Homza Arras

Jolie réalisation d'isolation et placo de notre chambre. Merci à Christophe pour ton magnifique travail.

J'ai contacté homza pour l'installation d'un insert à pellets avec création d'un conduit de cheminée. Je suis satisfaite de la réalisation ainsi que de la manière dont s'est déroulé le chantier. Juste un petit bémol quant au délai d'installation, commande passée fin mars et pose en juillet.

A éviter ... ne prennent que des personnes déjà client ! Un conseil ..privilégié un petit artisan ...

Merci à homza pour les prestations réalisées chez nous. Grâce à vous j’ai pu retrouvé un semblant d’habitation décente après avoir passé plus de 3 ans dans une maison détruite par un artisan véreux ! Pose d’un poêle à granulés début d’année ainsi que travaux d’isolation et placo dans mes combles. Merci à maxime et Sébastien pour leur intervention poêle. Rapidité et efficacité pour cette pose impeccable. Tout fonctionne super bien ! Merci à Christophe et Fabrice pour leur intervention dans les combles. Grâce à leur technique et leur professionnalisme j’ai enfin des combles aménageable avec un gain d’espace important. Merci à eux de m’avoir montré chaque étapes entre la pose des rails, l’isolation, le placo, les bandes parfaites (que je peux maintenant reproduire avec leurs conseils ;)). Avec des travaux de qualité je peux enfin dire que j’ai retrouvé l’envie de faire confiance aux artisans français enfin surtout à HOMZA. Je sais à qui je ferais appel pour mes prochains travaux. Et surtout un GRAND merci à monsieur Sébastien B. le commercial qui nous suit depuis le début et qui a su nous rassurer et nous aiguiller dans nos choix.

Feu monté début Juin Équipe de pose au top Chantier rendu nickel Et pour le Commercial Monsieur Giovanni réactionnel très bonne explication Totalement satisfaite Je recommande

j'ai sollicité la société HOMZA pour l'installation d'un poêle à pelés et une VMC. Les installateurs sont arrivés au jour et à l'heure prévue. Travail sérieux, très bonnes prestations, très pro.

instalation d un ^poele a granules equipe tres efficace tres professionnelle aucun souci

pose rapide, propre et de qualité. très satisfaits de l'intervention de Sébastien et Maxime

Pose ce jour d'une chaudière au sol WOLF. Les poseurs sont très professionnels et très sympas. Un grand merci à Julien, le commercial, très compétent, très pédagogue et très sympa aussi. Très peu d'attente entre la signature et la pose. Je conseille +++++++

Entretien de la chaudière chappée lundi 9, tout s'est bien passé. Techniciens efficaces. J'attends mon attestation par mail merci

bonjour, intervention pour l'entretien annuelle de mon poêle, le technicien a été très professionnel et efficace (contrairement à l'an dernier....). ça fait juste deux ans, que mon poêle a été posé et j'en suis déjà à la deuxième augmentation du forfait! (le contrat signé n'est pas respecté par Homza.....a bon entendeur si on pouvait me contacter....)

pour l'entretien de mon insert à pellet le technicien l'a fait très soigneusement ,il était très agréable, à l'heure du rendez vous pris sur internet je recommande cette maison sérieuse

entretien très bien réalisé par Simon technicien compétent et très sympathique.

Poêle à pellet posé ce jour, les techniciens très professionnels,le chantier propre et très bien réalisé . Je recommande vivement cette entreprise. Délai plus que correct entre la première visite avec un commercial très à l écoute et la pose du Poêle . Commercial et techniciens au TOP. J espère que le reste suivra aussi bien.

Bonjour HOMZA suite a notre entretien pellet annuel Mr Thomas .d a pris le temps de nous faire une bonne révision très pro merci a lui .

Je suis très satisfaite de la formation pour mon poêle a pellets faites par mr Giovanni Urru me voila rassurée pour l'utilisation parfaite. Se met a la portée des gens très gentil et compréhensif. Et je voudrais remercier Sébastien et Maxime pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors de l'installation .

Mme Guidez 618 rue du Cateau St Aubert 59188 'L'entretien de l'insert à pellets est très correct , Je n'en dirai pas autant du travail du secrétariat qui est déplorable ....! Mme Guidez . j'aimerai une réponse ...!

Travail soigné et respectueux de l'environnement de travail. Equipe très gentille et à l'écoute. Dates des travaux planifiées bien à l'avance et respectées. Je recommande fortement.

