SFR Issoire

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Loïc..

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  Le 01/08/2022 à 10:18

  Accueil sympa. J'ai été correctement renseigné sur les offres Internet.
• Kaerith.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:41

  Euh franchement les faux avis positifs ça se voit...
• Bjj.h

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 01:34

  Acceuille désagréable ne comprend pas le problème du client alors que les explications sont pourtant claire vendeurs sur leur téléphone pendant qu'ils il a des clients autours sinon de belle offre pour changer de téléphone.
• marie.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:08

  très désagréable
• Elianeroussel.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:59

  J AI été admirablement bien reçue par Nadia qui a été pleine de patience envers moi le reste des personnes du magasin étaient également tres agréables j ai meme eu un café... et oui ça existe encore merci à tous
• Ivette.h

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:54

  Je viens juste de changer d'opérateur et suis sur SFR donc pour ke moment j'attends
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:10

  Venez chez SFR le nouveau gérant est super très très bien reçu par rapport aux deux têtes de con qui geraient la boutique
• mélissa.r

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:59

  Très aimable quand il s'agit de souscrire à un contrat mais désagréable et n'essaie même pas de résoudre un problème. Nous étions content de trouver une boutique pour avoir un contact humain mais nous avons vite déchanté : des que l'on a signé un contrat, le service disparaît et on nous laisse dans la mouise avec un air de dédain insultant. Le technicien n'est jamais venu au rendez vous, qui pourtant a été demandé de confirmer à peu près une dizaine de fois entre les appels et sms. Déjà à cette étape il a fallut dire et redire ce qui avait été dit en boutique et qui n'était apparemment jamais notifiées. Voulant annuler le commande tout le monde se renvoi la balle à la boutique, sur le service client.... Bref, je ne recommande absolument pas. A fuir
• jean.h

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:17

  Boutique SFR Issoire:Le personnel au premier abord a l'air d'être agréable,mais lorsqu'on soucript un forfait,le personnel(Nadia en l'occurrence)rajoute des options que l'on ne souhaitait pas ,ainsi que des assurances.Elle ment sur la durée des gratuité des abonnements ,des cartes privilèges qui sont en réalité des assurances payantes,et promet des offres et réductions qui n'aboutissent pas.(réduction de 50e sur le tel qu'elle a fait sur l'ordinateur et finalement on y a pas droit).Ils ne sont pas joignable au téléphone (appeler30 fois sur une semaine et pas de réponse),Le forfait a été pris en décembre et là on est en mai et c toujours pas régler.Un conseil: fuyez cette agence .Je regrette même d'avoir quitter orange qui a la base est plus cher mais le service d'après vente au moins est bien.
• CHRISTOPHE.O

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:07

  Pour vendre des forfaits, c'est grand sourire et agréable, par contre en cas de problème, c'est honteux, franchement ... un téléphone en sav, 3 mois, mais c'est même pas ça, quand vous passez à la boutique, ils font déjà semblant de ne pas reconnaître le client, quand vous appelez, si toutefois vous arrivez à les avoir, ils vous disent "on vous rappelle " mais en fait non, ou alors ," désolé, on a du monde,vous pourriez rappeler " mais en y allant 2 minutes plus tard, pas un chat dans la boutique !!!!!! Finalement j'appelle sfr client et en fait, ils avaient reçu le téléphone depuis une semaine, mais ne m'ont pas informé alors que quelques jours avant ils me disent " on vous appelle dès qu'il arrive " et le mec fait encore mine de ne pas me reconnaître mais trouve le téléphone sans que je lui donne mon nom. Vous êtes vraiment sérieux ?????? Vendeur, ce n'est pas seulement vendre, mais assurer un suivi après vente également, enfin il me semble !!!
• annick.r

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:01

  bon accueil d'Enzo, compétence affirmé, réponse à toutes nos questions, que du positif, nous reviendrons avec plaisir
• Jean-Michel.H

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:55

  Enzo est extrêmement compétant et aimable, en un seul mot très pro
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:16

  Nadia agréable très professionnelle merci pour tout
• laure-lyne.h

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:13

  Personnel très professionnel et très agréable, prend le temps de vous expliquer les choses quant vous en avais besoin
• Ludovic.r

