus que parfait .
• Olivier.a

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  Le 22/02/2022 à 17:20

  Notre atelier AUTOCARS ROYER à Herrlisheim a apprécié la réactivité des équipes Twin Busch et leur sens commercial
• Jean-Claude.a

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  Le 21/02/2022 à 10:19

  Je suis très satisfait de mon pont et ceci malgré un moteur défectueux à l'achat...le SAV a été très réactif et à fait parvenir au poseur professionnel du pont un nouveau moteur dans les 2 jours...Bravo. !!! Dans cette expérience le petit client acheteur d'un pont 2 colonnes Twinbusch ne peut être que satisfait et espérer que pont fonctionne bien pendant des années...A souligner également l'excellente qualité du service client et les bons conseils des vendeurs sur place...se rendre à Soufflenheim où se trouve un vrai showroom est un vrai plus...ceci permet de voir le matériel ce qui est très important en matière de choix final...
• philippe.e

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  Le 18/01/2022 à 14:22

  Apres achat d'une tête de montage PVC a 89 euros plus le port qui ma servie a monté 4 pneus la tête a casser. J'ai donc contacter la société et envoyer un mail avec photos. On pouvait constaté qu'il y avait des bulles d'air dans la tête ce qui la rendu fragile. J'ai donc contacter le SAV qui na rien voulu savoir en me disant que je n'avais pas mis de graisse de montage sur le pneus. Comme je lui est bien expliqué, avant de prendre des photos j'ai nettoyer la tête, la personne n'a rien voulue savoir. Déçu de cette article et du SAV, pour cette article je remande provac de meilleur qualité et moitié prix
• Laurent.e

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  Le 05/01/2022 à 08:36

  Après un achat chez Twin Bush et une attente sur la livraison (qui malheureusement peut arriver au périodes des fêtes), j'ai été amené à contacter le service après vente. Ma requête a été traitée et suivi avec une remarquable efficacité. La livraison est arrivée à l'heure grâce à la réactivité du service client. De plus une pièce a cassée à la première utilisation et elle m'a été gracieusement remplacée toujours dans un délai très court. Mes prochains achat de matériels se feront dans cette entreprise car le client est réellement pris en compte par des personnes compétentes (ce qui devient de plus en plus rare) et de surcroit avec des prix compétitifs. Merci a toute l'équipe TWIN BUSCH....
• Pierre.e

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  Le 13/12/2021 à 19:04

  Merci au service technique qui a pris le temps de m'aider dans mon problème avec la twf150.🙏🙏👍
• Lilo.o

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  Le 08/12/2021 à 23:19

  Très bon service, je recommande!
• SoupapE.

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  Le 29/11/2021 à 18:01

  très bonne société avec un service après-vente et technique plus que compétents , ils sont à votre écoute peu importe le pourquoi du comment, la qualité du matériel et vraiment top, ça fait 2 ans et 1 mois que j'utilise leur matériel ( pont ciseau, démonte pneu et équilibreuse) et j'en suis ravi, j'ai eu qu'une panne c'était le bouton pour descendre le pont, après un petit appel ils m'ont renvoyé un bouton directement encore merci à eux
• Frank.h

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  Le 27/11/2021 à 14:41

  Accueil très sympa , de bon conseil pour un achat futur de pont élévateur lors de mon passage pour acheter une equilibreuse de roue . très bon rapport qualité prix et avantage d’une entreprise locale ici en alsace .
• Morgan.e

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  Le 23/11/2021 à 10:13

  Au top un service après vente nickel et des techniciens qui connaissent leurs boulots J'ai déjà acheté 2 ponts, machine a pneu, equilibreuse, presse et la je rachete un 4 colonnes et appareils de géométrie. 100% satisfait 👍👍👍👍
• Jean-Pierre.U

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  Le 18/11/2021 à 14:39

  J'ai acheté un pont 4 colonnes que je suis allé chercher à Soufflenheim, j'ai été très bien reçu, j'ai eus une démonstration et tout les conseils pour le montage, ils ont chargé le pont sur ma remorque avec précautions et depuis je l'ai installé seul avec une grue d'atelier et j'en suis très satisfait. Je recommande Twin Busch
• N.

