Soltech NRJ

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• Ti.i

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  Le 30/04/2022 à 12:40

  Intervention sur Moyeuvre-Grande. Du premier accueil, à la construction du dossier jusqu'à l'installation du poêle, tout a été parfaitement suivi avec une communication de qualité. Les 2 installateurs sont des professionnels de qualités. Toutes mes questions ont trouvé réponses tout au long du processus.Le travail est propre et soigné . Les échanges fluides et d'une simplicité. Bravo à l'équipe.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 11:28

  Je remercie et conseille vivement la société et surtout les 2 intervenants qui ont été d un professionnalisme remarquable d une gentillesse hors du commun Merci de votre propreté et de votre travail Cordialement Mr. NOIREZ
• Yvonne.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:12

  Très professionnel je recommande en plus très agréable
• pat.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:46

  Top top top super matériel très bonne finition est vraiment pas cher. Le vendeur top chef très réactif aux téléphones rappelle dans les 15 minutes à chaque fois que j'ai eu besoin de lui merci encore je le recommande fortement faites leur confiance les yeux fermés merci.
• antoine.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 09:42

  Installation d'un poêle CMG, Installation soignée, très propre Merci Soltech nrj
• Fabrice..

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:08

  Une équipe familiale au top. Je possède un poêle CMG Avalon2 depuis deux ans acheté à Metz sur la zac D'augny. Les conseils et l'installation sont top! On a affaire à de vrais pro. L'entretien du poêle est réalisé par un technicien qui maîtrise parfaitement son domaine. Aucun problème avec ce poêle qui fonctionne très bien et de plus qui est très silencieux. Je recommande fortement cette entreprise.
• Regis.i

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:09

  Super bien renseigné un représentant qui connait son travail ça change un peu de tout ceux qui veulent vous vendre n'importe quoi
• Javier.A

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:35

  Installation d’un poêle à granulé CMG, Excellent travail très satisfait
• john.m

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:41

  Super granulés, excellent service! Merci Soltech-nrj
• Stephen.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:51

  Les pellets sont de qualité et a bas prix, din plus et 100% résineux... Allez y les yeux fermés ! Personnel très sympa
• Cg.e

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  Le 20/11/2021 à 21:04

  J’ai acheter un poêle à Pellet tepor j’en suis très déçu il se règle pas impossible de reglé la température même au mini à 7degrés il fait 26 dans la pièce , plein de bruit Bizar , et la cerise sur le gâteau c’est le bruit insupportable, pourtant l’argument du vendeur c’était : votre frigo fait du bruit mais à force vous l’entendez plus . Heureusement mon frigo fait pas un boucan pareil , pourtant je laisse toujours la soufflerie au minimum j’imagine si je la met à niveau 5
• patrick.h

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  Le 18/11/2021 à 21:47

  Manque de sérieux, vis à vis d'un client depuis 6ans, ne pouvant prendre la totalité de la palette de pellets en une seule fois, je propose de prendre 35 sacs puis revenir chercher le reste, un peu plus tard dans la journée, on me répond que cela n'est pas possible, alors que cela c'est fait précédement, que je n'ai qu'a trouver une camionnette, sinon le reste de la palette restera dehors à mes risques et périls !!!!!!. Je pense que le responsable du magasin de la zac d'augny à perdu le sens commun, ou alors il a trop de clients et préfère vendre des vélos électriques.
• Étienne.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:04

  Pour la part j'ai commander 2 palettes livre dans le garage malgré la petit bâteau j'avais prévenu et il avait prévu le transport manitou a grosse roue par contre il a une certaine largeur donc limite dans le garage. j'avais tester pratiquement toutes les marques de pellets que je trouvait et là c'est la première fois que j'ai zéro résidu dans le creuset et je parle ça fait 3 semaine que je chauffe touts les jours avec, je passe 1 sac par jour. J'ai un poêle hydro donc qui alimente mes 7 radiateur, salon séjour cuisine et 4 chambre en haut. Du coup le poêle est sur thermostat d'ambiance donc s'allume et s'éteint, régler a 21. Vraiment très surpris et ravi aussi car une corvée de moins a faire. Je ne filtre pas les sacs , je les vide directement dans le poêle qui prend 1sac 1/2. J'ai l'habitude de nettoyer tout le poêle donc les chambre a combustion 1 fois par mois ( environ 1h ) Et je fait 2 ramonage par an, un en fin de période et un en cours. Donc pour moi parfait !! Je recommande
• Josette.i

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:22

  Installation d'un poêle de marque CMG, extrement satisfaite du suivie, de l'appareil, Je recommande SOLTECH-NRJ
• MARIE.H

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 08:11

  Nous avons fait poser une chaudière à granulés , l entreprise s est occupé de tout des dossiers ce qui est bien pratique , ils sont très à l écoute et très reactif à nos demandes,une équipe professionnelle pour la pose agréable qui ont fait un travail soigné et de qualité , ainsi que les granulés ils sont de très bonnes qualités donc oui je recommande cette entreprise ............
• Laurent.

