Ecoburotic

Nous avons été très touché par la venue de notre commercial ALEXIS, qui nous a permis de faire les BL dès l'après-midi et j'ai pu partir tranquille pour une semaine de vacances en laissant la remplaçante de NELLY sans soucis. Il est devenu très rare d'avoir un aussi bon service avec les fournisseurs. BRAVO nous ne l'oublierons pas.

Merci à Julien et Stéphanie pour leur professionnalisme.. ils nous donnent de très bons conseils..equipe au top..merci à vous!!

Très bon contact, très bons conseils, merci à Paul pour son professionnalisme!

Je viens d'avoir la mauvaise surprise d'une commande réalisée par tel suite à l'appel de la commerciale Clea qui m a vendu un type de cartouche sans me repréciser le cout qui est 30% plus élevé que la concurrence. J'ai des appels très régulièrement pour m'obliger a acheter. Je ne suis absolument pas satisfaite de ce service. Je l'ai appelé pour voir si il était possible de faire quelque chose et elle m'a répondu que c'étais le commerce et bien pour moi c'est terminé avec cette société

Nous sommes très satisfait des services de l'équipe ECOBUROTIC et merci de la réactivité et le professionnalisme de Paul pour toutes nos demandes

Fabrice Ecoburotic, accompagne mon entreprise depuis de nombreuses années et c'est avec une grande satisfaction que je souhaite témoigner de son professionnalisme, sa persévérance et son service client, le tout avec bonne humeur et dynamisme.C'est pro!

Partenaire de confiance et de qualité depuis plusieurs années pour le renouvellement de nos cartouches d'encre Je recommande les yeux fermés les services d'ECOBUROTIC Un grand plus si vous êtes suivi par Raphaël, personne à l'écoute, gentille et très pro

Mon entreprise est cliente d'Ecoburotic depuis plusieurs années et nous sommes ravis de notre collaboration! Ecoute, conseil, convivialité, réactivité... Un service et un attaché commercial au top!

Service très professionnel, je suis cliente depuis plusieurs année et très satisfaite. Un grand merci à Axel pour son écoute et son suivi client.

Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de leurs services. Axel est très sympathique et toujours a l'écoute de ses clients Je recommande ! L'équipe InfiniVet

Merci à Axel pour tous ces bons conseils, son professionnalisme et son efficacité. Un commercial qui n'est pas insistant et qui réussi à fidéliser ses clients. Bravo

Ecoburotic est un partenaire efficace. Le vrai plus c'est le commercial dédié, le nôtre est sympathique et bienveillant, en plus d'être très compétent!

Satisfaite de la qualité des produits livrés dans les temps. Bon relationnel, à l'écoute, bienveillante et souriante ! Merci Maissane ;)

Cliente depuis longtemps chez eux toujours aussi ravie de la compétence et la gentillesse de Richard et Anita qui ont toujours su trouver une solution a mes demandent. Je recommande vivement.

Client durant de très nombreuses années, je suis déçu de l'arrêt BRUTAL de la commercialisation des fournitures de bureau... Depuis quelques temps, il n'est plus possible de payer ses factures à la commandes par CB (chèque ou virement uniquement)... Une vrai galère!

Je suis en contact avec Ecoburotic depuis quelques années dans le cadre professionnel et nous avons toujours été très satisfaits par les produits, les services et surtout l'équipe réactive et sympathique. De l'achat de fournitures à la location, au SAV, les équipes sont à l'écoute et agréables en plus d'être efficaces et rapides. Je recommande vivement !

Très bon accueil, la personne que j'ai eu en ligne Maïssane et très professionnelles . Bravo

Accueil très agréable, un commercial dédié, toujours à l’écoute et de bon conseil. Efficaces et rapide

Je recommande ECOBUROTIC, je commande chez eux depuis plusieurs années dans le cadre de ma société et je n'ai jamais eu de souci. Les délais de livraison sont rapides. Merci à AXEL pour son professionnalisme et sa sympathie

Suivi commercial irréprochable, gentillesse. Livraison très rapide. Produits conformes et en état. ras

Société au top avec des commerciaux disponibles et à l'écoute. Prix correct. Je recommande .

Service parfait, livraison très rapide, ils sont toujours à notre écoute. Mon conseiller Richard est très sympathique, ainsi que Anita.

