Sicae-Oise : Point d’accueil de La Croix-St-Ouen

Tags: Fournisseur d'électricité,

• Aurore.l

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  Le 03/05/2022 à 16:40

  Dommage le 0 n existe pas ... Le site Web ... Pas optimisé pour les smartphone ( à notre époque sérieusement ?! ) Fonctionne quand ça veux bien , si vous voulez payer une facture ... compter sur l absence de fonctionnement pour vous pousser à la mensualisation... En cas de changement de contrat , si vous passez de deux titulaire à un , sans attestation sur l honneur de la personne qui quitte le logement, attendez vous à partir en croisade pour régler le problème. Si vous quittez votre logement sans avoir prévenu la SICAE au moins 10 jours avant . On vous refuse la résiliation en l absence de fermeture de compteur ( au cas où le prochain ne se déclare pas , comme ça c est pour votre pomme et pas la leurs ). Bien sur si vous êtes en litige avec votre propriétaire et que le logement reste vacant des mois ou des années, ça sera quand même à vous de payer l abonnement . Voilà la réalité sur ce fournisseur qui par monopole dans le secteur négligé de four ir un service client décent et compétant ( pour compense des procédure datant d une autre époque).
• NATHALIE.

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  Le 13/04/2022 à 08:48

  Super désagréable au téléphone, après plusieurs renouvellements d'appels car indisponibles, mais comme ils ont le monopole... on n'a pas le choix !
• Verdin.�

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  Le 09/02/2022 à 14:08

  C’est parce qu’ils ont le monopole sur énormément de villes de l’Oise qu’ils sont aussi mal aimable au téléphone ?? A chaque appel je tombe sur une conseillère très désagréable qui ne se dit pas une seule fois qu’on ne sait pas tout en temps que client !!! En plus elle remet ma parole en doute sur le fait qu’une de ses collègues m’avait bien confirmés que je pouvais appeler le jour même pour résilier mon contrat avec uniquement mes relevés ! Une honte, changez vos employés !! Bien contente de ne plus être chez eux
• Chloé.

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  Le 17/05/2021 à 15:47

  Service client vraiment vraiment naze. La moindre modification donne lieu à une facturation (Même pour modifier un nom, oui oui!) En plus de ça, QUAND va-t-il y avoir une application?!? Nous sommes en 2021 quand même! Si j’avais pu rester chez EDF… Malheureusement contrainte et forcée de prendre un contrat chez la Sicae… 🤦‍♀️ A fuir si vous pouvez faire autrement. Maj 21/10/21: Suite a votre réponse, la demande a bien ete faite à mon nom seul en mars mais à ce jour, 2 noms figurent toujours sur mes factures….
• Nico.i

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  Le 10/12/2020 à 08:21

  A fuir. Monopole total, ce qui permet à la SICAE de tirer des factures exorbitantes. En passant de ENGIE à la SICAE, multiplication du budget par 5 pour la même utilisation. Service Client désagréable au possible. Se trompe dans le RIB et envoie des menaces de recouvrement ensuite. Vraiment à fuir.
• Eric.o

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  Le 12/09/2020 à 05:55

  Agence impossible à joindre tous les matins depuis 1 mois. Message laissé....sans réponse à ce jour!!!!
• So.y

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  Le 29/01/2020 à 05:50

  Accueil sympa et a l'ecoute