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:09

  Je déconseille
• willy.r

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:27

  Personnel accueillant pour la souscription, mais ensuite c est une autre histoire... Désagréable au téléphone, répond avec dédain, et ensuite ne répond plus au tel !!!! enfin bref la prochaine fois je passerai commande directement sur internet ... Boutique a FUIR !!! S excuser, c est bien mais cela ne résout en rien le problème, j aurais bien voulu que vous me contactiez, peut être que vous seriez plus sérieux et plus honnête que votre vendeur,!! Votre vendeur m aurait simplement dit ce qu il me vendait, je lui aurais indiqué que ce n' était pas l abonnement que je voulais !!
• Simon.i

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:38

  Très aimable quand il s'agit de souscrire à un contrat mais désagréable et n'essaie même pas de résoudre un problème suite à une situation qui dort de la norme. Nous étions content de trouver une boutique pour avoir un contact humain mais nous avons vite déchanté : des que l'on a signé un contrat, le service disparaît et on nous laisse dans la mouise avec un air de dédain insultant. Je trouve le chat par internet plus humain que le contact avec ces personnes. Bref, je ne recommande absolument pas. A fuir
• Michel.o

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:44

  Merci maroussia parfaite
• Monique.A

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:10

  Personnel très sympathique efficace compétant, grand merci pour les services d'alexis
• Janine.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:03

  T'es bien conseillé par nadia
• Danielle.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:05

  Très bien reçue par Alexis super accueil et super conseils
• Martine.L

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 14:08

  Merci pour le professionalisme d'Alexis. Problème résolu.
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:03

  Rendez-vous avec Alexis, très bon accueil
• jr.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:51

  Tres bon accueil par nadia efficace rapidité rester comme ça
• Angelika.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:29

  Nadia très compétente merci
• Bernadette.r

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:07

  Très contente Nadia très souriante merci
• monique.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:29

  Très bonne accueil de nadia merci beaucoup
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:36

  Très bon accueil d'Alexis bons services merci pour sa gentillesse
• beatrice.h

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:20

  Très satisfaite de l'accueil d'Alexis je recommande
• Silvio.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:39

  Satisfaite de l'accueil d'alexis tres bons renseignements
• Claude.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:08

  Comme habituellement excellente réception d'Alexis et bons conseils
• gabriel.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:03

  Équipe au top ! Encore merci !
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:56

  Accueillis par Nadia très souriante et professionnel très bonne boutique
• nathalie.�

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:03

  Très bon accueil d'Alexis très bon service
• vaills.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:23

  Très content du service rendu par nadia superbe boutique
• Olivier.A

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:13

  Aucune solution ni aide à propos d'une détérioration de mobile. Le seul conseil donné est de me renseigner moi-même sur internet !!! N'ayant plus de portable en vacances, comment faire ? Alors que la conseillère m'a reçu assise devant son ordinateur ! Lamentable commerciale 🙄 qui m'a même pas proposé une alternative 👎
• Danielle..

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:22

  Très bon accueil d'Alexis, serviable souriabt et professionnel
• pisapia.n

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 14:51

  Superbe boutique accueilli par Nadia très satisfait des conseils et services
• gerard.o

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:14

  Pas vu et même évité. Ayant acheté une coque dans une boutique Sfr dont le rabat se décolle j ai évité de peur d acquérir un nouveau portable. Vendre oui réparer non. J ai évité et pense avoir bien fait. Bonne journée Aujourd'hui nous avons été reçu par un jeune conseiller qui était enfin à l écoute. Ca change totalement de la dernière fois.
• Sara.A

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 12:17

  Vendeur très pro et très agréable, merci Axel. Je recommande
• Marie.h

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:23

  Julien le responsable est compétent , patient et très agréable !!!
• Jc.c

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 12:33

  Très bon accueil, nous reviendrons prochainement pour conclure 1 forfait.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:48

  Trés bon accueil je conseil cette boutique a ISSOIRE Julien est à l écoute avec beaucoup de patience c est super agréable merci
• Grégoire.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:43

  Julien un conseiller au top de très bon conseil essai de faire au mieux avec les moyens mis a sa disposition Je vous recommande cette boutique ! Merci !
• Linda.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:19

  Super accueil et à l'écoute des clients. Merci Julien G. de nous avoir trouver des solutions.
• Michel.

