Nous déconseillons ce magasin route de pau à tarbes si comme nous vous entreprenez une rénovation partielle de votre carrelage.
Evitez Sonia la vendeuse route de Pau à Tarbes, en revanche l équipe de dépot à Séméac est chaleureuse et arrangeante!
Voici notre experience:
A la suite d une renovation de sdb et decouverte d infiltration sur 1 des 4 murs; nous avons renové l isolation, le plaquage et le carrelage de la salle de bain sur les 3/4 d'1 mur seulement avec le challenge d une frise artisanale magnifique à conserver et d un alignement.
Dans ce magasin, j explique à la vendeuse cette problématique et qu il nous faut du carrelage blanc et de 20cm par 20cm absolument, elle me precise qu elle en a mais cependant il y a toujours une variation de 1 ou 2mm selon les lots, soit au pire 19.8cm selon mes calculs. Avec mon carreleur par telephone, je verifie si cela passe pour conserver mon alignement et la frise actuelle, il me dit que pour 7 rangées a monter il peut conserver l alignement avec cette faible variation.
Très bien je fais confiance à la normalement professionnelle, j achete sans verifier son travail ni au moment de regler, ni celui de retirer le carrelage.
Après 3 rangées de carrelage le décallage se fait remarquer malgré la gestion des croisillons. Ok, le carreleur arrête et se remet deja en question puis mesure le carrelage conseillé par Sonia, vendu pour du 20cm, facturé deja pour du 19.7cm, c est 3 mm de moins pas 1 ou 2 comme précisé par son argumentation commerciale du coup; d autant que sur le chantier, le carrelage mesuré, nous sommes à 19.55cm. Donc pour l alignement c est fini.
Voilà comment la vendeuse en connaissant notre problematique d alignement m a vendu du carrelage non pas a 20cm comme demandé mais à 19.7cm facturé par ses soins deja sans m en avertir. Pardon mais question mathematiques niveau 3eme non?!?, mais 20cm moins 1 ou 2 mm c est 19.9 ou 19.8cm et pas 19.7cm comme conseillé, facturé et vendu par Sonia. Surtout que je me retrouve du 19.7cm et avec sa variation en moins donc de 1 ou 2mm on arrive à 19.55cm. Après constations sur chantier et verification de son travail après couts.
Resultat: le carrelage, la colle, la decoupe que cela implique en plus au dela de l esthetique...et nous avons une sous frise de 2cm de carrelage blanc! C est honteux, j ai demandé au minimum le remboursement de la facture et frais qui m ont été refusés.
Vous me suivez toujours non parce que si vous achetez du carrelage et que vous renovez en partie, il va falloir faire vos propres verifs et calculs car à ce jour Sonia la vendeuse incompétente en la matiere ne reconnait pas son erreur et ne prend ni en charge ni la responsabilité de cela.
Voila comment un investissement de renovation dune sdb de 2750euros, qui pese dans un budget famille, et represente une potentielle plus value pour son bien est gaché en partie par des préoccupations autres que celles du client avec ce vilain défaut.
A bon entendeur
Gerard.o
Patrick.O
Albert.l
bruno.r
sandy.e
Agathe.
Paul.I
