CDS Energy Pompe À Chaleur

Tags: Chauffagiste, Fournisseur de chauffe-eau, Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC, Fournisseur d'équipements de chauffage,

• So.i

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  Le 20/02/2022 à 17:57

  Très bien pour monter le dossier de financement mais après cela, beaucoup de désillusion et de déception : une pompe en panne dès le lendemain et out pendant 15 jours; une température de chauffe bien en deçà de ce qui était prévu, mauvaise communication entre les différents services de la structure avec les erreurs qui en découlent...
• Anne.i

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  Le 04/02/2022 à 11:17

  Technicien très professionnel. Christophe est une personne très bienveillante et Ingrid, la secrétaire très attentionnée et à l'écoute. Je conseille vivement cette entreprise pour les installations de géothermie👍
• Michelle.e

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  Le 04/02/2022 à 10:36

  SCANDALEUX ! SI CELA AVAIT ÉTÉ POSSIBLE 0 ÉTOILE ! NE PRENEZ SURTOUT PAS CETTE ENTREPRISE POUR VOTRE POMPE À CHALEUR OU AUTRE C’EST UNE HONTE, HEUREUSEMENT QUE MON FILS ÉTAIT LÀ !
• Salsa.2

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  Le 14/12/2021 à 08:26

  Entreprise à fuir !! Ils prennent les clients pour des cons. N'ont jamais su trouver la panne de notre pompe à chaleur. Si vous ne les harcelez pas au téléphone, ils vous laissent sur la touche, sympa en plein hiver et que vous n'avez plus de chauffage. Lorsque vous avez enfin quelqu'un au téléphone, tout le monde se rejette la patate chaude et personne ne connaît votre dossier(étrange surtout quand vous appelez 10 fois par semaine). Nous avons fait appel à une autre entreprise. Et selon les dires, sur certains chantiers les techniciens de cette entreprise se vantent clairement de faire des choses pas très légales... Cette entreprise avait déjà fait faillite dans le passé, elle a juste changé de nom en cour de route, on ne se demande pas pourquoi. C'est juste une honte.
• Lucie.P

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  Le 09/11/2021 à 05:23

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile... Fuyez!! Des incapables ! Prennent les gens pour des pigeons. Pompe en panne tous les 15 jours depuis son installation (3 ans). Service après vente qui laisse à désirer. Bref, passez votre chemin.
• Sebastien.i

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  Le 05/11/2021 à 21:04

  Suite à la rupture d'un tuyau de captage du champ géothermique (coup de mini-pelle lors d'un creusement), nous avons fait appel à CDS Energy pour la réparation. Ils entretiennent notre système de chauffage géothermique en temps normal. La réactivité a été au rendez-vous tout comme l excellent accueil lors de nos échanges téléphoniques. C'est dans ce genre de situation que nous mesurons la qualité d une société, force est de constater que cette entreprise a répondu présent.
• sophie.i

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  Le 19/10/2021 à 08:50

  Merci pour votre intervention en urgence ! Accueil fabuleux , technicien hyperprofessionnel ,sympathique et consciencieux...C'était juste parfait !
• Carlos.e

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  Le 21/09/2021 à 07:12

  Bons conseils et professionnels, ils trouvent une solutions à tous les problèmes même pour des pompes à chaleur de +30 ans! Standard téléphonique très gentil et efficace.
• Thierry.E

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  Le 25/06/2021 à 07:25

  SAV compétent et efficace, RAS, je recommande
• dan.r

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  Le 24/06/2021 à 08:26

  Recommande sans réserve CDS ENERGY Pompe à chaleur conforme à notre attente avec un très bon rapport Qualité / Prix Commercial et poseurs très professionnels et à l’écoute du client. Après quelques mois d'utilisation, notre facture d'énergie a très significativement baissée.
• david.R

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  Le 24/06/2021 à 07:06

  J'ai fait appel à l'entreprise CDS ENERGY par recommandation d'un ami. Satisfait d'avoir eu mes primes EDF et maprimerenov ce qui m'a permis d'avoir très peu à débourser pour mon changement de chauffage. Installation sans problème. Equipe professionnelle. RAS
• Yann.o