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  Le 26/10/2021 à 03:08

  👍🏻👍🏻👍🏻
• pascal.o

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  Le 21/10/2021 à 17:32

  Livraison plus rapide que prévu, le produit est impeccable. Il reste plus qu'à tout monter et à mettre en marche. Seul bémol manque de rappel ou de lien pour les instructions en français qu'on retrouve sur leur site
• Frédérique.M

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  Le 16/10/2021 à 08:00

  Les conditions de livraison ont été très satisfaisantes. je tiens a vous signaler de ma satisfaction en vu du sérieux de votre entreprise et des bons échanges que j'ai pu avoir avec vous et je vous en remercie Mr FRITZ.
• Raphael.e

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  Le 15/10/2021 à 07:49

  J ai eu un problème avec mon equilibreuse J ai contacté le sav pour une prise en charge. Après diagnostic La pièce m à été envoyé dans un temps record et après l avoir changé tout est rentré dans l ordre Je remercie toute l équipe et en particulier M Guillaume Bost . Raphaël Deschamps Salut
• Vladimir.e

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  Le 12/10/2021 à 10:28

  (Traduit par Google) Nous avons eu une conversation très agréable et amicale avec M. Alcin. De très bons conseils et on a été aidé très rapidement. Encore avec grand plaisir ^^ (Avis d'origine) Sehr nettes und freundliches Gespräch mit Herr Alcin geführt. Sehr gut beraten und es wurde einem sehr schnell geholfen. Sehr gerne wieder ^^
• Simon.c

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  Le 09/10/2021 à 11:32

  (Traduit par Google) Sher a reçu des conseils amicaux et compétents de M. Patrick Riemer (Avis d'origine) Sher freundliche und kompetente Beratung vom Herrn Patrick Riemer erhalten
• Eric.h

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  Le 07/10/2021 à 21:38

  Je tiens à remercier la société TWIN BUSCH FRANCE pour la qualité de ses services. Le matériel commandé a été livré rapidement et en parfait état car très bien conditionné. Un tout petit litige concernait les rideaux de protection des vérins du pont que j'avais commandé après coup. Bien que n'étant pas responsable, le service commercial m'a immédiatement recontacté et fait parvenir en moins de 48h les pièces manquantes à ces frais. Bravo et merci. Si tous les fournisseurs étaient aussi bons que TWIN BUSCH FRANCE, ce serait le bonheur.
• Maximilian.�

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  Le 04/10/2021 à 10:54

  (Traduit par Google) Excellent service au téléphone, personnel très serviable, qui a immédiatement pris en charge mon problème et a su me répondre en quelques minutes. J'étais en République tchèque au moment du problème et j'ai reçu une aide parfaite. Merci, chère équipe Twin Busch, continuez comme ça, bravo. (Avis d'origine) Super Service am Telefon sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die sich sofort meines Problems angenommen haben und innerhalb von wenigen Minuten mir eine Antwort liefern konnten. Ich selber befand mich zum Zeitpunkt des Problems in Tschechien und mir wurde perfekt weitergeholfen. Vielen Dank liebes Twin Busch Team, weiter so Daumen hoch.
• Plantin.r

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  Le 11/06/2021 à 19:59

  Super matériel je conseil
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 09:02

  Dommage pour ceux qui n'ont pas eu pleine satisfaction de leurs services.... Pour ma part juste impressionné par le professionnalisme dont il font preuve: j'achète une machine d'occasion et rencontre quelques soucis et bien le service après vente (guillaume😉) au top réponse à mon mail sous quelques heures avec video à l'appui, vraiment du grand service après vente !!!! Machine de super qualité, je passe une commande de matériel neuf dans les prochains jours 😜
• mattes6789.

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  Le 28/02/2021 à 00:08

  Le materiel ca va, juste apres assemblage des fuites d'air sur des raccords mal montés, vendeur antipatique... en vrai comme au téléphone, aucune conversation, j'ai essayé de discuter avec lui sur place, comme si je parlais a un mur... tout ce qui l'intéresse c'est la commition aparament, qu'il arrete le metier! Par contre un gros + aux gars de l'autre hall pour leur sympathie et le chargement👍👍👍
• kfz.e

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  Le 18/02/2021 à 13:29

  (Traduit par Google) J'ai demandé si j'obtiendrais des cadeaux et il n'y avait aucun problème.J'aime travailler avec les machines et oui twinbusch est tout simplement le meilleur (Avis d'origine) Ich habe gefragt dass ich Werbegeschenke bekomme und es gab es keine Probleme ich mag es mit die Maschinen zu arbeiten und ja twinbusch ist einfach der Beste
• Greg.