Bonjour,quand on est en litige avec un client faut surtout pas envoyer ce type de lien pour donner son avis.achat de 11 fenêtres une porte de service et d un poêle, là je donne 5 étoiles a l équipe de poseurs menuiseries, rapides, efficaces et sympathique, rien a redire.par contre pour le poêle, ça va être zéro pour l étude technique et la première équipe de poseurs ( bizarrement la même personne pour l étude et la pose mais sans doute pas très intéressé par ce chantier,etude bâclée, mensonge et nacelle inadaptée)l erreur est humaine m a t on dit au téléphone, désolé l erreur et l incompétence son 2 choses différentes,a signalé également le splendide trou percé comme un goret,de travers et même pas centré et le conduit laissé dans un coin de la cour et que j ai du rentré dans mon garage...je donne 5 étoiles a la seconde équipe venu ce jour qui a récupéré avec brio l incompétence de la semaine dernière merci aussi à Morgane,5 étoiles aussi pour elle pour avoir géré le litige et désolé d avoir crié au téléphone mais franchement vu la situation la majorité des gens auront fait pareil.nous attendons le" geste commercial".et étant déçu de la tournure des évènements,je ne recommande pas et vous avez perdu un client. APRÈS 1MOIS D ATTENTE DE LA " COMPENSATION FINANCIÈRE EN CHÈQUE CADEAU" NORMALEMENT ENVOYÉ DÉBUT AVRIL,NOUS SOMMES LE 26 TOUJOURS RIEN DANS LA BOÎTE AUX LETTRES.... PORTANT ON NOUS A ASSURÉ QUE CELA AETE COMMANDÉ....ET BIEN SUR NOUS AVONS RELANCÉ MAIS AUCUNE RÉPONSE....BREF JE NE CONSEILLE VRAIMENT PAS,

J'ai eu un soucis avec une télécommande Arrivee trois mois apres mais un geste commercial a ete applique Merci a Homza

Merci à Thomas et Dany pour leur dépannage rapide et leur professionnalisme Travail propre tout à été nettoyé avant leur départ 👍🏻

Tres satisfait de la personne qui a effectué une révision afin de déterminer l'endroit d'ou provener le bruit : il manquer une vis de fixation sur une grille . voila tout est bien .

Bonjour, Au delà de la rapidité d’exécution et du professionnalisme avéré de Dany technicien, j'aimerai souligner son amabilité, son écoute et sa bienveillance " ne changez rien Dany !..." Merci beaucoup et à l'année prochaine, Bien cordialement. Gilles TAHON

TRES DECUE DE CETTE SOCIETE. La cheminée extérieure est en train de tomber, un technicien devait passer mais malheureusement pour lui, il n'a pas pu. La société a soit disant un numéro erroné pour nous prévenir de l'annulation du rdv mais le lendemain elle a le bon numéro pour nous appelé. Maintenant il faudrait être à leur disposition quand il propose un RDV. A cela s'ajoute une fuite au niveau du tubage, un technicien nous avait contacté pour des réglages sur la télécommande mais rien ne change.

Installation d'un feu à pellets par la société Homza, nous avons été très bien conseillés et encadrés par Giovanni ! Commercial qui vous suit du début à la fin ! 👍 Pose impeccable et rapide des poseurs ! Je recommande les yeux fermés !

Ce Matin pose de mon poêle à pellet par maxime et son collègue Florian me semble, nous en sommes très contents, personne très compétentes dans leur métier, très gentil, très agréable et répondent agréablement à nos questions. Je les recommande et laisse tout propre avant leur départ. Merci encore à eux. Très ravis de notre poêle. Je tenais aussi à donner mon avis sur le commercial Julien Lourdel, un très bon commercial, toujours à l'écoute de ses clients, si on l'appelle il nous rappelle dès qu'il peut car ils ont beaucoup de travail, et aussi s'occupe des dossiers ma prime rénov, du début jusqu'à là fin. Des gens très professionnels. Je les recommande.

Je ne recommade pas cette entreprise. le service après vente laisse à désirer. Cela fait 3 moi que je suis en litige client suite a une casse de mon boitier fibre et de mon toilette par l'un de leurs artisant qui soit disant a été sous traiter par une personne d'un certain âge et tout seul (chose qui est interdite ). Pour au final me dire que l'on m'offre 100€ de chèque KADOK pour 500 € de matériel.. La bonne blague !

