KparK Libercourt

Tags: Fournisseur de fenêtres, Magasin de meubles,

• Bruno.i

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  Le 23/06/2022 à 18:08

  Poseur nul comme le commercial impossible d`avoir un responsable au téléphone plus de courant dans plusieurs pièces après la pose d'une porte d'entré
• Phraorte.y

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  Le 19/06/2022 à 16:08

  Centre Lille; persiennes de grandes dimensions en métal arrachées lors d'une tempête. Le commercial vient, fait un devis avec "remise" pour 3400€. L'assurance de copropriété prend en compte et fait pression sur le prix: résultat 2800€. Un métreur revient pour reprendre les mesures "précises". Jusque là ça a l'air d'aller. Acompte de 1100 € versé par moi-même pour "lancer la production". Quelques semaines plus tard, je reçois sans préavis un courrier recommandé AR d'annulation de contrat. En téléphonant à K par K, le service technique lit sur ses ordinateurs: "impossibilité de démonter le garde-corps". Et pour cause, il n'est pas question de démonter les garde corps en fer forgé qui existent depuis la construction de l'immeuble, sont scellés, et n'ont nullement empêché la réfection des volets par démontage à plusieurs reprises depuis 1980. L' acompte nous est retourné 1 semaine après. Le commercial n'est pas au courant et ne connait pas l'origine de cette annulation... ??? Du travail de pro !!!
• Dhelia.e

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  Le 05/04/2022 à 10:09

  A fuir...
• Imane.a

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  Le 05/04/2022 à 03:14

  Très très déçu... et les commentaires en disent long. La répression des fraudes est dans la boucle, après plusieurs escroqueries K par K on ne vous fera plus jamais confiance. Technique commerciale trompeuse.
• Sam.a

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  Le 17/03/2022 à 07:23

  Alors... Par où commencer ? Ce sont des voleurs, mal honnête, sav pas compétent tout comme le métreur. A cause de lui il y a de l'air et de l'humidité qui rentre par la porte du garage et la baie vitrée de la cuisine. Nous avons payé un prix fort triple vitrage et pour la porte du garage nous avons choisit les meilleurs matériaux. Au final nous avons eu tous ce que nous craignons...
• Yann.o

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  Le 10/03/2022 à 13:11

  Un service pose de qualité, mais pour le reste rien de bon devis signer en octobre pose effectuer en mars 6 mois pour une porte, A chaque appel on nous sort sûrement le slogan de Kpark on vous rappelle demain !!! Biensur on attend toujours après leur appel !!!! S.V.P KparK faite quelque chose au sujet de la secrétaire de cette entrepot , payer lui une formation politesse elle en a grandement besoin !!!!! Rien que pour cette personne je ne conseillerai pas KparK à mes connaissance !!!! Et apparement on vous a souvent remonter ce sujet là !!!
• tony.o

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  Le 10/02/2022 à 18:50

  Je mets 4 étoiles car quelques soucis de mettrage ce qui a retardé les travaux (remplacement porte de garage + fenêtres) commercial au top (alexis boudens)
• Isabelle.a

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  Le 19/12/2021 à 06:38

  Travail rapide et bien fait
• Marie.U

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  Le 27/06/2021 à 16:10

  très déçu par cette agence et surtout par le suivi produit. Les techniciens on du intervenir plusieurs fois sur notre porte et finalement le panneau alu s'est picté. L'agence à fait trainer les choses jusqu'à la fin de garantie. Je déconseille !
• Christelle.E

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  Le 06/05/2021 à 08:24

  Pas vraiment serviable ! On ne comprend rien au contrat ce qui est compris ou pas et lorsqu’on appel... bah fallait voir ca avec le metreur! Debrouillez vous quoi!
• Jimmy.a

