Europe Sanitaire Chauffage

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de matériel de plomberie, Spa, Magasin de matériel pour piscines, Magasin de poêles à bois,

• gilbert.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:44

  accueil conseils et professionnalisme de qualité. Un choix exceptionnel, je recommande, merci.
• gérard.U

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:26

  Conforme à la description, très bon produit, Expédition rapide, emballage soigné.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:17

  Excellent service, je recommande ce site et personnel qualifier Livraison dans les délais, produit parfaitement emballé et protégé. Matériel pas encore mis en service
• Fanfan.u

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:00

  je suis très satisfait de l ensemble je recommande
• Syl.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:35

  Commande passée le dimanche . Livrée le mardi matin . Le top. Je recommande vivement.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:16

  le prix ,le service, l accueil tel, la réactivité, je conseille!! moteur de piscine livré en 24 h ,nickel
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:20

  livraison rapide, très bonne préparation de commande et surtout toutes les références en parfait état de fonctionnement
• Bastien.x

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:38

  Achat d'un chauffe-eau électrique Cor-Email THS 300 L De Dietrich. Très bon rapport qualité-prix de plus tous les échanges avec le personnel ont été agréables. ( Tél/Mail/En boutique. ) Merci ESC !
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:39

  Commande internet d'un cumulus + groupe de sécurité. Envoi rapide et soigné par transporteur. Bonne communication. Les prix pratiqué sont correcte et on trouve des références non présentes sur des sites plus généraliste. Je recommande
• Marc.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 05:25

  Très bon accueil, équipe dynamique, renseignements et explications au top. Beaucoup de choix dans les produits, bâtiment et salle d’exposition agréable à visiter.
• Hélène.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 06:39

  Équipe vraiment agréable et professionnelle
• alain.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:33

  commande expedié rapidement - conforme - bien emballée
• Herve.H

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:22

  Commande livré dans le délai annoncé par le site web, c pro
• Yvan.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:11

  J'ai passé commande mardi d'un brûleur rielo en urgence, reçu le mercredi matin montage dans la journée , tout est conforme .bravo et merci pour la rapidité de livraison ainsi que vos conseils avisés. Pour l emballage , il peux être amélioré car les livreurs ne sont pas tendre ( jeté par dessus portail , sans trop de casse )
• Thomas.H

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:36

  Site très complet et livraison très rapide
• Jean.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:31

  Très bien, envois rapide et conforme à ma commande
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:10

  Produit conforme au descriptif, très bien emballé et livraison plus rapide que prévue !
• roberto.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:01

  Livraison ultrarapude, prix défiant tout concurrence ! Merci
• A..

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:38

  Très sérieux je recommande
• BERNARD.l

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:24

  Conseils téléphoniques sérieux et attentifs , prix corrects , délais respectés , fournisseur à recommander
• ETIENNE.U

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:02

  Très beau showroom Personnel accueillant Prix attractifs en attente d’un devis pour 2 salles d’eau + 2 toilettes
• JPB.5

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 05:32

  Rien à dire, la livraison est même arrivée plus rapidement que prévue, la société de livraison vous appel avant pour prendre rdv, le livreur à été très sympathique et les produits était conformes à la commande. JP
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:20

  Je cherchais des éléments de fumisterie de marque Poujoulat Therminox 80mm pour un poêle à pellets. Tout était disponible sur le site d'ESC, de plus avec un tarif des plus compétitifs. Livraison en 1 semaine et montage dans la foulée... L'emballage est parfait, aucune dégradation pendant le transport. Merci pour votre professionnalisme !
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:19

  Commande parfaite !! Je recommande
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:43

  Mon interlocuteur a traité rapidement ma demande et était disponible, la pièce était conforme à ma demande, la réparation a été faite le jour même de le réception. Juste une petite remarque : faire attention à l'emballage pour que le matériel narrive pas abîmé.
• OLIVIER.E

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:47

  Entreprise sérieuse que je recommande
• Tuan.h

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:06

  Livraison rapide et l'emballage parfait. Seul bémol, la pompe est différente que celle commandée mais fonctionne. Dommage qu'il n'y ait pas de message expliquant ce problème.
• Jp.f

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:13

  Bonjour à tous, accueil très sympathique et très pro dans les conseils. Et en plus boite à taille humaine on peut même discuter avec le patron. continuez dans ce sens merci
• Dominque.o