Ravie de mon nouveau mode de chauffage poêle Wendy. Merci à Julien pour ses conseils et explications lors du choix de notre poêle. Merci à Johan et Kurram pour leur professionnalisme et rapidité pour l'installation. Très satisfaite de leur travail propre et soigné et de leur gentillesse.

Encore très satisfait Dany très pro, je suis ravi de Homza

Recommandé par de la famille ayant déjà fait appel à Homza, nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à granulés amika extraflame réalisée début Février . Merci à Nathan et son collègue pour la pose et leur professionnalisme. Nous recommanderons à notre tour Homza.

Pose d'un poêle à granulé en janvier, installation parfaite par Nathan et Khuram, ainsi que le commercial Giovanni

Entreprise professionnel. Simon a très bien travaillé, il a bien démonté tout ce qui pouvait l’être pour un entretien et nettoyage en profondeur. Pas de soucis depuis 2017. Nous recommendons.

Très bonne équipe, Simon et dany...travail propre, sérieux, efficace..

Entretien réalisé par Junior Très Bon travail Je suis très satisfait.

Feu à pellets entretenu par Homza depuis plusieurs années. Personnel compétent !! Nous les recommandons !! Merci à Dany pour son service d'entretien du jour..

Merci à Dany pour son professionnalisme pour l'entretien de notre poêle à granulés

Mauvaise expérience pour notre part, gros manque de communication et de professionnalisme ! Nous avions signé un devis début novembre 2021 pour la fourniture et l’installation d’un poêle à bois. Après une première visite technique non honorée (personne ne s’est présenté), nous avons dû rappeler la société pour demander un nouveau rdv. Personne ne s’est aperçu que le technicien ne s’était pas présenté ! Un geste de 200€ de remise nous a été proposé en guise de dédommagement du retard et de la date de pose qui ne sera finalement pas tenue (plus d’un mois de retard avec ce qui a été annoncé). Lors de la visite technique (quasiment 2 mois plus tard!) le technicien valide oralement le dossier. Puis ensuite, pas de nouvelles… nous relançons. Finalement rétropédalage! Le département technique ne valide plus le dossier et décide d’annuler le chantier et se rétracte, pour répondre à la réglementation DTU. Ce que le technicien n’a jamais notifié lors de son passage, pour lui il n’y avait aucune difficulté technique et réglementaire… Grosse perte de temps. Un détail, nous avons fait rentrer 2 stères de bois, pour rien… Le manque de suivi et de communication à propos de notre dossier se poursuit néanmoins. Nous sommes aujourd’hui à deux relances pour tenter de récupérer notre chèque d’acompte… des relances qui restent vaines encore à ce jour. Suite à cette mauvaise expérience, nous demandons par écrit à Homza de nous restituer le plus rapidement possible le chèque d’acompte… Le service est déplorable.

Bonjour à tous, en mai 2020 commercial peu scrupuleux a créé mon dossier Anah et qui suite à un restant à charge trop important, je n' ai pas finalisé mon projet. Cette personne m a alors dit fièrement qu il avait finalisé mon projet sans mon accord et que j allais être bloqué pour la suite.Il avait raison presque 2ans de galère pour enlever ce projet ! Je n'aime pas ce genre de personnage qui se croit au-dessus de tout J

Feu à pellet installé, très peu d'attente entre la signature du projet et la réalisation; Le commerciale Giovanni très compétent et les poseurs font du travail soigné. Merci aux poseurs Maxime et son collègue Kuram .

Nous avons contacté le service Homza un samedi matin pour un dépannage à neuville st vaast. Franchement le service d'astreinte a été très efficace et surtout réactif. Le problème a été aussitôt résolu dans la matinée avec toutes les explications fournies. Le grand plus, au delà de la qualité de l'intervention, c'est la sympathie du technicien. Très Pro ! Merci

J'ai fait réalisé, par l'entreprise HOMZA, des travaux de plâterie dans les combles de mon habitation. Je recommande fortement les services de cette société sérieuse et professionnelle. Julien, le commercial, est à l'écoute de sa clientèle et toujours avenant et disponible. Christophe, qui a effectué les travaux, est une personne qualifiée, très compétente, sympathique et ponctuelle. Son savoir-faire, son expérience et son sérieux sont des qualités très appréciables.

