Du mieux, à suivre....
Ma fille se rend à Paris au salon de la podologie en 2019. C'est merveilleux, on lui fait plein de promesses pour l'aider dans la réussite de son installation en janvier 2020.
Promesses non tenues puisque le matériel n'est pas livré en temps et en heure et que le délai de livraison est sans cesse retardé; '' peut être fin février '' maintenant alors que le cabinet est ouvert. On lui propose même une livraison par un autre transporteur mais là, livraison à la porte ( colis de 50 kgs ), avec risque perte garantie et ce sans installation du matériel ! Où est le respect des engagements en termes de délais et prestations ? Quid de la perte de revenus puisque le cabinet ne peut offrir toutes les prestations envisagées ?
Suite à cet avis, reprise de contact positif puisque la majeure partie de la commande est livrée et installée ce vendredi 24 janvier, avec notre participation pour écourter le délai. Prestation du technicien parfaite, bonnes explications, on sent la maîtrise et la connaissance du matériel fourni.
On attend donc la réception de l'unité de soin dont la fabrication a été lancée, et un geste commercial....