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 05:39

  2 mois pour avoir un devis
• Nico74p38.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:50

  J’ai commandé un brûleur pour ma chaudière, il est arrivé le lendemain et réglé à l’usine, je n’ai eu qu’à le poser 👍
• Serge.l

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 22:10

  PAS DE SERVICE APRES VENTE. Commande n° 000096163 passée le 04/08/2021concernant l'achat d'une régulation sans fil et une sonde extérieure pour une chaudière ELM-LEBLANC. (facture n° FA086387) La sonde extérieure ne fonctionne pas à la mise en service (matériel neuf garantie 2 ans) Après contact avec le SAV Europe sanitaire chauffage et avec la confirmation de la panne par un technicien de chez ELM-LEBLANC, on me demande de faire un retour de la pièce défectueuse pour expertise et traitement dans le cadre de la garantie. Le 13 septembre la sonde est toujours en expertise!! Le 18 octobre, après de nombreuses relances, je reçois enfin le rapport d'expertise ELM-LEBLANC me disant qu'il n'y a pas de panne et qu'il s'agit d'une mauvaise utilisation!!!! Je demande la restitution de la sonde mais n'obtiens aucune réponses pendant plusieurs semaines! Le 26 novembre, je demande le remboursement de la sonde. Le SAV Europe sanitaire chauffage m'informe que je ne peux pas récupérer ma sonde car ELM-LEBLANC s'en est débarrassé. Le SAV me précise que si je veux une sonde je n'ai qu'à en racheter une nouvelle et que vu le prix je n'ai pas besoins de faire d'histoire. J'ai contacté le service commercial de chez ELM-LEBLANC qui ma expliqué que suite à l'expertise de ma sonde il gardait systématiquement les pièces en attente de décision pendant une période de 15 jours, au delà la sonde a été détruite. Europe sanitaire chauffage ne m'a jamais prévenu ni demandé ce que je voulais faire dans les quinze jours qui ont suivi le rapport d'expertise. Europe sanitaire chauffage ne communique plus avec moi (téléphone ou mail) Europe sanitaire chauffage m'a volé et me doit 34,44€ TTC SAV inexistant à revoir de toute URGENCE
• jacques.u

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 12:26

  Je viens d'acheter un chauffe eaux le 06/12/2022 et je dois dire que j'ai été très surpris de la rapidité de la livraison moins de 24 heures chapeau bas . Le sérieux et la gentillesse des personnes contacté par téléphone . La livraison impeccable , produit bien emballé,emballage sans aucunes traces de choc . Bref si il y avais 10 étoiles , je les aurais mis . Félicitations .
• Lerry.u

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 10:33

  Très bon accueil, conseil de Pro, tarif super compétitif. Produit réellement meilleur rapport qualité prix.
• JO.

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:09

  Livraison très rapide et efficace 👍 Merci Messieurs
• Richard.o

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:26

  Conversation téléphonique très bien. Personne compétente.
• Cleme.

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:02

  Top.envoi hyper rapide.toujours dispo pour des infos détaillées
• Edmé.A

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 08:00

  Excellent vitrine èn ligne. Service client réactif. Envoi et livraison express. Tout est parfait!
• Christian.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:51

  Commande effectuée par internet. Parfait : rapide et correspondant à mon attente
• N..

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:42

  Chaudière défectueuse mauvais qualité Acceuil employés tres désagréable
• Steph..

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:58

  Commande passée et payé le 12 octobre pour un produit dispo sous une semaine. 2 semaines plus tard je demande où en est la commande, on m'indique qu'on va se renseigner auprès du fournisseur et revenir vers moi. Nous sommes le 3 novembre toujours aucune nouvelle de la pièce ni de la disponibilité chez le fournisseur. ÉVITER ABSOLUMENT D'ACHETER SUR CE SITE
• Chloé.

