Verisure Marquette Lez Lille : Alarme et Télésurveillance

Tags: Fournisseur de systèmes de sécurité, Fournisseur d'équipement de sécurité, Agence de sécurité, Installateur de systèmes de sécurité,

• Christophe.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:23

  Installation gratuite Garantie d'une intervention en cas de besoin Simple d'utilisation Possibilité de suivi sur téléphone portable Suivi garanti du materiel Sav assuré par verisure
• LBNA.i

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:57

  Matériel très peu fiable et surtout le service médiation de VERISURE reste sûr de lui, affirmant que si le matériel ne fonctionne pas, ce n est pas de leur faute.... ...donc on paie un service qui ne fonctionne pas quand on en a besoin..... ..ne serait ce pas limite ? UN CONSEIL..A EVITER CAR ....VERISURE C EST PAS SUR!
• Valentin.U

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:22

  STOP PUB clairement indiqué sur la boite aux lettres et flyer reçu .. prochaine fois ce sera une plainte déposée
• Donia.t

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:41

  Très pratique d'utilisation, conseiller à l'écouter et réactif
• Rosine.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:50

  Les explications très très claires et précises de l'agent, tout simplement un professionnel du du métier qui est est reste à l'écoute du client. Il est FORMIDABLE et s'adapte très facilement. Il prend des exemples très précis et la compréhension est un art. Je fait d la Pub tous les jours auprès de mes collaborateurs. BRAVO et MERCI à MANU.
• Sabine.R

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:06

  RENSEIGNEMENTS TRES COMPLETS - COMMERCIAL TRES AGREABLE (ALEXIS) A L'ECOUTE DU CLIENT - ON SE SENT EN SECURITE AVEC VERISURE !!!
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:45

  C'est parce qu'il faut mettre une étoile sinon il y en aurait moins d'une. Devis demandé fin mai, rendez vous téléphonique fixé le 03/06 et promesse d'envoi du devis le jour même. Après de multiples appels où la communication est coupée (?), on vous promet de vous rappeler... etc... etc.... Si cette société ne veut pas travailler ou avoir de nouveaux contrats, qu'on le dise, cela éviterait à chacun de perdre du temps ! No Comment...
• Raphaël.e

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:46

  Le fait de faire venir 3 voitures pour prospecter dans notre residence après des incidents survenues cette nuit, je trouve ça tellement moyen, revoyez vos méthodes
• Cerf-Volant.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:37

  Très satisfait
• Sarl.C

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:02

  très bon service mais tarif un peu trop élevé
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:21

  Pour les explications, la simplicité, le suivi
• Jean-Paul.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:51

  PRESENTATION DES EQUIPEMENTS INSTALLATION RAPIDE
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:34

  Satisfaction du service proposé par le commercial Alexis Yakoubene Rapport qualité prix intéressant
• Cathy.R

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:29

  Technicien Willy à l'écoute et très professionnel. Je recommande . Nous nous sentons plus en sécurité.
• pierrette.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:39

  équipe,compétente et à l'écoute
• baecke.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:42

  tout va bien je peut surveiller de partout le representant qui et le monteur inpecable et il fait bien le suivit j ai une question et il et la tout de suite pour repondre
• Julien.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:08

  Très bon vendeur installation rapide et explications claire
• DIDIER.E

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:56

  pour son efficacité
• STORME.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:22

  Le sérieux de l'intervention lors du devis, l'installation faite rapidement, proprement ...
• Martine.U

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:56

  Utilisation facile, sécurité optimale.
• bernadette.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:57

  Tres bien et bon suivi Stevens tres pro
• Ju.