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  Le 13/02/2021 à 20:39

  Personnel reactif, matériel de très bonne qualité !!!
• Aurélien.i

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  Le 29/01/2021 à 10:54

  Tres bon contact et une équipe très performante et a l ecoute très professionnel et très réactif je conseil fortement
• lipfi67.

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 10:11

  Ai visité les locaux en 2020 pendant le confinement et finalisation de l'achat en 2021. Personnel compétent et à l'écoute. Produit conforme et bien emballé. Service technique disponible en cas de question sur le montage. Je recommande
• xMum.M

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  Le 24/01/2021 à 11:07

  (Traduit par Google) Les ventes ont été bonnes, mais ils ne peuvent pas payer la TVA! Bien tamponné à la douane etc ... (Avis d'origine) Verkauf war gut, jedoch sind sie nicht fähig, die Mwst auszuzahlen! Obwohl am Zoll abgestempelt usw....
• lolo.a

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  Le 12/01/2021 à 14:35

  Entreprise sérieuse. Commande d'un pont elevateur 2 colonnes modèle T 242A . Délais de livraison respecter . Suivi de commande sans soucis. Bien penser a prendre l option livraison avec hayon a 50 euros sinon vous risquer d'avoir des soucis a la livraison avec le transporteur. Le pont et de bonne qualité meme si il provient de Chine. Twinbush sélectionne leur fabriquant. Le pont arrive bien accrocher sur un cadre de transport . La notice est suffisamment claire et vous pouvez trouver sur leur site la vidéo de montage qui est très bien faite . Quand au conseil ou renseignement aucun problème pour les joindre . Certain de leur concurent comme " KROMER " peuvent prendre exemple sur eux
• Martine.a

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  Le 14/12/2020 à 14:14

  Bonjour Client depuis 2ans Une petite fuite d’huile problème résolu avec l’envoi d’un joint en garantie et vidéo pour le montage Merci encore pour ce depannage commercial technique très sympa et réactif
• François.l

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  Le 02/11/2020 à 15:57

  client depuis 2011, je suis pleinement satisfait du matériel et surtout de l équipe, dans sa globalité. Accueil , réactivité, vraiment une équipe de pro passionné, cela devient rare de nos jours ! Alors oui je recommande fortement , si vous souhaitez du bon matos, qualité, conseil, tout est la pour une réussir !!!!! et encore merci d avoir sauvé mon purgeur (membrane) il fonctionne a merveille comme il y a 10 ans !!! bonne continuation a vous.
• PARKING.A

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  Le 23/10/2020 à 09:39

  Société A éviter absolument!!! Les camions de livraison ne sont pas équipés d'un hayon, et ne peuvent décharger, sauf présence d'un quai. La société demande de régler un déchargement, mais ne peux effectuer la prestation. le transport aller et retour est facturé. J'ai perdu 744.00 € dans cet affaire, et n'ai pas recu la marchandise. Lamentable.
• Florian.A

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  Le 03/09/2020 à 21:34

  J ai acheté un Pont 2 colonnes 4,2 tonnes , je suis très satisfait de mon achat. Matériel de très bonne qualité , très bien emballé , je fais du levage intensif avec et je ne suis pas déçu pour l instant , rien à signaler. Je recommande.
• Guillaume.a

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  Le 27/05/2020 à 12:47

  3e commande chez Twin Busch France et je tiens à remercier leur équipe qui a été très réactive tant pour les devis que pour la livraison ou pour le support téléphonique et un envoi de pictogramme manquant. Le matériel est de bonne qualité, un assemblage facile avec les vidéos et tiens dans le temps. Mon premier pont acheté il y a 4 ans et le 2eme pont il y a un an et demi, je recommande ce matériel, bonne continuation à toute l'équipe !!!
• Philippe.o