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:57

  N° commande 000100534 . Service réclamation 0 . Commande avec mon conjoint de +/-400€ sur tout les produits commandés (fumisterie), aucun n'a été livré en bon état. On a du décalé l'installation du poêle à fin Novembre, génial avec ce temps. Une partie de la marchandise a été acceptée (sans émettre de réserve auprès du livreur) car le colis était d'apparence en bon état. Evidement à l'intérieur les tubes sont HS, et ils ne veulent pas nous rembourser sur ce colis car pas de réserves. . Il en faut pas avoir de problème avec eux. Déplorable. je ne recommande pas . N° commande 000100534
• David.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 15:16

  Délai de livraison correcte. Pièce correspondant à la commande.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 10:54

  Je recommande vivement cette entreprise , très professionnel a l'écoute de ses clients . Vraiment très contente d'eux
• Société.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:11

  Très bon site, prix correcte & livraison extrêmement rapide je recommande
• jean-luc.-

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:50

  grossiste en plomberie parfait, accueil et services Ok. Bon courage à vous JLFL
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:51

  Entreprise sérieuse et service commercial au top. Marchandise de bonne qualité, conforme à la commande Rien à redire
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:01

  Etablissement serieux et rapide et qui vous conseil vraiment bien si vous les appellez .
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:50

  Difficile de ne pas y trouver son bonheur et surtout la qualité. On y est bien et rapidement accueilli .
• AEB.h

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 12:10

  commande du 18/05/2021 réglée disponibilité affichée sur le site 3/4 jours, aujourd'hui soit 23 jours plus tard, nous attendons toujours le produit, au standard on nous informe tous les jours que le produit sera livré demain ! inadmissible
• Joel.t

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 13:08

  Première achat dans ce magasin. On verra ! Accès facile , établissement en travaux. Par contre les professionnels de chauffage ne semble pas les porter dans leurs coeurs. Pourquoi. ...
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 18:57

  société sérieuse et personnel très présent pour votre achat par internet ( échanges d' emails et appels téléphoniques) avant de confirmer définitivement votre choix. Je recommande
• Isabelle.l

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:23

  Après une commande sur le site, j'ai été contactée par un conseiller qui m'a corrigé et aiguillé de manière très professionnelle. Ce n'ai pas 5 étoiles mais 10 étoiles que leur écoute mérite
• Richard.R

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 13:57

  Service client inexistant Commandé coudes PVC 90° reçu Coudes PBC 87.3° Pour eux, c'est normal
• laurent.e

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 12:52

  Des produits de qualité et marque à un très bon prix. Une équipe super sympa et de très bon conseil
• jean.e

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 13:27

  J'ai reçu une armoire de salle de bain gris clair alors que j'en avais commandé une blanche. De plus l'emballage était correct à la réception mais en déballant j'ai découvert que le fond de l'armoire était complétement déchiré. Je suis très mécontent de mon expérience d'achat
• DIDIER.i

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 20:05

  Je recommande totalement. Au téléphone ils sont d’excellents conseils, ils ne forcent pas à vous vendre mais vraiment à vous orienter et conseiller… Je demeure dans le Sud (Hérault), et ils ont vraiment bien pris en compte ce point, pour m’orienter dans mes choix. Déjà Merci ! La livraison est rapide, très bien emballée. Aucun souci de retard pour les travaux. Très bon produits, conformes aux descriptions et superbe rapport qualité prix. Vraiment, un site, une Société, comme on désire, on y va en fermant les yeux. Merci et Merci
• Fernand.l

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 16:52

  site bien achalandé en pièce de rechange pour tout type de chauffage. Livraison rapide et bon rapport qualité prix !
• Nicole.I

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 20:51

  Très bien, conforme à mes attentes. La livraison dans les délais donnés je recommande !
• nathalie.a

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 18:59

  Très déçu j'ai commander un conduit double peau poujoulat je reçois déjà la sous marque de poujoulat et en plus simple peau.
• thierry.u

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 15:13

  Venu acheter un circulateur pour chaudière, je suis tombé sur une équipe de professionnels, qui distillent de très bons conseils pour un prix très correct. Je vous recommande ESC chaleureusement !
• Patrice.o