Merci à Richard d'Ecoburotic, pour son professionnalisme et ses conseils sur-mesure. Un suivi régulier, une solution adaptée, tout est là pour travailler sereinement dans notre PME, avec des outils bureautiques adaptés. Ma nouvelle imprimante HP est parfaite.

Très bon service, contact agréable. Merci à toute l'équipe.

Bon prestataire. Claire, la commerciale qui nous suit, est bien à l'écoute. Nous sommes satisfaits

conseils, recommandations très professionnels de la part de Marc. Communication/Tarifs/expedition = excellent je recommande vivement

Cliente depuis de nombreuses années, j'apprécie particulièrement l'accueil toujours très agréable chez Ecoburotic : un commercial dédié, à notre écoute, qui nous conseille toujours avec bienveillance et surtout bonne humeur ! Les produits commandés sont de qualité, la livraison est rapide. Ils sont faciles à joindre même en cas de problème. Je recommande vivement Ecoburotic.

Très satisfaite des conseils de ma commerciale Maissane toujours très agréable et à l écoute . Qualité des produits, délai de livraison également très professionnels

Je travaille avec Ecoburotic depuis plusieurs année, ma conseillère Maissane est toujours à l'écoute de mes besoins, nous avons mis en place un système de location maintenance pour mes imprimantes ,le suivi est régulier, les envois de consommables sont très rapides. Elle s'occupe aussi de mes fournitures papeterie bureau ,elle ne force pas à la consommation ,je suis très satisfaite des services d'Ecoburotic.

Une entreprise très professionnelle qui vous recontacte régulièrement pour savoir si nous ne manquons de rien.

Nous travaillons avec ce fournisseur depuis quelques années maintenant et nous en sommes très satisfaits. Interlocuteurs professionnels, disponibles et efficaces.

Je ne vais pas aller à l’encontre des commentaires car il est vrai qu’ils sont sympathiques et à l’écoute, au départ.... Puis le sens commercial se perd lorsque les choses sont faites, modification de contrat avec facturation estimatif... pas mieux que les autres !

Un manque criant de sens commercial Un contrat signé pour une solution d'impression d'entrée de gamme, puis, un mail qui précise "nous n'avons pas eu l'accord de notre direction financière pour vous offrir le matériel" alors que cela figure en gros dans la brochure. Quelle perte de temps...

CATASTROPHIQUE ! première commande ils vous à fallut 3envois pour avoir le bon matériel, pas de bon de retour pour le renvois, double facturation, édition d'un avoir qui pour ma deuxième commande à soit disant déjà était utilisé ! service commercial irrespectueux, aucune communication interne, geste commercial promis non appliqué, FUYEZ !

J'ai eu plusieurs fois Jessica pour les commandes au restaurant ! Mais quelle merveille !!! La satisfaction commence par la !

Je tenais à remercier Allan de la Société ECOBUROTIC pour son professionnalisme et sa gentillesse. Depuis quelques années je suis client de cette entreprise , toujours très satisfait par l'accueil , les tarifs, les conseils et le suivi de ma société. Grace à Allan , j'ai pris la décision de modifier l'utilisation de mon imprimante en confiant ce soin à ECOBUROTIC , j'ai divisé par 2 le cout des consommables et plus de surprise sur la maintenance du matériel ( cout = 0 , à charge Ecoburotic ). Merci à toute l'équipe d'Ecoburotic avec une mention spéciale à Allan.

Au top ! Florence est notre interlocutrice, elle est toujours d'humeur égale, très aimable et très accueillante. Les échanges sont agréables et clairs tant par téléphone que par mail. Elle n'hésite pas à nous informer des remises en cours afin que nous puissions en bénéficier. Nous sommes toujours satisfaits. Les commandes sont très bien emballées et livrées en un temps record. Je recommande fortement !!

Très satisfait de leurs services. J'ai eu affaire à Axel qui est quelqu'un de très réactif et professionnel. Je recommande

Equipe très professionnelle et consciencieuse. Livraison rapide et tarifs intéressants. Très contente de leurs services.

Personnel souriant et à votre écoute. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide.