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:58

  Livraison parfaite, date et horaire annoncés respectés, super pratique le chariot transpalette tout-terrain pour stocker directement dans mon atelier. Livreur rapide et efficace, granulés soigneusement emballés. Reste à voir la qualité des granulés. Je commanderai à nouveau chez eux.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:50

  J'ai acheté une palette de pellets ERDA, très bon prix (255euros hors frais de port) pour des pellets de très bonnes qualité, aucune "caramélisation" au niveau de la vitre du poêle, très peu de candre. Livraison 39euros par camion poids lourd, transpalette tout-terrain pratique car passe partout, en temps et en heure.
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:42

  Equipe au rdv....à l heure....fort sympathique....et surtout tres professionnelle....travail minutieux et très propre !. Merci. Pascal D.
• valerie.h

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:49

  Installation hier, super travail, super équipe efficace, propreté, efficacité, explications, je recommande vivement.....
• Rosette.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:44

  Super granulés, brûles très bien,laisse très peux de cendre et très bonne acceuil,merci SOLTECH NRJ
• Christine.e

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 20:08

  Pour la vente de masques anti covid peut être. Les palettes de pellets peut être mais pour un poêle à pellets mieux vaut aller voir ailleurs...
• David.i

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 14:58

  Tarif genial pour du Erda ( et encore apparemment, j ai loupe la promo de mars), livreur juste parfait, pellets super bien emballés, 0 sacs abimés, et surtout tarif livraison hyper correct (ca change de CPE) !! je recommande pour sur l 'annee prochaine!!
• Sandra.A

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 22:27

  Livraison ce matin a mon domicile dans le 55 , palette renversée, sac de granulés éventrés , prestation de service médiocre , et un dédommagement proposé qui frise le ridicule.(3 sacs de granulès offert à venir chercher , a 1h de route de chez moi ! ) a éviter
• gregory.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 10:27

  Entreprise sérieuse j'ai commandé une palette de granulés le 13 mai 2021 reçu le 27 mai 2021. Je recommande fortement
• cedric.i

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 15:24

  2e année que je commande les granulés qui sont au top, après avoir essayé plusieurs marques et bien plus chère. Professionnelle, et sympathique.
• Anne.

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 14:06

  Très déçue du service de A à Z. Mon poêle a été livré avec 1 mois de retard bon on fait abstraction cela arrive. Les techniciens ne le posent en fait pas à l'endroit convenu mais à 1m50, bon la pièce est grande on s'en accomodera de toute façon aucune écoute et aucun accord ne peut être entendu. Mais travaux ayant durés 2 ans 1/2 puis étant en déplacements toutes les semaines depuis je n'ai pas réalisé l'entretien annuel aujourd'hui je dois me retourner vers le centre de Jouy qui semble retissant pour venir me faire cet entretien on me dit qu'on me recontactera après avoir consulté le responsable.... 2 semaines passent si ce n'est plus je me permet donc de les reconnecter et très directement on me dit qu'on ne viendra pas que j'ai qu'à me "débrouiller" !! Hyper professionnel ! J'ai donc un poêle dont personne ne veut faire la révisions car les confrères aux alentours ne font pas cette marque. C'est tout simplement répugnant d'agir de la sorte une chose est sûre je vais commander celui de ma nouvelle maison ailleurs et je vais en faire très mauvaise pub ! "En vous remerciant" comme ils m'ont dit. Et on réponds en insultant ? Vous avez eu votre argent dès que vous avez répondu à mes demandes concernant l'installation du poêle. Vous vous êtes un menteur pour redorer votre image et vous êtes malhonnête caché derrière votre téléphone et hypocrite à jouer les mielleux ! Bravo pour le sav un échange téléphonique correct et rien ne serait apparu ici
• Fab.

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 09:21

  Attention si vous commandez des granulés de bois ne vous attendez pas à être livré dans les dates données. Tout d'abord, sur le site il est écrit "expédié sous 10 jours" : pour Soltech cela ne veut pas dire livré sous 13 ou 15 jours bien au contraire. J'ai commandé une palette de granulés de bois le 28 mars. Sur le bon de commande, il est écrit livraison entre le 13 et le 22 avril (on est déja loin de l'expédition sous 10 jours). Nous sommes aujourd'hui le 28 avril et je n'ai toujours pas été livré et de plus je n'ai toujours aucune nouvelle du transporteur qui semble être perdu corps et âme. Après de nombreux échanges avec Soltech, aucune solution m'est donnée à part me dire qu'ils sont dépassés par les évenements et qu'ils relancent le transporteur qui lui s'en moque totalement.
• Fabien.e

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  Le 04/04/2021 à 20:12

  Granules très bon, service livraison au top.
• henri.e

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 19:47

  Granulés de bonnes qualités, prix très compétitif, livraison parfaite, équipement a la auteur du service du service demander, je recommande sans problème
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 15:44