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 05:11

  Abonnement trop cher les photos du détecteur ne sont pas de bonne qualité on ne voit pas les visages c'est dommage de ne pas avoir une qualité d'image en HD
• Marina.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:03

  Super service, commercial très gentil et bien à l’écoute de mes besoins, qui ne pousse pas à la consommation.
• ISABELLE.E

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:11

  Facile d'utilisation
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:18

  Très bonne réactivité et efficacité face à un détecteur défaillant.
• Thérèse.e

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:49

  pas de problème concernant l'installation, mais pas très satisfaite pour deux raisons : - ai dû réclamer plusieurs fois une télécommande celle-ci m'est enfin parvenue - votre parrainage est NUL car mon parrain n'avait toujours pas eu satisfaction, DOMMAGE !!!!!
• Alain.s

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:34

  rien a dire tout es bien pour le moment
• Philippe.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:13

  Un technicien, Junior, toujours à l’écoute
• gilles.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:56

  tres bon service
• Marcel.A

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 12:22

  je suis tout a fait content ,bonne expérience
• thierry.u

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 12:06

  rien a dire très réactif je recommande
• Maisonnave.r

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:41

  interlocuteur à l'écoute, efficace et transparent
• THTP.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:20

  Très bonne expérience, entreprise très sérieuse.
• claudia.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:13

  Très bon contact avec le commercial qui est aussi le poseur il m'a bien conseillé
• Isabelle.g

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:21

  Très bon accueil des commerciaux, compétents, clairs et efficaces.
• Mireille.a

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:09

  (Traduit par Google) Installation baclée . (Avis d'origine) Instalation baclée .
• claude.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:05

  Après avoir demandé un devis sur internet , j'ai été contactée aussitôt par téléphone et dès le lendemain un employé Vérisure venait chez moi faire un état des lieux . Deux jours après le système d'alarme était installé .
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:42

  Conseiller Vérisure très à l'écoute et très réactif.
• Patricia.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:15

  bonne réactivité de l'ensemble des interlocuteurs, explications claires et utilisation simplifiée.
• Laure.i

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:46

  Très déçu de la relation avec le commercial technicien, un sentiment de prendre de l'argent aux clients et de les laisser dans les souci , ayant en plus un souci technique, sa manque de sérieux pour un système fait pour protéger.
• sabine.r

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:25

  Je dors très tranquille, je pars de la maison sans le soucis des cambrioleurs. Je pars en vacances avec l'application je peux tout contrôler.
• Jackie.O

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:47

  Suite au déclenchement de l'alarme , nous souhaitions voir ce qui c'était passé dans le garage.
• Marie-Hélène.v

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:45

  Problème de volume sonore des sirènes (trop faibles) et de télécommande (la couleur des voyants, surtout le cadenas vert se voit mal (obligé de l'actionner plusieurs fois) surtout quand on est à l'extérieur. Des voyants directs sans les symboles (maison et cadenas) seraient plus pratiques (rouge pour mettre l'alarme, vert pour l'annuler) ce serait cent fois mieux à gérer.
• Aymeric.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:26

  Une bonne expérience avec les techniciens, qui fait un installation éclair dans le respect de mon domicile. L utilisation de cette alarme au quotidien est très simple .
• Annick.h

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:24

  Installation rapide il y a 3 mois, efficace, technicien pédagogue. À l'utilisation, très simple et non contraignant.
• philippe.R

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:31

  Tout est bien géré
• Yvonne.u

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:24

  Très bien. Excellent technicien (Vincent Le Maréchal), patient, à l'écoute et compétent. Excellent vendeur de surcroît.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:22

  Qualité au rendez-vous. Installation efficace et fiable.
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:20

  très satisfait des service de surveillance a distance toujours a notre écoute en cas de besoin super société je recommande
• Philippe.R

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:49

  très professionnel
• gilles.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:48

  tres pratique a l'utilisation ,sinon tres pro
• helene.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:45

  Excellente experience.
• renée.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:43

  Je suis très satisfaite. Le service technique est très sympathique et répond bien à votre problème
• Manon.U