ECOBUROTIC est mon fournisseur depuis de nombreuses années. Pourquoi suis-je aussi fidèle à mon Fournisseur ? C'est très simple: 1) Mon interlocutrice dédiée (Maïssance) que je remercie à chaque fois; dispose d'une écoute attentive de mes besoins 2) Elle ne manque jamais à chaque contact de me proposer quelques opportunités du moment. 3) C'est une personne bienveillante à l'égard de ses Clients (ce qui loin d'être le cas chez bon nombre de "Commerciaux insistants car incompétents". 4) Une relation commerciale pérenne est un gage de qualité du service rendu. Je ne changerai pas de fournisseur. Vous cherchez un Bon Prestataire... demandez Maïssane.

Entreprise très réactive autant pour prise en compte que pour les livraisons avec des tarifs attractifs, le contact fait preuve d'une grande sympathie et d'un très bon professionnalisme, je recommande vivement

Très satisfaits de l'équipe et des produits. Personnel réactif, disponible et répond rapidement à nos besoins

Service impeccable, écoute du client, livraison très rapidement et un suivi de clientèle au top et nous remercions notre commercial Maissane pour ce suivi. Nous recommandons vivement.

Equipe au TOP ! Réaction en un temps record ! Perso c'est Marc qui s'occupe de nous, mais ses collègues sont tout autant réactifs ! Une prestation de qualité, claire et défiant la concurrence. Je recommande

Une super équipe ! C'est très plaisant d'être autant à notre écoute et de répondre au mieux à nos besoins de consommables. Un petit + pour Marc qui est très réactif et très agréable :) Je recommande à 100 %

Bonjour j'ai eu à faire à Stéphanie C. C'est une personne fort sympathique, elle est toujours de bonne humeur et pour moi c'est très important. Je n'ai pas fait une grosse commande mais elle m'a super bien aiguillee. Je recommande Ecoburotic et Stéphanie C.

Bon prestataire. Le service commercial est à l'écoute de son client. Le service est très rapide et efficace. Je recommande ce prestataire.

excellent accueil et très bonne réactivité en cas de besoin. Les conseils sont judicieux et la livraison est rapide

Ecoburotic nous apporte un service adapté, de qualité et rapide. les équipes sont agréables et réactives, nous sommes très satisfaits.

Partenaire depuis plus de deux ans. L'équipe est serviable et professionnelle. Pour un budget réduit, notre matériel est de qualité et les consommables fournis sur simple demande par mail. Réactif et compétitif, nous recommandons cette entreprise.

La location de mon imprimante se passe très bien. Les cartouches me sont envoyées très rapidement à chaque demande. Tout se passe pour le mieux. Entreprise fiable et prix très attractifs.

Très satisfaits, l'équipe est réactive, disponible et répond rapidement à nos besoins. Nous sommes clients depuis longtemps et recommandons vivement cette société! :-)

De la part de Mme Ozeel Vanhée Nathalie de la société Oney Bank pour la commerciale Stéphanie C : Stéphanie a démontré de la patience et de la pugnacité afin d'établir un premier contact. Le relationnel commercial est sans faille. La négociation tarifaire s'est déroulé en toute transparence. J'ai toujours pu compter sur elle tant pour mes demandes habituelles que spécifiques. Son écoute, sa réactivité, sa sympathie ainsi que sa voix chaleureuse font d'elle une personne avec qui j'ai plaisir à travailler. Elle n'hésite pas à me contacter pour les différentes offres promotionnelles que l'entreprise propose. Parfaite adaptation au référencement de mes propres références ce qui est une grande plus-value. Livraison et produits au top ! Merci à toi, Stéphanie C, et ne change surtout pas !

Accueil et conseil au TOP.... THEO est toujours souriant et courtois, un grand plaisir de travailler avec de vrais pros et toujours là, c'est pour cela qu'on y revient sans difficulté. Merci à mon conseillé : THEO !!!! 😉

Relation privilégiée avec Maissanne depuis quelques années, toujours disponible pour les conseils et avec le sourire (et oui on entend dans la voix). Entreprise sérieuse.

Fournisseur au top. Prix et délais très intéressants. Une équipe réactive et sympathique.

Un service 100% efficace. Equipe commerciale à l'écoute des besoins. Conseils techniques experts et adaptés. Réactivité optimale. Je recommande sans réserve.👍🏼

Un service commercial au top ! Merci Camélia pour votre bonne humeur et pour vos sourires à 800 km !