  Très satisfait des granulés et de la livraison accueil très agréable et sympa. Livreur au top à recommander aller y sans attendre. Prix très raisoble
• Gregory.u

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 18:50

  Je me fournis en granule bois depuis 2 ans aucun probleme et ses poêles sont de bonne facture.
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 08:58

  Charlatant !!!!! Nous venions pour changer un poêle photos à l'appuie. Ce dernier n'étant pas au normes, probablement posé par l'ancien propriétaire. Le commercial de chez Soltech, nous affirme que pas de soucis çà brûlera pas on peut changer le poêle ! Mettez quelques briquettes de parment çà fera pas de mal.... Osef les lois et les normes... Attiré uniquement parla cupidité de vendre son quasi seul et unique poêle hors de prix et mal dimensionné par rapport à la surface Merci le concurrent dont je tairai le nom par courtoisie mais qui est juste à côté à moins de 500m dans la même Zone et très agréable de nous avoir bien expliquer la situation. Bref Fuyez !!!!
• John.s

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 23:25

  Entreprise très sérieuse, disponible, très aimable et surtout de bons conseils ! Travail soigné pour l'installation, livraison des palettes de pellets au top !
• Yann.o

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 11:23

  Chaudière au pellet installé par leurs soins il y a 3 ans. Installation au top et mention au SAV qui est venu des Vosges un 26 décembre pour corriger une erreur de branchement à l'installation, preuve d'une super réactivité. Je recommande.
• Benoit.u

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:13

  Commande passée en septembre. Granules pris sur les conseils du vendeur. J'ai attendu,avant de mettre un avis, de savoir si le produit avait vraiment les qualités que l'on m'avait promises... et après plusieurs kilos de granules brulés je suis vraiment satisfait.Idem pour la livraison. Que du bon pour cette première commande !
• Gael.O

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 10:45

  Installation d'un poêle à granulés CMG Albion 2 - 9Kw par 2 ouvriers de l'entreprise (pas de sous-traitance). Travail soigné, respect des horaires et de la date du RDV de pose, sérieux du travail effectué, nettoyage après le chantier, rien à redire !
• Matthieu.H

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  Le 05/11/2020 à 11:24

  Suite une mauvaise manœuvre, le livreur m’a arraché le seuil de garage lors de la livraison de la 2nd palette de granulés. J’ai contacté soltech via la rubrique contact avec une vidéo à l’appuie il y a plusieurs semaines. Suite aux échanges via e-mail et téléphone ils refusent d’assumer le remboursement des dégâts ! Je vais contacter l’ufc que choisir et mon assistance juridique afin d’obtenir réparation. Les pellets sont bons mais Attention donc à la livraison en cas de dommages leurs conditions générales stipulent qu’ils n’ont aucune responsabilité et refusent tous dédommagement pour les dégâts causés... J’invite les personnes lisant cet avis à visionner la vidéo de l’incident sur mon profil elle sera encore plus parlante que mon avis... C’est dommage j’allais les recommander à plusieurs collègues, maintenant je dirai d’éviter cette société si vous devez être livré dans votre garage. PS : en réponse à la mauvaise fois de la réponse mettant en cause ma version : 1: j’ai contacté à plusieurs reprises sans réponses depuis juillet 2 : je ne suis pas un concurrent cherchant à nuire, et je ne fais cela pour passer le temps, je suis un client (vous confirmez d’ailleurs ma commande de juillet...) souhaitant seulement obtenir réparation pour les dommages que vous m’avez causés. Cela ne m’amuse pas du tout... 3 je filmais pour mon fils qui aimait beaucoup le transpalette télécommandé Donc je ne suis pas un menteur. Et effectivement je ne pense pas être responsable des dégâts causés par le livreur de Soltech ... Mais si vous êtes à l’aise pour refuser toutes responsabilités sur les dommages causés par votre livraison...
• Sylvia.U

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  Le 26/10/2020 à 15:18

  Nous avons commandé un poêle étanche avec évacuation par le toit. Livraison des 2 palettes de granulés au rdv convenu et bien rangées dans le garage (nickel). Pour l'installation du poêle, 2 ouvriers sont venus, ils ont protéger le sol et on nettoyé derrière eux. Cela a pris juste quelques heures pour l'installation complète et l'évacuation par le toit. ils nous ont bien expliqué l'utilisation du poêle. Très professionnel. Nous sommes très satisfait et nous avons VRAIMENT gagné en chauffage. Merci à Mr Sol de nous avoir conseillé pour l'emplacement et le type de poêle adapté à notre maison.
• Florent.o

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  Le 21/10/2020 à 10:54

  De très bons échanges commerciaux ! La pose de mon poêle a été très bien réalisée ! Bon professionnalisme de la part de cette entreprise ! Je la recommande vivement !
• Marthe.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 19:13

  Nous avons installé un poêle de marque CMG, fonctionne très bien, très silencieux, equipe au top,je conseil vivement