A fuir de toute urgence pour leur contrats d'entretien , nous avons posée notre poêle à pellets en juin 2020,nous avons pris un contrat d'entretien qui est prélevée tout les mois bien sûr mais nous n'avons jamais eu aucun entretien depuis, aucun ramonage, il passe leur temps à repoussé les rendez-vous. Aucun sérieux, envoi d'un recommandé ce jour.

Très satisfaits de l'installation de notre chaudière à condensation avec HOMZA ! 👍 Commercial très sympa, merci à Giovanni Urru pour son professionnalisme, ses conseils et son écoute ! Une équipe de pose au top et pareil pour le suivi après travaux, rien à redire !

Du commercial au poseur excellent super gentil à l’écoute prennent le temp qu’il faut, Julien le commercial est une personne formidable je recommande Seul point négatif c’est la personne qui passe entre le commercial et le poseur pas agréable et très rapide

Au top !!! Mon feu à pellet vient d'être installé.Le travaille a été fait très proprement et rapide merci a vous

Pose d'un poêle à granulés par Maxime et Yassine travail propre et bien fait, équipe efficace bien conseillé par Sébastien qui a fait mon dossier de A à Z, je recommande Homza arras j'en suis très satisfaite.

J'ai choisi homza pour la 3eme fois pour changer ma chaudière. Devis signé avec Jordan qui est un super commercial. A l'écoute du client, gentil et professionnel. Le service est formidable. J'en suis très content. Merci à lui

Pose de la part des techniciens superbe travail délai de pose très satisfaisant délai de livraison très satisfaisant plus que parfait prévu janvier pose faite mi décembre. Commercial très sympathique et professionnel. Je recommande HOMZA qu’en tout point

appel mi octobre pour prendre rdv rdv au fin novembre,quelques jours avant appel pour dire que le technicien est en accident de travail rdv remis au 13 DEC 09h00 appel le 13 dec à 09H16 technicien malade rdv remis au 06 JAN 22 c'est une blague

Malgré des déconvenues administratives ayant nécessité l'intervention du Directeur Commercial qui a repris les choses en mains ainsi que l'intégralité du dossier Devis validé en juin 2021 ... travaux effectués cette semaine .. Délai d'attente extrêmement long pour 1 superficie de 30m2... Mais, grâce à une équipe de professionnels, les travaux ont été réalisés sur 2 jours sans encombre. Bravo à Betti Julien et Mickael. Devant leur professionnalisme et la qualité du résultat, un.second devis d'isolation par l'extérieur est en cours . Dommage qu'il faille passer par les chefs pour être entendu et obtenir du résultat.

Une fois mais pas 2. Ils vendent du rêve. J'ai fait installer une pompe à chaleur ( gros investissement quand meme), déjà aucun respect des délais de pose. Ensuite la pompe est en fonction depuis septembre et est déjà tomber 2 fois en panne. 1ere panne elle s'est mise en alarme, obligé d'attendre 1 mois pr qu' une équipe compétente vienne resoudre le pb 2 jours après leur venu la pompe se remet en alarme un samedi matin, ce samedi matin 4.12.2021, pas.moyen de joindre quelqu'un, même le.numero d'astreinte ne répond pas prtant je paye tt les mois pour. On est mercredi 8.12.2021 ils ne m'ont toujours pas rappeler pour savoir ce qu'il se passait. Honteux car j'ai un bébé à la maison. Heureusement que je sais lire une notice. . Je ne recommande donc pas.

manque de professionnalisme a l état pur personne de joignable et tout le monde botte en touche dans cette société a pardon faute du fournisseur a non faute de la personne qui et au planning a non sans oublié que c est le covid on l avait oubliez celui la bref fuyez svp protéger votre argent il y as tellement de belles entreprise dans notre région a bon attendeur

