Aérochaud

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage, Service de réparation de radiateurs,

• O.

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  Le 26/04/2022 à 08:18

  Je déconseille fortement. Déception sur déception. J'ai dû finalement faire appel à un autre professionnel car Mr. Perna n'était pas capable de régler le problème de la chaudière qu'il avait lui-même causé lors de l'installation deux ans plus tôt. Après une installation d'un chauffe-eau horizontal, je me suis rendu compte qu'il était installé à l'envers en regardant la notice d'utilisation ! Ce qui impactait sur la durabilité et la fiabilité du matériel. Et également la chauffe de l'eau. Mr. Perna démentait cela en affirmant qu'il était bien installé et me proposait alternativement un devis pour remplacer la résistance. Après confirmation du constructeur et maintes appels et discussions avec le chauffagiste, il a finalement fait un geste et a bien voulu installer le chauffe-eau à l'endroit (en cassant au passage un carreau de carrelage, passons..). Cela a réglé le problème, momentanément. Car à peine 2 mois plus tard le chauffe-eau fuyait. Ne voulant plus faire face au manque de professionnalisme et à la mauvaise foi de l'artisan, j'ai décidé de contacter un autre chauffagiste. Ce dernier a fait le constat qu'il manquait le groupe de sécurité (bien sûr ce groupe de sécurité était facturé sur le devis de base, sans être installé...). J'ai donc dû faire installer à mes frais ce groupe de sécurité sur le chauffe-eau. (ces frais auraient théoriquement dû être remboursés par la garantie de Mr. Perna, idée que j'ai abandonné avant même d'essayer pour ne pas faire face à sa mauvaise foi encore une fois) En conclusion, je n'y ferai plus jamais appel. En un mot : fuyez !
• Virginie.

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  Le 06/10/2020 à 16:17

  Top, super service très sérieux