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  Le 04/05/2020 à 19:05

  Du 1er jour où j'ai contacté Twin Busch jusqu'au montage du matériel tout s'est déroulé dans les meilleures conditions Accueil irréprochable personnel à l'écoute. Explications détaillées sur le déroulement, les conditions les modalités applicables en cas de commande, des prix compétitifs pour du matériel de qualité une préparation et un suivi de commande efficace Délai de livraison respecté Facturation sans surprise Transporteur et livreur sérieux respect des horaires, des consignes de déchargement et du contrôle du matériel Emballage de qualité Conseils de montage et d'assemblage clairs précis via des tutoriels Je me félicite d'avoir choisi Twin Busch. Lors d'un prochain achat je n'hésiterai pas à recontacter cette Société. Aucune faille dans l'organisation de Twin Busch que je recommande sans réserve et qui devrait être un exemple pour certaines de nos Sociétés.
• Raphaël.E

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  Le 23/02/2020 à 11:38

  Livraison rapide et transporteur sérieux. Néanmoins des gros problèmes de qualité produits, mauvais assemblages mécaniques, des erreurs de montage sur les faisceaux électriques, une fuite hydraulique suite au montage de travers d'un raccord sur verrin en usine, des notices de montage trop peu détaillées, des rayures et acros sur la peinture alors que l'emballage est indemne. Le prix du produit reste quand même intéressant et dure dans le temps (à ce jour 2 ans d'utilisation). Le Sav est efficace.
• olivier.o

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  Le 10/02/2020 à 16:56

  Très réactif et rapide pour vous trouverez une solution...... On ne peut révé mieux... 👌
• Olivier.p

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  Le 24/01/2020 à 15:31

  Que dire de cette entreprise et du personnel qui y travaille ? QUE DU BON, de l'EXCELLENT, DE LA COMPETENCE Pourquoi ? Et bien pour avoir acheter un de leur produit d'occasion à un particulier, j'ai été confronté à un petit soucis technique de calibration (équilibreuse). Un simple mail et ils répondent à votre demande sur le champs. Un simple problème et ils vous apportent la solution immédiatement avec une extrême compétence et connaissance de leurs produit et une extrême courtoisie.... Mon Dieu que d'autres sociétés devraient en prendre de la graine ! un grand MERCI au service technique. Vraiment ... DU TOP !
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 22:58

  Le top du top que ce soit dans l'accueil ou le matériel Ça commence au téléphone pour un rdv super gentil et a l'écoute arrive au rdv reçu par le technicien professionnel Guillaume connais sont sujet belle machine au rapport qualité prix imbattables La moindre petites vices est disponible et envoyé très rapidement Machine que j'utilise en usage intensif dans le pneumatique plus que fiables Démonte pneus équilibreuse et pont hydraulique Je recommande twinbusch pour tout c'est simple c'est Deutsche qualität
• NIKO.C

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  Le 21/11/2019 à 11:58

  Très satisfait le matériel est bon depuis 2 ans et le sav est serieux rapide et arrangeant
• Felix.l

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 07:44

  Twin busch société de équipements de garages. Je viens de acheter Un pont élévateur Machine à équilibrées dès pneus Un démonte pneus Société très efficace Prix très bien placé Technicien compétents Livraisons rapide Je conseille fortement bonne qualité
• Abdel.e

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 17:56

  bonjour.solution trouvé avec le service technique, un sérieux avéré de l'entreprise.
• dorian.i

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  Le 27/05/2019 à 08:24

  Mitigé j'ai acheté un pont 4 colonnes et j'en suis super satisfait par contre la valise de diagnostic DT-10 et pas a la hauteur je m'explique je parle pas un mot d'anglais et tout est beaucoup d'anglais dedans.
• Florian.e

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  Le 21/10/2018 à 19:48

  Bon rapport qualité prix Montage facile du pont 4 colonnes
• I.m

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 15:26

  (Traduit par Google) Astuce Top ! (Avis d'origine) Tip Top!
• sims.e

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 10:11

  très bon matériel reçut dans les temps et facile a monter je recommande apres plus de une année de services rien a redire super materiel
• Romain.

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  Le 13/02/2017 à 11:20

  Commande de près de 4K€, un produit est arrivé complètement rouillé, un autre avec la visserie en vrac (donc une partie de perdue lors du transport) , et un autre produit carrément sans visserie qu'il faut se procurer soi même... Inadmissible...