Marc est très réactif, très à l'écoute et très serviable. Je le recommande vivement si vous avez des commandes à passer chez ECOBUROTIC.

Je recommande pour tous les produits ( materiels, consommables ......) Ma commerciale Stephanie C. est topissime, tres compétente, agreable, toujours de bons conseils Mes commandes arrivent à J+1.

Offre en adéquation avec mon besoin. Renseignements clairs et complets. Accueil téléphonique et prise en charge au top. Je recommande vivement !

entreprise très performante, Maissane c'est occupée de notre dossier et a su nous guider sur une offre très avantageuse . très à l'écoute des besoins de l'entreprise, joignable facilement je recommande fortement !!!

tres bon service ! le suivi est effectué par Marc chez moi et il est agréable de l'avoir au téléphone pour commander le matériel necessaire !

Incompétents, promettent des choses qu'ils sont incapable de faire et surtout ne vous prévienne pas quand vous êtes dans une attente urgente, pour au final ne pas recevoir le produit attendue Je ne met jamais d'avis mais là, ils le méritent !

Suite à un démarchage téléphonique de leur part, j'ai voulu commander des cartouches pour mon imprimante Brother msc3750cdw. Alors que j'ai bien précisé à plusieurs reprise que je ne voulais que des cartouches Brother, la personne au téléphone m'a confirmé que je recevrai des cartouches de marque Brother. Quand le colis est arrivé, les cartouches étaient de marque Isotech... A mon avis, mieux vaut commander ailleurs...

Je dois precise que je me suis trompé sur ma commande, j'ai commandé le chariot DR2400 au lieu de la cartouche TN2410. Le colis ayant était ouvert EUROBUROTIC n'a pas accepté le retour comme le colis avait était ouvert (ce qui fait voir leur professionalisme) mais a néanmoins demandé le remboursement pres de AMAZON. je donne 5***** pour ce vendeur d'autant plus que suite à ce problème j'ai pu les savoir au téléphone et ils ont etait d'une compréhension et d'une gentillesse inégalable . Je recommande sans reserve

Équipe très sympathique et en plus ils ont un excellent rapport qualité/prix. La livraison se fait rapidement et sont très bien conditionnés. Je recommande très vivement cette entreprise

Très bon relationnel et conseil pour tout ce qui concerne l'impression :) Je recommande vivement EcoBurotic pour leur professionnalisme hors pair et leur approche commerciale exemplaire.

* Tarif sur les imprimantes bien placés * Support client professionnel, rapide et efficace. Très bien. Je conseil pour les professionnels (et les particuliers).

Très bonne réactivité aux demandes. Sérieux et produits conformes à la commande. Service client très sympa.

Ecoburotic: J'en suis très satisfait. Maissane mon interlocutrice dédiée est une vraie professionnelle de la vente (exemple à suivre). Je dis cela parce qu'elle le vaut bien (sans détour).

Personne à l'écoute de nos demandes, nous contact pour faire le point sur nos besoin. Les tarifs sont corrects. Je recommande. Marina MAHAD - LIMSO ANTICO

Prestation et accueil de notre commerciale très pro et dynamique. Délais respectés, arrive a faire des efforts sur la tarification même si parfois les tarifs "publics" ne sont pas à jour. Consommable à la marque ou compatibles bien pris en charge et aucun soucis en cas de défectuosité-->Très réactif. 80% des tarifs sont compétitifs, 10% a peine plus cher que d'autres fournisseurs mais en bonus pas de frais de port, 10% bien au delà du tarif "public" mais pour dépannage en urgence a le mérite d'être disponible rapidement§. Sais aussi quand il faut s'effacer si la tarification n'est pas là. En résumé bon fournisseur pour notre part côté consommable.

Je suis ravie de l'accueil qui m'est réservé par les assistantes. Proposition de très bonnes offres, un rapport qualité/prix très intéressant. Je souhaite continuer à faire mes achats avec ecoburotic et je n'hésite pas à leur faire de la publicité. Merci encore à vous.