Client depuis 2015, pas eu forcement de problème avec mon Poêle, mais depuis 2 ans et après chaque entretien, j'ai des problèmes à cause de leurs techniciens. Les techniciens changent tout le temps, avec plus ou moins d'expériences. Dernièrement le 19/11/2021, le technicien avait 3 mois d'expériences dans les poêles à granulé, impossible de pouvoir faire des modifications de configurations (manque de connaissances). Après son opération d'entretien, mon Poêle ne s'allumait plus, il a du appeler un des ses chef pour régler mon problème a distance (câble débrancher a cause de l'aspirateur) Ce matin donc le 20/11/2021, à la mise en route, problème avec l'extracteur afficher en PANNE. Impossible de joindre quelqu'un chez HOMZA, même avec le contrat intégrale, qui donne accès à un service d'astreinte le week end. 2 éme fois que j'ai un problème en week end et que j'ai du attendre le Lundi pour avoir une réponse. Mon Poele est mon chauffage quotidien, autant dire qu'en ce moment ce n'est pas vraiment digne de leur SAV avec des enfants en bas âge et sans chauffage. C'est inadmissible pour un professionnel Pour ses raisons, je ne vous les recommande pas

Les gars bossent bien et avec le sourire. L'installation de mon poêle à pellets à été rapide et très bien réalisée. Sur place, l'explication des conditions de service et de l'utilisation du matériel a été au top. Je les attends pour l'isolation complète de la maison, je ferais un edit. Mais je les recommande d'ores et déjà. Edit: le chantier d'isolation intérieure est terminé. Le résultat est très satisfaisant. Ça aura duré 3 semaines. L'intervenant est Christophe. Il a bien travaillé, a bien expliqué ce qu'il faisait quand j'avais des questions. Les finitions sont propres. Il a été agréable, souriant et à l'écoute d'un bout à l'autre. Aidé par Gerardo, les derniers jours, que je mentionne aussi pour la qualité de son travail sur les enduits. Bref une équipe au top. Je recommande une fois de plus.

Entreprise et personnel sérieux . Je recommande vraiment HOMZA pour vos travaux

Je remercie Nathan et Khurram pour leur professionnalisme, travail propre et rapide, avec une explication très simple mais complète de l'installation, je remercie aussi Mr Bogdanski, commercial a l'écoute du client et que je recommande vivement , encore merci a toute l'équipe !

Nous sommes ravies de l'installation de notre poêle à pellet. Giovanni à été très efficace, à l'écoute et studieux dans le suivi de notre projet. Aussi, l'équipe de pose s'est montrée très professionnelle et le travail a été effectué proprement. Au plaisir!

nous recherchons une solution de chauffage et qu'avons nous trouvé : une entreprise sérieuse, à l’écoute et surtout très pro !! installation faite avec succès nous sommes ravis de celle_ci nous recommandons vraiment cette entreprise!!! merci pour tout

rénovation de la maison soit 6 fenêtre ainsi que de porte double et porte simple pause nickel par Nico et Thomas que on fait un super boulot sur trois jours mais surtout à en laisser une maison propre et on fait un travail excellent et je remercie Monsieur Miroir car très bon commercial et qui est à l’écoute de ses clients je recommande vivement la société homza

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe, que ce soit le commercial Nicolas Hennebique pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme, et un grand merci au techniciens venus faire la pose ce jour de notre nouveau poêle a pellets (Johann et Yascine) également très sympathiques et professionnels . En deux petites heures tout était nickel et en fonctionnement.

Très bonne installation, merci à Thomas et Nico pour le sérieux et le travail fourni. Remplacement d’une porte d’entrée ainsi que 3 fenêtres. Réalisation avant la date prévue. Je recommande

Je conseille homza+++, matériel de qualité. Giovanni Urru est un commercial au top, qui est soucieux de ses clients. Il est consciencieux et est présent jusqu'à la finalisation des travaux.

Giovanni très bon commercial, très gentil et à l écoute de ses clients 😊 installation de notre poêle à pellet nickel, super bien passé ce sont des pros... Merci bcp a vs très bonne équipe... Je recommande à 100% 😁

Très beau poêle travail soigné propre merci à l équipe de poseurs et au commercial Sébastien qui nous a bien conseillé

Merci a Giovanni pour l'acquisition de notre chaudière a pellet personnes toujours a l'écoute lorsque que l'on en a besoin et merci aussi à Manu pour la pose de cette chaudière ainsi qu'au personnel de maintenance qui est toujours très agréable

Très satisfait par HOMZA pose de poêle, impeccable, du 1er rdv a l installation vraiment très bien. Je recommande a 100%

Nous remercions l' Entreprise HOMZA ! Concernant l'installation d'une chaudière à granulés, nous avons eu la chance de rencontrer un super commercial Giovanni URRU quii nous a parfaitement accompagnés tout au long de notre projet ! On souligne aussi sa belle humeur ! Merci également à l'installateur, dont nous ne connaissons pas le nom, pour son professionnalisme et ses explications, ainsi qu'à son équipe. Beau travail soigné ! Entreprise de qualité à recommander ,!