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  Le 23/06/2021 à 08:13

  Entreprise intervenue pour un changement de notre chaudière fioul pour une PAC. L'entreprise a été de très bon conseil, est intervenu rapidement pour l'installation. Travaux réalisés dans le délai annoncé. travail très propre de vrai professionnel sérieux et efficace pour un prix raisonnable. Encore merci pour le sérieux et l'excellent travail irréprochable. Recommande
• Jean.E

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  Le 21/06/2021 à 15:35

  Nous avons eu à faire à une équipe très professionnelle. Depuis le commercial jusqu'aux installateurs. Très satisfaits du travail effectué. Je recommande
• monique.e

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  Le 21/06/2021 à 09:09

  bonjour les techniciens qui m'ont changé ma chaudiere avant l'hiver pour mettre un pompe à chaleur ont été tres discrets et efficaces et je n'ai pratiquement rien consommé cet hiver merci à eux
• Gérard.E

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  Le 21/06/2021 à 08:36

  L'entreprise a remplacée ma chaudière fuel comme convenu Merci à toute l'équipe
• Vincent.i

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  Le 07/05/2021 à 07:25

  Bonjour si vous voulez être pris pour un pigeon c'est la bonne adresse. Pompe PAC installée à la mi-octobre et toujours en panne, plus d'une dizaine d'interventions et cela ne fonctionne toujours pas , des prises de rdv qui ne sont pas honorer mais personne ne vous préviens, une amabilité au téléphone au top. Un conseil passer votre chemin et trouver un vrai professionnel
• Veronique.v

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  Le 05/05/2021 à 11:47

  Travail bien fait ,de très bon conseil...boîte sérieuse.
• Gregory.a

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  Le 14/03/2021 à 07:33

  Passez votre chemin. Ils facturent les révisions et ne les font pas ( pas de chance pour eux j'ai des caméras chez moi ) et de réparer ma pompe à chaleurs. Une belle bande de voleurs
• Cécile.r

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  Le 15/02/2021 à 10:39

  Sans chauffage depuis 3 jours avec un bébé de 10 mois en plein hiver.... Un technicien est venu vendredi pour finaliser une installation... (On ne compte plus les fois où il est venu pour pallier à des problèmes techniques...) Après une journée où il soude en bas de l'escalier dans l'entrée (super sécure ....) il nous apprend à 19h30 qu'il ne pourra pas terminer et qu'il faudra attendre lundi pour la commander au fournisseur ..... Donc le SAV est pas capable d'aller missionner quelqu'un un samedi matin pour acheter une pièce dans un magasin de bricolage pro ?! ... Depuis vendredi nous n'avons plus de chauffage alors que, dehors les températures sont négatives. Nous sommes lundi midi .. on appelle car personne n'arrive et on nous apprend que le RDV est annulé car le technicien a le covid. Donc si on appelle pas, le service client ne fait rien .. Nous avons un bébé de 10 mois avec qui nous dormons collé serré pour qu'on ait chaud ! Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait ! Le problème a été résolu 3 jours après par un technicien prestataire compétent, et depuis cela fonctionne.
• Marie.b

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  Le 11/02/2021 à 08:18

  Pompe à chaleur installer il y a 2-3 ans, n'a jamais fonctionné correctement, dés que le technicien passe, pas de problème à signaler et pourtant -4 dehors, au réveil 16 degré à la maison et chauffage froid, 17000€ la pompe pour soit disant pouvoir faire des économies, nous sommes obligés de faire du feu de cheminée pour avoir chaud, 100€ en plus par mois. Nous allons faire passer un expert.
• audrey.i