Nous remercions Jessica pour son assistanat pour notre société, son amabilité et sa disponibilité à notre égard. Nous y sommes très sensibles ! Merci Ecoburotic

MAXENS qui prend contact avec moi périodiquement pour savoir mes besoins bureautiques et toujours de très bons conseils et très agréable et à l'écoute pour des meilleurs offres sur les consommables

Toujours très à l'écoute, le sourire dans la voix, maîtrise parfaite de ce qu'ils vendent, livraison dans les 24h, prix compétitifs. En un mot : parfait !

Une équipe réactive et des produits de bonne qualité. Un conseiller dédié à notre entreprise pour un meilleur suivi. Des délais de livraison rapides

Entreprise sérieuse. Appels réguliers mais pas trop pour faire l'état des stocks et recommandé au besoin. Livraison rapide et cadeaux plaisant sans forcément besoin d'acheter énormément plus. Commerciale très agréable. Je recommande

Bon accueil, Maissane très sympathique 😉 sait nous aiguiller dans nos choix sans forcer la vente. Commande reçu rapidement, sans surprise Je recommande cette adresse

Interlocutrice Maissane très sympatrique et à l’écoute. Ne force pas à la vente, délai de livraison rapide et prix respectable. je recommande

Rapide, efficace aussi bien pour la livraison que sur l'écoute des demandes du client. Excellent travail. Merci à Raphaëlle.

ix6850 canon commandé hier , reçu aujourd'hui, délai annoncé et respecter,rien a redire conseil, accueil tout y est , de vrai pro j'ai du mal a comprendre les autres commentaires, en tout cas je recommande cette société

Vendeur sympathique à l'écoute, propose des solutions de reprise des cartouches non utilisées si elles ont été achetées chez eux. Livraison rapide.

Très bonne entreprise. Gens sérieux, produits excellents pas chers et service hyper réactif. J'utilise surtout les cartouches d'encre pour mon imprimante. Des personnes aimables et professionnelles au téléphone - pas de robots! Bravo!

attention nouvelle direction qui augmente les prix public de 35% pour vous faire croire qu'il vous font 40% de remise !!!! ils n'ont pas de honte a vous appeler pour vous dire comme on gagne pas assez d'argent on ne vous vend plus la marchandise!!! entre le refus de vente et les prix gonflés est-ce bien légal !!! et surtout si vous avez un problème j'imagine déjà la réponse ....

Management déplorable qui pousse ses employés à la démission. Si vous voulez travailler pour un fixe misérable avec des managers autoritaires qui vous poussent à la dépression, je vous les recommande. Le métier de télévendeur est déjà assez compliqué, si en plus il faut jongler avec les humeurs des managers, incapables de gérer la pression hiérarchiques et qui rabâchent sans cesse : LES OBJECTIFS. Non merci. J'aimerais bien qu'ils publient leur taux de Turn-over pour avoir une idée de l'ambiance si " sympathique " vantée dans les offres d'emploi.

Imprimantes peu chères par rapport au marché... J'ai rencontré un souci d'installation avec mon imprimante, j'ai contacté le service client qui a été extrêmement professionnel et arrangeant! Je ne sais pas pourquoi certains commentaires sont si négatifs alors que mes échanges avec le SAV furent absolument parfait et agréables! Je recommande Ecoburotic à 200%. Un grand merci à Sandrine qui est vraiment adorable!

Plus de 2 semaines pour recevoir une imprimante qui fonctionne, très loin des 24h annoncés et confirmé par email. Première livraison d'une machine qui ne fonctionne pas au bout de 5 jours, Service SAV de 15min annoncé > obligé de relancer toute la journée pour que quelqu'un s'occupe de vous et de vous entendre dire de renvoyer la machine, Une nouvelle livraison programmée, reçue 1 semaine après > carton complètement arraché, donc refus de ma part de réceptionner le colis, Nouvelle tentative, on repars sur des délais hors de leurs engagements. Pour le suivi du retour produit, alors là vous avez un commercial tous les jours, matin et soir. Par contre, pour répondre à votre demande de geste commercial pour tous ces désagréments et la perte d'exploitation dont à fait l'objet mon entreprise, là il n'y a plus personne au bout du fil! ECOBUROTIC semble donc être du même acabit que leur transporteur, une prestation en bois!

