KparK Douai

Tags: Fournisseur de fenêtres,

• Julien.e

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  Le 27/07/2022 à 15:19

  Importance du service Client ? On ne doit pas parler de la même entreprise… Une vaste blague : malgré un délai de plus de 5 mois en partie du fait de notre banque, aucun suivi commercial! Presque deux mois pour être averti de la non réception de l’acompte par le commercial après relance de notre part pour une date de pose sachant qu’on vous vend un délai de deux mois qui passe a 3 mois une semaine après (erreur de RIB de la banque, somme débitée donc aucun moyen pour nous de savoir que KparK n’a pas réceptionné l’acompte). On demande un geste commercial pour le manque de suivi (300euros) : refusé. Pour débloquer la situation et lancer la pose je demande un simple mail reconnaissant des manquements dans le suivi (et je m’assoie donc sur le geste commercial). Le responsable de l’agence de Douai reconnaît les manquements et accepte de faire ce simple mail qui reconnaît un suivi moyen du dossier….(Merci a lui d’avoir tenté de débloquer la situation!) Le responsable commercial HDF refuse.. Aucune honnêteté intellectuelle de ce dernier et encore moins d’intelligence de situation!.. J’attends donc une intervention du service contentieux. Affaire a suivre mais je trouve hilarant de venter l’importance pour vous de la relation client!
• Camille.a

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  Le 04/05/2022 à 08:17

  Nous avons confié plusieurs travaux de notre maison a K PAR K dont des fenetres et portails. Dans l'ensemble nous avons eu de bonnes equipes et un travail bien réalisé. Le plus, c'est le contact et le suivi client par notre commercial Jerome, toujours arrangeant et a veiller au bon déroulement des choses.
• Famille.u

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  Le 15/04/2022 à 12:30

  Changement de mes 8 fenêtres . Excellent travail ,très propre et soigné . Pour un résultat magnifique
• la.a

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  Le 12/04/2022 à 12:56

  L entreprise kpark est intervenue chez moi pour remplacer des fenêtres. Un super travail de fait. Du vendeur jusqu aux poseurs. Je repasserai par eux pour le reste. Un super suivi
• Mrn.g

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  Le 07/04/2022 à 18:43

  Conseil et installation superbes ! Nastasia est très professionnelle et est une personne de confiance Très satisfaite de mon installation et n'hésiterais pas pour de nouveaux projets ! Merci beaucoup
• Emilie.a

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  Le 07/04/2022 à 18:35

  Très bonne expérience
• Deborah.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:58

  Nickel
• fixari.u

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  Le 07/04/2022 à 12:43

  Super prestation, je recommande à 100% équipe au top
• tony.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:22

  Société que je conseille, à l ecoute et très professionnel.
• Marianne.o

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  Le 07/04/2022 à 11:44

  Ayant fait poser des fenêtres et un volet roulant depuis qq années sur une vieille bâtisse rien n'a bougé ,aussi bien dans la pose, les couleurs,et fermetures des fenêtres.Très bon travail réalisé avec de vrais professionnels.Je recommande tant par les conseils ,l'écoute, le professionnalismes et la qualités des produits.A ce jour aucuns problèmes n'est à signaler.Merci KparK.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 11:25

  Merci à la conseillère Nastasia pour ses conseils, à l'écoute du clients.
• Jean.o

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  Le 06/04/2022 à 21:17

  Bon accueil et professionnalisme de l'équipe irréprochable. À conseiller.
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:21

  Pose d’un porte mixte bois aluminium il y a quelques mois, et franchement rien à dire du devis à la pose. Merci au commercial Geoffrey pour son professionnalisme qui nous a suivi tout au long du projet, je recommande !!!
• laurent.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:31

  Bonjour , Cela fait 3 fois que je fais appel à cette entreprise et j'en suis entièrement satisfait . Sébastien le commercial est très bon conseillé , le métreur ainsi que les poseurs font un très bon travail . Même leur SAV est efficace , j'ai rencontré un soucis sur une porte , elle m'a été remplacé sans difficulté . Bonne continuation !
• Pierrick.e