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 14:00

  Bjr, suite de notre avis déjà déposé par Martine Tardy ou ESC a déjà répondu mais leur réponse n'est pas adéquation avec notre précédent post. La résistance à été livrée rapidement en avril dernier il y a pas de problème avec cela, le soucis c'est qu'elle a lâchée au bout de 2 mois, notre ancienne résistance de chauffe de brûleur Ferroli a tenu 6 ans, ESC pour ne pas faire jouer la garantie d'un an nous signale que la résistance aurait dû être installée par un professionnel, je suis un ancien professionnel du chauffage a la retraite, bon j'ai 65 ans suis pas encore à ramasser avec une éponge, mon brûleur à bien fonctionné pendant 6ans mais ESC nous dit que l'installation est mal réglée avec un volume d'eau insuffisant !!!!! Nous avons une chaudière à bois bien adaptée, mais ESC nous dit qu'il doit s'agir par exemple d'une chaudière fioul qui cause une surchauffe, ben voyons il sont pas très futés les clients!!!! dans les commentaires il y a un de leurs clients ou la résistance n'a tenue qu'un mois ,nous avons eu de la chance la nôtre a 66€ sans le port a tenue 2 mois, quand on est commerçant et qu'il y a un problème sur un produit, personnellement c'est ce que je faisais sans discution je changeais le produit ou remboursait le client, un client satisfait c'est 10 clients de gagnés l'inverse c'est des centaines de clients perdus car on parle plus des désillusions
• Martine.a

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 17:17

  Grosse déception. Avons acheté une résistance pour brûleur à granulés en avril 2020. En un mois d utilisation, elle est déjà hors d'usage. Produit de mauvaise qualité en provenance de Chine. Avons trouvé un produit d origine ailleurs à prix très compétitif.
• M.i

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 14:42

  Société qui pratique des prix très compétitifs, achat en ligne simple, expédition rapide de la pièce qui était disponible!! Je recommande.
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 16:22

  Produits conformes aux descriptions. Service client sérieux par sa communication et réactivité.
• Yannick.h

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 13:30

  Ensemble du personnel avenant et professionnel. L'équipe est très à l'écoute et cherche les meilleures solutions correspondantes à vos besoins. Produits de qualité et tarifs competitifs De vrais spécialistes. Cela les démarques clairement des enseignes généralistes. Dommage qu'ils soient peu connus des particuliers. Continuez !
• gerard.U

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 13:57

  commande le 27/10 produit en stock mais le 03/11 tjs pas livré ,suite appel téléphonique produit non dispo ,mais dispo sur le site!!! pas sérieux
• eric.e

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 17:03

  le produit commandé était conforme à mes attentes , je ne recommanderai pas la livraison (problème de reprogrammation pour un deuxième passage obligé de se déplacer sur le site du transporteur
• Jean.a

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 08:29

  Les prix pratiqués sont corrects et la livraison rapide. Produit bien emballé.
• Nouhou.O

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 15:49

  Je suis très satisfait de cette société ! La commande a été livrée très rapidement et le produit est parfait!
• laurence.r

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:50

  commande le lundi livraison le jeudi pièce installée le samedi suivant le feu de bois est prêt pour l,hiver merci
• moi.t

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 14:51

  Très satisfait Le personnel est très sympathique et professionnel Livraison rapide
• Yann.o

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 08:32

  Clients suisses, FUYEZ. J'ai commandé un évier début juillet (419€), ai payé les 24€ de frais de livraison demandés, et on me dit au téléphone que ça inclut tous les frais de transport. Outre le fait que la commande devait arriver mi juillet, et qu'elle est arrivée avec 15j de retard (aucune communication proactive de leur part, j'ai du appeler de nombreuses fois pour savoir ou ça en était), un mois après le transporteur me demande 151,50CHF, dont 37.10 de TVA suisse, le reste étant des frais ... Au final, 165€ pour la livraison (dont 35€ de TVA suisse) ...
• Herve.a

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:33

  Je suis très satisfait de cette entreprise qui a tout fait pour réussir une livraison rendue compliquée par la grande fragilité de la pièce achetée. Je tiens à les remercier et leur garantir que je le ferai savoir.
• Seb...

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 17:50

  Pompe à chaleur pour piscine bien reçu et livraison sous 4/5 jours en Belgique. Totalement satisfait du contact tant par email que par téléphone avec Julien. Franchement bien content de notre achat.
• Johann.o

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 19:38

  Commandé pompe à chaleur, arrivée dans les temps et 10% mois chère qu ailleurs le top.je recommande
• David.e

  5 / 5

  Le 30/04/2020 à 16:51

  Conseils par telephone efficaces et rapidité de livraison malgré le confinement du covid19 Rapport qualité prix correct
• sophie.o

