SFR Auray

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Pascal.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:20

  Très bonne accueil Respect du client , sympa , aimable
• marc..

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:32

  Tres bon accueil et a l ecoute Merci de votre service continuer sur cette voie 18/6/22 (visite de 9h)
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:41

  Parfait. Toute l'équipe est aux petits soins pour ses clients. Merci à eux. Stéphane
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:28

  Un excellent accueil et de très bon conseil.
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:21

  Très bon accueil et de très bons conseils selon votre situation. Merci. Je recommande vivement. Ça, c'est pour la boutique. En revanche, au niveau facturation mensuelle, y a du boulot. Je ne perçois que l'allocation adultes handicapés. C'est déjà compliqué et frustrant d'être dans cette situation. Mais, par exemple, le mois dernier, reçu message comme quoi 4 factures non réglées (ils précisent pas si c'est box, mon forfait ou celui de ma fille). Les 4 sommes ne correspondaient à rien du tt (pas les montants de mes 3 abonnements). Dans la précipitation, j'ai réglé les 4 factures par carte au téléphone, d'un montant de 80€! Puis j'ai regardé tous mes relevés bancaires et je n'ai jamais eu de rejets !? Je n'aurai pas dû payer. Qd on perçoit 900€, c'est dur, surtout par les temps qui courent. MAIS RIEN À VOIR AVEC LA BOUTIQUE ! La gentillesse même, la patience, à l'écoute et j'en passe. J'appellerai service client demain car suis assez remontée. Mais il ne faut pas confondre la boutique et la facturation mensuelle. Rien à voir !
• Francoz.a

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:40

  Accueil agressif !!! Grosse arnaque de garantie !!!
• Julien.h

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:24

  Super accueil et professionnalisme de la vendeuse Cynthia
• Frederic.c

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:53

  Accueil très sympathique.j'ai été servi par cynthia.je dois dire qu'elle a été d'une très grande aide.personne très pro et agréable.elle a pris le temps et a tout fait pour le mieux malgré les difficultés que mon cas ont occasionnés.le monde est meilleur avec des personnes comme elle.chapeau bas.
• Damien.o

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 00:15

  Personnelles toujours accueillantes, de très bon conseil personnalisé notamment, comprend le client afin de lui vendre le produit le plus adapté.
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:10

  Très bien accueilli par Sébastien qui a su gérer une situation un peu difficile, surtout du fait qu'il était seul . Merci encore pour tout. À la prochaine 😊
• Sochon.u

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:54

  Manque de professionnalisme , accueil déplorable, aucune compréhension ni confiance en ses clients. Toute notre famille change des a présent d opérateur.
• Denis.o

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:02

  Accueil déplorable, aucune compassion, aucune aide pour résoudre mon problème suite à un décès, employée agressive qui m’a simplement envoyé bouler en me donnant le numéro de la hotline en me faisant bien comprendre de me démerder tout seul…. A fuir absolument
• Sane.a

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:53

  Très mauvais accueil ! Personnel agressif et malpoli ! A fuir !!!!
• Mathieu.c

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:14

  Très réactifs et personnel très gentille
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 05:58

  Très bonne accueil j'ai 54 ans et grâce à mon conseiller je viens de faire des économies sur mon forfait à l année de 45€ je suis passée à 38€ la premier année et ensuite je repasse à 45€ moi en plus de 4 je suis passée à 5g merci sfr ;) ✌✌✌
• Thierry.I

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:30

  Toujours à l écoute. Des TV de Demo pour expliquer et découvrir les bouquets TV . On peut même les acheter .😉
• Sylvain.i

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:14

  Très bonne accueil
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:11

  Accueil très agréable et sympathique
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:39

  Bon accueil chez SFR à Auray. Personnels compétents,à l'écoute et très patients ! Toujours de bons conseils. Merci.
• sandrine.b

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 21:41

  Boutique très agréable et conseiller très sympa 😉
• colette.a

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 17:53

  Sébastien m a reçu à Auray. Il est très a l écoute et renseigne très très bien. Il fait tout ce qu il peut pour satisfaire la clientèle. Je suis très satisfaite de cette agence
• Marie.i

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 17:48

  Accueil très personnalisé. Vendeur compétent
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 23:43

  Le service en boutique, rien à reprocher toujours aimable et serviable. Par contre le service facturation à revoir sérieusement "manque de détail "la transparence n'y est pas et c'est regrettable. Les étoiles sont pour la boutique à Auray.
• Carinne.u

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 20:40

  Accueil très agréable et efficace !!! Contente
• Soizic.

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 12:57

  Super accueil et compétence à la boutique SFR d'Auray, merci
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 07/01/2021 à 11:55

  Trés bon accueil et de bons conseils
• Chardigny.e

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 17:04

  Bon accueil, dommage qu'il ni est que deux personnes avec la queue dehors?
• ty.