Tarifs très intéressants, très bon relationnel (au téléphone), livraison rapide... une société qui semble sérieuse pour mon premier achat chez eux(une imprimante laser HP). Seul bémol (qui n'est pas de leur fait je tiens à le préciser) : pour respecter ses délais de livraison (avant 13h00), le transporteur a renseigné le colis livré à 12h37... dans la réalité, le colis m'a été livré à 14h46. Un moindre mal... Je conseille tout de même vivement Ecoburotic à celles et ceux qui liront cet avis, particuliers ou entreprises, ainsi qu'à mon entourage.

J'étais client chez eux depuis 8 ans et mon imprimante m'a lâchée récemment, lorsque j'ai demandé le retour de mes cartouches vendu souvent de manière "limite forcée" elles n'ont pas été toutes reprise au prix de départ alors que c'était une des raisons pour laquelle j'étais chez eux au départ! Du coup j'ai perdu + de 150€ ht de cartouches et lorsque je leur ai demandé 2000 pts cadeaux supplémentaires en compensation de la perte que j'ai eu (sachant que 2000 pts représente environ 4€ au vu des cadeaux proposé, 29000 points pour un appareil à 60€ !) et bien je n'ai rien obtenu ! Ce n'est donc pas la peine de vous faire un dessin, je ne suis plus client et me rend compte maintenant que je vais faire en plus de grosse économies avec des cartouches d'origine moins cher que chez eux et leur sois disant grosse capacité ! Donc passez votre chemin si vous voulez de bonne garantie sur vos cartouches.

Bonjour Pas du tout sérieux arcelement téléphone se font passer pour l'équipe de c discount.. Bref un tarif de 400e annoncé par le vendeur et une facture de plus de 600 euros au final. Attention pendant la livraison ils s'abstiennent de vous annoncer la facture, ils attendent d'être sûr que vous avez utilisé les cartouches avant de vous adresser la nouvelle facture majoré Pas sérieux et beaucoup de surprises je vous déconseille fortement . ..

Harcèlement telephonique J 'ai fini par acheter des cartouches : on ne m'a pas précisé (bien sûr isotech!!) qu'elles n'étaient pas d'origine. Même prix que les marques. Résultat mon imprimante n'en veut pas. Courrier recommandé ce jour à CS70023 VALENCIENNES. Voir????? Obligée de mettre une étoile!!!!!!!! pour publier. C'est en dessous de zéro!! G été obligée de me facher avec les "miss" au téléphone : infernal!!!!

Commande annulée par le vendeur et toujours pas remboursée au bout d'un mois. Pour couronner le tout, ils ne répondent pas aux mails. Bref, passez votre chemin si vous cherchez un vendeur sérieux.

Dommage que pour une proposition de prix, c'est une commande qui est envoyée. Mais surtout, il faut noter la mauvaise foi du personnel. Ils doivent vendre et dès qu'un conseil est proposé on vous rappelle qu'il était la pour vous aider et n'accepte pas que l'on trouve moins cher ailleurs.

Après une commande chez Cdiscount. Ils m’ont appelés pour me proposer un produit, l’alimentation de ma nouvelle imprimante dont j’avais besoin(que je comptai de toute façon prendre chez mon fournisseur immédiatement). Je la prend chez eux, puis je reçois un mail quelques jours plus tard qui me prévient qu’elle n’est pas en stock. Même pas l’honneteté de le dire. Alors honnêtement allez vous faire encopier

Très bonne expérience, j'ai l'habitude d'acheter sur internet sans conseils en plus mais là j'ai été ravis de pouvoir en avoir d'abord sur le tchat et ensuite au téléphone. Très bon prix en plus.

Plus que déçu, hyper cher !!! une différence de prix énorme je prends maintenant ailleurs (cartouches et autres fournitures) Nous avons perdu par mal d'argent , un bon d'avoir dont le montant ne correspond à rien et dont le prix diminue si vous ne l'utilisez pas rapidement. une méthode que je ne cautionne pas, l'étoile est juste pour la conseillère qui était agréable, je ne peux pas lui en vouloir pour le mauvais fonctionnement de la société

Très bonne experience. Achat d une imprimante en ligne pour mon entreprise. Ensuite contacté par un commercial de bon conseil. J ai souscris a une offre gratuite pour ne plus avoir à gérer mes stocks. Très content.