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  Le 21/04/2021 à 19:08

  Refuse des jeunes femmes apres entretiens car jeunes parents.
• Emeric.r

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  Le 20/04/2021 à 09:01

  Nos menuiseries étant en bois double vitrage et étant sur une route passante, nous voulions changer portes et fenêtres afin de gagner en confort thermique et acoustique. Après un an de pose et 4 SAV, les menuiseries kpark sont loin d’être à la hauteur de la qualité vendue et sont bien moins performantes que les anciennes présentes lors de l’achat de la maison. L’isolation acoustique n’est pas du tout présente et la qualité thermique reste à voir car après un test de caméra thermique, l’image visualiser n’est pas plaisante. Comme j’avais précisé au commercial chargé de notre dossier, nous voulions par la suite remplacer 2 petites fenêtres de toit par 2 grandes, en créer une nouvelle et également remplacer 4 grandes fenêtres. Cependant actuellement je ne me vois pas faire revenir votre société pour acheter du matériel qui est loin d’être performant. La porte d’entrée isolée telle une porte d’intérieur est-elle en carton ? Avez-vous oublié l’argon ? Une chose est sur on ne peut pas affirmer qu’elle soit correctement isolée. Nous avons une fenêtre en façade que nous ne pouvons presque pas ouvrir car elle risque de ne pas se refermer (même vos techniciens en sont conscients et nous en ont fait par), notre porte-fenêtre commence déjà à cintrer dans quel état sera-t-elle dans 10 ans… Actuellement seule la porte de garage tient la route et j’espère que cela va durer.
• Loïc.

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  Le 30/03/2021 à 16:08

  Augmente les prix quelques jours après le devis pour inciter le client à signer rapidement, et rappelle régulièrement alors que j'ai dit que ca ne m'intéressait plus vu l'augmentation des prix.
• S.l

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  Le 13/02/2021 à 09:34

  Très déçu Pose faite en septembre 2020 ! maintenant que l'hiver (02/21) est bien là je me rend compte que la pose laisse à désirer car il y a des fuites d'air ! Les fenêtres sont pour moi de bonne qualité C'est mieux que les précédentes fenêtres mais loin d'être ce à quoi je m'attendais. Passez votre chemin
• Fatma.a

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  Le 30/01/2021 à 08:21

  Pour un devis signé en septembre ,métrage fait en octobre avec un acompte déjà encaissé, date de pause prévue de 8 à 10 semaines, j'attends toujours aucun signe de vie 😡😡😡😡
• Lizia.L

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  Le 12/12/2020 à 16:15

  Nous sommes passés par cette société pour installer des persiennes à la place des volets roulants. Le matériel est de très bonne qualité. Le seul reproche ce n'est pas une installation clé en main il faut prévoir en plus le plaquiste menuisier et peintre pour les finitions. Il s'agit d'une facture supplémentaire non négligeable.
• marie.m

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  Le 02/11/2020 à 07:14

  Assez déçu, on nous avait promis qu'avec les fenêtres kpark on n'entendait pas ce qu'il se passe dehors comparer a nos vielles fenêtres resultats on entend plus qu'avant et pour avoir quelqu'un au téléphone c'est la galère... pour le prix c est abusé
• Alain.a

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  Le 13/10/2020 à 08:25

  Ayant entrepris divers travaux chez eux pour une somme d'argent assez importante, je les ai contacté ce jour pour leur demander une deuxième télécommande du volet de la baie vitré et ont me répond pas possible. Bravo c'est bien les seuls qui peuvent pas !!!!
• Steph.r

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  Le 23/09/2020 à 11:23

  Fuyez cette entreprise ! Commerciale avec des techniques de vente mensongères, armez vous de patience si vous voulez un passage du sav... Un sav plus qu'incompétent avec des gens très désagréables au bout du fil... Le client est loin d'être leur préoccupation. Extrêmement déçue par cette entreprise qui manque cruellement de sérieux et d'honnêteté.
• Christian.a

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  Le 28/08/2020 à 18:49

  Lamentable. Ma belle mère est passée par eux pour changer 2 fenêtres simple vitrage. Ils ne lui ont même pas dit qu'elle avait le droit à une aide du gouvernement et aux CEE. Quand on leur demande d'ajouter sur la facture que le changement concerne un simple vitrage, ils ne veulent pas le rajouter. Minable.
• Migou.

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  Le 09/07/2020 à 13:17

  Une très bonne entreprise de menuiserie. Méthode carré .très bon suivit et accompagnement . Produit français et de très bonne qualité . Des équipes de poseurs internes performant à l'écoute et très soigneux . Merci kpark . Je recommande vivement cette entreprise
• TRANCARD.i

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  Le 05/05/2020 à 09:46

  k par k . des zéros.
• Delphine.a

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  Le 21/01/2020 à 11:53

  Trop nul
• dave.u

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  Le 15/10/2019 à 18:06

  Une installation de 7 volets en une journée ! Des ouvriers au top. Un chantier bien fait et nettoyer à la fin. Un suivi par le commercial qui rassure. Un rapport qualité prix au top également. On est très content de notre investissement.
• Satan.�

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  Le 23/04/2019 à 15:13

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Dylan.e

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  Le 23/01/2019 à 09:11

  Mauvaise expérience pendant un recrutement, car je suis à vélo.
• Laurent.e

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  Le 28/12/2018 à 15:15

  Lol des rigolos '''
• Herve.i

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  Le 05/11/2018 à 22:30

  Nous sommes hélas dans le même cas de beaucoup de clients le sav ne cesse de venir et revenir depuis des travaux en 2017 et malgré cela les problèmes ne sont toujours pas règles Notre porte fenêtre ne ferme plus par grand froid Les diverses interventions ne nous donnent pas satisfaction et le représentant lorsque nous arrivons à le joindre nous renvoie vers le service après vente Pas de publicité à faire pour cette établissement
• Nicohades.