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  Le 07/01/2021 à 08:48

  Entreprise réactive et à l'écoute.
• Marc.l

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  Le 05/01/2021 à 17:04

  Triste société…….. !!! Installation de décembre 2019, installation dune pompe a chaleur avec ballon eau chaude 22000,00 euros quand même il aura fallu plus de 3 mois pour que le chauffage fonctionne et qu’il change le module de contrôle(le thermostat) plusieurs passages d un ^¨ technicien ¨¨ avec des solutions, déconcertantes……. ! Avant. 3 mois d attente soit disant la pièce pas disponible chez HITACHI, mais sur leur site en ligne et après les avoir appelé pièces dispo sous 3 jours…… Apres le montage d un thermostat neuf ça fonctionne, mais malgré sa gentillesse le jeune technicien n avait aucune formation programmation de ce type de pompe. Ensuite le 20/12/2020 panne 2 codes erreurs, j appelle le SAV qui me réponds, je vous rappelle en fin de journée pour un rendez vous ……….j ATTENDS TOUJOURS……… Aussi l’installation entre l unité extérieur et intérieur les 2 liaisons en tuyau de cuivre a pleurer ça existe des coudes…., là, la longueur de cuivre est tordue a la main et rien n est fixe ,pour avoir une autre installation faite il y a 2 mois par une autre société on voit la différence dommage que l’on ne puisse pas mettre des photos avec eux on est dans du travail bâcle. Le beau ne doit pas exister Donc avec autant incompétences et de mauvaise foi avec les clients ( il suffit de voir l ensemble de avis…) JE NE RECOMMANDE PAS CETTE SOCIETE. Vous ne manquer pas d air et vous n avez pas honte..........de la mauvaise fois comme cela , c est la médaille d or une installation aussi minable il faut voir on peut pas mettre de photos vraiment dommage aujourd'hui j ai remis de niveau (vertical et horizontal) les deux modules extérieurs. C est quand même mieux pour l huile qui est dans les compresseurs......... et l appels du 20/12/2010 2 codes erreurs , je vous attends toujours. C est quand même bizarre il y a beaucoup d histoires (au pluriel similaire a la mienne, coïncidence ??
• BERNARD.A

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  Le 09/12/2020 à 16:58

  Voilà une entreprise qui remplace un thermostat d'ambiance pour un montant de 237 euros, qui refuse de venir constater que ce remplacement n'a servi à rien, qui ne répond pas à deux courriers la mettant en face de ses obligations, notamment celle de résultat. Nous sommes en janvier 2021 et ce matin l'installation de géothermie ne fonctionne toujours pas 60 jours après leur intervention : 16° dans le séjour avec radiateur d'appoint et 13° dans la chambre... Jamais vu un tel mépris du client. Nuls ! C'est une honte !
• Bernard.o

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  Le 05/11/2020 à 08:18

  Bonne entreprise travail .correctement exécuté suite à un devis /descriptif clair. Tres Bon accueil de la part des employes/collaborateurs . Bc.Ancien respons .regional de travaux.
• Christelle.o

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  Le 21/09/2020 à 14:29

  Extrêmement déçue !! J'aurais vraiment dû vérifier les avis avant d'accepter de signer pour la pose de ma pompe à chaleur car je suis dans la même situation que les avis décrits ici ! Dès le départ, rien que pour la pose, nous avons eu des problèmes ! Ils nous donnent une date mais ne se présentent pas, nous avons donc dû insister fortement et là miracle ils viennent dans la journée !! Et du coup quelques jours après la pose : problème de pression et de l'eau à peine tiède !!! Après deux mois d'appels et de mails nous avons enfin une date de passage du technicien ! Sauf qu'entre temps nous avons 2 plombiers qui ont regardé le travail et qui ont constaté de nombreuses anomalies (cables électriques dénudés près d'une sortie d'eau, taille des tuyau trop petite, tuyaux mal posés etc.....). Et aujourd'hui le technicien vient mais ne sait pas trop quoi faire ! Et visiblement ils ne font pas la maintenance qui d'après notre plombier doit être faire tous les ans !!! Bravo le professionnalisme !!! Un conseil : trouver une autre société plus sérieuse !!!!
• greg.a

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  Le 18/07/2020 à 19:16

  Efficace, areageant, courtois et sympathique. Merci CDS
• Michel.e

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 17:31

  excellent contact ,travaux effectués avec brio
• Sagamore.i

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 10:44

  je recommande cette société
• Marc.a

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 10:33

  Dépannage de ma chaudière durant le confinement. Technicien aimable et professionnel Rien à dire. Satisfait
• Sophie.O