  1 / 5

  Le 17/04/2020 à 06:23

  ESC ça veut dire quoi ??? ESCRO sonne plutôt bien cette entreprise embauche de petites entreprise pour les mettre en quelque sorte en faillite soit à peu près 7000 euros de main d'œuvre et achats de matériaux cette somme est du depuis le mois d'avril 2019 nous sommes en avril 2020 chercher l'erreur ne faites pas à faire à eux ou vous le regretterez à bon entendeur....
• François.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 11:16

  Heureux d'avoir cette société près de chez moi. J'avais découvert les produits en ligne et surprise ils sont à quelques kilomètres Service client excellent et à l'écoute. Produit de très bonne qualité je ne peux que recommander
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 10:48

  TRES SATISFAIT ! Merci ESC pour le sérieux et surtout la rapidité de livraison . C'est ma troisième commande chez vous et toujours aussi satisfait . Interlocuteur très à l'écoute pour des produits de qualités :)
• Alex.o

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 15:34

  Radiateur commandé livré en mauvais état après déballage. Contact déplorable et très désagréable avec le service clientèle. Ne souhaite pas procéder à un retour et nous demande d'envoyer un recommandé au transporteur (Géodis) qui n'est pas en cause car le produit étatit sur palette. Je déconseille fortement cette société.
• Família.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 12:25

  J'ai traité avec Julien pour la commande d'une sortie de toit,malgré un mécontentement avec le produit par la faute de poujoulat ,je ne serai que recommander ESC pour leur service ,société au profil familiale et accueillante .
• Aurélien.

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 10:50

  Entreprise non sérieuse à fuir ! Attention j'ai commander une pièce de rechange pour mon chauffe eau. Elle et tombée en panne au bout de 5 mois. Pour l'envoyer en garantie c'est à vos frais ! ! ! Et il faut en faire la demande car le soit disant bouton sur leur site n'existe pas. Il à fallu gueuler pour le retour. Ils envoient un mail avec soit disant une non prise en charge du produit pour un motif bidon. J'ai contacté le fabricant qui me précise tout le contraire! Dossier en cours à la répression des fraudes et associations de consommateurs.
• Sam.a

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 10:49

  Dommage qu'on puisse pas mettre 0.. Cela serait mérité une pièce neuf qui tombe en panne au bout de 5 mois faut pas abuser.. Pour demander un retour garantie la galère aussi .. Et bien sur ce qu'ils ne disent pas les retours sont A Nos Frais ! Bien la dernière fois qu'on commandera chez vous... A FUIR !
• Michele.e

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 09:02

  Première commande tout est ok livraison dpd jour et heure ok rien a dire
• francois.O

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 08:37

  ENTREPRISE À FUIR. SAV de la plus grande mauvaise foi. Les dimensions sur les produits listés sur le site n'ont rien à voir avec ce qui est reçu. Une fois achetés, vous n'avez qu'à vous assoir dessus. C'est le SAV qui a raison, pas le client. Vous êtes invité à renvoyer la marchandise... À VOS FRAIS ! D'après d'autres avis laissés sur le site, c'est la croix et la bannière pour se faire rembourser. DÉFINITIVEMENT À FUIR.
• Benoit.l

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 16:24

  Achat d un conduit en galva arrivé en bon etat mais presque 1 mois de retard par rapport au delai annoncé de 10jours.
• vexa.r

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 06:13

  Une rapidité et un service client exemplaire ! Tarif 20 à 30% moins cher Commande 986 euros vendredi 10h livrée samedi 12h je vous conseil cette société 100% fiable
• Jean.i

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 07:58

  Obligé de mettre 1 étoile, mais c'est encore trop ! j'ai eu la nette sensation, suite à la conversation téléphonique et aux réponses très très tardives à mes mails, que l'entreprise Europe Sanitaire Chauffage avait plus développé la culture de la vente que celle du service après vente, en conséquence je ne peux que vous encourager à passer votre chemin.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 06:50

  Entreprise très sérieuse, achat d'une pompe à chaleur de piscine chez eux . On m'a bien conseillé sur le choix de mon produit et j'ai également été bien renseigné sur l'utilisation des produits de piscine car j'avais des problèmes sur la qualité de mon eau qui était toujours un peu troubles, grâce à leurs conseils ( je m'y prenais mal sur l'utilisation ) et produits j'ai maintenant une eau parfaite et à bonne température pour la saison :)
• A.o