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 13:19

  La société de menuiserie la plus performante du marché. Qualité/prix au top👍
• Gaël.R

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  Le 19/09/2018 à 12:56

  Chantier de 6 mois pour une durée annoncée de 3 jours. Fabrication de la porte a l'envers et actuellement la poignée se deboite. Ouvriers différents pour chaque passage (sous-traitance) n'étant pas informé des fois des travaux a réaliser (quand ils viennent : 3 rdv non honorés). Ne vous fiez pas aux avis 5 étoiles, la plupart sont postés par les salariés de l'entreprise. A éviter absolument.
• Drazox.i

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  Le 12/09/2018 à 13:03

  Accueille sympathique, professionnel sur la pose de volet fenêtre et porte rien a dire
• Julie.e

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  Le 10/08/2018 à 09:46

  Déplorable pour un changement de porte d'entrée. Qualité matériaux oui mais montage déplorable. Résultat porte non étanche et seuil de porte abimé!!!!De plus, le responsable technique de Libercourt hurle sur les clients au téléphone et confirme qu'un bâti de porte non droit et donc le réglage mal fait n'est pas la cause du problème d'étanchéité. Sa carte de visite ne travers pas le joint d'étanchéité...Cela dépend du temps qu'il fait dehors m'a dit-il au téléphone! Donc l'étanchéité n'est pas conforme! A éviter.
• Malvina.

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  Le 29/06/2018 à 08:29

  De gros manques de communication entre les différents interlocuteurs et avec leurs clients ! ... qui fait perdre son temps à tout le monde !!! C'est à croire qu'on explique les choses inutilement... Une télécommande volets qui ne sait pas être réglée par les poseurs... puis nouveau RDV pour la régler... pour finalement qu'elle ne fonctionne pas quelques heures plus tard...! Devoir reprendre encore un rdv... et j'en passe... Je ne passerai plus jamais par KPARK...
• Dominique.E

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  Le 23/03/2018 à 15:02

  Avis réservé dans l'attente d'une réponse depuis le 19 mars !! Visite à Libercourt, avis encore réservé jusqu'au 2 avril !
• ilario.

  1 / 5

  Le 19/03/2018 à 07:33

  Ne pas leur faire confiance
• Valérie.a

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  Le 05/03/2018 à 07:50

  Nul depuis le 10/10/2017 installation d une baie vitrée à ce jour le 5/03/2018 facture acquittée les travaux tjrs pas terminé
• Christophe.i

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  Le 05/12/2017 à 21:54

  Très bien
• Patricia.e

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  Le 30/09/2017 à 17:45

  Ne faite pas confiance au personnel de libercourt surtout a Nathacha karczynski technicien conseil elle vous promet des choses et quand arrive les travaux on m apprend que l on me fait pas l entourage de mes fenetres alors que j ai payé on me repond cc est mon problème et celui de cette femme biensur elle repond pas aux messages sa fait depuis mai que jattend j pas eu ma porte je l ai eu 15jours apres fenetre trop grande fenetre de 2 couleurs differante j ai reclame mes 5 pourcent avec bien du mal mais pour mon entourage de fenetre c est non il me manque encore 2 fenetres pas eu biensur j ai du appeler le service litige qui eux me confirme avoir envoyé 3 email et pas eu de reponse j ai du appeler et la comme par hazar il venait d avoir 1 mail sur 3 regardé la photo c est le lendemain .
• talpe.t

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  Le 18/03/2017 à 21:11

  Si vous ne avez besoin de rien ils sont là sinon pour un imposte casse 6 mois d attente 1er casse deuxième blanc au lieu de brouille troisième trop grand et enfin le bon après avoir passé le hiver avec un trou dans la vitre même pas un mot de excuse juste de quoi vous vous plaigne c est réparé c est vrai mais vue la duree. .... responsable entrepôt libercourt à revoir nul et mal poli