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 20:52

  Accueil et conseils irréprochables..merci à Sébastien
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 19:07

  Très bon accueil, équipe opérationnelle et très professionnelle rien à dire, Justine a su me conseiller comme il fallait, je suis très satisfaite
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 06:22

  Bonne accueil ...un peu long
• Gladys.e

  4 / 5

  Le 17/11/2020 à 18:59

  Employe(e) très gentil est à votre écoute sur Auray je le recommande mieux que les services téléphone j'ai eu tout de suite été prise en charge par rapport à la plateforme SFR
• Arl.o

  4 / 5

  Le 11/11/2020 à 14:10

  Personnel accueillant et compétent.
• Emma.e

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 20:27

  Très mauvaise expérience dans ce SFR depuis mon passage et l’erreur d’une conseillère. Du à cette erreur je n’ai pas pu récupérer mon téléphone, et je ne suis pas prête de le pouvoir ! Je ne conseille pas du tout.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 23:35

  Très agréable accueil de la part du personnel (Justine en particulier). Entretien instructif concernant les différentes options proposées. Merci et à bientôt
• jessica.a

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 16:16

  À fuir !!!
• isabele.e

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:12

  Agence très agréable, personnel compétent et très gentil, je recommande vivement.
• Richard.O

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 16:09

  Accueil irréprochable, très agréable.
• pohin.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:48

  De très bon conseils un accueil souriant et une compétence remarquables. Aude est vraiment d une gentillesse incroyable et prend le temps d expliqué merci beaucoup. Je recommande.
• Pascale.O

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:56

  Bon accueil personnel sympathique et très professionnel ils sont à votre écoute et n hésite pas à répondre à toutes vos questions et à donner des conseils
• linda.e

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 10:11

  Déçue. Personnel débordé. Une seule vendeuse sur un samedi. Erreur de modèle de coque pour le telephone que j'ai acheté mais toujours aucunes nouvelles après 3 semaines pour un éventuel échange ou remboursement. Il semble que je ne serait pas remboursée du fait que j'ai essayé d'utiliser le film protecteur du kit vendu avec la coque. Qu'ils ont gardé par ailleurs. Donc je leur ai offert 25 euros pour un kit inutilisable. Vendeuse ne connaissant pas bien les modèles quelle vend. Et impossible de les joindre. Devoir de conseil non respecté. La ligne sonne toujours occupée. A fuir. Vannes est plus sérieux.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:06

  Accueil irréprochable, de bons conseils, une petite équipe mais au top pour sa clientèle.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 06:01

  Nous avons eu la chance d’être accueilli par une personne qualifiée, aimable, et compétente, Ce qui est très rare de nos jours. Elle était seule pour gérer cette boutique avec de nombreux clients..Merci
• Marc.o

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 07:58

  Très bon accueil, prestations de qualité
• Laure.O

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 13:00

  Meme pas ouvert comme indiqué...alors que j'avais un rendez vous de fixé via leur site. Très mal accueillie, avec aide à ma demande
• Rinaldo.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 13:58

  C'est le meilleur accueil et service obtenus depuis bien longtemps dans les magasins de téléphonie !
• Anais.R

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 12:43

  Je ne recommande pas.
• Francis.o

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 09:37

  Excellent accueil au sein de la boutique d'Auray! Équipe dynamique, et très accueillante. Merci à vous!
• Dorian.a

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 19:41

  Accueil agréable, personnel compétent et à l'écoute. Jamais déçu je recommande vivement cette boutique !
• Eleonore.e

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 18:41

  Responsable très professionnel et sympathique. Je recommande cette boutique.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 13:40

  Conseillères très à l'écoute, j'ai été prise en charge très rapidement et avec le sourire. Merci de leur patience, je recommande la boutique d'SRF Auray.
• Carole.a

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 13:26

  Conseillère à l écoute , très bon accueil , a su répondre à mes attentes , je recommande vraiment la boutique sfr d Auray .
• patricio.e

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 18:37

  SFR CE SONT DES VOLEURS !!!! J'explique j'ai souscrit le 07/01/19 3 lignes dont une correspondant à une box 4G (Offre sans engagement) selon eux... Prés de 40 Minutes au téléphone pour demander la résiliation est on essai de vous dissuadé de résilier par tout les moyens !!! Les deux autres lignes sont des forait téléphonie à la souscription on me demande un acompte sur facture de 50 € cela me parait déja très moyen, mais je les règle, car la dame note sur le contrat que cela viendras en déduction des factures à venir... au jour d'aujourd'hui toujours rien et quand on appel le service clients qui est délocalisé bien évidement !!! on tombe sur des personne incompétente qui vous raccroche au nez quand on leurs demande comment il vont gérer ce remboursement entre parenthèse que j'attend depuis plus d'un an, maintenant....
• Celine.r

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 22:18

  Vendeur très désagréable, ne prêtant aucune attention vraie à mon problème, arrogant et répétant qu il œuvre dans la téléphonie depuis 1999, sûrement seulement pour vendre et faire ses marges. Avant lui, les vendeuses étaient charmantes et attentionnées. Céline Brunetiere
• Domonique.e

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:13

  Il son nul trop d'attente pour un conseillé
• Mike.o

  3 / 5

  Le 27/06/2019 à 08:04

  Petit SFR, magasin propre. Les vendeurs sont gentils.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 08:52

  Bonjour super réception. Maintenez cette accueille. Merci
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:32

  Toujours serviable et avec le sourire 😀
• dood.