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  Le 06/04/2022 à 07:24

  1 porte d'entrée et 2 baies vitrées remplacées. Très satisfait des services kpark, Sébastien toujours de bon conseils et suivi au top.
• Antonin.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:09

  MERCI A GEOFFREY POUR SES CONSEILS ET SON ACCOMPAGNEMENTS . MATERIELS ET POSE AU TOP ! JE RECOMMANDE TOTALEMENT .
• valentin.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:52

  Entreprise tres serieuse et à l ecoute, je recommande à 100%
• seb.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:23

  Entreprise au top bon service commercial bonne écoute de projet tret bon suivi clien que de bonne chose a dire produit qualitatifs et français
• Nastasia.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:11

  Je recommande fortement kpark ! Techniciens conseils pro ! Metreur au top ! Poseurs minutieux et soigner ! Menuiseries top qualités ! Je recommande fortement kpark
• JULIEN.H

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:32

  J'ai été impressionné de leurs installations et de leurs produits. Le commercial a tenu toutes ses promesses. Une finition super propre
• Cécile.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:31

  Equipe agréable et disponible, très contente d'avoir choisi KparK !
• Claire.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:53

  Très satisfait
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:43

  Très satisfaits de notre porte de garage Equipe au top très professionnelle Délai bien respecté
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:43

  Travail propre et soigné, conforme au devis de la prestation, les conseils et les travaux ont été parfait pour mon projet
• therese-marie.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:38

  Depuis plusieurs années maintenant nous sommes clients nous avons changé les fenêtres et volets de la maison aussi la porte du garage et le portail A chaque chantier nous avons eu des contacts agréables avec les personnels et le travail a toujours été soigné. Le service après vente a toujours été efficace également. Les contacts avec le commercial représentant la société (Sébastien Couprie ) ont toujours été agréables et efficaces
• Marie.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:56

  Conseils des commerciaux et prestations de qualité. Matériaux haut de gamme, pose de qualité également. Je recommande vivement.
• Geoffrey.l

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:10

  Conseille fortement cette société !! Pose matériaux et commercial au top du top avec des produit haut de gamme ainsi que la prestations .
• Samuel.y

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  Le 19/02/2021 à 11:55

  Bonjour ras-le-bol qu'on vient sonner à ma porte à chaque fois quelqu'un fait appel à vos services c'est pas parce que la personne change quelque chose chez elle qui faut aller casser les pieds aux gens qui habitent au tour à chaque fois qu'il font appelle à vous c'est du harcellement Même pour un bout de papier on sonne a la porte au lieu de mettre dans la boîte aux lettres Et ça c'est a chaque fois qu'il y a quelqu'un qui fait appel à vous il y a encore quelqu'un qui vient sonner à ma porte de chez vous je porte plainte pour harcèlement
• Stacy.e

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  Le 28/01/2021 à 09:16

  Je ne vous conseille pas les persiennes de porte. Aucune attache pour pouvoir la refermer (alors si vous avez le malheur d'avoir des ongles n'essayez même pas, c'est déjà impossible sans). Serrure qui bloque donc une vraie galère pour fermer.... Cher pour ce que c'est, allez plutôt chercher dans les magasins directement parce que le service client vous demande d'aller acheter de "l'huile de coude en magasin ou d'olive pour la serrure".... Comment dire que la crédibilité de l'entreprise en a pris un sacré coup après mon appel....
• Linda.o

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  Le 05/02/2020 à 09:12

  Matériels de qualité mais personnels peut qualifiés, pose de fenêtres mal faite bien sûr on vous dira que c'est pas de chance que c'est une équipe de sous-traitant , commercial pas du tout fiable, réfléchissez à deux fois
• christine.o

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  Le 02/05/2019 à 18:25

  10sur 10 du debut a la fin je les recommande tres bon travail
• Beatrice.l

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 08:47

  Très bien et le commercial est super sympa