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  Le 13/06/2020 à 13:24

  A éviter absolument. J'ai fait appel a cet Ets pour l'installation d'une pompe à chaleur. Installation réalisée en Novembre, j'avais le droit à la prime EDF Maxi, soit 5500 euros, et j'ai pris le financement. A pour vendre, là zéro problème. L'installation a eu lieu en temps et en heure, mais il ne faut pas leur demander d'explications pour l'utilisation de l'installation. La réponse de l'installateur : "je vous remet le livret…. moi pas envie de le lire". Par contre, le 1er jour de l'installation, on vous donne la facture!!!! Au bout d'une semaine, message d'erreur sur la pompe, j'appelle, incapable de me dire à quoi correspond le code erreur. Merci google qui m'a donné la réponse. Je leur explique donc le problème. On me promet un technicien (je prend ma 1/2 journée, personne)!!!!! Au bout de plusieurs appels, j'ai 2 techniciens qui passent, sans résoudre mon problème, quand enfin, au bout de 6 mois ils envoient un technicien DAIKIN qui passe et nous explique le fonctionnement de l'installation. On attend l'hivers prochain pour voir si elle fonctionne. Le pire….. J'ai le droit à la prime EDF, soit 5500.00 euros. Et….. refusé!!!!! Ils font une erreur sur les dates. J'ai acheté ma maison en juillet, ils mettent sur le dossier EDF, le devis, juin 2019!!!!! Depuis 3 mois, silence radio, ils répondent même pas au téléphone, pas aux mails. J'ai perdu 5500.00 euros à cause de leur incapacité. Ils savent juste parler beaux….. Quand on signe, et quand on les a par hasard au téléphone (en numéro masqué), car ils doivent filtrer les numéros de clients dont ils savent qu'il y a un problème. Que ce soit le vendeur, les secrétaires, la responsable de suivi de chantier…. Aucun professionnalisme. Ou alors, complètement dépassés, avec des équipes d'incapables! Bref, entreprise à éviter. Je mets une étoile, car pas le choix pour laisser un commentaire, mais pour moi, c'est zéro Seule personne professionnelle qu'ils avaient, elle n'y travaille plus, Jean Marc, qui nous a appelé, après savoir comment on s'en sortait!!!!! Ils laissent partir les bons, et gardent les nuls!
• Thierry.l

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  Le 28/02/2020 à 16:11

  Nous avons un abonnement annuel pour notre pompe à chaleur et je constate que l'organisation des rendez-vous est une catastrophe. Pris ma journée pour rien car pas venu, pas d'excuses, j'ai du rappeler 5 fois !
• Alexandre.h

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  Le 02/12/2019 à 08:43

  1400 euros dépensés et pompe à chaleur non fonctionnelle depuis 6 mois. Peu compétents, peu réactifs, ne viennent pas au rdv, ne répondent pas au téléphone. J'airais aimé lire les commentaires avant d'engager des travaux avec eux. A fuir absolument. Mars 2019: Naissance d'un petit: toujours pas eu de nouvelles de CDS entreprise escroc qui n'a pas repris contact avec moi malgré mon précédent commentaire. (toute entreprise consciencieuse et professionnelle l'aurait fait). Je conseille donc à tous les propriétaires de PAC de marque SOFATH d'aller chez l'entreprise assermenté SOFATH qui peut obtenir les pièces, les plans de la machine d'origine et ne bidouille pas le système à tel point que CDS n'est même pas capable de remettre en état. J'ai vu la diffrence d'intervention avec l'autre entreprise...
• marie-france.t

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  Le 13/10/2019 à 20:56

  Après 9 années sans soucis, ces derniers nous ont rattrapés. 18 mois de galères sans chauffage. Un miracle s est produit avec l arrivée d un excellent technicien. Grâce à lui nous avons retrouvé le bonheur de ce type de chauffage. Rien à dire aujourd'hui si ce n est MERCI
• Lydie.e

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  Le 31/01/2019 à 16:20

  Je suis équipée d'une PAC DAIKIN air/air qui fonctionne à merveille depuis 13 ans. Entretien préventif réactif et professionnel. Rien à dire.
• Sandrine.u

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  Le 25/01/2019 à 15:29

  Equipe réactive, merci pour le dépannage rapide. Technicien à l'écoute
• Steph..