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:26

  Vendeuses désagréables, responsable irresponsable et incompétent. Pour avoir un service compétent rendez-vous ailleurs
• Jul.

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 10:29

  A fuir...vendeuse désagréable et de aucune utilitée
• Odile.i

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 17:03

  Pas compétent du tout si vous avez besoin de quelque chose passer votre chemin
• Marie.e

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 15:39

  rien à dire toujours accueillant
• Marie.o

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 17:06

  Vendeur très compétent et à l écoute Je recommande
• jean-luc.e

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 14:19

  Tre bonne accueil
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 13:06

  Bon accueil, conseillés à votre écoute, bien situé plein centre ville
• Françoise.Ã

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 10:56

  Personnelle exclusivement féminin. Super sympa et efficace
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 17:10

  Très bien
• clemence.u

  2 / 5

  Le 21/09/2018 à 09:03

  Personnel trop hautain et manque de respect envers les clients
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 15:51

  Cynthia est exceptionnelle .Merci
• Yannick.A

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 11:00

  Après 15 min d'attente sans que personne ne vienne me voir je suis parti.
• Marcel.u

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 11:38

  Quel avantage d'avoir une agence a disposition quant ils sont incapables de vous dépanner et remplacer une box ou de vérifier si elle fonctionne. Agence qui donne bonne figure mais sans intérêt, juste à vendre leurs Portables que l'on trouve moins chers sur internet. Si vous avez un problème, allez voir ailleurs, Présence sur de vendeuses
• Aurelie.O

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:11

  Super équipe 100% féminine! Conseillères dévouées! Magasin agréable et propre! Très peu d’attente et la possibilité de prendre RDV! Merci à elles!
• Michael.u

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 15:51

  Merci pour vos conseils! Equipe efficace et compétente!
• Josyane.e

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 11:39

  Gentillesse Amabilité Compétence. Ça fait du bien. Ce n'est pas toujours le cas. Merci pour les conseils
• Arnaud.e

  3 / 5

  Le 29/09/2017 à 07:06

  Bon accueil attente très longue bon conseil
• karine.a

  3 / 5

  Le 24/09/2017 à 18:40

  Seul certain conseiller font leur job
• Philippe.O

  1 / 5

  Le 02/08/2017 à 16:21

  aucune permanence téléphonique lamentable ,de plus le service client sfr est incompétent ,six mois que j ai des problèmes de débit et après avoir crame 2 box suite a la foudre il n y a pas un technicien qui se déplace pour contrôler ma ligne,mais leur réponse"IL FAUT ATTENDRE 48H VOTRE DOSSIER EST OUVERT ou JE VAIS VOUS PASSER UN TECHNICIEN NIVEAU 2" PFFFFFFFFFFFFFF NUL sfr a EVITER
• Adèle.a

  1 / 5

  Le 28/07/2017 à 13:56

  Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait, le vendeur m'a pris de haut, il a été désagréable, j'ai même cru qu'il se moquait de moi !!! Mal aimaible, maintenant j'irai dans la boutique de Vannes, hors de question d'y remettre les pieds, honte à eux de traiter de clientèle de la sorte ! Je vous déconseille d'y aller
• Cyrille.E

  5 / 5

  Le 23/07/2016 à 10:05

  Très bon magasin, très bien agencé, personnel très compétent et agréable. Je recommande accueil très agréable.
• yoann.l

  1 / 5

  Le 28/10/2014 à 17:35

  Un vendeur ( et non un conseiller pour tout le magasin ) , deux le samedi . Si vous avez du temps à perdre c'est l'endroit ! Je sais de quoi je parle j'ai dù y aller au moins 5 fois... Le vendeur reste longtemps avec les nouveaux clients ( surtout pour les ventes supplémentaires ) mais si c'est pour des réclamations on vous rédigera directement vers le service de plate forme téléphonique !! Résultat 1 heure d'attente pour me dire ça à chaque fois .... Conclusion si vous voulez aller chez sfr je vous souhaite de ne jamais au grand jamais avoir de soucis avec la ligne sous peine de devoir retourner en magasin ( et c'est vraiment l'enfer je vous l'assure ) . Je vous aurais prévenue ...