Satisfait de la pose du poêle à granulés lucia 12kw. Commercial Nicolas disponible et a l'écoute. L'entretien s'est également très bien passé ce jour.

Installation de mon pelé le 29/09/21entièrement satisfaite Feu au top et personnel de qualité du commercial Denis aux poseurs Johan et son collègue merci à vous pour votre professionnalisme je recommande à 100%

Je tiens à remercier tout d'abord le commercial Denis pour mon poêle à granulés , un super vendeur que je recommande fortement et je lui donne la note de 20 sur 20 parce qu'il vous accompagne du début jusqu'à la fin du projet et ça c'est exceptionnel de nos jours je lui dis un grand merci et je suis super content de lui , après il y aussi le poseur johann pour mon poêle à granulés , un artiste avec des mains en or et en plus super sympa je lui donne aussi la note de 20 sur 20 , bref bête est celui qui ne profite pas d'une équipe comme ça pour un projet de poêle à granulés . Je leur dis merci et bon courage et surtout bonne continuation .

Bonjour. Nous venons de faire installer votre équipement. Nous sommes très satisfaits de l'intervention de Giovanni à notre dommicile qui nous a bien aidé dans notre choix et l'implantation. Equipe d'intervention agréable et soigneuse. Nous recommandons votre société. Un petit point négatif, la communication sur les horaires à améliorer.

Bravo à toute l’équipe d’HOMZA mais plus particulièrement au commercial M.Giovanni Urru qui a su être à notre écoute et faire de notre projet une réalité . Mais aussi à Thomas et Bruno des poseurs d’exception qui allient leur travail et leur savoir faire ! Un énorme Merci à eux 3. Nous sommes ravis également de la qualité des matériaux ! Vous pouvez faire confiance à l’enseigne HOMZA les yeux fermés !

Merci au commercial Giovanni de nous avoir bien conseillé sur l'achat de notre poèle et de nous avoir aidé à remplir les documents administratifs pour le crédit d'impot. L'équipe de pose à fait du travail propre et rapide. Je recommande l'entreprise HOMZA ARRAS. Michel LAZAREK

Manque de communication.. Il faut insister pour avoir les factures. Le commercial ne répond plus au téléphone.. Après installation, le jour même des fuites apparaissent.. On essai d'appeler en vain... Si pas de réponse nous allons monter un dossier pour une procédure en justice..

Super boulot ! Je suis passé une première fois par la société Homza pour le remplacement d'une chaudière et une seconde fois pour le remplacement d'un velux. Leurs équipes sont efficaces et très professionnels. Vous pouvez leurs confier vos travaux sans hésiter !

Installation d'un poêle à granulés en décembre 2020 et d'une baie vitrée plus fenêtre le 04 juin 2021 Entreprise très sérieuse. Un commercial "Julien" au top et de très bon conseils. Une équipe de poseur professionnel, sympathique et minutieux que ce soit pour le poêle, les fenêtres ou les plaquistes. Travail soigné et parfait. Nous somme très satisfait et recommandons à 100% cette entreprise.

Je recommande cette entreprise de bons conseils et d'un grand professionnalisme. L'installation d'un poêle à pellet et d'une fumisterie complète a été réalisée conformément à ce qui avait été défini lors de la vente et dans le respect des délais. Je remercie les installateurs pour leurs sérieux, leurs respects et leurs gentillesses. Un grand merci à Mr BUCAMP le commercial qui a toujours répondu à nos attentes et à nos questions.

Je ne recommande pas cette entreprise dont le professionnalisme est à revoir. Je prends rdv il y a plusieurs semaines pour un entretien de poêle à pellets. Le rdv était confirmé pour le 31 mai après midi (sms de confirmation à l’appui). Hier personne ne se pointe. J’appelle ce matin pour savoir pourquoi il n’y avait personne. Finalement on me dit que je n’appairai pas dans le planning car je ne suis pas client, le poêle n’ayant pas été installé par Homza On marche sur la tête surtout que cette information je l’avais déjà donnée au moment de la prise de rdv et à aucun moment on ne m’a dit que ce n’était pas possible qu’ils interviennent. En plus de me faire perdre une demi journée de congé que j’ai dû poser pour être disponible, je me retrouve sans intervenant. C’est inadmissible et pas professionnel du tout. Donc à éviter.