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 15:24

  Intervention rapide, équipe compétente. A recommander
• SIMON.T

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 21:53

  les techniciens professionnels et chantier propre , je recommande
• David.i

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 12:20

  Dépannage hivernal rapide et réparations sur pompe à chaleur efficace. Technicien disponible
• Lo.o

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  Le 29/12/2018 à 15:44

  À éviter ! Installation mal faite , sav inexistant . Et ne leur demandé pas des archives car ils n'ont rien de sauvegardé ! Quand aux réponses souhaitées, il faut être très patient ! Pour ma part , j'ai attendu plus de six mois pour me dire qu'il fallait que j'appelle du côté de Lyon ! Bref nul .. plus jamais avec eux
• GUEZENOC.y

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  Le 14/11/2018 à 16:40

  entreprise médiocre : chauffage installé en fev 2018 , ne marche toujours pas en nov 2018 , en attente de réparation ... SAV déplorable , secrétariat exécrable non recommandé +++ par contre rapide pour l'encaissement...
• m-f.e

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  Le 10/10/2018 à 18:50

  Pris rendez-vous pour une intervention il y a 2 mois, ai attendu toute la journée le passage du technicien, personne n'est venu et ne m'a prévenu. Les clients sont pris pour quoi??? des cons??
• nathalie.e

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  Le 28/06/2018 à 08:51

  Entreprise pas recommandé les technicien lors de l'installation en fevrier. Incapable de régler le ballon d"eau chaude. Problème regler 5 mois après. Le service secretariat exécrable. Ne sais jamais rien. Comment joindre les techniciens. Votre technicien jean marc très compétent. A vite régler le problème.
• catherine.a

  1 / 5

  Le 24/04/2018 à 08:07

  accueil téléphonique épouvantable. géothermie en panne on ne me rappelle pas. obligés de les relancer sans arrêt.
• Sophie.i

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  Le 20/12/2017 à 18:05

  Les rendez-vous ne sont pas honorés - 2 fois pour ma part. La pièce est toujours en commande depuis 2 mois. J'attends toujours. Le SAV est déplorable. Par contre l'acompte a été encaissé. Pour ça ils sont rapides... Entreprise A EVITER Édit du 28 décembre: le technicien s'est présenté au troisième rdv mais avec la mauvaise pièce.
• Mireille.a

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  Le 21/11/2017 à 18:31

  Mes parents ont refait totalement leur geothermie durant l'été. Au moment une pièce a été branchée et n'a pas fonctionné. Il a fallu la recommander. 2 mois d'attente car leur fournisseur est à Vallence et lui même commande ses fournitures on ne sait où. La pièce fini par arriver AU COMBLE : mauvaise référence. ..il faut recommencer. Nous sommes aujourd'hui le 21 novembre Non seulement mes parents de 80 ans n'ont toujours pas le chauffage, mais le technicien qui a reçu soit disant la fameuse pièce n'est pas venu...😡😡😈😈😈 Je vous déconseille totalement cette entreprise qui ne mérite qu'une chose : faire faillite tellement l'incompétence depasse les limites !!!!!
• Paule.U

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  Le 07/08/2017 à 19:39

  Mon appareil de Géothermie se met en marche sans arrêt et il y a un bruit de sifflement , j"ai appelé le secrétariat dès 9h ce matin , il m'a été répondu au bout de 2 appels qu'elle allait appeler le technicien , après l'avoir rappelé 2 fois elle me dit qu'elle n'a pas pu joindre le technicien d'astreinte, les autres sont en vacances ! ce que je peux comprendre mais ça sert à quoi un technicien d'astreinte si il ne répond pas ? j'ai passé ma journée à attendre un appel du technicien et à 18h j'ai rappelé le secrétariat qui me dit d'arrêter l'appareil , je n'y connait rien et si après on me dit qu'il ne fallait pas le faire donc j'attend mais en attendant le compteur tourne pour rien . Nous avons changé de contrat service l'année dernière et je le regrette si ce n'est pas réparé très vite je retourne à l'ancien service .