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 19:10

  Il y a un petit moment, mais l'expérience a été très déplaisante, manque de professionnalisme, manque de connaissance des leur propres produits renseignés sur le site. Malgré que l'erreur ait été reconnue, difficultés a se faire rembourser et seulement partiellement. Je n'avais jamais encore vécu ça avec un fournisseur!!!
• Martine.r

  1 / 5

  Le 13/05/2019 à 08:14

  Dégouté on a acheté une chaudière viadrus 3460euros à fonctionner 3 hiver La plus part du temps en panne plaque fonddu fuyer pas de service après vente Vendre ces bien mais un SAV serait bien aussi N'achetez pas ?'''''
• Yannick.i

  1 / 5

  Le 25/01/2019 à 09:17

  je met une étoile car, j'ai commandé un thermostat connecté bosch pour la Belgique, je le reçoit après 14 jours, l’installateur(bosch) vient me l'installer 15 jours plus tard, bien que le thermostat fonctionne, il n'est pas "connectable" en Belgique. je demande a leur service si ils peuvent me l'échanger contre un compatible en Belgique, ils se cache derrière leurs conditions générales et me répondent que je devait le renvoyer 15 jours après la commande, j'ai renvoyé un mail mais ils font "l'autruche"... je précise que ils ne m'on jamais informé de la non compatibilité du thermostat pour la Belgique. j’espère avoir une réaction par ici....
• Enrico.o

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  Le 11/01/2019 à 12:28

  Entreprise sérieuse et à l'écoute..... Vous pouvez faire confiance car commander pour la 2eme fois et service et livraison au top.... Félicitations à toutes l'équipe et merci de votre dévouement. Cordialement Mr forziano
• paul.o

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  Le 22/10/2018 à 17:47

  J'ai commandé une vanne 3 voies directionnelle grand débit en 1"1:4 et malgré les affirmations du spécialiste chauffage cette vanne ne peut fonctionner que horizontalement et non verticalement ce qui n'est pas compatible avec mon installation. J'ai voulu avoir des explications mais le vendeur m'a soutenu que cette vanne pouvait être montée verticalement .Je l'ai démonté et remis mon ancienne voie. J'ai pris des photos pour confirmer ce que j'affirme mais depuis le responsable chauffage ne réponds plus au téléphone soit en ligne soit sorti et pas revenu de toute la journée. C'est lamentable
• Antoine.e

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  Le 07/07/2018 à 18:10

  Colis reçu ce jour !Très Bien emballé et on peut choisir d etre livré le samedi matin. Je recommande vivement !!
• Thomas.a

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  Le 20/11/2017 à 18:18

  Rien a dire, si ce n’est que les 5 étoiles sont amplement méritées ! J’ai reçu ma cabine de douche avec prise de rendez vous dû chauffeur qui m’a même donné un petit coup d’en main à rentrer les cartons dans mon entrée. Super bien renseigné par leurs service client qui m’a bien guidé dans le choix de ma cabine et différentes finitions :) Continuez comme ça, je compte bien me servir de mes points de fidélités pour de l’an robinetterie ;-)
• Nicolas.e

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  Le 20/11/2017 à 16:43

  Nul arnaque ne pas commandé sur leur site. Commande effectuée et débitée début septembre, toujours rien reçu. Après de multiples appels, personnes ne vous recontacte si vous n'appelez pas. Quand ils disent vous rappeler...rien! Ne savent pas la date de livraison. J'attends toujours ma commande après plus de 2 MOIS!!!!
• PERGE.

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  Le 28/09/2017 à 15:51

  Ce site propose des chaudières qui n'existent plus dans le catalogue tarif PERGE, certainement pour attirer des particuliers avec un prix.. Que propose ESC une fois qu'ils ont encaissé le premier chèque? Méfiance !!!!
• Agnès.o

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  Le 04/05/2017 à 08:31

  Ecoute, efficacité, disponibilité et gentillesse! Non seulement les prix sont canon mais le service est génial, même l'expédition ne coûte pas cher! N'hésitez pas et faites leur confiance (je remercie encore Valérie, du service "sanitaire")
• Denis.e

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  Le 24/02/2017 à 07:44

  Chaudiere commandée le mardi 14 h reçu le lendemain à 11 h ! Super rapide Félicitations :)