Je recommande cette entreprise très professionnel, installation d'un poêle à pellet pour ma part + aide pour faire dossier de la prime complet. Merci aux installateurs ainsi qu'au Commercial ! Bon boulot 😉😋

Installation d'un poêle Teorema de La nordica extraflamme par la société HOMZA. Merci pour votre professionnalisme, votre sérieux et votre disponibilité. Merci également à Sylvain qui a suivi mon dossier et aux poseurs qui sont intervenus rapidement et proprement. Les températures ayant remonté, je n'ai pas encore eu l'occasion de tester réellement les capacités du poêle mais je suis certain que ça me changera la vie et de ne pas m'être trompé ! :)

Je viens d 'installer un poêle a granulés et j en suis très satisfaite, Giovanni est de très bon conseils agréable n'hésiter pas a faire appel a ses services. Sans parler de l'équipe de pose qui a fait un très bon travail!

Superbe entreprises de chauffage ! J'ai décidé d'installer un poêle à granulé, et franchement je ne suis pas déçu ! Sa chauffe super bien, une autre chaleur 🔥 Habituellement je chauffe avec les chauffages au gaz et je met à 20°C et il fait un peu frais, hors là avec le poêle je chauffe à 17°C monte jusqu'à 19°C et il fait super bon dans la maison, même dans les chambres en haut ! Je ne suis pas déçu d'avoir installer un poêle à granulé, une économie que je vais voir l'hiver prochain ! Homza est une très bonne entreprise, les professionnels sont à votre écoute ( conseiller , Secrétaire, vendeur, installateur) Avec un bon suivit du dossier, vous rappel quelques jours après la pose pour voir si le poêle fonctionne bien ! Et surtout un contrat d'entretien sera proposé après les 2ans de garantis ce qui n'est pas négligeable !! Je recommande sans problème l'entreprise Homza ! N'hésitez plus et foncé !

Ils sont venus pour notre isolation extérieur avec bardage. Très satisfaite. Les ouvriers qui ont travaillé sur le chantier, gentils, agréables et travail sérieux. Je recommande la société

Poêle installé ce jour et nous sommes ravis ! Aussi bien du contact commercial avec Nicolas Hennebique disponible et réactif en tout point jusqu'à la pose réalisée par des professionnels compétents, agréables et clairs dans leurs explications. Je recommanderai Homza à mon entourage avec plaisir !

Merci à Denis, le commercial, de nous avoir aiguillés dans le choix de notre poêle à granulés ainsi que pour son accompagnement administratif pour l'aide de l'état. Pose d'un poêle Extraflamme Angela Sp qui c'est très bien passé grâce à Maxime et Nathan qui ont été très professionnels 👍🏻 un grand merci à eux. Nous recommandons et réitérons notre confiance envers HOMZA sur un prochain chantier.

Une pièce de notre poêle à bois s'est cassée et nous avons donc fait appel au SAV pour recommander cette pièce. Le délais annoncé était de 2 à 3 semaines maximum. Aujourd'hui nous sommes à 5 semaines de délais et toujours pas de nouvelle. Ce poêle est notre principal mode de chauffage et nous ne pouvons même pas l'utiliser en période de grand froid !! Nous avons froid et notre bébé aussi !! Cela est INADMISSIBLE !!! Une fois la pièce reçue, un jour peut-être ... nous ne referons plus appel à Homza.

Un grand merci à Jonathan pour son professionnalisme et son sérieux. Merci aux poseurs pour le travail concernant le poêle et la fenêtre. Je recommande et je ferais encore appel à vos services. Cordialement

Un grand merci à Maxime et Nathan pour leur excellent travail malgré toutes les difficultés rencontrées ils ont su rester calme et patient preuve de leur professionnalisme. Ensuite merci a Mathieu pour être passé constaté et les aider a résoudre ces nombreuses difficultés. Boulot au top, je suis très satisfait ! A bientôt

Equipe à l'écoute, professionnelle, aussi bien l'équipe commerciale que les techniciens! Merci de m'avoir accompagné dans mon projet de remplacement de chaudière fioul par une chaudière biomasse

Merci à Julien,le commercial, de nous avoir conseillés sur le choix de notre chaudière à gaz. Nous avons beaucoup apprécié ses compétences, son professionnalisme, sa bonne humeur et sa disponibilité. Merci à Mathieu pour la visite technique réalisée avec grand soin. Nous sommes également très satisfaits de l’installation. Merci à Manu, Kévin et Jean-François pour leur travail de qualité, leur écoute, leur gentillesse. C'est une équipe joviale qui fonctionne très bien ensemble. Je recommande vivement cette entreprise.