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:47

  je suis passé en agence pour une panne sur ma box;la vendeuse ma vendu un nouveau tel. J'était content ,elle a bien fait son travail.Ma seul demande était de ne pas changé de forfait. Pas de problème monsieur qu'elle me répond. mon forfait a doublé et depuis silence radio impossible d'avoir une réponse a mes demandes.
• Chantal.r

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 12:40

  Julien le responsable accueil parfaitement, satisfaite de la boutique de Issoire
• alexis.i

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:45

  En vrai très bon vendeur(se) quelques beug mais ça va je vous le recommande sfr de issoire , beaucoup mieux que aubiere
• alexio.

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 09:07

  Nadia personne de bon conseil même en cas de problème elle va jusqu' au bout des soucis
• Laure.U

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 17:50

  Nadia est très accueillante, cette boutique donne de la joie ! Et guide très bien ses clients !! La meilleure boutique du coin !
• séverine.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 20:26

  L'accueil de la boutique sfr à issoire est agréable, rapide et professionnel. Tout les vendeurs et conseillers sont super avec la clientèle. Je conseille. J'ai un sfr plus prêt de chez moi mais depuis que je connais celui du carrefour issoire je n'y ai pas remis les pieds.
• Annick.o

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 21:44

  Magasin très professionnel et qui souhaite le bonheur de ses clients !! je recommande !
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 19:22

  Meilleure boutique SFR je recommande les conseillers prennent le temps de répondre aux demandes
• Geraldine.e

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:03

  Très bien accueilli et servi par Clémence ! Je vous remercie
• Murielle.l

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:18

  Très bien expliqué et très cordiales
• Lucie.

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:20

  Merci à Julien pour cet accueil professionnel et chaleureux. Il a su nous proposer une offre adaptée à nos besoin et bien moins cher que la concurrence (avec un nom de fruit). Il a su prendre le temps et nous expliquer les procédures de résiliation comme il se doit. Je vous recommande cette boutique !
• Nordine.l

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 20:07

  Souci avec une vendeuse pas très clair pour pas dire presque malhonnête et qui n'assume pas ces erreurs même si très sympathique et adorable, cependant le responsable de la boutique rattrape sublimement les choses dans un accompagnement durable car notre satisfaction personnelle fera la sienne, donc maigres un petit souci qui ce règles très bien je conseils car le suivi reste là contrairement à certains qui vont vendre et qui ne voudront pis entendre parler de vous. Un grand merci a Julien le responsable de boutique qui est au top son boulot il le fait très sympathique fort agréable merci a SFR d'avoir un responsable comme lui.
• myraim.o

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 17:24

  Très bonne accueil avec un personnel très sympathique !!
• Yolande.a

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 13:53

  Ils sont très bien pour la vente, mais après nul mon portable est tombé en panne il me dise de faire marcher mon assurance que je contact mais ils peuvent rien faire puisqu'il n'est pas cassé et retour chez SFR car bien il doivent faire marcher la garantie chose il ont oublié de me dire donc ceux sont des imcapbles et attente interminable en boutique comme au téléphone.
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 10:21

  Acceuil agréable avec une bonne explication du responsable , petit café pour patienter pendant la prise de mon nouveau contrat TOP !!
• Michelle.n

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 14:32

  Julien le responsable ma très bien acceuilli et ma bie rendu service
• Claude.a

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 10:21

  Julien le responsable de la boutique à eut beaucoup de patience avec moi, ma très bien conseillé sur mon nouveau téléphone ! Je recommande cette boutique sur le secteur de Issoire !
• Yves.h

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 17:02

  Très satisfait de la boutique
• Leslie.i

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 19:14

  Super équipe, à l’écoute, de très bon conseille ! Je recommande vivement ! Le responsable Julien a prit le temps de gérer mon problème téléphonique, tout c’est très bien déroulé ! Merci pour ce temps prit pour résoudre mes soucis, ainsi que votre professionnalisme ! À bientôt, Leslie.
• Raymond.c

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 09:59

  Le Responsable Julien m'a très bien accueilli et m'a régler mon problème de téléphone avec une grande gentillesse !
• Martine.e

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 14:53

  Très bonne accueil de la part du responsable de la boutique Julien et excellent conseils. Je recommande la boutique !
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 11:50

  Nadia à étais très agréable avec moi ! Je recommande la boutique !
• danielle.o

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 09:21

  Très bon accueil ! Et bon service