Je suis obligée de leur donner une étoile pour laisser un avis mais cette société ne mérite AUCUNE étoile.
Société dédiée au bien-être des malades à domicile, nous avons commandé un fauteuil spécifique pour mon père en fin de vie.
La société avait annoncé 10 jours de délai, 15 jours après la commande, aucune nouvelle... La pharmacie, étant l'intermédiaire, n'arrivant pas à avoir d'infos, nous les avons contacté et ils nous ont annoncé que le fauteuil reçu était abîmé donc ils ont repassé commande mais ils n'ont pas pensé à nous en informer et encore moi à nous proposer un fauteuil en remplacement et en attente du fauteuil spécifique... Le bien-être des malades est vraiment une priorité pour eux... A tel point, que nous avons dû réclamer un fauteuil de prêt en attendant l'autre... Le 1er fauteuil de remplacement était cassé !!! Et le 2ème sans tablette !! Magique !
Cette société n'a AUCUNE considération des malades et à ce train là, ils vont nous livrer le fauteuil quand mon père sera parti ! Cela va faire quasiment 1 mois que mon père attend son fauteuil pour finir ses jours dans un minimum de confort malgré son état.
C'est inadmissible et honteux d'être aussi peu professionnel et tellement incompétent !
Mon père, du fait de leur manque de sérieux, a vu son état physique s'aggraver et souffre encore plus grâce à cette société !
Je ne sais pas si vous lisez les commentaires de vos clients mais sachez que vous devriez avoir honte !