Très belle prestation d’Eric pour le dépannage de mon poêle!!!! Et en plus ,Eric a eu l’intelligence et l’amabilité de me proposer un thermostat déporté afin que je puisse régler le démarrage de mon poêle à distance, top👍👍👍👍👍👍. Il m’a également orienté vers un nouveau poêle encore plus beau et plus performant que celui que j’ai actuellement qui est déjà au top. Donc un grand merci à Homza qui a de très bons produits et un service après vente exceptionnel.

Installation d'une pompe à chaleur par la société homza. Un travail de qualité, propre. Délais de pose respectés. Manuel et Julien sont très pro dans leurs explications et dans leur travail Je recommande

La société homza est intervenue pour la pose d’une chaudière à condensation à mon domicile, travail très propre et soigné, le plombier manuel est très professionnel et à l’écoute. Je recommande la société homza 👍🏻.

Technicien julien et manu très pro. , a l écoute du client, travaille très propre nous recommandons cette entreprise c'est la deuxième fois que nous avons affaire à HOmza insert a pellets et maintenant chaudière gaz je recommande sans hésiter

Entreprise de qualité, travail très propre réalisé par des techniciens très pro, chantier réalisé dans les temps. Je vous recommande cette société. Et merci au commerciale Sébastien à l'écoute de son client.

Très bonne entreprise ! Commercial de qualité, à l'écoute de nos attentes et très disponible ! (M. Pollet Sébastien) je vous le conseille fortement. Installation d une clim réversible. Les travaux se sont très bien passés, dans les temps et de façon très propre (ce que nous attendions dans une maison neuve) Nous leur referons confiance pour l installation de notre adoucisseur !. Merci Homza

Très déçu. Pour l'installation d'un poêle à granules l'entreprise n'est pas capable de proposer plus d'un créneau de 2 h par mois (c'est vrai qu'en tant que client nous n'avons pas le droit d'avoir une vie avec des impératifs). La secrétaire n'essaye même pas de trouver une solution elle ne sait rien dire d'autre que le technicien fonctionne comme ça qu'il prépare ces plannings sur 3 semaines (bizarrement proposition du 25 juin, 26 juillet, 29 août donc ou sont les 3 semaines ?) et en gros si ça ne nous convient pas tant pis pour nous. Je déconseille fortement une entreprise qui a un fonctionnement aussi désuets et contraignant pour le client.

Entreprise compétente et sérieuse je la recommande activement +++++ L’équipe est très agréable et très expérimentée que ce soit du commercial qui a su me trouver une solution pour la pose d’un poêle sans trop empiéter sur mon espace de vie, jusqu’aux ouvriers qui sont efficaces, très minutieux et surtout très GENTILS. Le petit plus, une visite du commercial 10 jours après les travaux pour s’assurer que tout va bien, que le travail a été effectué correctement. MERCI Mr Descamps Je recommande vivement cette entreprise.

Entreprise à fuir. Aucun sérieux. Chauffage toujours en sécurité. Je paie 10€/mois une assistance sous 48h . Cela fait déjà 15 jours que nous attendons il nous faut encore attendre 15 jours avec 3 enfants et un bébé près à naitre. Sans vous parler du service isolation où il nous est impossible de récupérer notre chèque alors que les travaux non jamais été effectué et que leur document ne sont pas au norme.

Entretien annuel de ma chaudière : Éric le technicien est professionnel,aimable, de bons conseils. Il donne une belle image de sa société. Toujours très satisfait de HOMZA ! Professionnalisme, Qualité, Conseil, Réactivité, Sérieux et sens de l'accueil du client. De nombreux conseils avant la pose afin de choisir le produit adapté à mes besoins. Travail soigné et matériel très fiable. De plus, je sais que si j'avais un problème, le SAV sera réactif et efficace. Pas grand chose de plus à dire à part : Je recommande ! Si mon avis vous a été utile, N'hésitez pas à liker ☝️ , ça fait toujours plaisir.