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:31

  La personne de la télésurveillance nous ment au téléphone en nous indiquant un retour image alors que la caméra est HS et ne fait plus de retour image. Plus de 100 déclenchement intempestifs et un seul passage de technicien non fructueux. L'alarme dissuasive de fonctionne plus. Service lamentable. On paie pour ne pas être en sécurité. J'attends un appel au plus vite. Pour ceux qui n'ont pas souscrit, fuyez !
• anne-sophie.r

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:38

  Fuyez Les conseillers ne sont là que pour vous forcer la main, quitte à vous montrer des gadgets qui ne sont même pas inclus dans l'abonnement. Et si vous voulez résilier l'abonnement, alors la accrochez-vous ! On vous invente des mois de préavis toujours plus long. Nous concernant nous n'arrivons toujours pas à nous défaire de ces voleurs
• Johann.t

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 13:21

  Contrat signé à 12h et installé à 16h et cela fonctionne. Service efficace, personnel sérieux et sympathique.
• garance.o

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 06:53

  Ne respecte pas les interdictions de publicités.
• tenaelle.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:49

  1 étoile car on ne peut pas mettre moins.. Sécurité pitoyable, rien ne fonctionne, caméra extérieur ne fonctionne pas, obligé de chargé la caméra dans la maison alors que celle ci et censé se recharger dehors grâce au panneau solaire, se décharge aussitôt.. Pourtant elle on était changé ainsi que les panneau solaire, nous avons arrêté l'abonnement car la sécurité ne serre à rien, nous ne securiserons plus notre maison chez vous c'est pitoyable. plusieurs fois vous avez du intervenir alors que cela ne fait même pas encore 1 mois que nous sommes chez vous, plusieurs mise à jours ect, une chose et sûr c'est que vous avez perdu un client et on ne vous recommendra pas. En voyant que nous ne sommes pas les seuls clients mécontent face au commentaire que l'on peut voir.. De plus nous devons bénéficier de -50% pendant 3 mois car c'est monsieur qui a du installer les caméras extérieurs car vous n'avez pas les outils pour et finalement nous constatons que sur notre compte cela et passer au prix hors promotions c'est pitoyable. A fuir..
• Sara.a

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 12:52

  Je n'avais jamais connu un service aussi PITOYABLE de ma vie. 2 mois pour déménager mon équipe (lesquels j'ai bien sur payé à 40 euros par mois). Puis 4 mois toujours sans profiter du service car tout est à la mauvaise adresse. Pas d'alerte reçue en cas de déclenchement et mauvais numéro de téléphone. Donc maintenant cela fait 5 mois que je paye 40 euros par mois pour un service que je n'ai pas. J'ai fait toutes mes demandes de changement en temps et en heure. Par email. Par téléphone. J'ai demandé et supplié... Chaque appel du service client j'ai une excuse DIFFÉRENTE et des instructions différents... et bien sur ils raccrochent AU NEZ DU CLIENT quand cela ne marche pas... A FUUUUUUIR
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 09:06

  Vu véhicule de la société verisure le 6 mai qui déverse ses ordures de chantier dans les containers poubelle d une résidence appartenant à un bailleur social. Manque de respect flagrant , les deux personnes concernées n ont manifesté aucune gêne lors de l interpellation de nos agents de proximité face à cette incivilité😰
• Florian.e

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 11:44

  Société très qualitative ! Employé sérieux et dynamique Je recommande à 200% cette société
• alain.a

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 10:15

  J’ai été cambriolé le 29 décembre l’alarme a fonctionné cas à moitié car détecteur photos n’as pas fonctionné il prévienne la police mais pas les clients alors que j’étais à proximité de là on me change le détecteur défectueux que j’ai fait constater par le dépanneur par écrit la sirène que les malfrats ont mit dans l’évier avec de l’eau chaude que j’ai refuser de payer on me la prélève sur mon compte sans avis de prélèvement 108€ j’ai contacter le service client ils sont au abonnés absents le lendemain du cambriolage 1h30 pour les avoir au téléphone j’attends toujours un mot d’excuse société a fuir par contre il savent se vendre à la télé les rois de la (sécurité )? mais de la communication